Скачать презентацию МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА ГОВОРОВА НАТАЛЬЯ АНТОНОВНА зам зав Скачать презентацию МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА ГОВОРОВА НАТАЛЬЯ АНТОНОВНА зам зав

Понятие МП 1.ppt

  • Количество слайдов: 68

МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА ГОВОРОВА НАТАЛЬЯ АНТОНОВНА – зам. зав. кафедрой экономики труда и управления персоналом, МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА ГОВОРОВА НАТАЛЬЯ АНТОНОВНА – зам. зав. кафедрой экономики труда и управления персоналом, профессор кафедры, к. с. н. , доцент Тел. 8 -910 -422 -58 -99 [email protected] ru

План 1. Понятие и определение маркетинга персонала 2. Основные принципы маркетинга персонала 3. Цели, План 1. Понятие и определение маркетинга персонала 2. Основные принципы маркетинга персонала 3. Цели, уровни, виды и функции маркетинга персонала 4. Понятие и модели маркетинга-микс персонала

Маркетинг как вид человеческой деятельности Маркетинг (англ. Marketing, от market – рынок) одна из Маркетинг как вид человеческой деятельности Маркетинг (англ. Marketing, от market – рынок) одна из систем управления и организации деятельности крупных корпораций • по разработке новой продукции, • производству и сбыту товаров или предоставлению услуг с целью получения монопольной прибыли на основе комплексного учета процессов, происходящих на рынке. (Филип Котлер. Основы маркетинга. Перевод с анг. В. Б. Боброва, Москва, «Бизнес-книга» , 1995)

Маркетинг как вид человеческой деятельности • Возникла система в начале 20 века в США, Маркетинг как вид человеческой деятельности • Возникла система в начале 20 века в США, наибольшее распространение получила в его 50 -60 – х годах. • Видные деятели и пропагандисты идей маркетинга – американские экономисты Р. Крисп, А. Полиц, С. Олдерсон, Р. Кокс и др.

Цели маркетинга - создать условия для приспособления производства к общественному спросу и требованиям рынка; Цели маркетинга - создать условия для приспособления производства к общественному спросу и требованиям рынка; - разработать систему организационно-технических мероприятий по изучению рынка, интенсификации сбыта, повышению конкурентоспособности товаров с целью получения максимальных прибылей; - активный поиск новых рынков сбыта.

Основные функции маркетинга: • • изучение и прогнозирование рынка, изучение спроса, анализ вопросов ценообразования, Основные функции маркетинга: • • изучение и прогнозирование рынка, изучение спроса, анализ вопросов ценообразования, создание рекламы, стимулирование сбыта, планирование товарного ассортимента и др. , реальная оценка фирмой своих возможностей, разработка стратегии своей маркетинговой деятельности, • контроль за маркетинговой деятельностью.

Определение маркетинга • МАРКЕТИНГ – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей Определение маркетинга • МАРКЕТИНГ – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Маркетинг как вид человеческой деятельности • НУЖДА – чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. • Маркетинг как вид человеческой деятельности • НУЖДА – чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. • ПОТРЕБНОСТЬ – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. • ЗАПРОС – это потребность, подкрепленная покупательной способностью.

Маркетинг как вид человеческой деятельности • ТОВАР – все, что может удовлетворить потребность или Маркетинг как вид человеческой деятельности • ТОВАР – все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. • Товарный ассортимент выбора – все товары, способные удовлетворить нужду.

Маркетинг как вид человеческой деятельности • ОБМЕН – акт получения от коголибо желаемого объекта Маркетинг как вид человеческой деятельности • ОБМЕН – акт получения от коголибо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен. 4 способа обмена: • самообеспечение; • отъем; • попрошайничество; • обмен.

Маркетинг как вид человеческой деятельности СДЕЛКА – коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. 2 Маркетинг как вид человеческой деятельности СДЕЛКА – коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. 2 вида сделки: классическая денежная; бартерная.

Маркетинг как вид человеческой деятельности РЫНОК – совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. 3 Маркетинг как вид человеческой деятельности РЫНОК – совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. 3 способа удовлетворения людьми своих нужд: самообеспечение; децентрализованный обмен; централизованный обмен.

МАРКЕТИНГ • вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. МАРКЕТИНГ • вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Маркетинг персонала • особая технология управленческой деятельности, направленная на определение и покрытие потребности в Маркетинг персонала • особая технология управленческой деятельности, направленная на определение и покрытие потребности в персонале и предоставляющая возможность его развития.

Стратегия управления человеческими ресурсами • Стратегия (от греческого «strategia» ) – выработка направления действий Стратегия управления человеческими ресурсами • Стратегия (от греческого «strategia» ) – выработка направления действий или наука быть полководцем. • Стратегия – это определение основных долгосрочных целей и задач, выработка направления действий, определенная программа действий, план ведения дела и т. п.

Сущность основных понятий кадрового менеджмента • • «Рабочая сила» «Кадры» «Персонал» «Человеческие ресурсы» Сущность основных понятий кадрового менеджмента • • «Рабочая сила» «Кадры» «Персонал» «Человеческие ресурсы»

 • • Сущность основных понятий кадрового менеджмента «Рабочая сила» - учитывает духовные и • • Сущность основных понятий кадрового менеджмента «Рабочая сила» - учитывает духовные и физические способности человека. «Кадры» - основной состав работников предприятия. «Персонал» - весь личный состав работников (штатный и внештатный), социальная общность работников конкретного предприятия. «Человеческие ресурсы» - новый взгляд на роль человека (80 -е годы 20 века).

Стратегия управления человеческими ресурсами Подход к людям как к ключевому стратегическому ресурсу: • Отказ Стратегия управления человеческими ресурсами Подход к людям как к ключевому стратегическому ресурсу: • Отказ от представлений о рабочей силе как о «даровом богатстве» . • Признание необходимости инвестиций, целевых долгосрочных капиталовложений в развитие человеческих ресурсов для процветания организации.

Управление человеческими ресурсами (УЧР) • это стратегический и целостный подход к управлению наиболее ценными Управление человеческими ресурсами (УЧР) • это стратегический и целостный подход к управлению наиболее ценными активами организации, а именно людьми, которые индивидуально и коллективно вносят свой вклад в достижение организационных целей.

Эволюция концепции управления человеческими ресурсами в организации Период, гг. Концепция Подход к работнику 20 Эволюция концепции управления человеческими ресурсами в организации Период, гг. Концепция Подход к работнику 20 -40 -е гг. ХХ в. Управление кадрами Носитель трудовой функции, «живой придаток машины» . 50 -70 -е гг. ХХ в. Управление персоналом Субъект трудовых отношений, личность 80 -90 -е гг. ХХ в. Управление человеческими ресурсами Ключевой стратегический ресурс организации ХХI в. Гуманистическая концепция Не люди для организации, а организация – для людей.

Истоки проблематики • Геродот (между 490 и 480 – около 425 г. до н. Истоки проблематики • Геродот (между 490 и 480 – около 425 г. до н. э. ). Дал первое систематическое описание жизни и быта скифов. • Учение Шан Яна (IV в. до н. э. – 390 -338 г. до н. э. ). Узаконил право частной собственности на землю, лишил аристократию права административных постов. • Кодекс Хаммурапи (царь Вавилонии в 1792 -1750 г. до н. э. ). В нем были юридически оформлены многие вопросы оплаты труда, в том числе вопросы минимальной заработной платы, контроля и ответственности. • Древняя Греция - появление истоков демократии. • Спарта — тоталитаризм и способы управления, основанные на жесткой дисциплине, подчинении и систематическом терроре. • Система территориального управления Диоклетиана (243 - между 313 -316. Римский император в 284 -305).

Факторы формирования технологий маркетинга персонала Первичными, способствующими формированию концепции маркетинга персонала, стали следующие факторы: Факторы формирования технологий маркетинга персонала Первичными, способствующими формированию концепции маркетинга персонала, стали следующие факторы: • переоценка ценностей кандидатов на наем и уже занятого персонала; • односторонний подход по поводу обучения, к выбору профессии и места работы; • особенности демографического развития страны; • недостаток в организациях специалистов и руководителей; • новый профиль современных рабочих мест.

Персонал - маркетинг в широком смысле: • Это определенная философия и стратегия управления человеческими Персонал - маркетинг в широком смысле: • Это определенная философия и стратегия управления человеческими ресурсами. • Персонал (работающий и потенциальный) рассматривается в качестве клиентов организации (внутренних и внешних). • Цель маркетинга персонала - оптимальное использование кадровых ресурсов путем создания максимально благоприятных условий труда, содействующих повышению его эффективности, развитию в каждом сотруднике партнерского и лояльного отношения к фирме. • Это один из элементов кадровой политики, реализуемый через комплекс задач управления персоналом (планирование потребности, деловая оценка, управление карьерой, мотивация и т. п. )

Персонал – маркетинг в более узком смысле: • особая функция службы управления персоналом, направленная Персонал – маркетинг в более узком смысле: • особая функция службы управления персоналом, направленная на выявление и покрытие потребностей организации в кадровых ресурсах. • Цель – владеть ситуацией на рынке труда для эффективного покрытия потребности в персонале и реализации тем самым целей организации.

Маркетинг персонала трактует рабочее место как продукт, который продается на рынке труда. С этой Маркетинг персонала трактует рабочее место как продукт, который продается на рынке труда. С этой точки зрения понятийные элементы маркетинга персонала могут быть представлены следующим образом: • он выступает направлением стратегического и оперативного планирования персонала; • создает информационную базу для работы с персоналом с помощью методов исследования внешнего и внутреннего рынка труда; • направлен на достижение привлекательности работодателя через коммуникации с целевыми группами (сегментами рынка).

Значение маркетинга персонала Маркетинг персонала становится одним из важнейших факторов выживания предприятий в условиях Значение маркетинга персонала Маркетинг персонала становится одним из важнейших факторов выживания предприятий в условиях рыночных отношений. Порой минимальные вложения и максимальное использование "человеческих ресурсов" позволяют предприятию выиграть в конкурентной борьбе. Маркетинг персонала как инструмент целенаправленной и эффективной работы с персоналом является составной частью стратегии и тактики выживания и развития предприятия при рыночных взаимоотношениях. По мере развития личности работника приходится все чаще согласовывать рыночные условия и интересы сотрудников предприятия. Развитие производства все в большей степени нуждается в планировании его кадрового обеспечения В условиях рыночной экономики все большую значимость приобретает проблема выхода из кризиса трудовой активности работников многих предприятий страны. Разработка и совершенствование стимулов и мотивов к труду выходят за рамки научных и познавательных проблем и все больше ставятся в практическую плоскость как средство в борьбе с конкурентами и выживания в условиях рынка.

МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА • Исходную информацию для определения направлений маркетинговой деятельности, формирования и реализации маркетингового МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА • Исходную информацию для определения направлений маркетинговой деятельности, формирования и реализации маркетингового плана по управлению персоналом дает анализ внешних и внутренних факторов.

Факторы, влияющие на маркетинг персонала Внешние факторы Маркетинг персонала Внутренние факторы Политика государства, профсоюзов Факторы, влияющие на маркетинг персонала Внешние факторы Маркетинг персонала Внутренние факторы Политика государства, профсоюзов и союзов работодателей Ситуация на рынке труда Миссия и цели предприятия Развитие технологий Финансовые ресурсы Социальные особенности Кадровый потенциал Развитие законодательства Источники покрытия кадровой потребности Кадровая политика организаций конкурентов

Внешние факторы: • • • политика государства, профсоюзов и союзов работодателей, направленная на гуманизацию Внешние факторы: • • • политика государства, профсоюзов и союзов работодателей, направленная на гуманизацию труда и расширение прав работников; ситуация на рынке труда - определяется общеэкономическими, демографическими процессами, уровнем безработицы в созданном временном промежутке, структурной резервной армии труда и т. д. ; развитие технологии - определяет изменение характера и содержания труда, его предметной направленности, что, в свою очередь, формирует изменения к требованиям, специальностям и рабочим местам, подготовке и переподготовке персонала; социальные особенности - позволяют представить структуру мотивации потребностей потенциальных сотрудников организации, определяемую характером складывающихся в заданный момент времени общественных, производственных отношений; развитие законодательства - необходимо учитывать особенности законодательства в области охраны труда, занятости, возможные изменения в обозримом периоде времени; кадровая политика организаций-конкурентов - помогает в выработке собственной стратегии поведения, направленной на изменение кадровой политики.

Внутренние факторы: • • цели организации, специфика работы, национальный или международный формат функционирования, имидж. Внутренние факторы: • • цели организации, специфика работы, национальный или международный формат функционирования, имидж. Четкость и конкретность системы целеполагания определяет строгую направленность долгосрочной политики организации; финансовые ресурсы - определяют выбор альтернативных или компромиссных вариантов в области планирования кадров, их подготовки и переподготовки и т. д. ; кадровый потенциал организации - распространяется как на среду маркетинговой деятельности, так и на управление персоналом в целом. Он связан с оценкой возможностей специалистов кадровой службы, с правильным распределением обязанностей между ними, что во многом определяет успех реализации плана маркетинга персонала; источники покрытия кадровой потребности - выбор таких источников, которые соответствуют состоянию остальных внутренних и внешних факторов: целям организации, финансовым ресурсам, тенденциям развития технологии и т. д.

Факторы формирования технологий маркетинга персонала: • переоценка ценностей кандидатов на наем и уже занятого Факторы формирования технологий маркетинга персонала: • переоценка ценностей кандидатов на наем и уже занятого персонала; • односторонний подход по поводу обучения, к выбору профессии и места работы; • особенности демографического развития страны; • недостаток в организациях специалистов и руководителей; • новый профиль современных рабочих мест.

Основные принципы маркетинга персонала • • • оперативное реагирование организации на целевые потребительские запросы Основные принципы маркетинга персонала • • • оперативное реагирование организации на целевые потребительские запросы субъектов внутрифирменного рынка труда; научный подход и актуализация теоретического обоснования маркетинговой деятельности в системе управления персоналом; комплексность в решении стратегических и тактических задач в процессе реализации стратегии управления персоналом; определение приоритетных направлений маркетинга персонала исходя из декламируемых целей, специфики организации, стратегии развития бизнеса; общая направленность на «внутренних» клиентов организации – своих сотрудников, удовлетворенность которых предопределяет успешность маркетинговых усилий и в отношении «внешних» потребителей; нацеленность на перспективные партнерские отношения всех участников внутрифирменного рынка труда для достижения взаимовыгодных целей.

Цели маркетинга персонала в организации • Маркетинг персонала означает, что организация в каждом сотруднике Цели маркетинга персонала в организации • Маркетинг персонала означает, что организация в каждом сотруднике видит клиента, которого необходимо мотивировать и побуждать к дальнейшему развитию. • Цели маркетинга персонала классифицируются на деловые и формальные.

Деловая цель маркетинга персонала обеспечение потребности в персонале для успешного функционирования организации с учетом Деловая цель маркетинга персонала обеспечение потребности в персонале для успешного функционирования организации с учетом требований по его количеству, квалификации и фактором времени.

Формальные цели маркетинга персонала можно подразделить на экономические и социальные. • Формальные экономические цели Формальные цели маркетинга персонала можно подразделить на экономические и социальные. • Формальные экономические цели предполагают, что критериями реализации кадровых мероприятий должны быть экономичность и рентабельность. • Критерием внедрения кадровых мероприятий при формальных социальных целях являются личностные ожидания и субъективные ощущения полезности персонала.

Уровни маркетинга персонала Маркетинг персонала имеет три уровня формирования: – стратегический, - тактический; - Уровни маркетинга персонала Маркетинг персонала имеет три уровня формирования: – стратегический, - тактический; - оперативный.

Задачами стратегического уровня маркетинга персонала являются: • • • определение потребности в персонале; исследование Задачами стратегического уровня маркетинга персонала являются: • • • определение потребности в персонале; исследование рынка труда; формирование сегментов рабочей силы; определение целевых групп; определение позиций (мест, субъектов), необходимых организации.

Задачами тактического уровня маркетинга персонала • является решение задач тактического плана маркетинга персонала. Задачами тактического уровня маркетинга персонала • является решение задач тактического плана маркетинга персонала.

Задачами оперативного уровня маркетинга персонала являются: • внедрение планов мероприятий, разработанных для сформированных целевых Задачами оперативного уровня маркетинга персонала являются: • внедрение планов мероприятий, разработанных для сформированных целевых групп; • осуществление контроля проверки разработанных планов.

Уровни маркетинга персонала В зависимости от места распространения различают: • внешний маркетинг персонала; • Уровни маркетинга персонала В зависимости от места распространения различают: • внешний маркетинг персонала; • внутренний маркетинг персонала; • интегрированный маркетинг персонала.

Внешний маркетинг персонала означает, что организация концентрирует свои усилия на внешнем рынке рабочей силы. Внешний маркетинг персонала означает, что организация концентрирует свои усилия на внешнем рынке рабочей силы. • Это внешнее позиционирование организации, рекламирование ее рабочих мест для потенциальных кандидатов.

Задачи внешнего маркетинга персонала: • создать рекламу организации как места работы и довести ее Задачи внешнего маркетинга персонала: • создать рекламу организации как места работы и довести ее до потенциальных работников; • организовать различные мероприятия для привлечения кандидатов на вакантные места (профессиональные консультации, проведение тематических выставок, размещение плакатов и т. д. ); • сформулировать конкретные предложения по привлечению новых работников в организацию в зависимости от спроса, целевой группы и сроков покрытия потребности в персонале; • провести анализ заявительных документов и отбор новых работников.

Внутренний маркетинг персонала • рассчитан на занятых в организации работников. • Задачей внутреннего маркетинга Внутренний маркетинг персонала • рассчитан на занятых в организации работников. • Задачей внутреннего маркетинга персонала является формирование привлекательности организации как места работы.

Внутренний маркетинг персонала Для того, чтобы каждое рабочее место было конкурентоспособным, организации необходимо определить: Внутренний маркетинг персонала Для того, чтобы каждое рабочее место было конкурентоспособным, организации необходимо определить: • диапазон задач и ответственности каждого работника на его рабочем месте; • возможности обучения и повышения квалификации; профессионального роста и построения карьеры; • организационную культуру, производственный климат, систему и стиль руководства; • системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности.

Интегрированный маркетинг персонала - совместное использование внешнего и внутреннего маркетинга персонала. - Организация концентрирует Интегрированный маркетинг персонала - совместное использование внешнего и внутреннего маркетинга персонала. - Организация концентрирует свои усилия не только на внешнем рынке рабочей силы, но и на уже работающем в ней персонале.

Основные задачи интегрированного маркетинга персонала: • внешнее позиционирование организации, • реклама ее рабочих мест, Основные задачи интегрированного маркетинга персонала: • внешнее позиционирование организации, • реклама ее рабочих мест, • формирование привлекательности организации как места работы для уже работающих.

Виды маркетинга персонала Разрабатывая стратегию реализации маркетинга, организация может использовать массовый, целевой ее вариант Виды маркетинга персонала Разрабатывая стратегию реализации маркетинга, организация может использовать массовый, целевой ее вариант и интернациональноориентированный целевой маркетинг персонала. • Массовый маркетинг предполагает большой потенциальный рынок, на котором, например, массовое стимулирование определенных услуг осуществляется одинаково для всех потребителей без различия.

Целевой маркетинг • предполагает обслуживание конкретных групп потребителей, относящихся к одному или нескольким сегментам Целевой маркетинг • предполагает обслуживание конкретных групп потребителей, относящихся к одному или нескольким сегментам рынка, т. е. с учетом их особенностей. Целевой маркетинг имеет ряд преимуществ: • укрепление позиций организации в тщательно отобранном сегменте рынка труда; • фокусирование работы на определенной целевой группе работников; • нововведение работников в организацию (риплейсмент) по двум направлениям: в работу по полученной специальности и в другую профессию.

Интернационально-ориентированный целевой маркетинг персонала - • выход маркетинга персонала за границы своего государства, возникший Интернационально-ориентированный целевой маркетинг персонала - • выход маркетинга персонала за границы своего государства, возникший из-за демографических проблем и меняющегося тренда ценностей как кандидатов на наем, так и занятого персонала.

Функции маркетинга персонала: • • • • аналитическая, исследовательская, стратегическая, управленческая, организационная, предпринимательская, информационная, Функции маркетинга персонала: • • • • аналитическая, исследовательская, стратегическая, управленческая, организационная, предпринимательская, информационная, коммуникационная, профориентационная, преобразующая, стимулирующая, распределительная, социальная, персональная, другие.

Информационная функция • создание информационного базиса, который представляет собой основу планирования в области сегментирования Информационная функция • создание информационного базиса, который представляет собой основу планирования в области сегментирования рынка и коммуникаций по целевым группам.

Информационная функция включает в себя: изучение требований, предъявляемых к должностям и рабочим местам; исследование Информационная функция включает в себя: изучение требований, предъявляемых к должностям и рабочим местам; исследование рынка труда; исследования внутренней и внешней среды организации; изучение имиджа организации как работодателя.

Коммуникационная функция • Цель – установление и реализация путей покрытия потребности в персонале и Коммуникационная функция • Цель – установление и реализация путей покрытия потребности в персонале и предоставление преимуществ организации как работодателя

Коммуникационная функция Объекты: Коммуникационная функция Объекты:

Управленческая функция МП разработка системы управления кадровой работы Стратегическое и оперативное управление Управление трудовыми Управленческая функция МП разработка системы управления кадровой работы Стратегическое и оперативное управление Управление трудовыми ресурсами (демографическими процессами, образованием и профориентацией, социальным развитием) Управление занятостью (рабочими местами, распределением, перераспределением) Управление персоналом (трудом, кадрами, социальнодемографическими процессами)

Стратегическая функция МП разработка стратегического плана потребностей в персонале с целью достижения конкурентоспособности организации Стратегическая функция МП разработка стратегического плана потребностей в персонале с целью достижения конкурентоспособности организации за счет эффективного Прогнозирование спроса Прогнозирование использования –человеческих ресурсов оценка будущих потребностей в рабочей силе предложения – оценка предложений рабочей силы Прогнозирование потребностей – анализ прогнозов для установления нехватки (избытка) рабочей силы Планирование деятельности – разработка плана действий по предотвращению прогнозной нехватки (избытка) рабочей силы Контроль – мониторинг выполнения стратегического плана

Аналитическая функция • оценка внешней и внутренней среды организации с целью выявления потребности в Аналитическая функция • оценка внешней и внутренней среды организации с целью выявления потребности в персонале по его количественным и качественным характеристикам

Аналитическая функция включает в себя: Анализ информации для выявления потребности в персонале Создание системы Аналитическая функция включает в себя: Анализ информации для выявления потребности в персонале Создание системы маркетинговой информации и маркетинговых исследований

Стимулирующая функция • комплекс мер управленческой деятельности организации, направленный на предоставление возможности развития персонала Стимулирующая функция • комплекс мер управленческой деятельности организации, направленный на предоставление возможности развития персонала и его эффективной работы

Стимулирующая функция включает в себя: Создание благоприятного климата в организации Развитие творческого потенциала сотрудников Стимулирующая функция включает в себя: Создание благоприятного климата в организации Развитие творческого потенциала сотрудников Укрепление внутиорганизационных связей Соответствие сотрудника рабочему месту

Понятие маркетинга-микс персонала • Технология организации маркетинга предполагает выстраивание и последовательное осуществление логически взаимосвязанных Понятие маркетинга-микс персонала • Технология организации маркетинга предполагает выстраивание и последовательное осуществление логически взаимосвязанных процедур, разработку комплекса маркетинга, или как его называют в западной литературе, маркетинга-микс (marketing mix).

Понятие маркетинга-микс персонала Маркетинговые средства: • товар (product), • цена (price), • место (place) Понятие маркетинга-микс персонала Маркетинговые средства: • товар (product), • цена (price), • место (place) продажи, • стимулирование (promotion) продаж. Из-за одинаковых первых букв (в англоязычном варианте) в названиях каждой из перечисленных составляющих маркетинг-микс называют еще маркетингом «четырех пи» (4 P).

Понятие маркетинга-микс персонала В растущей, инновационной экономике, где ценится квалифицированный, а не дешевый труд, Понятие маркетинга-микс персонала В растущей, инновационной экономике, где ценится квалифицированный, а не дешевый труд, существует нехватка специалистов, труд стоит дорого, а привлечь к работе специалистов сложно. В такой ситуации комплекс маркетинга персонала, состоит из 5 P и выглядит следующим образом: • Цена (price) – работодатель предлагает оплату за труд, а потенциальный работник может торговаться об ее увеличении. • Продуктом (product) является рабочее место, включающее мотивацию и стимулирование любых видов, имидж организации, престижность работы, корпоративная культура, возможность карьерного роста и самореализации и т. д. • Продвижение (promotion) предложения о рабочем месте – реклама вакансии, имидж организации как надежного работодателя и др. • Место (place) – местонахождение организации, индустрия, экономика и политика страны, союза стран, культура страны и т. п. • Персонал.

Понятие маркетинга-микс персонала В растущей, инновационной экономике, где ценится квалифицированный, а не дешевый труд, Понятие маркетинга-микс персонала В растущей, инновационной экономике, где ценится квалифицированный, а не дешевый труд, существует нехватка специалистов, труд стоит дорого, а привлечь к работе специалистов сложно. В такой ситуации комплекс маркетинга персонала, состоит из 5 P и выглядит следующим образом: • Цена (price) – работодатель предлагает оплату за труд, а потенциальный работник может торговаться об ее увеличении. • Продуктом (product) является рабочее место, включающее мотивацию и стимулирование любых видов, имидж организации, престижность работы, корпоративная культура, возможность карьерного роста и самореализации и т. д. • Продвижение (promotion) предложения о рабочем месте – реклама вакансии, имидж организации как надежного работодателя и др. • Место (place) – местонахождение организации, индустрия, экономика и политика страны, союза стран, культура страны и т. п. • Персонал.

Модель маркетинга-микс персонала: В зависимости от используемых маркетинговых средств возможны различные модели маркетинга-микс персонала. Модель маркетинга-микс персонала: В зависимости от используемых маркетинговых средств возможны различные модели маркетинга-микс персонала. Например, модель маркетинга-микс персонала может включать семь блоков: • • Блок исследования и планирования (потребность в персонале, возрастная структура, текучесть кадров, стратегическое планирование персонала, развитие персонала; структура рынка труда, конъюнктура, отрасль, регион, место расположения организации и др. ) Блок выбора рынков персонала (внутренний или внешний). Блок средств массовой информации (реклама, ярмарка вакансий, акции-презентации, собеседования, профессиональные агентства). Блок договоров (формирование условий договоров: заработная плата, дополнительная работа, срок увольнения, полномочия, перспективы). Блок рабочих мест (рабочее место и окружающая среда, стиль руководства, производственный климат, организационная культура). Блок содействия (введение в должность, оценка потенциала, развитие работника). Блок заботы о персонале (сохранение хорошего психофизического состояния, развитие профессиональных качеств персонала).

Модель маркетинга-микс персонала: • Блок разработки профессиональных требований к персоналу. • Блок планирования (планирование Модель маркетинга-микс персонала: • Блок разработки профессиональных требований к персоналу. • Блок планирования (планирование и определение количественной и качественной потребности в персонале). • Блок затрат (расчет затрат на приобретение и дальнейшее использование персонала). • Блок выбора источников и путей покрытия потребности в персонале. • Блок найма персонала (подбор, отбор, оценка и наем персонала). • Блок развития персонала (профессиональное развитие персонала, работа с кадровым резервом, управление карьерой персонала).

Этапы маркетинговой деятельности в области персонала • • выбор и анализ источников информации по Этапы маркетинговой деятельности в области персонала • • выбор и анализ источников информации по маркетинговой деятельности; анализ внутренних и внешних факторов, определяющих направления маркетинговой деятельности; разработка мероприятий по направлениям маркетинга персонала; формирование плана маркетинга персонала и его реализация.

Благодарю за внимание! Благодарю за внимание!