
content-131105002744-phpapp02.pptx
- Количество слайдов: 14
[логотип] [Название компании/продукта] План программы стимулирования сбыта [Подготовил] [Город, 2014]
Шаг 1. Постановка цели и задач стимулирования сбыта • На данном этапе нужно четко определить цель и обозначить круг задач, которых требуется достичь. Обосновать необходимость проведения стимулирования сбыта. • Сформулировать конкретную измеряемую цель и убедиться, что ее можно достичь посредством стимулирования сбыта. • Наметьте задачи стимулирования сбыта, они должны быть достижимыми, однозначными и четкими. Закреплены по срокам и в цифрах. www. alenashefina. com www. marketingmanual. ru
Шаг 2. Определение целевых аудиторий стимулирования сбыта • Кого компания планирует заинтересовать и мотивировать промомероприятиями: - розничные торговцы - дистрибьюторы - продавцы розничной сети - конечный потребитель www. alenashefina. com www. marketingmanual. ru
Шаг 3. Комплексная оценка маркетинговой ситуации Внешний анализ: 1) Поведение потребителя, ассоциации и восприятие продукта/компании потребителем, конъюнктура рынка (аккумулирование информации по рынку относительно товарной категории, к которой относится продукт) и т. д. 2) Поведение конкурентов • Какие компании? • Насколько активны конкуренты в данной области? • Что они делают? • Какие действия они могут предпринять в ответ на проведение стимулирования сбыта вашей компанией? Оценка возможных последствий. • Насколько высок уровень продвижения, уже установленный в категории продукта? www. alenashefina. com www. marketingmanual. ru
Шаг 3. Комплексная оценка маркетинговой ситуации Внутренний анализ: • Положение продукта/торговой марки в товарной категории компании • Тенденции, свойственные данной товарной категории • Ситуация с продажами, поставками • Ценообразование • Оценка ситуации с продвижением • Выполнение поставленного плана, проведенные акции, их цели и результаты www. alenashefina. com www. marketingmanual. ru
Шаг 4. Оценка ситуации с продвижением (данный этап вытекает из предыдущего этапа, связанного оценкой маркетинговой ситуации в комплексе) • На данном этапе необходимо полностью рассмотреть ситуацию, которая обстоит с продвижением. Оценить степень выполнения планов по продвижению, результативность проведенных ранее акций, выполнение бюджета, какие виды маркетинговых коммуникаций сейчас в действии (массированная реклама в СМИ, Интернетмаркетинг, активная наружная реклама, видеомаркетинг и т. д. ), на каком этапе выполнения плана компания находится сейчас www. alenashefina. com www. marketingmanual. ru
Шаг 5. Цели, стратегия и тактика стимулирования сбыта ЦЕЛИ • Представление нового продукта • Продажа более дорогого товара • Ускорение покупки • Рост потребления • Накопление запасов • Завоевание новых потребителей • Удержание имеющихся потребителей СТРАТЕГИЯ • Формирование долговременного предпочтения бренда, увеличение его ценности для потребителя • Защита в конкурентной борьбе (акции, направленные на ускорение покупки или «накопление запасов» потребителем) www. alenashefina. com www. marketingmanual. ru
Шаг 5. Цели, стратегия и тактика стимулирования сбыта ТАКТИКА. Реализация: 1) Снижение цены • Скидка (Уценка) • Купоны, сертификаты • Возмещение • Образцы (сэмплинг) 2) Повышение ценности торговой марки для потребителя • Лотереи и конкурсы • Непрерывные программы лояльности • Специальная упаковка • Подарки и бонусы www. alenashefina. com www. marketingmanual. ru
Шаг 6. Создание «Большой Идеи» • Что нужно донести до потребителя? В каком тоне? Как расширить и углубить послание, сделать его более эффективным? • Привлечение каких средств позволит достичь поставленной цели? • Здесь придумывается непосредственно механика акции • Здесь также рассмотрите альтернативные варианты реализации программы. Не должно остаться сомнений в том, что программа стимулирования сбыта действительно привлекает внимание на рынке. www. alenashefina. com www. marketingmanual. ru
Шаг 7. Инструменты стимулирования сбыта • Для успешной реализации разрабатываемой промо программы необходимо определить самый рациональный способ донесения информации до целевого рынка. • На этом этапе определите какие медиа вы будите использовать в программе стимулирования сбыта – видео, журналы, газеты, Интернет, места продаж, директ-мейл и т. д. • Они должны совпадать с теми медиа, из которых ваша ЦА получает информацию www. alenashefina. com www. marketingmanual. ru
Шаг 8. Бюджет • Необходимо свести все затраты на проведение акции. Оценить, как это соотносится с имеющимися средствами, проверить адекватность расходов. • Согласовать бюджет* мероприятия с руководством. *Пример бюджета приведен в дополнительном файле «Бюджет мероприятия» www. alenashefina. com www. marketingmanual. ru
Шаг 9. Предварительное тестирование • Предварительному тестированию подвергаются все масштабные промо программы. В этом случае необходимо определиться, как проводить тестирование – на группе потребителей, посредством опроса розничных торговцев, опроса дистрибьюторов, в условиях рынка. • Определить сроки сбора и обработки информации, степень доверия к полученным данным, сформулировать выводы по предварительному тестированию и спроецировать их на промо программу. www. alenashefina. com www. marketingmanual. ru
Шаг 10. График проведения акции • Укажите все важные даты проведения промо мероприятия: начало реализации программы (дата подписания разработанной программы руководством, представление программы партнерам, начало реализации (появление информации в СМИ, Интернете и т. д. ), продолжительность акции, сроки погашения обязательств перед потребителями, сбор и обработка информации по итогам акции, дата предоставления результатов руководству. • Желательно на время проведения программы стимулирования сбыта приостановить все остальные виды продвижения, если это возможно www. alenashefina. com www. marketingmanual. ru
Шаг 11. Данные по итогам реализации программы • Необходимо заранее четко определить, какими показателями Вы будете измерять и оценивать программу и достижение поставленных целей. • Для измерения результатов мероприятия по стимулированию сбыта и выделения их среди результатов проводимых параллельно программ по продвижению продукта – используйте данные по объему продаж, новым клиентам, по доле рынка, отзывы и мнения потребителей, их реакцию на проведенное мероприятие и т. д. www. alenashefina. com www. marketingmanual. ru
content-131105002744-phpapp02.pptx