Манипулятивные технологии и методы противостояния Guzhva Olga

Манипулятивные технологии и методы противостояния Guzhva Olga V. N. Karazin Kharkov National University, School of Sociology Ukraine

• "What we know about our society and even about the world in which we live, we know through mass media" • Rolf Lindner

• На вопрос «Из каких источников Вы узнаете новости о ситуации в Украине? Укажите, пожалуйста, три основных источника » 83, 5% населения Украины указали, что источником таких новостей для них выступает украинское телевидение, 31% - Интернет-сайты, 29% знакомые и родственники, 21% российское телевидение, 29% Украинские газеты и журналы, 16% украинское радио, 11% - социальные сети, блоги, 2% - российские газеты и журналы, 1% - российское радио.

• 22% украинцев полностью доверяют украинскому телевидению, 59, 5% доверяют лишь частично, 14% - вообще не доверяют (4, 5% не определились). • Если сгруппировать респондентов, доверяют украинскому ТВ полностью и частично, можем проследить, как уровень «общего доверия» варьируется м е ж д у р е г и о н а м и Доверие к украинскому телевидению ( п о р е г и о н а м , в % ) •

Лишь 5% украинцев полностью доверяют российскому телевидению, 26% - доверяют лишь частично, 48, 5% - вообще не доверяют (20, 5% не определились). Так же сгруппируем респондентов, которые доверяют российскому ТВ полностью и частично, и проследим, как уровень «общего доверия» варьируется между регионами График Доверие к российскому телевидению (по регионам, в%)

Таблиця 2 Так, Чи дивитеся Ви російські телеканали? регулярно За рівнями освіти: Так, час від часу Чоловіки Так, регулярно 11. 8 Так, час від часу 30. 8 Ні, не дивлюся 56. 4 1. 1 0. 6 РАЗОМ 100 6. 5 8. 1 9. 6 10. 1 21. 4 24. 3 31. 8 31. 5 70. 8 66. 6 58. 1 57. 4 1. 2 1. 0 0. 5 0. 9 100 100 65. 5 Не знаю/Важко відповісти Вища РАЗОМ 26. 8 Середня спеціальна Не знаю/Важко відповісти 7. 1 Повна середня Ні, не дивлюся Жінки Неповна середня 100 Захід Центр Південь Схід (з Донбасом) Україна загалом 5. 0 4. 9 9. 1 19. 3 9. 1 19. 8 22. 3 23. 5 51. 2 28. 6 75. 0 72. 3 64. 6 29. 3 61. 4 Не знаю/Важко відповісти 0. 2 0. 5 2. 9 0. 2 0. 9 РАЗОМ 100 100 100 Так, регулярно Таблиця 3 Так, час від часу Чи дивитеся Ви російські телеканали? Ні, не дивлюся За регіонами (з Донбасом): Захід Центр Південь Схід (без Донбасу) Донбас 5. 0 4. 9 9. 1 8. 9 23. 7 19. 8 22. 3 23. 5 33. 3 58. 3 Ні, не дивлюся 75. 0 72. 3 64. 6 57. 8 17. 7 Не знаю/Важко відповісти 0. 2 0. 5 2. 9 0. 0 0. 3 РАЗОМ 100 100 100 Так, регулярно Таблиця 4 Чи дивитеся Ви російські телеканали? Так, час від часу За регіонами (Донбас окремо): Таблиця 5 Чи дивитеся Ви російські телеканали? За віком: 18 -29 30 -39 40 -49 50 -59 60 -69 70 + Так, регулярно 8. 6 9. 8 11. 8 10. 6 7. 9 5. 9 Так, час від часу 33. 0 27. 3 32. 2 27. 1 28. 1 21. 0 Ні, не дивлюся 57. 1 62. 3 55. 6 61. 7 62. 8 72. 0 Не знаю/Важко відповісти 1. 4 0. 5 0. 3 0. 6 1. 2 1. 0 РАЗОМ 100 100 100

• The thesis that "information - is power" loses its aphoristic and gets very specific practical shape.

Сегодняшнее время демонстрирует активное движение к новым территориям в области информационного воздействия, которые до этого оставались неиспользуемыми. Вопервых, раздвинулись цели воздействия, мы имеем новую цепочку «факт — информация — знание» , где знание как объект стало в центре интересов. Война также является инструментарием по принуждению к изменению поведения. Но она опирается на чисто физические методы принуждения, а мир сегодня стремится к более мягким вариантам. Не зря же Джозеф Най различал жесткую силу, которая принуждает, и мягкую силу, которая привлекает [Nye J. Soft Power: The Means to Success in World Politics. — New York, 2004].

Война является быстрым инструментарием при неравенстве противников, но послевоенный период «съест» все «сэкономленное» время, не приводя к желаемым результатам по изменению поведения. Поведенческие войны основаны на технологиях манипуляции алгоритмами поведения, привычками, стереотипами деятельности, вложенными в нас социумом в самом широком смысле этого слова. Грубо говоря, инструментарий поведенческих войн состоит в том, чтобы отделить привычку от сложившегося вида деятельности, сформировавшей ее ситуации, и использовать поведенческие паттерны для достижения иных целей» . «инструментарий влияния» Роберт Джоунс разграничиваетискусственную и естественную стабильность. В первом случае силы безопасности защищают правительство от людей, во втором — защищают людей от людей и от внешней угрозы. И это будет разными поведенческими моделями

• • Исследование бихейвиористского конфликта, предпринятое британскими военными, начинается с констатации ключевых положений, среди которых первыми стоят следующие два: - конфликт происходит в информационном обществе, где восприятие может оказываться сильнее реальности, - изменение индивидуального и группового поведения до, во время и после конфликта является определяющим фактором успеха. [Mackay A. , Tatham S. Behavioural conflict. From general to strategic corporal: complexity, adaptation and influence. — 2009 / Defence Academy of the Great Britain]. «Современный конфликт требует, чтобы мы могли инициировать поведенческие изменения у сражающихся, у населения, от которого они получают поддержку, и у тех, кто в будущем может стремиться получить силу» .

• . • Очень важным и интересным становится затем их переход к академическим трудам по принятию решений в условиях неопределенности. Они свободно обращаются при этом к работам Дэниэля Канемана и Амоса Тверски (см. Канеман Д. и др. Принятие решений в неопределенности. Правила и предубеждения. — Харьков, 2005, Heuristics and biases. The psychology of intuitive judgement. Ed. by T. Gilovich a. o. — Cambridge, 2002). Затем они подключают к своим рассуждениям и теория подталкивания Талера и Санстейна [Thaler R. , Sunstein C. Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth, and Happiness. — New York, 2009]. •

• При этом не следует забывать, что в истории был очень серьезный опыт бихейвиористского воздействия, который еще потребует своего изучения. Это опыт советский (Антон Макаренко и др. ), это опыт китайский (система промывания мозгов, примененная к американским военнопленным после войны в Корее, см. Лифтон Р. Д. Технологии «промывки мозгов» . — СПб — М. , 2005), это опыт американский по внедрению новых типов поведения (работа Центра коммуникаций здоровья Гарвардского университетаво главе с Джеем Уинстеном). При этом в советском и китайском проектах большую роль играло давление группы на индивида в целях смены поведения, как, кстати, и воздействия в тоталитарных текстах, что также представляет интерес для изучения (см. , например, Хассен С. Освобождение от психологичекого насилия. — СПб — М. , 2001).