МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА 1 Среда и ее факторы 2

МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА 1. Среда и ее факторы 2. Методы анализа среды предприятия

1 Среда предприятия и ее факторы

Маркетинговая среда Контролируемые факторы (внутренняя среда) Неконтролируемые факторы (внешняя среда) Производственный потенциал Потребители Распределение и сбыт продукции Организационная структура Управление персоналом Корпоративная культура Финансовый потенциал предприятия Конкуренты Поставщики ресурсов Финансовые структуры Технологические факторы Экономическая ситуация Политические факторы законодательства Культурные, социальные факторы

ЭТАПЫ АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ 1 этап – выявление основных групп факторов, оказывающих влияние на предприятие 2 этап – определение факторов внутри выделенных групп, их ранжирование или бальная оценка 3 этап – проведение количественной и качественной оценки параметров выявленных факторов и определение тенденции их изменения

ЭТАПЫ АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ 4 этап – выявляется степень влияния факторов на предприятие, выраженная как в количественной, так и в описательной форме 5 этап – составляется план уменьшения влияния неблагоприятных для предприятия изменений во внешней среде и увеличение максимального эффекта от благоприятных 6 этап – составление прогноза развития внешней среды

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СРЕДА • • Объем ВВП Производство продукции по отраслям Розничный и оптовый оборот Индексы цен Внутреннее потребление товаров Уровень безработицы Доходы и расходы населения Распределение национального дохода на потребление и накопление • Объем инвестиций

ПОЛИТИЧЕСКАЯ И ГОСУДАРСТВЕННОАДМИНИСТРАТИВНАЯ СРЕДА • • • Основные программные направления политики Перечень законов Перекрестное влияние законодательных актов Тенденции в законотворчестве Отсутствие законов по отдельным направлениям деятельности предприятий на рынке • Государственные стандарты на рынке товаров и услуг • Регулирование различных рыночных процессов

ПРИРОДНАЯ СРЕДА • Природно-климатические изменения • Состояние экологи страны, в т. ч. Региона • Основные законодательные акты, регулирующие вопросы экологии • Степень влияния экологических движений на состояние окружающей среды

СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКАЯ И КУЛЬТУРНАЯ СРЕДА • Численность, половозрастной состав населения. Состав населения по видам деятельности • Продолжительность жизни, коэффициенты рождаемости и смертности • Образ жизни (в т. ч. Оседлый или миграция, городской или сельский, самообеспечивающий или потребляющий, изолированный или объединенный, активный или пассивный)

СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКАЯ И КУЛЬТУРНАЯ СРЕДА • Исторические корни, традиции, нравы, обычаи, религия. Уровень грамотности и образования. Уровень (качество) жизни • Обеспеченность жильем, удобствами, спортивными сооружениями и учреждениями культуры • Обеспеченность товарами длительного пользования • Информационная обеспеченность: газеты, журналы, радио, телевидение

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ СРЕДА (ВЛИЯНИЕ НТП) • Влияние НТП на разработку новых технологий, товаров и услуг, жизненный цикл товаров • НТП и экономические показатели деятельности предприятия (издержки, прибыль, себестоимость, цена и т. д. ) • НТП и формирование новых потребностей

МЕЖДУНАРОДНАЯ СРЕДА • Объем деятельности, связанный с поставками за рубеж и закупками за рубежом • Оценка экономической стабильности в странахконтрагентах • Влияние интеграционных процессов на положение на рынке • Последствия развития единого европейского рынка • Глобализация товарных рынков • Влияние глобальных циклов и трендов

2 Методы анализа среды предприятия

Матрица PEST-анализа Политические факторы 1. Законодательство по регулированию предпринимательской деятельности. 2. Налоговая политика 3. Таможенная политика 4. Законы об охране окружающей среды. 5. Политическая обстановка. Социокультурные факторы 1. Приверженность населения к традиционным культурным ценностям. 2. Расслоение по уровню доходов. 3. Отношение к окружающей среде. 4. Отношение людей к самим себе. Экономические факторы 1. 2. 3. 4. Экономическая ситуация в стране. Уровень доходов населения. Подорожание энергоносителей. Рост загрязнения окружающей среды. Технологические факторы 1. Появление новых технологий, материалов. 2. Рост затрат на НИОКР. 3. Возможность внести небольшие усовершенствования в существующие товары.

МАТРИЦА «SWOT-анализа» Внешняя среда Внутренняя среда СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ (S): ВОЗМОЖНОСТИ (О): УГРОЗЫ (Т): 1 1 2 2 … … СТРАТЕГИЯ SО СТРАТЕГИЯ ST СТРАТЕГИЯ WO СТРАТЕГИЯ WT 1 2 …. СЛАБЫЕ СТОРОНЫ (W): 1 2 …

Анализ маркетинговой среды предприятия методом «SWOT-анализа» Внешняя среда ВОЗМОЖНОСТИ (О): 1. Наличие в регионах России, СНГ и за рубежом привлекательных сегментов рынка. 2. Наличие рыночного потенциала. 3. Положительное направление развития потребляющих отраслей УГРОЗЫ (Т): 1. Возможный спад промышленного производства в регионах. 2. Более активная деятельность фирм - конкурентов. 3. Рост цен на сырье, материалы. СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ (S): 1. Широкая номенклатура выпускаемой продукции. 2. Высокое качество выпускаемой продукции. 3. Достаточно сильные конкурентные позиции. 4. Высокий уровень известности предприятия. 5. Высококвалифицированные кадры. СТРАТЕГИЯ SО 1. Формировать имидж за счет рекламы качества реализуемой продукции. 2. Увеличивать долю рынка за счет создания мелких представительств в регионах. 3. Сконцентрировать усилия предприятия на выявленных привлекательных сегментах рынка. СТРАТЕГИЯ ST 1. Разработать систему длительных связей с крупными промышленными предприятиямипотребителями, предоставив им скидки и коммерческий кредит. 2. Разработать и внедрить стратегию вертикальной интеграции. СЛАБЫЕ СТОРОНЫ (W): 1. Зависимость от результатов деятельности крупного потребителя продукции Авто. Ваза. 2. Высокий износ основных фондов. 3. Слабое влияние на потребителей продукции. СТРАТЕГИЯ WO 1. Увеличить объем продаж за счет внедрения стратегии диверсификации производства. 2. Активизировать маркетинговую деятельность по продвижению традиционной продукции на новые рынки. СТРАТЕГИЯ WT 1. Обновить основные фонды с целью снижения издержек производства, что позволит использовать метод ценовой конкуренции. 2. Разработать стратегию горизонтальной интеграции. Внутренняя среда