LOGO Функция менеджмента контроль Выполнила Иерусалимова Анна Э

LOGO Функция менеджмента: контроль Выполнила: Иерусалимова Анна Э 3111

Содержание контроля Функция контроля представляет собой действие по оценке готовности к процессу достижения целей, выявлению отклонений хода процесса достижения целей от запланированного и констатацию факта и степени достижения цели.

Необходимость контроля Неопределенность. Планы и организационные схемыэто всего лишь картины того, каким хотелось бы видеть будущее менеджеру. Возможны изменение обстоятельств и условий. Предупреждение кризисных ситуаций. Ход реального процесса может отклоняться от запланированного. Чем раньше менеджер увидит эти отклонения, тем эффективнее он сможет действовать по предотвращению кризиса.

Роль планово-отчетной документации Для осуществления функции контроля необходимо иметь объективную основустандарты деятельности по достижению целей. Такую информацию поставляет планово- отчетная документация. Примеры планово-отчетной информации: q. Различные виды норм и нормативов; q. Различные виды планов; q. Фактические показатели по объемам производства и качеству; q. Фактическая трудоемкость работ q. Фактический расход материальных ресурсов; q. Фактические сроки выполнения запланированных мероприятий.

Виды контроля По времени осуществления Предварительный Выполняется до начала осуществления деятельности. Цельопределение готовности к осуществлению деятельности. Текущий Осуществляется в ходе проведения работ. Его объектом являются сотрудники, а сам он преимущественно проводится непосредственным начальником. Он позволяет исключить отклонения от намеченных планов и инструкций. Заключительный Цель такого контроля помочь предотвратить ошибки в будущем. В рамках заключительного контроля обратная связь используется после того, как работа выполнена.

Предварительный контроль человеческих ресурсов сводится к тому, чтобы привлечь наиболее квалифицированных и компетентных сотрудников. Предварительный контроль материальных ресурсов заключается в приемке сырья и материалов, из которых производится продукция организации, по критерию соответствия установленным требованиям к качеству. Предварительный контроль финансовых ресурсов сводится к установлению наличия бюджетов по структурным подразделениям и организации в целом и сбалансированности этих бюджетов.

По масштабам различается Полный контроль- проверяется вся продукция и происходит отбраковка не соответствующей установленным требованиям к качеству Выборочный контрольпроизводится на основе расчета или экспертной оценки объема репрезентативной выборки.

Методы контроля v. Установление стандартов. Устанавливаемые стандарты и критерии контроля должны быть измеримыми или позволять производить их качественную оценку со стороны менеджера. v. Статистические методы контроля. Заключается в определении размера выборки. При котором вероятность попадания значения контролируемого параметра в заданный интервал близка к единице. v. Оптимизация затрат на контроль. Контроль не должен быть чересчур затратным: эффект, полученный от реализации этой системы, должен превышать затраченные на нее ресурсы. Снизить затраты на контроль можно, используя принцип исключения. v. Контроль на основе корпоративных информационных систем. Корпоративные информационные системы в принципе создаются для целей учета ресурсов и деятельности в масштабах организации с использованием новейших достижений.

Спасибо за внимание!