LOGO Лекция 3 Лекция 4 Анализ внешней среды

LOGO Лекция 3. Лекция 4 «Анализ внешней среды. SWOTанализ. » Система — не только некоторое целое, составленное из определенных взаимодействующих элементов, это совокупность элементов, обладающая определенным поведением в составе другой, более сложной системы — окружающей среды. В. Н. Садовский, Э. Г. Юдин//Философская энциклопедия.

План: v v Анализ окружающей среды. Построение матрицы SWOT-анализа. LOGO

T. E. M. P. L. E. S. LOGO v (Technology, Economics, Market, Politics, Laws, Ecology, Society). v Позволяет рассмотреть группу вопросов, связанных с внешней средой, разделив их на несколько подгрупп для соответствующего определения и классификации. v Каждый из этих факторов подвергают соответствующему анализу, чтобы выяснить, какие трудности могут возникать при работе в данной сфере и какие здесь открываются позитивные возможности. v Названные причины удобно анализировать с учетом различных (в основном долгосрочных и среднесрочных) перспектив, когда необходимо предугадать, какие изменения ожидают компанию в будущем, и подобрать стратегии, максимально адекватные складывающейся ситуации. www. themegallery. com Company Logo

I. Анализ окружающей среды LOGO Анализ деловой окружающей среды (среды непосредственного окружения) включает экономические, социополитические, производственные (иногда их называют отраслевыми) и технологические прогнозы.

LOGO Экономическая среда (показатели): v Уровень инфляции; v Уровень занятости; v Цикл деловой активности; v Цикл денежного обращения; v ВНП (ВВП)

Социополитическая среда: v Политическая стабильность; v Полная и непротиворечивая система законодательства по экономической деятельности; Информация по перспективному государственному регулированию в области: v социальной защищенности населения; v внешней торговли; v политике ценообразования; v экологических мероприятий; v охраны труда и здоровья трудящихся; v накладывания ограничений на производство того или иного продукта путем контроля его качества; v научных разработок и исследований. LOGO

Производственная среда: v анализ отраслей – поставщиков; v анализ отраслей – потребителей. Показатели: v рост (или спад) производства отдельных видов продукции; v прибыльность; v капиталовложения; v инвестиции; v динамика основных производственных средств (фондов); v структурные сдвиги (возможные изменения сырья, квалификационного состава сотрудников, оборудования и пр. ); v структура и характер потребления выпускаемой продукции. LOGO

Технологическая среда: v возможность технологического прорыва; v возникновение нового товара с принципиально новыми качествами; v размер и структура НИОКР; v исследовательская база; v научная проработка; v закупка лицензий; v * возможности технического уровня; v * научно-технический уровень выпускаемых изделий. _________ * - рассматривается по сравнению с конкурентами LOGO

II. «Матрица SWOT- анализа» LOGO v Проследить возможные сочетания характеристик рыночной ситуации с потенциалом организации можно с помощью SWOT- анализа v (аббревиатура из английских слов – сила, слабость, возможности, угрозы). v Данная методика анализа разработана финским ученым Санталайненом. v Технология проведения SWOT- анализа предусматривает составление матрицы, рассматривающей парные комбинации.

возможности (+) Угрозы (-) 1. выход на новые рынки 2. расширение производства (рост спроса) 3. заключение соглашения с АТЭС 1. появление новых конкурентов 2. замедление роста рынка 3. таможенно -тарифное регулирование сильные стороны (+) Сила и возможности (+ +) Сила и угрозы (+ -) 1. имеется портфель проектов 2. совершенная технология 3. давно на рынке 4. наличие брэндов Стратегии, использующие сильные стороны организации для реализации возможностей, появившихся на рынке Стратегии, использующие сильные стороны для устранения угроз внешней среды слабые стороны (-) Слабость и возможности (- +) Слабость и угрозы (- -) 1. нехватка оборотных средств 2. уход с предприятия квалифицированных рабочих кадров 3. не отвечающая современным условиям организационная структура Стратегии, min слабости организации, используя возможности внешней среды (внешние ситуации) Стратегии, min слабости организации и угрозы, появившиеся во внешней среде LOGO

Позиционирование (матрица «прогноз – рынок» ) макроуровень микроуровень LOGO

Логика формирования стратегии развития организации Условия проведения Информация Выделение проблемы Анализ макросистемы Анализ ближайших конкурентов и их возможных действий Анализ потенциала организации (соответствует ли развитие ситуации укреплению преимуществ организации) Проблемы развития организации (шансы риски) Определение стратегии Разработка стратегии LOGO

Критерием выбора стратегии развития выступает: LOGO v Ограниченность ресурсов; v Влияние условий.

Состав факторов, учитываемых при выборе стратегий Фактор LOGO Влияние факторов Риск Степень влияния риска не выше 25% Величина финансовых ресурсов Располагаем финансовыми ресурсами не более 25 млн. руб. Отношение персонала организации к возможным изменениям Со стороны персонала не ожидается сопротивления, т. к. сложившаяся ситуация приводит к ухудшению экономического состояния организации Предполагаемые результаты деятельности после осуществления стратегии и т. д. Увеличение прибыли на 10 % Укрепление конкурентных позиций на рынке … товаров Увеличение сегмента (доли) до 3, 2% и прочие основные ТЭП или ССП

LOGO www. themegallery. com C l i c k t o e d i t c o m p a n y s l o g a n .

Рассмотрим примеры вопросов для анализа технологических факторов. LOGO v Как изменились взаимоотношения между вами, вашими сотрудниками и покупателями после внедрения новых способов доставки товаров и в связи с использованием новых методов получения хранения и обработки информации? v Повлияло ли на ваш бизнес развитие Интернета и прочих дополнительных каналов связи? v Может ли ваша компания внедрять и использовать новые технологии (например дистанционное обучение)? v Появились ли на рынке новые технологии, применение которых позволяет вам изготавливать товары более высокого качества или увеличивать производительность труда? v Изменился ли срок жизни вашего оборудования после появления новых технологий? v Что вам известно о новых разработках в той сфере, в которой функционирует ваша компания? v Имеются ли заметные нововведения в том, что связано с доставкой товаров? v Изменились ли за последнее время железнодорожные или иные тарифы? v Можно ли изменить состав вашей компании и насколько годятся для нее новые подходы к работе (например, когда ваши сотрудники выполняют основную часть работы не в офисе, а у себя дома, либо осуществляют связь с вами с помощью Интернета, находясь в других регионах страны)? v Оказывают ли влияние на ваш бизнес изменения в стоимости оборудования? www. themegallery. com http: //www. elitarium. ru/2007/12/25/analiz_vneshnejj_sredy_biznesa. html Company Logo

Экономика LOGO Для того чтобы выработать правильную стратегию, руководству фирмы необходимо знать, какие экономические условия деятельности имеются в регионе: v v v темпы роста отраслей; динамика развития рынка и его насыщенность; уровень инфляции и безработицы; процентные ставки за кредит; инвестиционная и налоговая политика; политика в области заработной платы и цен; налоговая база; экономическая ситуация в регионе; уровень доходов населения; темпы роста экономики страны и отрасли; внешнеторговые барьеры; таможенная политика. www. themegallery. com http: //www. elitarium. ru/2007/12/25/analiz_vneshnejj_sredy_biznesa. html Company Logo

Экономика LOGO Поскольку мировая экономика существенным образом влияет на жизнь и деятельность компании, следует тщательно анализировать общеэкономические процессы (например, рост безработицы и инфляции, увеличение количества компаний, работающих на импорт или экспорт). В этой связи будет полезно ответить на некоторые вопросы: v Какие наблюдаются колебания валютных курсов и влияют ли они на ваших покупателей? v Зависит ли ваша компания от кредитных ставок, которые выдают банки соответственно от учетной ставки? v Растет ли занятость в вашей отрасли? v Ограниченный или замедленный рост в той или иной отрасли нередко объясняется недостатком профессиональных работников. Справедливо ли это по отношению к вашей компании? v Как на вас влияет изменение потребительского спроса? v Какие именно группы населения тратят деньги на произведенную вами продукцию? v Существует ли внутренняя конкуренция в пределах России с другими регионами, в которых производят аналогичную продукцию, или вы конкурируете со странами СНГ и другими странами? www. themegallery. com http: //www. elitarium. ru/2007/12/25/analiz_vneshnejj_sredy_biznesa. html Company Logo

Политика LOGO Политические факторы серьезно влияют на разные виды бизнеса. v политическую ситуацию в стране; v стабильность; v лояльность властей; v протекционизм в отрасли; v наличие административных барьеров; v систему охраны собственности. www. themegallery. com http: //www. elitarium. ru/2007/12/25/analiz_vneshnejj_sredy_biznesa. html Company Logo

Политика LOGO При анализе внешней ситуации (с необходимостью учитывающей и политические факторы) необходимо ответить на целый ряд вопросов. Укажем основные: v Каких ближайших по времени политических решений можно ожидать от ныне существующего (или нового) правительства? v Какое влияние на ваш бизнес оказывают новые программы, которые исходят от правительства? v Считаете ли вы, что законодательные органы оказывают позитивное и стабилизирующее влияние на бизнес вообще и на ваш бизнес в частности? Можете ли вы планировать какие-то факторы на основании принятых сверху решений? v Насколько хорошо вы представляете себе внешнюю политику страны? v Можете ли вы с достаточной долей уверенности предугадать, как государственная политика воздействует на ваш бизнес? (Вполне вероятно, что эмбарго, либо те или иные торговые ограничения, либо установление или разрыв отношений с определенными странами сильно повлияют на вашу компанию. ) v Могут ли повлиять на ваш бизнес какие-либо политические изменения (если они будут связаны с поставщиками необходимого вам сырья, материалов и пр. )? v Сможет ли ваша компания адекватно функционировать, если работа производится на условиях аутсорсинга или в тех государствах, которые являются рынками для вашей страны? www. themegallery. com http: //www. elitarium. ru/2007/12/25/analiz_vneshnejj_sredy_biznesa. html Company Logo

Законодательство LOGO Изменения в законодательстве прямо воздействует на многие виды деловой активности. Эти изменения происходят и на достаточно высоком уровне (так, введение налогового учета в России оказало сильное влияние на деятельность предприятий, которым пришлось организовывать введение дополнительного учета), и в области конкретной отраслевой проблематики (например, круг вопросов, связанных с введением тех или иных санкций и правил, изменениями в законодательстве о труде и в работе). v При анализе изменений в законодательстве необходимо ответить на следующие вопросы: v Какие возможные изменения в существующем законодательстве могут повлиять на вашу компанию? (Например, изменения в законе о трудоустройстве, в законах, регулирующих безопасность окружающей среды и т. п. ) v Какие законодательные изменения могут осуществлять местные органы власти (например, предоставление грантов)? v Помогает ли вам действующее в настоящее время законодательство защищаться от конкурентов? v Понимаете ли вы, какие шаги необходимо предпринять, чтобы и позиция, и положение на рынке вашей компании было максимально неуязвимым или, но крайней мере, не было связано с риском? www. themegallery. com http: //www. elitarium. ru/2007/12/25/analiz_vneshnejj_sredy_biznesa. html Company Logo

Окружающая среда LOGO При анализе окружающей среды возникают следующие вопросы: v С какими проблемами экологического характера приходится сталкиваться вашему предприятию? v Есть ли у вас конкуренты, которые в своей маркетинговой политике используют вопросы экологии и защиты окружающей среды? Добиваются ли они в этом успеха? v Использует ли ваша компания вторичное сырье? v Установлено ли на вашем предприятии оборудование, которое защищает окружающую среду от вредных выбросов? v Внедряете ли вы новые способы использования вторичного и переработанного сырья при организации производства на своем предприятии? v Есть ли какие-то группы влияния, которые связаны с тем, чтобы воздействовать на вашу компанию через факторы, связанные с угрозой окружающей среде? www. themegallery. com http: //www. elitarium. ru/2007/12/25/analiz_vneshnejj_sredy_biznesa. html Company Logo

Демографические факторы LOGO На демографическую ситуацию немалое влияние оказывают специфические особенности регионов, где размещаются данные компании или предприятия. Например, может иметь место постоянный приток или, наоборот, отток населения из региона; национальный состав зачастую играет определяющую роль в структуре спроса. v При анализе демографических факторов обычно задают следующие вопросы: v Как вы считаете, изменяется ли население вашей страны по тем или иным демографическим показателям? v Увеличивается ли рождаемость? v Каково процентное соотношение между мужчинами и женщинами в вашей стране (городе, регионе)? v Какой процент от общего числа дееспособного населения составляют молодые и пожилые люди? www. themegallery. com http: //www. elitarium. ru/2007/12/25/analiz_vneshnejj_sredy_biznesa. html Company Logo

Социальные факторы LOGO Деятельность предприятия нередко в существенной степени зависит от различных социальных факторов. Они могут включать в себя социальные потребности и запросы, определяющие жизнедеятельность сотрудников данного предприятия; вопросы, связанные с общественной жизнью региона, где расположено предприятие. v Вот ряд социальных факторов, влияющих на деятельность предприятия: v демографическая ситуация в регионе; v половозрастная структура населения; v средний уровень дохода и прожиточный минимум; v культурная среда и моральные ценности, религия; v уровень образования. При анализе социальных факторов будет полезно ответить на следующие вопросы: v Считается ли ваше предприятие градообразующим? v Зависит ли от него социальная жизнь тех групп населения, которые прямо либо косвенно связаны с деятельностью вашего предприятия? v Можете ли вы назвать какие-либо конкретные услуги, которые ваше предприятие предлагает определенным группам населения, живущим в непосредственной близости от вашего предприятия? www. themegallery. com Company Logo