майстер-клас МЕТОДИКА РОЗРОБКИ ТУРІВ Підготували студенти групи Т-38 Галицького коледжу імені В’ячеслава Чорновола
ТУР – це… v програма, в рамках якої реалізується мета перебування людини поза місцем свого постійного проживання, створене з урахуванням індивідуальних побажань туриста і комплексу заходів щодо її реалізації на відповідному якісному рівні
ТУРИ поділяються відповідно до: видів транспорту мети подорожі засобів подолання виду маршруту організаційних заходів ТУРИ набору послуг класу обслуговування кількістю учасників сезонністю терміну подорожування
Тури повинні відповідати таким принципам 1 безпека 2 комфортність 3 ергономічність 4 достатність послуг 5 категоріальна відповідність 6 конкурентоздатність
Етапи формування нового туру 6 5 4 3 2 1 розрахунок вартості туру організаційно-технічні заходи з забезпечення туру розробка програмного забезпечення туру розробка схеми маршруту та його оптимізація ієрархізація пунктів маршруту вибір пунктів маршруту
1 етап - вибір пунктів маршруту критерії атрактивність об’єктів відвідування та показу Вибір пунктів маршруту забезпечення послугами гостинності можливості урізноманітнення програми в даному пункті перебування транспортна доступність
1 етап - вибір пунктів маршруту Туристичний маршрут v напрямок руху туриста, заздалегідь спланована траса пересування туриста протягом визначеного проміжку часу з метою надання йому передбачених програмою послуг
2 етап - Ієрархізація пунктів маршруту 2 етап !!! основна увага повинна бути звернена на: Ø клас гостинності; Ø транспортну доступність обраних пунктів маршруту.
3 етап - розробка схеми маршруту та його оптимізація 3 етап УМОВНІ ПОЗНАЧЕННЯ: Пп - початковий пункт маршруту; Пр - проміжний пункт з порядковим номером 1, 2, . . . n; Кп - кінцевий пункт маршруту; –––→ напрямок руху
3 етап - розробка схеми маршруту та його оптимізація Оптимізація Полягає у встановлені ряду об'єктивних та суб'єктивних обмежень: q ОБ'ЄКТИВНІ - умови сегментації туристичного ринку q СУБ'ЄКТИВНІ – можливості туроператора
4 етап - розробка програмного забезпечення туру Програма - щоденний розпорядок призначений для реалізації мети подорожі
4 етап - розробка програмного забезпечення туру програма обслуговування; Ø До програмного забезпечення належить Ø програма перебування; Ø Ø Ø технологічна картка; інформаційний листок; графік завантаженості туристичного підприємства.
4 етап - розробка програмного забезпечення туру Програма обслуговування - це план заходів із зазначенням дат і днів обслуговування в пунктах зупинки на маршруті, в готелі, відвідувань місць туристського інтересу з метою їх огляду (екскурсії), харчування, а також переміщення на маршруті.
4 етап - розробка програмного забезпечення туру Програма обслуговування туру «До витоків Київської Русі» Тур 3 дні / 2 ночі (зразок) 1 день Прибуття. Зустріч на вокзалі представником фірми «Аврора Інтур» . Трансфер в готель вибраної категорії. Розміщення. Оглядова автобусна екскурсія містом з оглядом Свято. Михайлівського монастиря, Володимирського собору, Старокиївської гори. Обід в кафе міста. Пішохідна екскурсія Андріївським спуском з відвідуванням музею Булгакова.
4 етап - розробка програмного забезпечення туру Програма перебування - це план заходів намічених по днях та годинах перебування на маршруті, в готелі, відвідуванні місць туристського інтересу з метою їх огляду (екскурсії), харчування, а також переміщення на маршруті за допомогою зазначених у програмі внутрімаршрутних транспортних засобів.
4 етап - розробка програмного забезпечення туру Фрагмент програми перебування туру «До витоків Київської Русі» Тур 3 дні / 2 ночі (зразок) 1 день 9: 00 Прибуття. Зустріч на вокзалі представником фірми «Аврора Інтур» . 10: 00 Трансфер в готель вибраної категорії. Розміщення. 11: 00 Оглядова автобусна екскурсія містом з оглядом Свято-Михайлівського монастиря, Володимирського собору, Старокиївської гори. 13: 30 Обід в кафе міста. 14: 30 Пішохідна екскурсія Андріївським спуском з відвідуванням Андріївської церкви, музею Булгакова. 18: 00 Вільний час
4 етап - розробка програмного забезпечення туру ТЕХНОЛОГІЧНА КАРТА туристської подорожі за маршрутом (назва маршруту) на 2013 р. 1. Основні показники маршруту: Вид маршруту —__________________________ (за конфігурацією маршруту, за формою організації, за видом транспорту) Термін подорожі (дн. /ночівель) —___ Число туристів в групі —___ Початок обслуговування на маршруті першої групи —__ Початок обслуговування на маршруті останньої групи —__ Закінчення обслуговування останньої групи —__ Вартість путівки -___ (може змінюватися в залежності від обраного розміщення) Адреса туристського підприємства, з якого починається подорож: ____________________________ Проїзд до початкового туристського підприємства: трансфер________ 2. Програма обслуговування туристів за маршрутом 3. Короткий опис подорожі (повторюється в інформаційному листку до туристської путівки)
4 етап - розробка програмного забезпечення туру ІНФОРМАЦІЙНИЙ ЛИСТОК до путівки туристської подорожі (вказується найменування маршруту). 1. Обов’язкова інформація Вказівка виду і типу туристської подорожі, основного змісту програми обслуговування, протяжності та тривалості всього маршруту. • Опис траси подорожі — пунктів перебування, тривалості перебування і умови розміщення в кожному пункті обслуговування (тип будівлі, число місць в номері, його санітарно-гігієнічне обладнання). • Короткий опис району подорожі (визначні пам'ятки, особливості рельєфу місцевості і т. п. ), програми обслуговування в кожному пункті подорожі (відповідно до технологічної карти туристської подорожі). • • • Перелік послуг, що надаються за додаткову плату. Наявність і коротка характеристика спортивних споруджень і майданчиків, автостоянок, пасажирських канатних доріг, водоймищ, пляжів, атракціонів, дитячих ігрових майданчиків (кімнат), бібліотек, кінозалів і т. д. Адреса туристського підприємства, з якого починається туристська подорож і проїзд до нього. 2. Приблизний перелік додаткової інформації • Інформація щодо вікових обмежень, прийому батьків з дітьми, сімейних.
Організаційнотехнічні заходи з забезпечення туру 1 Клас обслуговування 2 Підписання угод 5 етап 3 Страхування туристів
6 етап - розрахунок вартості туру Вартість туру залежить від • сумарної ціни складових туру (проживання, харчування, транспортування, екскурсійного обслуговування та ряду додаткових послуг, медичного страхування та візової підтримки для зарубіжних турів); • терміну (чим довший тур, тим він дорожчий); • обраного виду подорожування (авіа-, залізничний, круїзний, автобусний тощо).
6 етап - розрахунок вартості туру Вартість проживання (умови розміщення) Вартість харчування Вартість проїзду та послуги керівника групи Трансфер Вартість екскурсійного обслуговування Страхування Вартість екскурсійного обслуговування Складові розрахунку вартості туру
6 етап - розрахунок вартості туру Формула розрахунку вартості туру W - вартість турпакета для одного туриста ; С - вартість основних послуг за умовами туру; Д - вартість додаткових послуг за бажанням туриста; П - податки та інші види обов'язкових виплат; Н - прибуток туроператора З - знижки, що надаються туроператором туристу з окремих видів послуг турпакета; К (+/-) - комісійна винагорода турагента, де (+) є націнкою до ціни турпакета, визначеною туроператором, а (-) означає знижку, що надається туроператором турагенту; Ч - чисельність туристів в групі; Р - кількість осіб, що супроводжують групу за даним маршрутом.
Дякуємо за увагу!
Скачать презентацию майстер-клас МЕТОДИКА РОЗРОБКИ ТУРІВ Підготували студенти групи Т-38
tur.pptx