ЛОГИСТИКА к. э. н. , доц. Бодаубаева Г. А.
Рекомендуемая литература 1. Бауэрсокс Д. , Клосс Д. Логистика: интегрированная цепь поставок. М. : Олимп Бизнес, 2001. 2. Джонсон Д. , Вуд Д. , Вордлоу Д. , Мэрфи мл. П. Современная логистика. – М. : Вильямс, 2002. 3. Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок. – СПб. : Питер, 2004. Сток Д. Р. , Ламберт Д. М. Стратегическое управление логистикой. – М. : Инфра М, 2005. Уотерс Д. Логистика: управление цепью поставок. – М. : ЮНИТИ, 2003.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Логистика / Под ред. Б. А. Аникина. М. : Инфра М, 2000. Основы логистики / Под ред. Миротина и Сергеева. – М. : Инфра М, 2000. Гаджинский А. М. Логистика. М. : Издательско – книговый центр «Маркетинг» , 2001. – С. 151. Голиков Е. М. Маркетинг и логистика. – 2006. – 448 с. Тулембаева А. Н. Логистика: учебное пособие. – 2 – е изд. , переработанное и дополненное. – Алматы: ИЗДАТМАРКЕТ, 2004. – 312 с. Смехов А. А. Введение в логистику. – М. : Транспорт, 1993. Сергеев В. И. Логистика в бизнесе. – М. : ИНФРА – М, 2001. Семененко А. И. , Сергеев В. И. Логистика – М. : Маркетинг, 2001.
Логистика процесс планирования, внедрения и контроля рационального и эффективного движения товаров, услуг и связанной с этим информации от исходной точки до конечного потребителя с целью удовлетворения требований клиента (CLM, 1985). Основные предпосылки развития логистики: 1. Рост затрат на перевозку 2. Достижение предела эффективности производства 3. Фундаментальные изменения в философии запасов 4. Создание продуктовых линий 5. Компьютерные технологии 6. Рост использования компьютеров
Цели логистики Цель системы физического распределения состоит в снижении затрат, связанных с перемещением готовой продукции от места производства до места потребления и ее хранением в соответствии с требуемым уровнем обслуживания потребителя. Целью управления материальными ресурсами, которое призвано обслуживать внутрифирменные материальные потоки, является эффективное удовлетворение потребностей фирмы в сырье, материалах, полуфабрикатах и т. п. Цели логистики связаны с координацией физического распределения и управления материальными ресурсами для снижения затрат или улучшения обслуживания потребителя.
ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ЛОГИСТИКИ I ЭТАП 1920 1954 гг. Период фрагментаризации · Возрастание запасов и транспортных издержек в системах дистрибьюции товаров · Рост транспортных тарифов · Появление и быстрое распространение концепции маркетинга · Развитие теории и практики военной логистики II ЭТАП 1955 1969 гг. Период становления · Быстрое развитие теории и практики логистики · Возникновение концепции общих затрат в физическом распределении · Давление фактора затрат на производство · Изменение в стратегии формирования запасов · Влияние военного опыта
ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ЛОГИСТИКИ III ЭТАП 1970 1979 гг. Период развития бизнес-логистики · Усиление конкуренции · Завершение тарно упаковочной революции · Стандартизация тары и упаковки · Производство новых видов транспортно складского оборудования IV ЭТАП 1980 2000 гг. Период интеграции · Глобализация рынка · Распространение концепции JIT, Kanban, TQM · Революция в информационных технологиях (EDI Electronic Data Interchange) и Интернета · Рост партнерства и стратегических союзов
Определение логистики Американский ученый С. Лэнгли: «Логистика широкий диапазон деятельности, связанный с эффективным движением конечных продуктов от конца производственной линии к покупателю, в некоторых случаях включающий движение сырья от источника снабжения до конца производственной линии. Эта деятельность включает в себя транс портировку, складирование, обработку материалов, защитную упаковку, контроль запасов, выбор места на хождения производства и складов, заказы на производство продукции, прогнозирование спроса, марке тинг и обслуживание потребителей» . Немецкий ученый Р. Пфоль: «Логистика процесс планирования, реализации и контроля эффективных и экономичных с точки зрения затрат на перемещение и хранение материалов, полуфабрикатов и готовой продукции, а также связанной с ними информации о поставке товаров от места производства до места потребления в соответствии с требованиями клиентуры» . Р. Гизе: «Логистика искусство комплексного управления материальными и информационными потоками от источника сырья до конечного потребителя» . Х. Крампе «Логистика деятельность по руководству, планированию, организации и управлению материальными потоками и циркуляционными процессами в границах предприятия и между отраслями экономики с целью получения наибольшего эффекта»
Большая Российская энциклопедия Кирилла и Мефодия: «Логистика в предпринимательстве контроль за всеми видами деятельности, связанными с закупкой ресурсов для производства и доставкой готовой продукции покупателю, включая необходимое информационное обеспечение этих процессов. Логистика также координирует взаимоотношения всех членов системы снабжения и распределения. К непосредственным функциям логистики относятся: транспортировка, складирование, сбор заказов, распределение продукции, упаковка, сервисное обслуживание» . Б. А. Аникин: «Логистика наука о планировании, организации, управлении, контроле и регулировании движения материальных и информационных потоков в пространстве и во времени от первичного источника до конечного потребителя» . Смехов А. А. : «Логистика организация планирования и управления целенаправленной подготовкой и целесообразным использованием средств и услуг, необходимых для решения определенных задач. Логистика преследует цель предварительной подготовки определенного товара в определенное время при минимально возможных затратах» . Сергеев В. И. : "Логистика – это наука об управлении и оптимизации матери альных отоков, потоков п услуг и связанных с ними информационных и финансовых потоков в определен ной икро , мезо или м макроэкономической системе для достижения поставленных перед ней целей". Семененко А. И. : «Логистика – это, прежде всего, определенное прогрессивное мышление, методология, наиболее эффективная в масштабной производственно – хозяйственной (отраслевой, региональной, народнохозяйственной) организации и в (крупномасштабном предпринимательстве и коммерческой деятельности (применительно к «свободной» рыночной экономике)» . А. Н Родников: «Логистика – наука о планировании, контроле и управлении транспортированием, складированием и др. материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья и материалов до производственного предприятия, внутризаводской переработки до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также передачи, хранения и обработки соответствующей информации» . М. М. Гордон: «Логистика научно практическое направление хозяйствования, заключающееся в эффективном управлении материальными и информационными потоками в сфере товарообращения» . Миротин Л. Б. и Ташбаев Ы. Э. , «Логистика наука об организации совместной деятельности менеджеров различных подразделе ний предприятия, группы предприятий в целях эффективного продвижения продукции по цепи "закупки сырья – производство продукции – сбыт – распределение» .
«Логистика – это новая концепция управления материальными потоками и, связанными с ними финансовыми и информационными потоками, основанная на интеграции производственных, транспортных и распределительных процессов в единую материалопроводящую систему и обеспечивающая максимальный синергетический эффект во всей логистической цепи от первичного источника до конечного потребителя» .
УПРАВЛЕНИЕ ВХОДЯЩИМИ И ВЫХОДЯЩИМИ ПОТОКАМИ Сырье, детали и компоненты Распределение по складам и оптовикам Первичная обработка Завод Запас готовой продукции ЗАКУПОЧНАЯ ЛОГИСТИКА МАТЕРИАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ ФИЗИЧЕСКОЕ РАСПРЕДЕЛЕНИЕ БИЗНЕС ЛОГИСТИКА П О Т Р Е Б И Т Е Л И
Направления потоков в логистике Материальный (товарный) поток Информационный поток Финансовый поток
Логистическая цель фирмы может быть определена как правило « 7 R» (Coyle, Bardy, Langley): 1 R (Right Product) нужный товар; 2 R (Right Quality) необходимого качества; 3 R (Right Quantity) в необходимом количестве; 4 R (Right Time) в нужное время; 5 R (Right Place) в нужное место; 6 R (Right Customer) нужному потребителю; 7 R (Right Cost) с оптимальным уровнем затрат.
ВЗАИМОСВЯЗЬ ЛОГИСТИКИ С МАРКЕТИНГОМ И ПРОИЗВОДСТВОМ ФИРМА ПРОИЗВОДСТВО Некоторые виды деятельности: ·Контроль за качеством ·Полная загрузка производственных мощностей предприятия ·Обработка материалов на предприятии ·Содержание и техническое обслуживание оборудования Сфера взаимодействия производства и логистики Виды деятельности, позволяющие обеспечить взаимосвязь ·Планирование производства ·Размещение производственног о предприятия ·Закупки ЛОГИСТИКА Некоторые виды деятельности: ·Транспортировка ·Поддержание товарных запасов ·Обработка заявок ·Складское хранение ·Управление материалами МАРКЕТИНГ Виды деятельности, позволяющие обеспечить взаимосвязь ·Стандарты обслуживания клиентов ·Ценообразование ·Упаковка ·Размещение розничных торговых точек Некоторые виды деятельности: ·Продвижение ·Исследование рынка ·Товарный комплекс ·Управление торговым персоналом Сфера взаимодействия маркетинга и логистики
ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ФУНКЦИИ БАЗИСНЫЕ ·Снабжение ·Производство ·Сбыт (дистрибьюция) КЛЮЧЕВЫЕ ПОДДЕРЖИВАЮЩИЕ ·Поддержание стандартов обслуживания потребителей ·Управление закупками ·Транспортировка ·Управление запасами ·Управление процедурами заказов ·Управление производственными процедурами ·Ценообразование ·Физическое распределение ·Складирование ·Грузопереработка ·Защитная упаковка ·Обеспечение возврата товаров · Обеспечение запасными частями ·Техническое обслуживание ·Сбор возвратных отходов ·Информационно компьютерная поддержка
Логистическая операция самостоятельная часть логистического процесса, выполняемая на одном рабочем месте и/или с помощью одного технического устройства; обособленная совокупность действий, направленных на преобразование материального и/или информационного потоков
ЛОГИСТИЧЕСКИЕ ОПЕРАЦИИ · ПОГРУЗКА · РАЗГРУЗКА · ЗАТАРИВАНИЕ · ЭКСПЕДИРОВАНИЕ ГРУЗОВ · ПЕРЕВОЗКА ГРУЗОВ · ХРАНЕНИЕ ГРУЗОВ · ПРИЕМКА И ОТПУСК ТОВАРОВ СО СКЛАДА · ПЕРЕГРУЗКА · СОРТИРОВКА, КОМПЛЕКТАЦИЯ · КОНСОЛИДАЦИЯ ГРУЗОВ · РАЗУКРУПНЕНИЕ ГРУЗОВ · СБОР, ХРАНЕНИЕ, ПЕРЕДАЧА ИНФОРМАЦИИ О ГРУЗАХ (ТОВАРАХ) · РАСЧЕТЫ С ПОСТАВЩИКАМИ И ПОКУПАТЕЛЯМИ · СТРАХОВАНИЕ ГРУЗОВ · ПЕРЕДАЧА ПРАВ СОБСТВЕННОСТИ НА ТОВАР · ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ ГРУЗОВ
Проблемы фрагментированной логистики w w Появление конфликтующих целей Дублирование усилий, снижение производительности Ухудшение коммуникаций Снижение координации между отдельными частями организации w Повышение степени неопределенности в работе цепей поставок w Появление ненужных запасов буферного назначения w Низкий статус логистики
Этапы интегрирования логистики 1. 2. 3. 4. 5. 6. Понимание важности логистических функций для достижения успеха организации Совершенствование отдельных функций Признание выгод от внутренней кооперации и объединение отдельных функций в одну Разработка логистической стратегии Сопоставление показателей работы логистики с аналогичными результатами других организаций Непрерывное совершенствование логистических процессов
Общая схема планирования логистики (распределение – производство – снабжение) Прогнозирование спроса Планирование сбыта Подсистема учета заказов клиентов и контроля их выполнения Планирование производства Составление программ потоков и определение средств Составление программ выпуска товара на рынок Планирование снабжения Календарное планирование производства Составление программ заказов Календарное планирование складских и транспортных операций Оценка результатов функционирования системы логистики Подсистема учета заказов поставщикам компании и контроля их выполнения
ПРОГНОЗИРОВАНИЕ СПРОСА · Анализ ретроспективы спроса · Формирование типологии товаров и клиентов · Анализ технических, экономических и маркетинговых характеристик изделий · Мониторинг спроса · Определение методов прогнозирования · Тестирование и отбор методов прогнозирования · Проведение прогнозных расчетов · Постоянное выявление расхождений · Оценка эффективности системы прогнозирования
ОПЕРАТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ФИЗИЧЕСКОГО РАСПРЕДЕЛЕНИЯ · Аудит системы физического распределения · Определение объема ресурсов · Разработка программ движения товаров в процессе сбыта · Мониторинг заказов · Мониторинг запасов ГП · Определение потребностей в складских помещениях и их потенциальной мощности · Определение потребностей в транспортных средствах · Разработка графика массовых перемещений и приемок продукции · Оптимизация размещения и объема складских помещений · Подготовка товаров к отгрузке и поставке потребителям · Оценка эффективности
ОПЕРАТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОИЗВОДСТВА · Аудит производственной системы · Определение объема ресурсов · Разработка программ использования сырья и комплектующих · Учет технических характеристик изделий · Учет заказов · Контроль состояния запасов · Определение потребностей в мощностях · Составление производственных графиков · Контроль выполнения заказов на уровне цеха · Закупки сырья и материалов · Оценка эффективности
КОМПОНЕНТЫ ИЗДЕРЖЕК В ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ЦЕПИ I. Затраты на исполнение заказа 1. Выпуск нового продукта и поддержка его внедрения на рынок 2. Привлечение заказов потребителей 3. Получение и обработка заказов 4. Управление контрактом / программой 5. Планирование размещения 6. Исполнение заказов 7. Распределение 8. Размещение среди потребителей 9. Расчеты с потребителями II. Затраты на закупку материальных ресурсов (только производственного назначения) 1. Планирование потребностей в ресурсах 2. Оценка и техническое обеспечение качества поставщиков 3. Организация и оплата входящих поставок 4. Приемка 5. Проверка поступивших материалов 6. Комплектация 7. Техническая обработка III. Общие затраты на содержание запасов 1. Затраты на капитал / альтернативные издержки 2. Физическое повреждение / потери 3. Страховка и налоги 4. Моральное устаревание
КОМПОНЕНТЫ ИЗДЕРЖЕК В ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ЦЕПИ IV. Затраты на финансирование логистики и управление информационными системами 1. Финансирование 2. Управленческие информационные системы 3. Поддержка взаимодействий в стоимостной цепочке V. Производственные трудозатраты и накладные расходы в управлении запасами 1. Расходы на оплату труда 2. Производство и техническое обеспечение качества 4. Информационные системы 5. Устранимый и неустранимый брак 6. Амортизация 7. Арендная плата 8. Эксплуатация зданий 9. Техническое обслуживание оборудования 10. Внешняя поддержка 11. Природоохранные мероприятия
Компромиссы между различными видами затрат на маркетинг и логистику Товар Цена Мар кети нг Стимулирование сбыта Уровень обслуживания клиентов торговой точки Затраты на поддержание товарных запасов Затраты на одну партию товара Затраты на транспортировку Затраты на складское обслуживание (на прохождение продукции через складские мощности, без хранения) Затраты на обработку заявок и передачу необходимой информации
Существует мнение что ХХI будет веком логистики w Если Вы не будете заниматься логистикой, то она будет заниматься Вами… w Удачи Вам в бизнесе !
