Marketing Qué es Marketing n Se refiere

Marketing

¿Qué es Marketing? n Se refiere a las actividades que se requieren para asegurar que contínuamente se están satisfaciendo las necesidades de los clientes y que se está recibiendo algo a cambio. n Entre las activides de MKT se encuentran: n Publicidad, ventas. promoción, relaciones públicas y

Actividades de MKT n n n Advertising: Presentar un producto o servicio a los clientes actuales y potenciales. Promoción: Su objetivo es mantener el producto en la memoria de los clientes y a estimular la demanda del producto. Relaciones Públicas: Se refiere a las actividades constantes que aseguran que la compañía tiene una fuerte imagen pública. Ayudan al público a conocer la compañía y a sus productos.

Actividades de MKT n n Publicidad: Se refiere a la presencia en los medios. Por lo general las organizaciones tienen poco control sobre los mensajes que aparecen en el medio, a diferencia del advertising. Ventas: Se encarga de cultivar compradores prospectos en un segmento de mercado y promover los beneficios del producto o servicio y el cierre de la venta.

En resumen n ". . . if the circus is coming to town and you paint a sign saying 'Circus Coming to the Fairground Saturday', that's advertising. If you put the sign on the back of an elephant and walk it into town, that's promotion. If the elephant walks through the mayor's flower bed, that's publicity. And if you get the mayor to laugh about it, that's public relations. " If the town's citizens go the circus, you show them the many entertainment booths, explain how much fun they'll have spending money at the booths, answer their questions and ultimately, they spend a lot at the circus, that's sales.

Marketing Moderno n. Marketing integrado: Se refiere a la satisfacción del cliente.

¿Por donde empezar? n n n Identificar quien es tu cliente Identificar las necesidades de tu cliente Identificar que es lo que tu organización puede ofrecer mejor que tu competencia.

Historia n En un principio (1997) existieron 2 categorías de sitios de Internet: n n Sitios e-Commerce: Su dinero lo obtienen de los productos que venden. Sitios de Contenido: Estos sitios crean o recopilan contenido, pero sus ingresos provienen principalmente de anuncios, tal como una revista, un periódico o la misma televisión.

Objetivos Existen dos razones por las cuales mercadear la marca: Branding Direct Sales

w Banner Ads w Rascacielos w Pop up, pop under

w. Streaming side bar Ads w. Floating Ads

n Pull down banner bars

¿Cuanto cuestan? n n Ejemplo : Banner Ads. Supongamos que pagamos $30 por millar de apariciones de anuncios: n Un Banner aparece 100, 000 veces. Razón de Respuesta es 5 por 1000 impresiones Razón de Compra : 2% n Valor real: 30 centavos por millar de impresiones n n

¿Cuánto cuesta? n Skyscraper Ad n n Un Banner aparece 100, 000 veces. Razón de Respuesta es 10 por 1000 impresiones Razón de Compra : 2% Valor típico: entre $1. 00 y $1. 50 por millar de impresiones.

Diferentes tipos de Ads n Window Ads Comercial Floating Ad Wallpaper Ad n Ver n n n http: //www. eyeblaster. com/Web. Site/default. htm

http: //www. archive. org/

Programas de Afiliación n Son arreglos en los cuales un web site de comercio le paga a un web site de afiliación una comisión por generar tráfico a la tienda.

Programas de Afilación n • • n Payment There are three basic types of affiliate program payment arrangements: Pay-per-sale (also called cost-per-sale): Amazon. com's affiliate program is an example of a pay-per-sale arrangement. In this arrangement, the merchant site pays an affiliate when the affiliate sends them a customer who purchases something. Some merchant Web sites, like Amazon. com, pay the affiliate a percentage of the sale and others pay a fixed amount per sale. Pay-per-click (cost-per-click): In these programs, the merchant site pays the affiliate based on the number of visitors who click on the link to come to the merchant's site. They don't have to buy anything, and it doesn't matter to the affiliate what a visitor does once he gets to the merchant's site. Pay-per-lead (cost-per-lead): Companies with these programs pay their affiliates based on the number of visitors they refer who sign up as leads. This simply means the visitor fills out some

Programas de Afilación n Programa por 2 capas Programas residuales Diferencia con los programas de promoción tradicionales

Red de Programas de Afilación n Affiliate networks, or "affiliate brokers, " act as mediators between affiliates and merchant Web sites with affiliate programs. They track all activity, arrange all payment, and help affiliates set up the necessary links on their Web site.

n • • n n The top three affiliate networks are: Commission Junction Be Free Link. Share In return for the convenience they provide, affiliate networks take a cut of each transaction. Typically, a network takes somewhere around 20 percent of the commission.