
ЦА не МАМА.pptx
- Количество слайдов: 10
“МАМА” ңыз кім? МЕНЕН АЛУЫ МҮМКІН АДАМДАРды қалай анықтау керек?
«мой клиент — мужчина/женщина 25 -55 лет» .
МАМАңызға не керек екенін қалай білуге болады Тұлғаның картасы - Алгоритм • Тұлға – cіздің МАМАыздың ортақ образын сипаттап шығасыз • Оларға не қажетігін жазамыз • Қалай шешім қабылдайды? . • Олардың қажеттілігін зерттеу арқылы және қалай шешім қабылдайтынын анықтаған соң сіздің оларға келтіретін пайдаңызды жазасыз • Әрқайсысына ұсыныс жазып шығамыз
Тұлғаның сын сипаты (ерекшеліктері)
Тұлғаның ерекшеліктерін сипаттау
Жеке тұлғаның қажеттілігі • «Клиент бұрғы емес, қабырғадағы тесікті сатып алады» ). • Бизнесмен үйдің дизайнын емес, достарының алдындағы мақтаныш сезімді сатып алады. • Студент Коля пица емес, қарнын тойдырғысы келіп тұр. • Ата анасы баласына 3 д ойыншық алайын деп тұрған жоқ, ол баласының ой қабілетін жетілдірмек
Тұлғаның қажеттілігін анықтау Мысал
Шешім қабылдау факторлары • Шешім қабылдау Факторы (критерии)- Клиенттің сіздің товарды алуға шешім қабылдауға не әсер ететінін анықтау. Негізі 3 критерий бар: • Сервис • Баға • География
Тұлғаның критерилері Мысал
Артықшылықтарын тұжырымдау
ЦА не МАМА.pptx