ЛОЯЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛА Клиновицкая Елена Валерьевна ЛОЯЛЬНОСТЬ —

ЛОЯЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛА Клиновицкая Елена Валерьевна

ЛОЯЛЬНОСТЬ - (от франц. loyal – верный) – отсутствие вреда, поддержка того, чему ты доверяешь.

ПРИЗНАКИ СНИЖЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ 1. Высокая текучесть персонала 2. Снижение дисциплины (опоздания, не носят форму, выполняют не все задания) 3. Имитация активной деятельности 4. Внутреннее мошенничество (материальное и психологическое).

ОСНОВНЫЕ ЗАКОНЫ ЛОЯЛЬНОСТИ 1. Чем больше компания, тем труднее воспитать лояльность. 2. Чем выше должность сотрудника, тем выше цена его нелояльности. 3. Лояльность – явление динамическое. Изменения в жизни человека могут существенно повлиять на его лояльность. 4. В биографии каждого лояльного сотрудника существует одно событие, после которого он отдается компании со всеми потрохами.

ВИДЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ЭМОЦИОНАЛЬНА НОРМАТИВНАЯ Я ПОЧЕМУ?

ИМИДЖ ПРЕДПРИЯТИЯ КАК РАБОТОДАТЕЛЯ Имидж организации как работодателя - это образ организации, существующий в сознании людей: покупателей, партнеров, а главное – работников Компании. Три имиджевых типа компаний-работодателей: 1. «Проходной двор» 2. «Кузница кадров» 3. «Ловушка»

Инструменты формирования лояльности 1. Отбор и найм персонала 2. Адаптация новичков 3. Стимулирование (оплата труда, бонусы, традиции, карьерный рост, признание).