Маркетинг Зонин Никита Андреевич старший преподаватель кафедры маркетинга

Маркетинг Зонин Никита Андреевич старший преподаватель кафедры маркетинга и коммерции, к. э. н.

Тема 1. Маркетинг: цели, принципы, функции

Определения «Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена» . (Филипп Котлер) Ма рке тинг (от англ. marketing — продажа, торговля на рынке) — процесс выявления, предугадывания потребностей клиентов, организации соответствующей ожиданиям рекламы и производства с целью повышения количества продаж и максимизации прибыли.

Основные этапы становления 1901/1902 - Первые учебные курсы — Иллинойский и Мичиганский университеты 1908 г — первая коммерческая исследовательская фирма 1911 — отделы маркетинга в крупных компаниях 20 -е гг ХХ в. Национальная ассоциация преподавателей маркетинга и рекламы 1937 — Национальная ассоциация маркетинга

Основные этапы становления 1901/1902 - Первые учебные курсы — Иллинойский и Мичиганский университеты 1908 г — первая коммерческая исследовательская фирма 1911 — отделы маркетинга в крупных компаниях 20 -е гг ХХ в. Национальная ассоциация преподавателей маркетинга и рекламы 1937 — Национальная ассоциация маркетинга

Ключевые понятия Нужда Потребность Продукт Товар Покупательная способность Товарообмен Платежеспособный спрос Рынок Прибыль Конкуренты

Цель - максимально высокое потребление, - достижение максимальной потребительской удовлетворенности, - предоставление максимально широкого выбора, - максимальное повышение качества жизни - Эффективная борьба с конкурентами Получение прибыли посредством удовлетворения потребностей потребителей - удовлетворение потребителя — фактические выгоды от приобретения vs ожидаемая потребительская ценность

Задачи маркетинга (университет Гренобля) Производство — торговля — рынок Производство — маркетинг — торговля — рынок Маркетинговая политика → торговая политика → коммуникации Сила маркетинга: Организация рекламного пространства → улучшение циркуляции коммерческой информации Превратить искусство рекламы в науку Проникнуть во внутренний мир, снизить информационную нагрузку на торгового посредника…

Функции маркетинга Аналитическая функция Производственная функция: Сбытовая функция (функция продаж) Функция управления и контроля myshared. ru

Функции маркетинга (Зонин) Исследование -> разработка комплекса маркетинга

Аналитическая функция - Изучение потребителей. - Изучение фирменной структуры. - Изучение товара (товарной структуры). - Анализ внутренней среды предприятия.

Производственная функция Организация производства новых товаров, разработка новых технологий. Организация материально-технического снабжения. Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.

Сбытовая функция (функция продаж) Организация сервиса. Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта. Проведение целенаправленной товарной политики. Организация системы товародвижения. Проведение целенаправленной ценовой политики.

Функция управления и контроля Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии. Информационное обеспечение управления маркетингом. Коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии). Организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).

Принципы производство и продажа товаров должны соответствовать потребностям покупателей, рыночной ситуации и возможностям компании; полное удовлетворение потребностей покупателей и соответствие современному техническому и художественному уровню; присутствие на рынке на момент наиболее эффективно возможной продажи продукции; постоянное обновление выпускаемой или реализуемой продукции; единство стратегии и тактики для быстрого реагирования на изменяющийся спрос.

Некоммерческий маркетинг Рекламная компания МЧС по основам бытовой техники безопасности Нужда в безопасности — рекомендации по ее удовлетворению Политика - выборы

Элементы маркетинговой деятельности предприятия Маркетинг поставок Закупочный маркетинг Внутрифирменный маркетинг (маркетинг менеджмент

Д/З Классификации и виды маркетинга Развитие маркетинга в России