МАРКЕТИНГ ИСХОДНЫЕ ПОНЯТИЯ МАРКЕТИНГА Преподаватель канд экон наук

МАРКЕТИНГ ИСХОДНЫЕ ПОНЯТИЯ МАРКЕТИНГА Преподаватель: канд. экон. наук Теренина Наталья Леонидовна

ПЛАН 1. Понятие маркетинга и взаимодействие систем 2. Становление и развитие маркетинга 3. Маркетинговая среда как объект исследования и фактор принятия маркетинговых решений 4. Спрос и поведение потребителя: понятие и закономерности

1. Понятие маркетинга и взаимодействие систем

МАРКЕТИНГ – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена (Ф. Котлер). МАРКЕТИНГ – система управления, регулирования и изучения рынка (И. К. Беляевский). МАРКЕТИНГ – процесс планирования и воплощения замысла, ценообразование, продвижение и реализация идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц и организаций (американская ассоциация маркетинга)

Аспекты определения маркетинга 1) Метод удовлетворения спроса (обмен, т. е. торговля). 2) Действия менеджмента (предвидение, определение целей и планирование, удовлетворение спроса). 3) Совокупность управляемых инструментов маркетинговой деятельности (комплекс маркетинга). 4) Предметы и объекты, при помощи которых удовлетворяется спрос и достигаются цели.

Ключевые термины маркетинга НУЖДА ПОТРЕБНОСТЬ СПРОС ТОВАР РЫНОК СДЕЛКА РИС. 1 ОБМЕН

Человек Предприятие Национальная экономи Мировая экономика Вселенная Рис. 2. Области взаимодействия искусственных и природных систем

2. Становление и развитие маркетинга

Условия «Дикий рынок» Цели регулирования рынка Регулирование предпринимате льской деятельности в интересах общества Теоретические основы регули- Антимонорования польное рынка законода- Проблемы сбыта Создание на научных основах системы сбыта Конкуренция, насыщенность рынка Оптимизация рыночной деятельности фирмы Научные основы «дистрибуции» МАРКЕТИНГ тельство Рис. 3. Предпосылки возникновения маркетинга

Рыночная деятельность разрозненных фирм Обобщение + опыта Новые разработки = Современный МАРКЕТИНГ Рис. 4. Возникновение современного маркетинга

Концепции маркетинга l производственная концепция (до начала 1930 -х гг. ); l сбытовая концепция (до начала 1950 -х гг. ); l товарная концепция (до начала 1970 -х гг. ); l потребительская концепция (до конца 1970 х гг. ); l социально-этическая концепция (1980 -ые годы); l маркетинг отношений (настоящее время).

Функции маркетинга на предприятии l АНАЛИТИЧЕСКАЯ l ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ l СБЫТОВАЯ l УПРАВЛЕНИЯ И КОНТРОЛЯ

Современное правило маркетинга Производи и продавай не то, что хочешь или что удобно производить, а то, в чем существует потребность, а если таковая отсутствует, сумей создать ее.

3. Маркетинговая среда как объект исследования и фактор принятия маркетинговых решений

Внутренняя маркетинговая среда Маркетинг Микросреда маркетинга Макросреда маркетинга Рис. 5. Маркетинговая среда фирмы

Внутренняя микросреда маркетинга Финансовая служба Производство Снабжение РИС. 6 Сбыт НИОКР

ПОСТАВЩИКИ КОНТАКТНЫЕ АУДИТОРИИ КОНКУРЕНТЫ МИКРОСРЕДА КЛИЕНТУРА ПОСРЕДНИКИ Рис. 7. Внешняя микросреда маркетинга

Демографические факторы Культурные факторы Экономические факторы Макросреда Политические факторы Природные факторы Технические факторы Рис. 8. Внешняя макросреда маркетинга

МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИНСТРУМЕНТЫ МАРКЕТИНГА ОБЪЕКТИВНЫЕ ФАКТОРЫ технологический экономический демографический культурный Комплекс маркетинговых средств - продукт ПРЕДПРИЯТИЕ - ассортимент РЫНОК СБЫТА - цена -стратегия -маркетинговое планирование -маркетинговая координация -репутация -доставка /распространение -маркетинговая коммуникация СЕГМЕНТЫ РЫНКА - продажа -Услуги КОНКУРЕНТЫ - упаковка РИС. 9. МОДЕЛЬ МАРКЕТИНГА

4. Спрос и поведение потребителя: понятие и закономерности

Покупателю нужен не товар как таковой, а возможность наилучшим образом удовлетворить свою потребность

Макс. Потребности Мин. 1 2 3 4 5 Рис. 9. Этапы жизненного цикла потребностей

НУЖДА ПОТРЕБНОСТЬ ДОХОД СПРОС ПОТРЕБЛЕНИЕ Рис 13 . Взаимосвязь основных факторов формирования и реализации спроса

Спасибо за внимание