МАРКЕТИНГООРИЕНТИРОВАННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯЭКСПОРТЕРА В УСЛОВИЯХ ВСТУПЛЕНИЯ РОССИИ В

МАРКЕТИНГООРИЕНТИРОВАННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯЭКСПОРТЕРА В УСЛОВИЯХ ВСТУПЛЕНИЯ РОССИИ В ВТО к. э. н. Ергунова Ольга Титовна, • e-mail: ergunova-olga@yandex. ru 1

ВТО – международное некоммерческое объединение, регулирующее внешнеэкономическую деятельность стран -участниц Цель создания - либерализация международной торговли и регулирование торгово-политических отношений государств-членов Место расположения - Женева, Швейцария Образована: 1 января 1995 г. на основании системы взаимных договоренностей между странами-членами ГАТТ Члены ВТО: 153 государства (на 10. 02. 2011), на долю которых в сумме приходится 97% мирового торгового оборота 2

* Самое длинное присоединение – 18 лет * Самое большое количество стран, участвующих в переговорах, – 89 из 153 * Максимальное количество обязательств – 164 * Самый длинный доклад Рабочей Группы – более 770 стр. * Длительный переходный период снижения пошлин для многих товарных позиций * России удалось выторговать для себя исключительные уступки 3

ЧТО ЖДЕТ РОССИЮ ПОСЛЕ ВСТУПЛЕНИЯ В ВТО будет контролировать 97% мировой торговли со вступлением в нее России, а в составе организации будет находиться уже 157 стран мира Владимир Путин: «Для защиты наших производителей от недобросовестной конкуренции, в ходе переговоров были обеспечены «по сути, уникальные, привилегированные условия членства» 4

*Сохранение до 2018 г. элементов режима «промышленной сборки» автомобилей и автокомпонентов, противоречащих правилам ВТО * Ценообразование: продажа газа должна приносить прибыль * Государственная поддержка сельского хозяйства будет составлять 9 млрд. дол. США, что более чем в 2 раза превышает стандартный показатель. Такое положение будет сохраняться до 2018 года. С 2018 г. показатель составит не более 4, 4 млрд. *Проекты правовых актов должны публиковаться, заинтересованные лица получают право оставлять комментарии *Связывание экспортного тарифа – 650 из 11300 тарифных линий *Постепенная отмена прямого субсидирования экспорта 5

Средний уровень таможенных тарифов России в составе ВТО Пошлина на импорт товаров Отрасль/группа товара До вступления После вступления 9, 5 7, 3 Легковые автомобили (новые), % 30 15 Легковые автомобили (подержанные, до 7 лет), % Электрооборудование, % 25 8, 4 20 6, 2 Химические продукты, % 6, 5 5, 2 Продукты информационных технологий, % 5, 4 0 Древесина и бумага, % 13, 4 8 Никель, % 5 0 Медь, % 10 0 Сельское хозяйство, % 13, 2 10, 8 Молочные продукты, % 19, 8 14, 9 Зерновые культуры, % 15, 1 10 Масличные культуры, жиры и масла, % Хлопок, долларов за тонну Сахар, долларов за тонну 9 5, 4 243 7, 1 0 223 Промышленность, % 6

Сфера услуг * Россия примет на себя обязательства по 119 секторам услуг (из 155 секторов, предусмотренных классификацией ВТО) * По 39 секторам (социально значимым) Россия может вводить любые ограничения вплоть до полного закрытия рынка, но на основе режима наибольшего благоприятствования * По 30 секторам услуг (основные коммерческие) Россия сохранит право применять недискриминационное внутреннее регулирование (лицензии, разрешения и т. п. ) 7

*Запрещена деятельность прямых филиалов иностранных банков в России *Прямые филиалы страховых компаний получат доступ к российскому рынку спустя длительный период при условии соблюдения требований лицензирования и финансовой устойчивости *Сохранится 50% квоты иностранного участия в совокупном капитале российских банков и страховых компаний *Не предусмотрены ограничения на отдельные виды банковских услуг 8

*Зарубежные вузы получат право открывать в России свои филиалы *У отечественных вузов возникнет острая необходимость пересматривать методы и программы обучения, повышать качество предоставляемых услуг, заимствовать успешный опыт зарубежных вузов и сотрудничать в сфере реализации совместных образовательных программ, для поддержания своей востребованности и косвенного сдерживания стремительного наплыва иностранных конкурентов 9

* Открытие внешних рынков, расширение экспорта, производства и занятости; * Улучшение делового и инвестиционного климата; * Доступ к механизму ВТО по разрешению споров, обеспечивающему защиту национальных интересов в случае, если они ущемляются партнерами; * Участие в выработке правил мировой торговли товарами и услугами; * Повышение качества жизни за счет появления на рынке новых игроков, товаров и услуг; * Максимальный таможенный сбор сократится до 30 тыс. рублей, что не нарушает правил ВТО (ранее – 100 тыс. рублей); * Снижение себестоимости за счёт закупки зарубежных комплектующих и возможности экономии на масштабе; * Доступ к зарубежным тендерам (в том числе, к гос. закупкам); * Снижение уровня коррупции за счет отказа от квот, обеспечения прозрачности законодательства, гласности 10

*Выполнение принятых обязательств *Мониторинг за выполнением обязательств партнеров *Активная роль бизнеса *Кратное увеличение числа специалистов

*Снижение себестоимости за счёт закупки зарубежных комплектующих и возможности экономии на масштабе *Привлечение зарубежных партнёров (в том числе снижение барьеров для привлечения иностранных инвестиций) *Доступ к зарубежным тендерам (в том числе к госзакупкам) *Облегчение экспортных операций (в том числе за счёт снижения барьеров доступа к механизмам разрешения споров и стандартизации внешнеэкономического документооборота) 12

ü наличие времени на подготовку и модернизацию; ü усиление конкуренции в сфере машиностроения; ü падение спроса на грузовые машины; ü по наиболее чувствительным секторам пошлины будут снижаться в течение 5 -7 лет (легковые авто и гражданские самолеты); ü 1 июля 2018 года закончится переходный период, когда подавляющее большинство инвесторов выйдет на полную окупаемость проектов 12

*усиление конкуренции как по цене, так и по качеству; *необходимость разработки новых методов ведения торговли существующими лидерами и представителями отрасли; *расширение рынков сбыта 13

*большинство компаний не заметят значимых последствий; *существенное снижение пошлины на косметические средства, мыло и моющие средства, некоторые готовые изделия из пластмасс – в течение 5 -6 -летнего переходного периода; *существующая ассортиментная политика требует доработок, необходимо развивать продукцию низкого ценового сегмента *необходимость проведения модернизации производства, улучшения качества, проведения новых рекламных акций, ребрендинга; 14

*необходимость уделения большего внимания АПК; *обязательство об уменьшении объема агрегированных мер поддержки с 9 до 4, 4 млрд. долл. после 2018 г. ; *применение режима тарифного квотирования при импорте говядины, свинины и мяса птицы продолжится; *птицеводы планируют сохранить позиции на внутреннем рынке; *льготный период и условия субсидирования аграриев 15

*Строительство: повышение конкуренции и возможность использования более дешевых импортных материалов; *Связь: резко подешевеет за счет появления иностранных компаний, которые разобьют монополию «большой тройки» ; *Товары массового потребления: многие товары должны стать дешевле, а их ассортимент – расшириться; *Фармацевтика: уменьшится цена на заграничные лекарства, медицинское оборудование и лекарственные субстанции; *Компьютеры, средства их производства и элементная база: в течение 3 лет после присоединения будут отменены пошлины 16

*Усиление внутренней конкуренции *Поглощение относительно слабых производств зарубежными компаниями *Закрытие малоэффективных предприятий *Скрытый протекционизм в форме технических стандартов и экологических ограничений *Неспособность бизнеса быстро адаптироваться к «новым правилам» 18

Опрос, проведенный среди бизнеса ИД «Коммерсантъ» : - лишь 6% компаний разработали стратегию адаптации к ВТО - 48% предположили, что возможно примут отдельные меры - 34% заявили о том, что никакую стратегию разрабатывать не собираются 19

Освоение чувашскими компаниями новых технологий выхода на зарубежные рынки: создание совместных предприятий, дилерских сетей, представительств и др. Построение эффективной системы продаж на внешних рынках Построение и развитие бренда на внешних рынках, создание и раскрутка собственных брендов на зарубежных рынках, в том числе посредством участия в международных выставочно-ярмарочных мероприятиях Ориентация производства на удовлетворение потребностей иностранных потребителей 20

Осведомленность в области схем финансирования экспортных поставок (лизинг, банковское финансирование, факторинг и т. д. ) и их использование на практике Использование успешного опыта чувашских экспортеров Объединения чувашских производителей по выходу и реализации продукции на внешних рынках (в том числе совместные и комплексные поставки) Сертификация продукции и производства в соответствии с международными стандартами 21

Повышение информированности о правилах и нормах ВТО • Выпуск информационных материалов • Обучение и т. д. Государственная поддержка экспортеров • Инструменты поддержки экспорта сельхози промышленной продукции, в т. ч. льготное кредитование экспорта • Улучшение условий выдачи экспортных кредитов (МСП-банк, ЭКСАР и т. д. ) • Резервирование доли сельского хозяйства в фонде по страхованию экспортных кредитов и инвестиций Расширение работы по продвижению российских товаров на рынки • Выставочная деятельность • Реклама Повышение доступности российских кредитов • Снижение ставок до среднего для ЕС, США уровня • Ввод механизма хеджирования биржевых рисков 22

Агропромышленный комплекс • Мотивация реализации новых проектов • Уменьшение налогообложения сельхозкооперативов • Возможность списывания кредиторской задолженности для финансового оздоровления предприятий Продовольствие и животноводство • Повышение внутреннего спроса за счет госзакупок • Переговоры по снижению импортных пошлин ЕС на экспорт перспективных видов продукции Сельскохозяйственное машиностроение • Субсидии на развитие экологичности производства и выпускаемой продукции • Снижение импортных пошлин на комплектующие и повышение на готовую технику • Льготные кредиты (5%) и лизинговые платежи 23

Машиностроение Химия ITПродукция • Регулирование госзакупок • Нулевая ставка импорта оборудования, не производимого в России • Снижение ставок пошлин на комплектующие и материалы для бытовой техники • Нетарифные импортные меры в отношении продукции тяжелого машиностроения • Меры по снижению импорта несмотря на снижение пошлин • Упрощение процедур тарифного и нетарифного регулирования 24

Фармацевтика и медицина • Введение системы лекарственного страхования • Государственно-частное партнерство • «Налоговые каникулы» для экспортеров высокотехнологичной продукции; льготы малым и средним компаниям: налоговые и по земельным участкам и производственным площадям • Отказ от пошлин на комплектующие для техники Легкая промышленность • 100% субсидирование процентных ставок на закупку сырья, материалов на техническое перевооружение • Упрощенная система налогообложения, ставка НДС 0% для дефицитных ресурсов • Защитные пошлины на обувь 25

Проведение совещаний, телемостов в Чувашии, обмен информацией с Торговыми представительствами Новые схемы распространения открытой торговой информации Дополнение перечня оказываемых услуг институтами поддержки экспорта Расширение перечня субсидируемых статей затрат по экспорту Расширение возможностей по софинансированию затрат по участию в деловых миссиях 26

О Центре поддержки экспорта Ø Ø Ø Создан в мае 2011 года На базе Гарантийного фонда Чувашской Республики 4 сотрудника 27

Участие предприятий Чувашской Республики в выставке MSV 2011 3 -7 октября 2011 года в г. Брно (Чехия) • Выпуск каталога « 50 малых и средних компаний-экспортеров Чувашской Республики» • Коллективная экспозиция предприятий Чувашской Республики • Презентация инвестиционного потенциала Чувашии • Посещение чешских машиностроительных предприятий • Проведение деловых переговоров с партнёрами 28

Деловая миссия в г. Шанхай (Китай) 1 -5 ноября 2011 года в рамках международной выставки MWCS 2011 • Коллективное посещение выставки • Посещение китайских промышленных предприятий • Проведение деловых переговоров с партнёрами Экономическая миссия Приволжского федерального округа в г. Вену (Австрия) 21 -22 ноября 2011 года • Презентация экспортного и инвестиционного потенциала Чувашии • Проведение деловых переговоров с партнёрами и официальными лицами 29

Участие предприятий Чувашской Республики в выставке «Передовые российские технологии» 20 -22 февраля 2012 г. в г. Тегеран (Исламская Республика Иран) • Коллективная экспозиция предприятий Чувашской Республики • Презентация экономического, инвестиционного потенциала Чувашии • Проведение деловых переговоров в Торгово-промышленной палате Ирана, Посольстве России в Иране и Торговом Представительстве России в Иране 30

Визит делегации Чувашской Республики в Республику Беларусь 25 -27 апреля 2012 года • Деловые встречи в Министерстве экономики Республики Беларусь, на Белорусском государственном концерне по нефти и химии (концерне «Белнефтехим» ), в Минстройархитекутры Республики Беларусь • Посещение международных специализированных выставок «ТИБО-2012» и «СМИ в Беларуси» Деловая миссия на Международную промышленную ярмарку «HANNOVER MESSE 2012» 22 -25 апреля 2012 года • Коллективная экспозиция предприятий Чувашской Республики • Презентация компаний ООО «Гален» , ООО «Хевел» , «АБС-Электро» , ООО «Энергоинновации» , НП Технопарк «Интеграл» , ЗАО «Чебоксарский завод силового электрооборудования «ЭЛЕКТРОСИЛА» 31

Участие предприятий Чувашской Республики в международной выставке «Энергетика. Электротехника. Энергоэффективность» (Elcom. UkraineEIAТехнопривод 2012) 17 -20 апреля 2012 г. в г. Киеве (Украина) • Коллективная экспозиция предприятий Чувашской Республики • Презентация электротехнического, инвестиционного потенциала Чувашии • Проведение деловых встреч в Украинском союзе промышленников и предпринимателей, Торговом представительстве Российской Федерации в Украине, Киевской торгово-промышленной палате 32

Семинар-конференция на тему: «Как извлечь максимальную пользу из вступления в ВТО: уроки предшественников и последствия для бизнеса» 26 -27 сентября 2011 г. Обучающий семинар на тему: «Маркетинг экспорта» 27 октября 2011 г. Обучающий семинар на тему: «Инкотермс 2010. Экспортная документация» 28 октября 2011 г. Семинар на тему: «Экспортная деятельность российских предприятий. Инструменты содействия выходу на внешние рынки» 29 ноября 2011 г. Круглый стол на тему: «Маркетинг на внешних территориях. Как выстроить продажи на зарубежных рынках» 30 ноября 2011 г. Семинар-совещание на тему: «Проблемы и возможности позиционирования города Чебоксар на внешних рынках» 23 декабря 2011 г. 33

Оказание информационноконсультационной поддержки субъектам МСП • 62 субъекта МСП получили бесплатную консультационную поддержку • поддержка осуществляется как по вопросам ведения ВЭД, так и по инвестиционной деятельности Курсы повышения квалификации для субъектов малого и среднего предпринимательства в Чебоксарском кооперативном институте • 22 сертификата о повышении квалификации • изучение методики организации ВЭД на предприятии Осуществлена техническая работа по сбору пакетов документов на возмещение затрат, связанных с экспортом • малые и средние предприятия Чувашии получили субсидии на общую сумму более 15 млн рублей 34

Запуск Интернетпортала по поддержке экспорта и привлечению инвестиций Чувашской Республики www. ved 21. ru • русско- и англоязычная версии • информация о мероприятиях • законодательная база • информация о поддержке экспорта и инвестиционной деятельности Организация проведения исследований в области внешнеэкономической деятельности • экспортный потенциал региона • реестр экспортеров и экспортируемой продукции • страновой и товарный потенциалы региона Маркетинговые исследования зарубежных рынков • 3 маркетинговых исследования на предмет выхода на зарубежные рынки • поиск потенциальных покупателей и их контактов Развитие инвестиционного сотрудничества • Привлечение иностранных инвесторов на территорию Чувашской Республики • Продвижение инвестиционных проектов за рубежом • Проведение встреч и переговоров с потенциальными инвесторами 35

Наименование показателя Количество субъектов малого и среднего предпринимательства, получивших информационную и консультационную поддержку в центрах Единица измерения единиц План 2011 г. Факт 2011 г. План 2012 г. 62 120 50 в том числе на безвозмездной основе 50 61 110 Количество выставок, ярмарок, круглых столов, презентаций региона и иных промоутерских мероприятий, организованных для поддержки участников внешнеэкономической деятельности региона Количество бизнес-миссий, организованных для поддержки участников внешнеэкономической деятельности региона Количество экспортных контрактов, заключенных в результате промоутерских мероприятий, организованных для поддержки участников внешнеэкономической деятельности региона единиц 3 4 6 единиц 2 3 6 единиц 3 3 10 Количество стажировок, семинаров, курсов повышения квалификации, организованных для участников внешнеэкономической деятельности региона единиц 5 6 7 36

Круглые столы по экспорту услуг Чувашии Медицинские услуги: 25 января 2012 г. Образовательные услуги: 31 января 2012 г. Туристско-рекреационные услуги: 28 февраля 2012 г. Архитектурно-строительные услуги: май 2012 г. Услуги в сфере информационных технологий (IT): сентябрь 2012 г. 37

Семинар-совещание «Механизмы защиты и адаптации предприятий к условиям осуществления хозяйственной деятельности в условиях ВТО» , 21 марта 2012 г. Семинар-совещание (мастер-класс) «Подготовка предприятий Чувашской Республики к вступлению России в ВТО» при участии руководителя Бизнес-школы EMAS, 10 апреля 2012 г. 38

«Время стратегических новаций» Сроки проведения: 22 -23 июня 2012 года. Место проведения: Россия, Чувашская Республика, г. Чебоксары. Цель Форума: содействие проведению эффективной государственной политики в сфере реализации инфраструктурных проектов и масштабному внедрению инновационных технологий в ключевых отраслях российской экономики. В рамках Форума пройдут: Семинар «Вступление в ВТО - будущее России» ; Круглый стол «Развитие малого и среднего предпринимательства – проблемы выхода на межрегиональные и международные рынки и пути их решения» - 23 июня 2012 г. 39

«Время стратегических новаций» Гости и участники Форума: представители: ü Международного торгового центра/ВТО (ITC/WTO); ü Комиссии Таможенного союза; ü Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации; ü Минэкономразвития России; ü Минрегионразвития России; ü ОАО «РОСНАНО» ; ü Общероссийской общественной организации «Деловая Россия» ; ü Консалтинговой компании «НЕОКОН» и др. 40

Третья российско-казахстанская промышленная выставка EXPO-RUSSIA KAZAKHSTAN г. Алмата, Казахстан, 29 -31 мая 10 -я международная выставка-симпозиум нанотехнологий NANO KOREA 2012, г. Сеул, Корея, 29 -31 августа Китайская международная ярмарка малых и средних предприятий, г. Гуанчжоу, КНР, сентябрь Международная техническая ярмарка, г. Пловдив, Болгария, сентябрь Выставка промышленных технологий и инноваций VIENNA-TEC 2012, г. Вена, Австрия, 9 -12 октября Международная выставка химической индустрии Turk. Chem Eur. Asia 2012, г. Стамбул, Турция, 11 -14 октября Выставка электротехники, электроники и освещения BELECTRO 2012, г. Берлин, Германия, 17 -19 октября 41

Международная выставка медицинского оборудования и аппаратуры CIAMED 2012, г. Лион, Франция, 23 -24 октября 14 -е заседание Межправительственной комиссии по экономическому сотрудничеству между Российской Федерацией и Республикой Узбекистан, Узбекистан (дата уточняется) Выставка энергетической промышленности Power India 2012, г. Мумбай, Индия, 6 -8 ноября Medica 2012 - специализированная медицинская выставка и конгресс, г. Дюссельдорф, Германия, 14 -17 ноября Выставка субподряда SWISSTECH 2012, г. Базель, Швейцария, 20 -23 ноября XI Международный промышленный форум-2012, г. Киев, Украина, 2023 ноября 8 -я международная ярмарка изобретений SIIF 2012, г. Сеул, Корея, 30 ноября - 3 декабря 42

Активное взаимодействие с торговыми представительствами России за рубежом Организация деловых миссий за рубеж в рамках международных мероприятий, а также бизнес-туров Маркетинговые исследования зарубежных рынков, проверка надежности иностранных контрагентов Дальнейшая работа по привлечению иностранных инвестиций в регион Образовательные курсы, семинары, конференции, консультирование и иные мероприятия, посвященные вступлению России в ВТО и другим вопросам в области внешнеэкономической деятельности Организация перевода материалов на иностранные языки, а консультирование по интернет-маркетингу 43

Внешнеторговый оборот Чувашской Республики, составил 675, 87 млн. долларов США, в том числе экспорт - 129, 49 млн. долларов США (19, 2% от внешнеторгового оборота), импорт - 546, 38 млн. долларов США (80, 8%). По сравнению с аналогичным периодом прошлого года оборот увеличился на 394, 80 млн. долларов США (в 2, 4 раза), экспорт уменьшился на 43, 30 млн. долларов США (на 25, 1%), а импорт увеличился на 438, 10 млн. долларов США (в 5, 0 раз). Сальдо торгового баланса отрицательное и составило 416, 89 млн. $ (преобладание импорта). 44

Соотношение основных групп товаров в товарной структуре экспорта составило: продукция химической промышленности, каучук (удобрения, органические химические соединения, изделия из резины и др. ) - 52, 4%, машиностроительная продукция (средства наземного транспорта, механические устройства и др. ) - 30, 6%, металлы и изделия из них (черные металлы, алюминий и др. ) - 10, 3%. В импорте распределение основных групп товаров следующее: машины, оборудование и транспортные средства (в основном механические устройства, электрические машины и оборудование, средства наземного транспорта, инструменты и аппараты оптические) - 78, 4%, продукция химической промышленности, каучук - 16, 6%, металлы, изделия из них - 2, 6%, В число основных отправителей товаров вошли следующие предприятия: ОАО "Химпром", Филиал ЗАО "Фирма "Август", ОАО "Чебоксарский агрегатный завод", ОАО "Промтрактор", ЗАО "Дюпон Химпром", ООО "Металл". В число основных получателей товаров вошли следующие предприятия: ООО "Хевел", ОАО "Территориальная генерирующая компания № 5", Филиал ЗАО "Фирма "Август", ОАО "Химпром", ГУП Чувашской Республики "РУКС" Минстроя Чувашии, ОАО "Акконд".

Новые факторы в сфере внешнеэкономической деятельности Усиление конкуренции на мировом рынке, в том числе в традиционны х сегментах сбыта российской экспортной продукции; Принципиально новые условия принятия решений по государственном у регулированию в сфере ВЭД в связи с делегированием части полномочий на наднациональный уровень Рост внешнеторговых рисков, связанных с высокой волатильностью мировых товарных рынков, валютных курсов и рынков капитала; Сохранение сырьевой направленно сти российского экспорта; Протекциони стские действия стран – партнеров, что требует более активной российской торговой политики Вступление с 1 января 2012 г. в силу соглашений Евразийского экономического пространства, включая СОГЛАШЕНИЕ от 9 декабря 2010 года «О единых правилах предоставления промышленных субсидий» Завершение переговоров по присоединен ию России к ВТО

Среда прямого воздействия потребители конкуренты поставщики организация профсоюзы законодательство

*Среда косвенного воздействия политика экономика НТП организация социокультурная среда международные события

*Внутренняя среда организации цели Конкретное конечное состояние, ожидаемый результат, который стремится достичь организация задачи Предписанная работа, которая должна быть выполнена установленным способом в определенный срок структура Взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, позволяющее наиболее эффективно достигать целей организации технологии Средство преобразования вводимых ресурсов в конечные искомые продукты или услуги люди Люди являются основой любой организации, создают ее продукт, формируют культуру организации

*Модель влияния внешней среды на организацию воздействие поставщиков и технологий воздействие социо- культурной сферы технологии Вводимые структура ресурсы воздействие экономики и конкурентов Цель организации задачи результат кадры воздействие законодатель-ства и политики

МАРКЕТИНГ ПРЕДПРИЯТИЯ: 2 этапа 1 2 Позиционирование Продвижение

* Инструменты маркетинговой стратегии Этап 1. Стратегическое планирование 1. 3 Позиционирование. Маркетинговые исследования SWOT-анализ Определение приоритетов Определение стратегических задач предприятия 2. Планирование маркетинговой стратегии Определение задач маркетинга в соответствии со стратегией Определение целевой аудитории… Выбор маркетинговой стратегии Социологические исследования Анализ рейтингов Анализ заинтересованных сторон 4. Маркетинг имиджа предприятия Формирование имиджа Отбор инструментов популяризации (рекламы) имиджа 5. Формирование уникального предложения предприятия Уникальные товары, услуги, проекты, идеи. Бренды.

* Инструменты маркетинговой стратегии предприятия Этап 2. Продвижение 6. Работа с целевыми группами: маркетинговая коммуникация Параметры информационного воздействия Выбор методов коммуникации Выбор информационных каналов 9. Работа и контроль Постановка задач подразделениям Переход от отраслевого принципа к проектному Мониторинг и оценка реализации программы

Ергунова Ольга Титовна, e-mail: ergunova-olga@yandex. ru