Логистика Содержание 1 Введение в логистику 1

Логистика

Содержание 1. Введение в логистику. 1. 1. 1. 2. 1. 3. 1. 4. 1. 5. 1. 6. Предназначение логистики. Ключевые задачи логистики. Обзор основных функций логистики. Обзор основных терминов и понятий логистики. Структура логистических затрат. Логистическая инфраструктура. 2 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

Содержание 2. Практика управления логистической компанией. 3. 1. Типичная организационная структура управления логистической компании. 3. 2. Матричная структура: преимущества и недостатки. 3. 3. Процессное управление – важный метод для улучшения качества обслуживания клиентов. 3. 4. Понятие SOP-а (Standard Operation Procedure). 3. Маркетинговые аспекты деятельности логистического провайдера. 4. 1. Видение, миссия и ценности логистической компании. 4. 4. Особенности построения системы клиентского сервиса применительно к различным отраслям. 3 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

Содержание 4. Обзор современных логистических технологий. 4. 1. Особенности взаимоувязанного планирования продаж и логистических операций. 4. 2. Принципы работы систем Supply Chain Management. 4 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

1. Введение в логистику 1. 1. Предназначение логистики. 1. 2. Ключевые задачи логистики. 1. 3. Обзор основных функций логистики. 1. 4. Обзор основных терминов и понятий логистики. 1. 5. Структура логистических затрат. 1. 6. Логистическая инфраструктура 5 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

1. Введение в логистику 1. 1. Предназначение логистики Поставщик сырья Производство Распределительный центр Магазин Конечный потребитель Транспортировка Понятие «управление цепями поставок» трактуется как интегрированная концепция управления логистической системой, включающей как собственные подразделения компании, так и логистических посредников. 6 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ Логистический менеджмент – процесс планирования, управления и контроля эффективного (с точки зрения снижения затрат) потока запасов сырья, материалов, незавершенного производства, готовой продукции, услуг и сопутствующей информации от места возникновения этого потока до места его потребления (включая импорт, экспорт, внутренние и внешние перемещения) для целей полного удовлетворения запросов потребителей Совет логистического менеджмента США

1. Введение в логистику 1. 2. Ключевые задачи логистики Задачи логистики: • Сокращение общих логистических затрат. • Улучшение качества логистического сервиса. • Создание добавленной ценности для клиентов 7 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

1. Введение в логистику 1. 3. Обзор основных функций логистики 8 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

1. Введение в логистику 1. 4. Обзор основных терминов и понятий логистики Термин Определение Логистика деятельность, связанная с управлением эффективным (с точки зрения снижения затрат и создания ценности для клиентов) потоком запасов сырья, материалов, незавершенного производства, готовой продукции и сопутствующей информации от места возникновения этого потока до места его потребления (включая импорт, экспорт, внутренние и внешние перемещения) для целей полного удовлетворения потребностей клиентов Логистическая цепь (цепь поставок) линейно упорядоченное множество физических и юридических лиц (производителей, дистрибьюторов, складов ответственного хранения, др. ), осуществляющих логистические операции, в том числе с добавленной стоимостью, по доведению материального потока от поставщика начального уровня до конечного потребителя Системный подход прием, применяемый для глубокого понимания взаимозависимости между составными частями системы. Все логистические (и не только) функции и (или) виды деятельности рассматриваются с точки зрения того, как они влияют на другие элементы или виды деятельности, с которыми они взаимодействуют, и каково обратное воздействие с их стороны на анализируемые функции или виды деятельности 9 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

1. Введение в логистику 1. 5. Структура логистических затрат Постоянные расходы Переменные расходы Железные дороги Высокие - на подвижной состав, терминалы, рельсовые пути Низкий уровень Автотранспорт Низкие - дороги уже построены и поддерживаются из общественных фондов На среднем уровне горючее, техническое обслуживание Водный транспорт На среднем уровне - суда и оборудование Низкие - возможна разовая перевозка большого тоннажа Трубопроводы Самые большие - земля, строительство, насосные станции, система контроля и управления Самый низкий уровень затраты на оплату труда крайне незначительны Воздушный транспорт Низкий уровень - самолеты, ПР оборудование, контейнеры Высокие - горючее, оплата труда, техническое обслуживание 10 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

1. Введение в логистику 1. 6. Логистическая инфраструктура Транспортные магистрали Транспортные средства Компании-перевозчики, обслуживающие: • свои собственные подразделения частным образом, • внешних заказчиков на договорной основе Здания и сооружения Порты, перевалочные и перегрузочные объекты 11 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

1. Введение в логистику 1. 6. Логистическая инфраструктура Характеристики видов транспорта Термин Определение Скорость время движения на определенное расстояние Доступность способность транспорта обеспечить связь между любыми двумя географическими пунктами Надежность отражает потенциальные отклонения от ожидаемого или установленного графика доставки Грузоподъемность характеризует способность перевозить грузы любого веса и объема Частота число перевозок (транспортировок) в графике движения 12 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

2. Практика управления логистической компанией 2. 1. Типичная организационная структура управления логистической компании. 2. 2. Матричная структура: преимущества и недостатки. 2. 3. Процессное управление – важный метод для улучшения качества обслуживания клиентов. 2. 4. Понятие SOP-а (Standard Operation Procedure) 13 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

2. Практика управления логистической компанией 2. 1. Типичная организационная структура управления логистической компании 14 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

2. Практика управления логистической компанией 2. 1. Типичная организационная структура управления логистической компании • Проектное управление. Пример из практики. Применение проектного управления при слиянии STS Logistics и РЛС. • • Лидерство. Управление талантами. Управление знаниями. Управление на основе компетенций. Управление на основе целей. Управление ограничениями (Элияху Голдратт). Организационное взаимодействие. Стратегическое управление. Понятие уровней управления: • топ, • средний, • операционный. Соотношение регламентации деятельности по уровням 15 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

2. Практика управления логистической компанией 2. 1. Типичная организационная структура управления логистической компании Деловая игра. Техника составления плана реализации стратегии логистической компании (финансы, клиенты, процессы, потенциал). SWOT-анализ. ФСА. Метод анализа иерархий (Саати). LEAN. KPI. Управление на основе вопросов. Управление на основе хождения. Кайдзен (метод постоянных улучшений). Best practice. Бенчмаркинг. Системный анализ (элементы, связи (прямые, опосредованные), цель). Анализ и синтез системы. • Синергия. • Причинно-следственный анализ (пример пруда). • • • Понятие эффекта масштаба 16 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

2. Практика управления логистической компанией 2. 2. Матричная структура: преимущества и недостатки 17 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

2. Практика управления логистической компанией 2. 3. Процессное управление – важный метод для улучшения качества обслуживания клиентов Процессное управление - управление компанией на основе выделения сквозных (межфункциональных) процессов, охватывающих несколько ее подразделений 18 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

2. Практика управления логистической компанией 2. 4. Понятие SOP-а (Standard Operation Procedure) Типовая структура SOP 1. Введение. 2. Бизнес-процесс. 3. Претензии. 4. План продолжения работы. 5. Коммуникация. Системы. Информационный поток. 6. Процесс электронного обмена сообщениями (сообщениями EDI). 7. Отчеты. 8. Процесс выставления счетов. 9. Основные показатели результативности (KPI). 10. Система штрафов/ поощрений. 11. Совещания. 12. Приложение 19 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

3. Маркетинговые аспекты деятельности логистического провайдера 3. 1. Видение, миссия и ценности логистической компании. 3. 2. Особенности построения системы клиентского сервиса применительно к различным отраслям 20 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

3. Маркетинговые аспекты деятельности логистического провайдера 3. 1. Видение, миссия и ценности логистической компании 21 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

3. Маркетинговые аспекты деятельности логистического провайдера 3. 2. Особенности построения системы клиентского сервиса применительно к различным отраслям Oil & Gas, Power generation Automotive Event logistics FMCG & Retail 22 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

4. Обзор современных логистических технологий 4. 1. Особенности взаимоувязанного планирования продаж и логистических операций. 4. 2. Принципы работы систем Supply Chain Management 23 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

4. Обзор современных логистических технологий 4. 1. Особенности взаимоувязанного планирования продаж и логистических операций 24 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ

4. Обзор современных логистических технологий 4. 2. Принципы работы систем Supply Chain Management Принципы функционирования цепей поставок: • Синхронное развитие участников цепи поставок в соответствии с требованиями рынка. • Четкая логика взаимодействия участников цепи поставок, минимизация звеньев передачи ответственности. • Квалифицированность персонала и мотивация на результат. • Актуальные нормы и нормативы 25 | Ырысбек Ташбаев | Логистика | МАДИ • Сквозное планирование и синхронность действий. • Информационная прозрачность. • Информационная и технологическая совместимость по цепи поставок. • Система сбалансированных показателей результативности логистики, ориентированная на цели развития. • Оптимальное соотношение централизации/децентрализации закупок