Маркетинг Лекция 7 — 8 Основные элементы

Маркетинг Лекция 7 - 8 Основные элементы окружающей среды фирмы Преподаватель – Осетрова Мария Николаевна

Маркетинг среды Микромаркетинг Макромаркетинг

Фирма: - администрация - финансовая служба - службы НИОКР - МТЧ - производственная служба - бухгалтерия Микросреда: - поставщики - маркетинговые посредники - клиентура - конкуренты - контактные аудитории Макросреда: - демографическая среда - экономическая среда - природная среда - научно-техническая среда - политическая среда - культурная среда

Основные элементы окружающей среды фирмы o Экономика o Политика o Право o Торговые ограничения o Культура o Медиа среда фирмы

Экономика o Экономическая система o Историко-экономический этап развития o Конкуренция o Инфляция o Покупательная способность

Политическая и правовая сфера o Макро-, мезо-, микро- политическое положение o Законодательные акты, регулирующие отношения собственности, конкуренции, предпринимательства, защиты прав потребителей o Повышение требований со стороны госучреждений, следящих за соблюдением законов

Культура На принятии маркетинговых решений могут сказаться следующие особенности культурного уклада: o Стойкая приверженность основным традиционным культурным ценностям, подкрепляемая деятельностью основных институтов общества – законами, церковью, государственной властью; o Субкультуры в рамках одной культуры; o Уровень развития основных видов деятельности.

Торговые ограничения Ценообразование на основе конкуренции: (для алиготолик - товар не однородный с точки зрения качества). o Метод ценового лидера. o Метод единой цены - в результате картельного сговора вырабатывается единая цена. o На основе анализа товара. Существует базовая модель изделия и, в зависимости от дополнительных характеристик, сравнивая с конкурентными моделями, фирма устанавливает цену, отталкиваясь от базовой. o На основе товарной линии: для комплиментарных товаров (взаимозаменяемых), (фотоаппарат - пленка). o Скимминг – снижение начальной цены для увеличения объемов производства (для эластичного товара, неэлитного рынка, уменьшение издержек с увеличением объемов).

Торговые ограничения Стимулирование торговли: o Купоны, скидки, кредит, бесплатно образцы, премии, конкурсы, демонстрация товара, презентации o Развитие различных видов торговли – оптовая, розничная, аукционная, комиссионная, приграничная, выездная, выставочно-ярмарочная, электронная, биржевая

Медиасреда (информационное пространство) o Технические средства, с помощью которых создается коммуникационное пространство современного общества. o Включает в себя телевидение, радио, прессу, компьютеры и Интернет, телефон - т. е. вся система массовой коммуникации. o Public Relations, связи с общественностью (англ. PR — сокращение от public relations) — технологии создания и внедрения образа объекта (товара, услуги, фирмы, бренда, личности) в ценностный ряд социальной группы, с целью закрепления этого образа как идеального и необходимого в жизни.

Проверочная работа (? ? ? ) 1. 2. 3. 4. 5. Описать характерные особенности или способы анализа внешней или внутренней среды организации (свой вопрос) Составьте и объясните список проблем маркетинга. Объясните понятие “Защита прав потребителей”. Должны ли потребители быть постоянно удовлетворены? Должны ли продавцы работать над этой проблемой? Объясните ваш ответ. Должен ли существовать маркетинг для детей? Если ДА, то каким он должен быть?

Домашнее задание o. Подготовка к терминологическому диктанту o Вопросы лекции 8 -ДЗ