Маркетинг (от англ. мarket – рынок) –

Маркетинг (от англ. мarket – рынок) – совокупность мероприятий по разработке, производству и сбыту товаров/услуг на основе изучения потребностей населения Специфика физкультурно-спортивных услуг: - неосязаемость; - неотделимость от источника; - непостоянство качества; - несохраняемость

С экономической точки зрения потребительский спрос – это потребность, обеспеченная деньгами Эластичный – это спрос, имеющий тенденцию меняться в зависимости от незначительных колебаний цен Неэластичный – это спрос, имеющий тенденцию оставаться неизменным, не смотря на небольшие изменения в цене

Спортивный маркетинг – удовлетворение потребностей населения в физкультурно- спортивных и спортивно- зрелищных услугах через процесс обмена. Он состоит из всех видов деятельности, призванных отвечать запросам потребителей (покупателей)

Маркетинговое исследование – это системный сбор, отображение и анализ данных с целью уменьшения неопределенности принятии управленческих решений. Комплексное исследование, включающее такие понятия, как рынок, потребитель, конкурент.

Сегмент – группа людей со схожей социально- демографической характеристикой и со схожими предпочтениями в своих потребностях

Принципы сегментирования Географический (численность, плотность населен. пункта, местоположение организации) Социально-демографический (возраст, пол, профессия, образование, должность, уровень дохода и т. п. ) Психографический выявление типа личности на основе черт характера Поведенческий

Виды и средства рекламы Виды рекламы Средства рекламы - реклама в газете реклама стабильности, - реклама в журнале имиджевая – каталоги, проспекты, стимулирующая плакаты, листовки, буклеты увещевательная – реклама на ТВ (убеждающая) - радиореклама напоминающая – наружная (щитовая) информирующая реклама (разъяснительная) – транзитная реклама (реклама в транспорте, внутри и снаружи автосалона) – интернет-реклама – директ-мейл – мобильная реклама

Средства PR: § «медиа рилейшнз» (статьи в прессе); § пресс-конференция; § брифинг; § приемы; § презентация

Схема расчета исходной цены Методы ценообразования Оценка издержек Анализ цен Статистические на и данные по уровню себестоимость ассортимента дохода услуг населения у конкурентов

Диверсификация – рассредоточение капитала между различными объектами вложений с целью снижения экономического риска Стимулирование – использование многообразных средств стимулирующего воздействия, призванных ускорить или усилить реакцию потребителей

Методы стимулирования Материальное Психолого- педагогическое (общение Скидки в ценах: в неформальной обстановке, организация - оплата клуб. карты за 3 корпоративных месяца вперед, за 6 мероприятий): месяцев, за 1 год; - юбилеев спорт. клуба; - корпоративные скидки; - дней спонсоров; - гостевые; - спорт. праздников; - детские; - дней рожд. детей в - сезонные; группах; - скидки постоянным - посещение культурно- клиентам; массовых (не только - студенческие; спорт. ) мероприятий; - пенсионерские - работа с родителями - -инвалидам и т. п. (беседы, убеждения, переубеждения)

Факторы влияющие на распространение и установление цен на билеты соревнований Масштаб, статус соревнования Популярность вида спорта, посещаемость Наличие спортивных «звезд» Местоположение спорт. базы Социально-экономическое положение региона Освещение соревнования в СМИ День и время проведения соревнования, выбранное место зрителем (болельщиком) Погодные условия Продажа билетов группе зрителей (оптом) Срок реализации билетов Наличие в городе конкурентных мероприятий в дни проведения соревнований

Формы психолого-педагогического стимулирования по работе с родителями воспитанников ДЮСШ, СДЮШОР, ШФСМ, СОШ Родительское собрание Лекция Педагогическая беседа с родителями Тематические консультации для родителей психолога (тренера, преподавателя) Дневники

Информационный стенд (доска объявлений) - визитная карточка организаций, где указываются сведения об администрации, вышестоящих организациях, уполномоченных органов власти Информационные бюллетени (листовки) хорошее средство для связей с общественностью. Они вывешиваются (по договоренности с администрацией) на предприятиях, или в близле жащих магазинах игрушек, книг, детской одежды, спортивного ин вентаря и т. п.

Информационно- аналитическая работа направлена на выявление интересов, запросов родителей установление эмоционального контакта между тренером (преподавателем), родителями и детьми

К информационно- аналитическим методам относятся: Устный опрос Анкетирование Книга жалоб и предложений ( «почтовый ящик» )

Наглядно-информационные методы открытые занятия для родителей; соревнования; просмотр видеороликов, фотографий; презентация СДЮШОР (ДЮСШ, СОШ и пр. ) предназначается для знакомства родителей с учреждением, его коллективом, с кратким резюме тренерско- преподавательского состава, исторической справкой развития организации, также возможно для показа выдающихся спортсменов, их достижений и т. п.