Маркетинговая среда фирмы Вопросы 1 Система взаимосвязей в

Маркетинговая среда фирмы Вопросы: 1. Система взаимосвязей в маркетинговой среде фирмы. 2. Внутренняя среда маркетинга 3. Внешняя среда маркетинга 1 10. 02. 2018

Pc 13: Маркетинговая среда фирмы Факторы внешней среды Факторы внутренней среды Факторы, контролируемые Высшим руководством Факторы контролируемые маркетингом Потребители 1 4 Степень успеха (неудачи) фирмы в достижении своих целей 3 1 - общее предложение организации 2 - влияние факторов внешней среды 3 - обратные связи 4 - адаптация Конкуренты 2 Правительство Экономика Технология Средства массовой информации 2 10. 02. 2018

Факторы, контролируемые высшим руководством Область деятельности l Общие цели l Роль маркетинга l Персонал l Корпоративная культура l 3 10. 02. 2018

Факторы, контролируемые маркетингом Выбор целевого рынка -размер -характеристики Цели маркетинга -сбыт -прибыль -образ -отличительные преимущества Факторы, контролируем ые маркетингом Организация Маркетинга -функциональ ная - товарная - рыночная Контроль -повседневный -периодический Структура маркетинга -товародвижение и сбыт -продвижение -цена 4 10. 02. 2018

Факторы внешней маркетинговой среды Потребители l Конкуренция l Правительство l Экономика l Технология l Средства массовой информации l 5 10. 02. 2018

Направления анализа потребителей в маркетинге Изучение факторов, оказывающих влияние на поведение потребителя l Изучение процесса принятия решения потребителем l 6 10. 02. 2018

Использование знаний о поведении потребителей для разработки маркетинговой стратегии Факторы внешней маркетинговой среды Индивидуальны е различия Процесс принятия решения потребителем Психологически е процессы Маркетинговая стратегия 7 10. 02. 2018

Процесс принятия решений потребителем Осознание потребности Поиск информации Альтернативная оценка Покупка Оценка результатов 8 10. 02. 2018

Конкуренты Структура конкурирующих организаций l Стратегии маркетинга l Взаимоотношения в каналах товародвижения и сбыта l 9 10. 02. 2018

Правительство Административное регулирование l Регулирование цен и тарифов l Налоговая политика l Таможенное регулирование l Финансовое регулирование l Инновационная политика l Протекционизм l 10 10. 02. 2018

Экономика Динамика валового национального продукта l Темпы инфляции l Курс национальной денежной единицы l Уровень безработицы и др. l 11 10. 02. 2018

Технология Уровень достижений в области технологиии l Законодательство в области патентов и лицензий l 12 10. 02. 2018

Средства массовой информации оказывают влияние на: Распространение и сбыт продукта l Отношение потребителей к продукту и товарной марке l Имидж фирмы l 13 10. 02. 2018