МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА ФИРМЫ Понятие маркетинговой среды предприятия

МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА ФИРМЫ • Понятие маркетинговой среды предприятия • Микросреда фирмы • Макросреда фирмы • Медиасреда фирмы • Контролируемые и неконтролируемые факторы маркетинговой среды

Маркетинговая среда • это полная совокупность всех активных субъектов и воздействующих факторов как внутри предприятия, так и за его пределами, непосредственно влияющая на его деятельность или затрагивающая те или иные интересы предприятия

Контролируем ые факторы: Фирма и ее подразделен ия Маркетинг Степень удачи или неудачи Неконтролируем ые факторы: Потребители Правительств Технологии Конкуренты Экономика СМИ

• Задача предприятия заключается в том, чтобы трансформировать поддающиеся изменению факторы макро, - и микросреды в свою пользу, к факторам, не поддающимся изменениям необходимо приспосабливать свою деятельность.

Неконтролируемые факторы • Потребительский рынок • Конкуренция • Общегосударственные, региональные и местные органы управления, их политика и решения • Общая экономическая, политическая, культурная ситуация в стране и в регионе

Контролируемые факторы • внутренняя организация системы управления маркетингом и планирования маркетинга; • решения по собственно маркетинговой деятельности, т. е. все содержание работы данной службы, объединяемые понятием «комплекс маркетинга» . Все решения, принимаемые руководством фирмы и оказывающие влияние на маркетинг, можно условно разделить на три группы

КОМПАНИИ ПАРТНЕРЫ ПОСТАВЩИКИ КОНКУРЕНТЫ ФИРМА ПОСРЕДНИКИ ПОТРЕБИТЕЛИ

Для целей производства Личное потребление Рынок За пределами страны Рынок производителей потребителей Международный рынок ФИРМА Рынок промежуточных продавцов Для перепродажи с целью получения прибыли для себя Рынок государственных учреждений Приобретение товаров для использования в сфере коммунальных услуг

Характеристика типов конкурентов Параметры 1 Количество фирм, производящих продукт Контроль ценами Совершенная конкуренция 2 Много независимых фирм, нет контроля по рынкам Монополистическая Олигополия Монополия конкуренция 3 4 5 Много фирм, Несколько крупных Один производящих фирм, производящих продукт, сходные товары и услуги одна фирма услуги над Нет. Цены Влияние ограничено Существует влияние Практически определяются возможностью “ценового лидера” полный рынком замены контроль Товарная Нет. Продукты Товары и услуги дифференциаци не различимы дифференцированы я по свойствам и для сегментов рынка качеству Лёгкость входа Существенны для отдельных продуктов. Мала–для стандартизированных Нет Относительно Трудный. Часто Очень лёгкий вход и выход требует больших трудный выход инвестиций

Поставщики • Поставщики-изготовители • Поставщики — оптовые предприятия • По территориальному признаку • По форме собственности

Посредники • • • Брокеры или простые посредники Агенты - импортёры (поверенные) Комиссионеры Дилеры Торговые агенты Консигнаторы

макросреда СОЦИАЛЬНО- ДЕМОГРАФИЧЕСКИЙ КУЛЬТУРНЫЙ ПРИРОДНЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФИРМА НАУЧНОТЕХНИЧЕСКИЙ ПОЛИТИЧЕСКИЙ

1. Благожелательные, т. е. это те, которые заинтересованы в успешном развитии предприятия и которые активно ему Медиа-среда • • • Финансовые организации Средства массовой информации Государственные учреждения Гражданские (социальные) группы Местные контактные аудитории Внутренние контактные аудитории 1. Благожелательные, т. е. это те, которые заинтересованы в успешном развитии предприятия и которые активно ему помогают. 2. Искомые, т. е. те, благодаря которым производитель существует и получает прибыль. 3. Нежелательные, т. е. такие, которые своей деятельностью мешают производителю

Закон перспективы • Результаты маркетинга становятся заметны со временем • Инфляция может на короткий срок подтолкнуть экономику, но со временем, инфляция ведет к рецессии. • Переедание ненадолго удовлетворит ваши вкусовые ощущения, но через некоторое время вызовет ожирение и депрессию. Качайте мозг – а не мышцу