Скачать презентацию LOGISTIKA AKTUELNA KRETANJA PERSPEKTIVE I MOGUCNOSTI RAZVOJA Скачать презентацию LOGISTIKA AKTUELNA KRETANJA PERSPEKTIVE I MOGUCNOSTI RAZVOJA

ba77d81c93d31333a71a036bc29c8a2f.ppt

  • Количество слайдов: 77

„LOGISTIKA – AKTUELNA KRETANJA, PERSPEKTIVE I MOGUCNOSTI RAZVOJA LOGISTICKIH SISTEMA U BOSNI I HERCEGOVINI” „LOGISTIKA – AKTUELNA KRETANJA, PERSPEKTIVE I MOGUCNOSTI RAZVOJA LOGISTICKIH SISTEMA U BOSNI I HERCEGOVINI” doc. dr Velibor Peulić, dipl. inž. 1 3/15/2018

SADRŽAJ RADA: • PREDSTAVLJANJE. . . • • • A KO SU BROKERI OSIGURANJA? SADRŽAJ RADA: • PREDSTAVLJANJE. . . • • • A KO SU BROKERI OSIGURANJA? – BRANKO KECMAN KLASTER LOGISTIKA HRVATSKE – DUŠAN SOLDATOVIĆ OPŠTINA LAKTAŠI – MIROSLAV KODŽOMAN LOGISTIKA I TRANSPORT – PHILLIP PATRICK EKO VOŽNJA – SCANIA – DEJAN KOLEŠKA „LOGISTIKA – AKTUELNA KRETANJA, PERSPEKTIVE I MOGUCNOSTI RAZVOJA LOGISTICKIH SISTEMA U BOSNI I HERCEGOVINI” - doc. dr Velibor Peulić • PITANJA I ZAKLJUČCI AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 2 3/15/2018

DEFINICIJA LOGISTIKE I NJENA GENEZA Šta je logistika? ¢ Logistika je skup aktivnosti ciji DEFINICIJA LOGISTIKE I NJENA GENEZA Šta je logistika? ¢ Logistika je skup aktivnosti ciji je zadatak da obezbedi ekonomičan i efikasan protok proizvoda sa mjesta nastanka na mjesto korištenja u skladu sa potrebama korisnika. ¢ Logistika ima zadatak, da obezbjedi potrošacima na svakom mjestu u svako doba dana (veoma često i noću) dostupne proizvode i materijale, koji su im potrebni ili koje žele da posjeduju. . . 3 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

Evropska asocija za logistiku 3/15/2018 ¢ Logistika je organizacija za planiranje, kontrolu i realizaciju Evropska asocija za logistiku 3/15/2018 ¢ Logistika je organizacija za planiranje, kontrolu i realizaciju robnih tokova od mjesta nastanka do mjesta prodaje preko proizvodnje i distribucije do krajnjeg korisnika sa ciljem zadovoljenja zahtjeva tržišta uz minimalne troškove i minimalne investicije. . ¢ Logistika je nauka i poslovna filozofija o planiranju, oblikovanju, upravljanju i kontroli tokova: materijala, robe i proizvoda, informacija, energije, novca i ljudi. 4 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . .

. . . ¢ Glavni cilj je poboljšanje ukupnog kvaliteta i minimiziranje ukupnih troškova. . . . ¢ Glavni cilj je poboljšanje ukupnog kvaliteta i minimiziranje ukupnih troškova. ¢ Na prvi pogled ovo su dva suprostavljena cilja što ukazuje na svu kompleksnost problematike kojom se bavi logistika. 5 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

3/15/2018 Logistika se nalazi u presjeku različitih stručnih disciplina kao multidisciplinarna oblast. Logistika je 3/15/2018 Logistika se nalazi u presjeku različitih stručnih disciplina kao multidisciplinarna oblast. Logistika je dobila epitet naučnog faktora razvoja tržišne privrede kod ekonomski najmoćnijih zemalja u svijetu. 6 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . .

 Logistika je umjetnost upravljanja lanacima snabdjevanja i nauku o upravljanju i kontroli protoka Logistika je umjetnost upravljanja lanacima snabdjevanja i nauku o upravljanju i kontroli protoka robe , informacija i drugih resursa kao što su energija i ljudi između tačke porekla i stanovišta potrošnje , kako bi se ispunili zahtjevi kupaca. 7 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

GENEZA I DEFINICIJE LOGISTIKE U BOSNI I HERCEGOVINI, SA SAVREMENIM TUMAČENJEM ¢ ŠTA JE GENEZA I DEFINICIJE LOGISTIKE U BOSNI I HERCEGOVINI, SA SAVREMENIM TUMAČENJEM ¢ ŠTA JE LOGISTIKA? l ¢ . . I OVO JE LOGISTIKA GDJE SE NALAZIMO? l . . . MOŽDA SMO NA KORIDORIMA? Kuda idemo? ¢ Strategija? !? ! ¢ ¢ 8 EVROPSKA LOGISTIKA, INTERNACIONALNA LOGISTIKA AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

FAKTORI RAZVOJA SAVREMENIH LOGISTIČKIH TRENDOVA 9 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018 FAKTORI RAZVOJA SAVREMENIH LOGISTIČKIH TRENDOVA 9 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

TRŽIŠNE PROMJENE – Novi zahtjevi tržišta ■ Globalizacija tržišta (Prostorna integracija putem logistike) ■ TRŽIŠNE PROMJENE – Novi zahtjevi tržišta ■ Globalizacija tržišta (Prostorna integracija putem logistike) ■ Oštra konkurencija (Problem osvajanja i zadržavanja korisnika) ■ Promjene u međunarodnim robnim tokovima (Pravci, struktura) ■ Promjena strukture roba (Umjesto sirovina, gotovi proizovdi) ■ Manje pojedinačne isporuke robe (Umjesto masovnih tereta manje pošiljke) ■Zahtevi za kompletnom logističkom uslugom (Sve na jednom mjestu) AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018 10 ■ Kvalitet usluge isporuke robe (Potpuna satisfakcija korisnika)

STRATEŠKI TRENDOVI PROMJENA ¢ Brzina + Potpuna povezanost + Neopipljivost ¢ Rušenje granica između: STRATEŠKI TRENDOVI PROMJENA ¢ Brzina + Potpuna povezanost + Neopipljivost ¢ Rušenje granica između: kupca i prodavaca, proizvoda i usluga, kuće i kancelarije, vlasništva i korištenja, znanja i učenja, stvarnog i virtualnog, poslodavca i zaposlenog… ¢ Ključ postojanja novostvorena vrijednost ostvareni profit) 11 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

Strategija proizvodnje po narudžbini Strategija proizvodnje za zalihe ▀ Vučeni tokovi umesto guranih tokova Strategija proizvodnje po narudžbini Strategija proizvodnje za zalihe ▀ Vučeni tokovi umesto guranih tokova robe ▀ Nabavka proizvoda prema zahtjevima tržišta ▀ Finalizacija proizvoda seli se iz klasičnih fabrika u logističke sisteme (logističke centre) 12 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

Outsurcing strategija Insourcing strategija ▀ Kompanije se fokusiraju na osnovu djelatnost ▀Logističke zadatke prepuštaju Outsurcing strategija Insourcing strategija ▀ Kompanije se fokusiraju na osnovu djelatnost ▀Logističke zadatke prepuštaju profesionalnim provajderima ▀ Korisnici zahtevaju kompletnu logističku uslugu (sve na jednom mjesto, odnosno kod jednog provajdera) 13 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

MAKE OR BUY STRATEGIJA ■Razvoj i izgradnja sopstvenih logističkih podsistema: • vozni parkovi, • MAKE OR BUY STRATEGIJA ■Razvoj i izgradnja sopstvenih logističkih podsistema: • vozni parkovi, • skladišni kapacitet ■ Korišćenje “tuđih” logističkih resursa ■Kupovina logističkih usluga od profesionalnih nosioca (logističkih provajdera) • pretovarna mehanizacija ■Proizvodnja logističkih usluga za sopstvene potrebe 14 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

PROMJENE PRAVNE REGULATIVE ¢ ¢ Harmonizacija propisa i procedura na međunarodnom i regionalnom i PROMJENE PRAVNE REGULATIVE ¢ ¢ Harmonizacija propisa i procedura na međunarodnom i regionalnom i nacionalnom nivou, Promjene carinskih i poreskih zakona, zakona o spoljnoj trgovini, međunarodnom i domaćem prometu roba i dr. ¢ Formiranje regionalnih organizacija i incijativa (Inicijativa za saradnju u Jugoističnoj Evropa, zona slobodne trgovine, carinske unije, itd. ) ¢ Globlane svetske organizacije (Svetsak trgovinska orgnaizacija, GATT, EFTA i dr. ) Cilj je da se pojednostave (standardizuju) procedure i olakša međunarodna trgovina i ubrzaju robni tokovi. 15 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

STRUKTUIRANJE LOGISTIKE (PROSTORNO, VREMENSKO, FUNKCIONALNO) 16 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018 STRUKTUIRANJE LOGISTIKE (PROSTORNO, VREMENSKO, FUNKCIONALNO) 16 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

Zlatna pravila nove ekonomije ¢ ¢ ¢ ¢ 17 Ubrzaj sve što radiš. . Zlatna pravila nove ekonomije ¢ ¢ ¢ ¢ 17 Ubrzaj sve što radiš. . . Poveži sve sa . . Učini da ti neopipljivo raste brže nego opipljivo. . . Individualiziraj svaki proizvod ili uslugu. . . Prihvati potrebe i želje svojih kupaca. . . Prikupi informaciju iz svake transakcije. . . Unesi emociju u svaki aspekt poslovanja. . . Budi mali i veliki u isto vrijeme. . . AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

Zlatna pravila nove ekonomije ¢ ¢ ¢ ¢ 18 Prihvati novu rang listu vrijednosti: Zlatna pravila nove ekonomije ¢ ¢ ¢ ¢ 18 Prihvati novu rang listu vrijednosti: intelektualna imovina, finansijska imovina, fizička imovina. Stalno inoviraj i mijenjaj. Dijeli informacije sa svima u sistemu. Vrednuj kompaniju po tome koliko ima intelektualnog kapitala, a ne koliko je velika. Stalno uči. Delegiraj autoritet i moć na “periferiju”. Stvori standard i nametni ga drugima. AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

LOGISTIČKI 3 SISTEM ZALIHA funkcije: funkcija za{tite i sigurnosti izjedna~avanja ponude i tra`nje vremenskog LOGISTIČKI 3 SISTEM ZALIHA funkcije: funkcija za{tite i sigurnosti izjedna~avanja ponude i tra`nje vremenskog terminiranja isporuke supstitucije itd. 3/15/2018 4 2 TRANSPORTNI SISTEM funkcije: 1 prostorno premošćavanje sabiranje zahteva distribucija izbor vida i tehnologije organizacija planiranje tura itd. SISTEM REALIZACIJE PORUDŽBINE funkcije: planiranje realizacija kontrola prikupljanje obrada distribucija itd SKLADIŠNI SISTEM funkcije: vremensko izjednačavanje prostorno izjednačavanje čuvanje robe sortiranje komisioniranje priprema robe za transport itd. SISTEM PAKOVANJA funkcije: 5 logistička funkcija zaštite manipulisanja transporta skladištenja pretovara informisanja itd. SISTEM 19 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . .

Nestaje kruta, a dolazi fleksibilna organizacija. Organizacija logističkog sistema mora biti prilagođena promjenama koje Nestaje kruta, a dolazi fleksibilna organizacija. Organizacija logističkog sistema mora biti prilagođena promjenama koje sistem mora u cilju konkurentnosti da prihvati – logističke principe. ODLAZI KRUTA, NEFLEKSIBILNA ORGANIZACIJA 20 DOLAZI FLEKSIBILNA ORGANIZACIJA AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

LOGISTIČKI LANCI ¢ 21 Logistički lanac je uređeni niz logističkih aktivnosti poručivanja, pakovanja, transporta, LOGISTIČKI LANCI ¢ 21 Logistički lanac je uređeni niz logističkih aktivnosti poručivanja, pakovanja, transporta, pretovara, skladištenja, formiranja tovarnih jedinica, sortiranja, kontrole, ukrupnjavanja, izrade prateće dokumentacije, itd. AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

Optimizacija logističkog lanca u prostoru konfliktnih ciljeva 3/15/2018 22 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . Optimizacija logističkog lanca u prostoru konfliktnih ciljeva 3/15/2018 22 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . .

PRIMJERI DOBRE PRAKSE BMW. . . ¢ LANAC – POVRATNA LOGISTIKA ¢. . . PRIMJERI DOBRE PRAKSE BMW. . . ¢ LANAC – POVRATNA LOGISTIKA ¢. . . globalni lanac trgovine. . znanje i vještina ¢ 23 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

LOGISTIČKI SERVIS Logisticke usluge su direktno vezane za realizaciju i transformaciju robnih, transportnih i LOGISTIČKI SERVIS Logisticke usluge su direktno vezane za realizaciju i transformaciju robnih, transportnih i informacionih tokova. Može se reći da logistička usluga predstavlja proizvod različitih logističkih sistema usmjeren na otpremu i isporuku materijalnih proizvoda, prema konceptu "7 P": Prava roba; Pravo mjesto; Pravo vrijeme; Prava količina; Pravo stanje; Pravo pakovanje; Prihvatljivi troškovi –cijena. Ovaj koncept podrazumjeva kompletnu logističku uslugu (po sistemu “od vrata do vrata”, door to door, Full service packet). SCHMITZ CARGOBULL 24 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

PROIZVODNA LOGISTIKA 3/15/2018 25 MEDAŽMENT POSLOVNE LOGISTIKE I ŠPEDICIJE PROIZVODNA LOGISTIKA 3/15/2018 25 MEDAŽMENT POSLOVNE LOGISTIKE I ŠPEDICIJE

OSNOVNI PRINCIPI LOGISTIKE Sveobuhvatna i jednovremena optimizacija svih karika materijalnih, energetskih i informacionih tokova, OSNOVNI PRINCIPI LOGISTIKE Sveobuhvatna i jednovremena optimizacija svih karika materijalnih, energetskih i informacionih tokova, Izjednačavanje nivoa tehnologije logistike i proizvodnje, Uvođenje integruma u logistički lanac -logističke jedinice koja prolazi kroz sisteme bez ili sa neznatnim izmenama, Vremenska sinhronizacija u cilju bržeg protoka materijala i uz eliminaciju svih zastoja i zaliha, AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018 26

: Povezivanje informacionih, robnih i energetskih tokova, Multidisciplinarni pristup optimizaciji logističkih lanaca sa ciljem : Povezivanje informacionih, robnih i energetskih tokova, Multidisciplinarni pristup optimizaciji logističkih lanaca sa ciljem dostave prave robe, u pravoj količini, na pravo mesto u pravo vreme, Primjena savremenih komunikacionih sredstava i informatičke tehnologije, Edukacija i stvaranje novog profila stručnjaka iz domena logistike. 27 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

Just-In-Time (JIT) JIT je sveobuhvatan pristup rješavanja problema, čiji je cilj povećanje kvaliteta i Just-In-Time (JIT) JIT je sveobuhvatan pristup rješavanja problema, čiji je cilj povećanje kvaliteta i poboljšanje vremeske komponenete na području nabavke, proizvodnje i distribucije. Osnovni cilj je eliminisati sve gubitke u logističkom lancu, pri čemu se pod gubicima podrazumijevaju aktivnosti koje ne stvaraju dodatnu vrijednost proizvodu. Ova koncepcija podrazumijeva realizaciju svih aktivnosti tačno na vrijeme, odnosno teži se minimiziranju vremenske komponenete i ukupnih troškova. 28 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

Logistička predviđanja. . . ODLAZI HIJERARHIJA DOLAZI MREŽNA STRUKTURA 29 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. Logistička predviđanja. . . ODLAZI HIJERARHIJA DOLAZI MREŽNA STRUKTURA 29 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

LOGISTIKA TRGOVINE 3/15/2018 30 MEDAŽMENT POSLOVNE LOGISTIKE I ŠPEDICIJE LOGISTIKA TRGOVINE 3/15/2018 30 MEDAŽMENT POSLOVNE LOGISTIKE I ŠPEDICIJE

Novi trend logistike u trgovini ODLAZI PROIZVODNJA -TRŽIŠTE DOLAZI KUPAC - KONKURENT Nekad se Novi trend logistike u trgovini ODLAZI PROIZVODNJA -TRŽIŠTE DOLAZI KUPAC - KONKURENT Nekad se proizvodilo za tržište i uvijek se našao kupac koji bi kupo proizvod. To je bila posljedica nedostatka roba i usluga na tržištu. Danas, a posebno sutra to neće biti moguće za preduzeća koja žele biti konkurentna. Ponuda je puno veća od AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018 potražnje, pa proizvođač mora prije početka proizvodnje znati ko mu je kupac. 31

LOGISTIKA - TRGOVINA ¢ Ovo je oblast logistike distribucije. Logistika distribucije i plasmana proizvoda LOGISTIKA - TRGOVINA ¢ Ovo je oblast logistike distribucije. Logistika distribucije i plasmana proizvoda ima zadatak da organizuje takav sistem distribucije koji će maksimalno uskladiti ponudu i potražnju proizvoda i usluga između proizvodnje, trgovine i krajnjeg korisnika. ¢ Kanali distribucije se mogu podijeliti na: l direktne (od proizvođača do potrošača) i l indirektne (proizvođač - trgovina na veliko – potrošač; l proizvođač - trgovina na veliko – trgovina na malo – potrošač; l proizvođač - predradnik – trgovina na veliko, malo i potrošač) 32 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

SISTEM FIZIČKE DISTRIBUCIJE 3/15/2018 SERVIS KLIJENATA ¢ Devedesetih godina kompanije (proizvođači – trgovci) su SISTEM FIZIČKE DISTRIBUCIJE 3/15/2018 SERVIS KLIJENATA ¢ Devedesetih godina kompanije (proizvođači – trgovci) su se u funkciji osvajanja konkurentnosti na tržištu orjentisali na ispunjenje vrlo kompleksnih želja klijenata (klijent je kralj – ima novac i donosi odluku o kupovini tog proizvoda). ¢ Preduzeća su postavila cilj da budu stalno u kontaktu sa klijentima i da se stalno prilagođavaju promenama i njihovim željama jer od toga jasno imaju koristi. Cilj je formirati skup stalnih klijenata i pridobiti nove klijente kroz koncept brzih promena i ispunjenja želja klijenata. 33 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . .

3/15/2018 ¢ ¢ Ispunjenje zahtjeva klijenata se razlikuje u odnosu na tri oblasti zahtijeva: 3/15/2018 ¢ ¢ Ispunjenje zahtjeva klijenata se razlikuje u odnosu na tri oblasti zahtijeva: Osnovni zahtjevi koji se obavezno moraju ispuniti, u protivnom slijedi nezadovoljstvo klijenta Prateći zahtjevi koje klijent očekuje i vrlo će biti zadovoljan ako se ispune, a oni nisu precizirani u ponudama mnogih ponuđivača. Ovi zahtjevi se razlikuju od branše do branše; Posebni zahtjevi koje klijent ne očekuje ali ako se realizuju onda se ostvari veoma pozitivan utisak. 34 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . .

3/15/2018 35 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018 35 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . .

USLUGA SNABDIJEVANJA I SERVIS ISPORUKE 3/15/2018 ¢ Logistička usluga je rezultat LOGISTIČKOG SISTEMA i USLUGA SNABDIJEVANJA I SERVIS ISPORUKE 3/15/2018 ¢ Logistička usluga je rezultat LOGISTIČKOG SISTEMA i ona se ugrađuje u robu koju je potrebno isporučiti klijentu, a on to očekuje. ¢ Servis isporuke je usluga koju INDUSTRIJSKA i TRGOVAČKA preduzeća nude kroz prodaju robe. 36 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . .

3/15/2018 USLUGA SNABDIJEVANJA I SERVIS ISPORUKE KOMPONENTE SERVISA: ¢ VRIJEME ISPORUKE ¢ KVALITET ISPORUKE 3/15/2018 USLUGA SNABDIJEVANJA I SERVIS ISPORUKE KOMPONENTE SERVISA: ¢ VRIJEME ISPORUKE ¢ KVALITET ISPORUKE ¢ OBUHVATNOST ISPORUKE ¢ FLEKSIBILNOST ¢ VRIJEME ISPORUKE – je proizvod logističkog sistema (Lieferzeit). ¢ POUZDANOST ISPORUKE – pouzdanost strukture i vremena isporuke (Lieferzuxeulassigkeit). 37 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . .

3/15/2018 38 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018 38 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . .

3/15/2018 Zavisi od dva faktora: pouzdanosti radnih procesa i spremnosti za isporuku (Lieferbereitsalaft) – 3/15/2018 Zavisi od dva faktora: pouzdanosti radnih procesa i spremnosti za isporuku (Lieferbereitsalaft) – da li iz jednog ili više skladišta, iz centralnog skladišta KVALITET ISPORUKE – stanje isporuke (Lieferungs beschaffeukeit). Zavisi od dva faktora: tačnosti isporuke – oblik i količina, gubici i stanja, kvaliteta isporuke – oštećenja, pakovanje FLEKSIBILNOST ISPORUKE – liefrflexibilitat. 39 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . .

3/15/2018 Zavisi od tri faktora: modaliteta porudžbenice – veličina, količina, …. . modaliteta isporuke 3/15/2018 Zavisi od tri faktora: modaliteta porudžbenice – veličina, količina, …. . modaliteta isporuke – oblik pakovanja, … informisanosti klijenta – o mogućnostima isporuke, …. 40 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . .

Karakteristike kvaliteta logističke usluge: 3/15/2018 1. Utisak o saradniku 2. Utisak o tehničkom stanju Karakteristike kvaliteta logističke usluge: 3/15/2018 1. Utisak o saradniku 2. Utisak o tehničkom stanju sistema 3. Lokacija i oprema poslovnog prostora 4. Redovnost održavanja 5. Orjentacija na očuvanje okoline 6. Različitost pretovarnih mogućnosti 7. Ekološki aspekt infrastrukturnih priključaka 8. Implementacija postupaka za sigurnost kvaliteta 9. Certifikat sistema za upravljanje kvalitetom 41 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Ubjedljivost saradnika prodavaoca usluge Odgovornost saradnika Kompetencija radnika u organizaciji procesa Garancija ponude Raznovrsnost mogućnosti komuniciranja Modaliteti pojedinih porudžbina i isporuka Širina i dubina ponuđene usluge Pokrivenost površine i povezanost sa mrežom u nacionalnom prostoru AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . .

Karakteristike kvaliteta logističke usluge: 3/15/2018 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Karakteristike kvaliteta logističke usluge: 3/15/2018 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Imidž i reference davaoca usluge Brzina prevazilaženja problema Iskustvo u struci davaoca usluge Brza reakcija na promene želja klijenta Aktuelnost i primenjivost informacija Praćenje pošiljke Obrada reklamacija Logistički procesi koji štite životno okruženje Brzo informisanje u slučaju odlaganja isporuke 42 1. Fleksibilnost u vremenu prihvatanja ili isporučivanja robe 2. Raspoloživost reprezenta u slučaju potrebe 3. Transportna pouzdanost pri isporuci 4. Pokrivenost površine i povezanost sa mrežom u Evropi 5. Poštovanje termina 6. Isporučivost u potrebnom obliku i količini 7. Kratko vrijeme isporuke 8. Cijena isporuke AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . .

KOORDINACIJA. . . 3/15/2018 ¢ MJERE KOJE SE PREDUZIMAJU DA BI SE KOORDINISANO DJELOVALO KOORDINACIJA. . . 3/15/2018 ¢ MJERE KOJE SE PREDUZIMAJU DA BI SE KOORDINISANO DJELOVALO NA TRŽIŠTU: l l l ekonomske (investicije, tarifska politika…) pravne (dozvole, propisi, oslobađanje od poreza…) tehničke (razvoj brzih pruga, telekom. tehnike…) tehnološke (primjena novih tehnologija transporta…) organizacione (postojanje raznih organizacija…) 43 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . .

SAVREMENI TRENDOVI U LOGISTICI I ŠPEDICIJI 44 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018 SAVREMENI TRENDOVI U LOGISTICI I ŠPEDICIJI 44 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

Razvoj špedicije kao savremenog logističkog provajdera n Danas špedicije predstavalju savremene logističke provajdere (3 Razvoj špedicije kao savremenog logističkog provajdera n Danas špedicije predstavalju savremene logističke provajdere (3 PL, 4 PL provajderi) koji su sposobni da ponude i pruže kompletnu logističku uslugu n Razvija se sve čvršće logističko partnerstvo između špedicije i korisnika logističkih usluga n Trend je da špediterske kompanije kao specijalizovani nosioci logističkih usluga, preuzimaju sve više logističkih aktivnosti od korisika (outsourcing partnerstvo) 45 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

Razvoj savremenih logističkih provajdera “ 1 st Party Logistics” 1 PL “Logistika u kući” Razvoj savremenih logističkih provajdera “ 1 st Party Logistics” 1 PL “Logistika u kući” korisnika, Sistem za sopstvene potrebe uz minimalno angažovanje drugih “ 2 nd Party Logistics” 2 PL Određene logističke usluge transporta, otpreme, skladištenja poverene specijalizovanim nosiocima 3 PL “ 3 rd Party Logistics” 3 PL provajder kao Outsourcing partner preuzima najveći deo logističkih zadataka korisnika 4 PL 46 “ 4 th Party Logistics” 4 PL provajderi podrazumevaju integrisano upravljanje i realizaciju kompletne logističke AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . usluge 3/15/2018

Logistička usluga Za korisnika: Sredstvo za zadovoljenje potreba, želja i zahteva a) materijalni proizvod Logistička usluga Za korisnika: Sredstvo za zadovoljenje potreba, želja i zahteva a) materijalni proizvod + usluga isporuke = integralna vrijednost b) logistička usluga, kao uslužni proizvod Za nosioca (davaoca): Proizvod - sredstvo za osvajanje (zadržavanje) tržišta i ostvarivanje prihoda i profita 47 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

Logistički provajderi nude i pružaju: Dodatne logističke usluge Osnovne logističke usluge • Špedicija (Value Logistički provajderi nude i pružaju: Dodatne logističke usluge Osnovne logističke usluge • Špedicija (Value added usluge) • Finalizacija proizvoda • Transport • Skladištenje + • Obeležavanje i etiketiranje • Pretovar • Dorada proizvoda • Pakovanje • Montaža i sklapanje • Opsluga transportni sredstava • Oplemenjivanje • . . • Sušenje, dozrevanje, zamrzavanje proizvoda. . . Kompletna logistička usluga po sistemu “od vrata do vrata” AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 48 3/15/2018

Razvoj logističkog partnerstva između špedicije i korisnika usluga 49 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . Razvoj logističkog partnerstva između špedicije i korisnika usluga 49 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

BAZA PODATAKA TRANSPORTA transport i distribucija bi činili podaci o preduzećima drumskog lokalalnog i BAZA PODATAKA TRANSPORTA transport i distribucija bi činili podaci o preduzećima drumskog lokalalnog i daljinskog saobraćaja (sa osnovnim i pratećim servisnim djelatnostima) TEHNOLOŠKO MANIPULATIVNI podaci o terminalima integralnog transprta organuizacija unutrašnjeg transporta VELEPRODAJA sektor velikih klijenata - uvozna i izvozna preduzeća sa pomoćnim službama 3/15/2018 INFORMATIVNOPRAVNI SEKTOR informativno-pravne poslove špediterske organizacije i infomaciono pravni servis SEKTOR SKLADIŠTENJA raspoloživost i kapaljciteti preduzeća za skladištenje robe sa različitom strukturom i namjenom skladišta MARKETING sektor marketinga – profesionalne marketinške agencije i medijsko propagadne kuće AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . SEKTOR ŽELJEZNICE baza podataka za koordinaciju rada željeznica robnim, industrijskim kolosje cima i pratećim djelatnostima SLOBODNA CARINSKA ZONA sektor Vlade - carinske zone i carinski terminal INFORMACIONI SISTEM informacioni sistem logističkog servisa sa savremenom organizaciojom softverskim i hardverskim rješenje i komunikacijama unatar i 50 oko logističkog servisa

LOGISTIČKI CENTRI 51 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018 LOGISTIČKI CENTRI 51 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

LOGISTIČKI CENTRI 3/15/2018 52 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . LOGISTIČKI CENTRI 3/15/2018 52 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . .

LOGISTIČKI CENTRI 3/15/2018 53 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . LOGISTIČKI CENTRI 3/15/2018 53 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . .

OTVORENA SKLADI[TA PARKING ZA TERETNA VOZILA INTERNA DRUMSKA KOMUNIKACIO NA CARINSKA SLU@BA SISTEM ZA OTVORENA SKLADI[TA PARKING ZA TERETNA VOZILA INTERNA DRUMSKA KOMUNIKACIO NA CARINSKA [email protected] SISTEM ZA POPRAVKU KONTENERA KONTENERSKI TERMINAL ZATVORENA SKLADI[TA SPECIJALNA SKLADI[TA INFORMACION O KOMUNIKACIO NI SISTEM PREDSTAVNI[T VA [PEDITERSKIH PREDUZE]A SKLADI[TE REZERVNIH DELOVA HUCKE - PACK TERMINAL PRETOVARNI SISTEM DISTRIBUTIVNI SISTEM TRGOVA^KOG PREDUZE]A RO - RO TERMINAL SISTEM ZA PUNJENJE I [email protected] KONTENERA SANITARNA [email protected] PRODAJNI OBJEKTI SUPERMARKET MOTEL HOTEL UPRAVNI SISTEM RTC-a [email protected] SLOBODNA I CARINSKA ZONA BERZA LOGISTI^KIH USLUGA DISTRIBUTIVNI SISTEM INDUSTRIJSKO G PREDUZE]A LEASING KONTENERA VOZILA I MEHANIZACIJE TERMINAL ZA @IVE @IVOTINJE @ELEZNI^KA INFRASTRUKTU R I KOLOSECI OSIGURAVAJU] A DRU[TVA BENZINSKA PUMPA [email protected] POMO]I NA PUTU 3/15/2 018 54 LC DISTRIBUTIVNI CENTAR [PEDITERSKOG PREDUZE]A PREDSTAVNI[T VO TRGOVA^KIH IZVOZNO UVOZNIH PREDUZE]A PO[TA SISTEM ZA NEGU, [email protected] I POPRAVKU VOZILA [email protected] TEHNI^KOG [email protected] INFRASTRUKTU E VETERINARSK A [email protected] BANKA AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . .

LOGISTIČKI CENTRI BTC LJUBLJANA. . . ¢ SWISSLOG. . . ¢ GRAZ. . . LOGISTIČKI CENTRI BTC LJUBLJANA. . . ¢ SWISSLOG. . . ¢ GRAZ. . . ¢ NIKE LOGISTICS CENTER ¢ LAKTAŠI – CARGO RS? !? ! ¢ 55 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

Novi trend ODLAZI DOLAZI KRUTA, NEFLEKSIBILNA ORGANIZACIJA Nestaje kruta, a dolazi fleksibilna organizacija. Organizacija Novi trend ODLAZI DOLAZI KRUTA, NEFLEKSIBILNA ORGANIZACIJA Nestaje kruta, a dolazi fleksibilna organizacija. Organizacija poslovnog sistema mora biti prilagođena promjenama koje sistem mora u cilju konkurentnosti da prihvati. 56 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

LOGISTIČKI TROŠKOVI 1985. . EEZ (10 – 11) % ¢ EU = (7 – LOGISTIČKI TROŠKOVI 1985. . EEZ (10 – 11) % ¢ EU = (7 – 8, 5) % ¢ SFRJ – oko (17 – 19)% ¢ DANAS BIH = 87 mjesto WB logistics ¢ Troškovi iznad 19% ¢. . . ¢ 10 000 000 KM. . . ¢ 57 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

Usluge logističkih provajdera 58 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018 Usluge logističkih provajdera 58 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

59 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018 59 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

c) % LP na različitim tržištima b) % LP za prvih 500 kompanija 60 c) % LP na različitim tržištima b) % LP za prvih 500 kompanija 60 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

ISKUSTVA IZ REGIONA E-poslovanje i savremeni pristup primene logistike u drumskom prevozu ISKUSTVA IZ REGIONA E-poslovanje i savremeni pristup primene logistike u drumskom prevozu

Usluge skladištenja → 55. 000 m² zatvorenog skladišta → 85. 000 m² otvorenog skladišta Usluge skladištenja → 55. 000 m² zatvorenog skladišta → 85. 000 m² otvorenog skladišta → Logistički centar Milšped - najmodernije skladiste u regionu: § § § → 14200 pll mesta, 5. 000 m² blok skladista 39 dokova sa fleksibilnim rampama Temperaturno kontolisana zona Operacije podržane WMS rešenjem, integracija sa informacionim sistemima klijenata Dodatne usluge u skladistu (pakovanje, deklarisanje. . ) Skladišni objekti i na lokacjama: Savski nasip, Luka Beograd, Šimanovci, Nova Pazova, Stara Pazova.

E-poslovanje u logistici Administracija NZI prema potrebama Eksploatacioni klijenata i mogućnostima izveštaj, odstupanja kompanije E-poslovanje u logistici Administracija NZI prema potrebama Eksploatacioni klijenata i mogućnostima izveštaj, odstupanja kompanije od planiranih ruta NZI dobija jedinstveni ORDER ID Nalozi za Isporuku (NZI) MIS GPS vehicle tracking & transport performance measurement WMS Milšped Information System TERA Warehouse Management System TM Transport Manager Analiza kretanja prema planiranim rutama Planirane rute, redosled opsluživanja Podaci o objekata. . . gelokacijam a, objektima . . . Route Planning Interface Podaci o vozilima i vozačima ROUTE PLANNING Planiranje ruta RF plan komisioniranja Rezervisani i utovara NZI (ORDER ID)

Route planning → Priprema plana § § § → Uvoz dnevnih naloga za isporuku Route planning → Priprema plana § § § → Uvoz dnevnih naloga za isporuku iz WMS-a Odabir sredstava (vozila, lokacije, nalozi za isporuku) Pokretanje algoritma (jednog ili vise) za realizaciju transportnih zadataka Rezultat: optimalni redosled i raspored ruta Verifikacija plana i ispis izveštaja Izvoz plana u spoljnu bazu podataka (MIS, WMS) Dinamično planiranje ruta § § Ažuriranje plana na osnovu stvarnih događaja Re-planiranje

POSEBNA PODRUČJA LOGISTIKE (CITY LOGISTIKA, LOGISTIKA OTPADNIH MATERIJALA, REZERVNIH DELOVA. . ) ¢ ¢ POSEBNA PODRUČJA LOGISTIKE (CITY LOGISTIKA, LOGISTIKA OTPADNIH MATERIJALA, REZERVNIH DELOVA. . ) ¢ ¢ 65 CITY LOGISTIKA. . . REZERVNIH DIJELOVA. . 4 PL LOGISTICS LUČKA LOGISTIKA AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

EVROPSKA LOGISTIKA, LOGISTIČKI SISTEMI I MOGUĆNOST RAZVOJA Informisanje Obezbeđenje dokumenata Pakovanje Posredovanje Osiguran je EVROPSKA LOGISTIKA, LOGISTIČKI SISTEMI I MOGUĆNOST RAZVOJA Informisanje Obezbeđenje dokumenata Pakovanje Posredovanje Osiguran je Pretovar Zastupanje Obele`avanje robe Transport Obezbeđenje tr. sredstava Snabdevanje opsluživanje Ugostiteljske usluge Trgovačke usluge 66 Čišćenje, dezinfekcija Reklamacije, refakcije Savetodavne usluge Aviziranje Skladištenje Smeštaj i ~uvanje KONCEPT 7 P²: ² Praćenje robnog toka 1. Prava roba 2. Pravo mesto LOGISTIČKA 3. Pravo vreme Pregled i kontrola robe USLUGA 4. Prava količina 5. Pravo stanje 6. Pravo pakovanje Opsluživanje 7. Prihvatljiva cena osoblja AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

Nova rješenja u logistici baziraju se na: ■ konsolidaciji robnih tokova ■moćnim logističkim i Nova rješenja u logistici baziraju se na: ■ konsolidaciji robnih tokova ■moćnim logističkim i poslovnim mrežama, ■ logističkim centrima, ■ intermodalnom transportu, ■ novim informatičkim tehnologijama ■logističke strategije ■logistički provajderi ■efikasan odgovor na potrebe potrošača (Efficient Consumer Response – ECR) 67 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

Rezultati istraživanja 188 kompanija u EU iz različitih sektora: Logističko partnerstvo na strateškom nivou Rezultati istraživanja 188 kompanija u EU iz različitih sektora: Logističko partnerstvo na strateškom nivou : 5 – 25 % Odložena finalizacija proizvoda ■ Virtuleno skladištenje ■ Pravo svojine na robi ■ Optimizacija distributivne mreže Logističko partnerstvo na taktičkom nivou: 15 – 40 % ■ Izbor vida prevoza ■ Upravljanje zaliha ■ Izbor lokacije skladišta ■ Finansijske transakcije vezane za robu 68 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

Logistička rješenja ODLAZI JEDNO RJEŠENJE 69 DOLAZI VIŠE RJEŠENJA AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . Logistička rješenja ODLAZI JEDNO RJEŠENJE 69 DOLAZI VIŠE RJEŠENJA AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

KONSOLIDACIJA ROBNIH TOKOVA : ■ sakupljanje pojedinačnih komadnih (manjih) pošiljki od komitenta u gravitacionom KONSOLIDACIJA ROBNIH TOKOVA : ■ sakupljanje pojedinačnih komadnih (manjih) pošiljki od komitenta u gravitacionom području( tržištu) otpreme ■dostava pošiljki do špediterskog logističkog centra (sabirni transport) ■razvrstavanje i grupisanje pošiljki prema pravcima, mestima isporuke i komitentima ■formiranje tovarnih i transportnih jedinica ■utovar i otprema robe u daljinskom transportu ■razvrstavanje robe i isporuka korisniku. 70 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

Logistički odgovor. . . ODLAZI NEMA ALTERNATIVA 71 DOLAZI IMA ALTERNATIVA AKTUELNA KRETANJA U Logistički odgovor. . . ODLAZI NEMA ALTERNATIVA 71 DOLAZI IMA ALTERNATIVA AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

Cilj je i dalje prihod i profit ali ostvaren kroz: ¢ ¢ ¢ Stvaranje Cilj je i dalje prihod i profit ali ostvaren kroz: ¢ ¢ ¢ Stvaranje dodatne vrijednosti znanjem (korištenjem intelektualnog kapitala), Stvaranje lojalnih kupaca, Povećanje vrijednosti tržišnih marki, zaštitnih prava, patenata, . . . Upravljanje znanjem, Postizanje i održavanje konkurentske spremnosti. 72 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

Da bi se ispunili navedeni ciljevi neophodno je: ¢ ¢ ¢ Osposobiti logistički sistem Da bi se ispunili navedeni ciljevi neophodno je: ¢ ¢ ¢ Osposobiti logistički sistem da se prilagođava promjenama, (npr ŽRS, . . . ) Poboljšati razumjevanje logistike i strateških ciljeva, Stvoriti strukturu logističkog sistema koja potiče saradnju i efikasno izvršavanje zadataka, . . . Stimulisati inovacije i kreativnost, nova generacija logističara u Bosni i Herceovini. . . Obezbjediti mogućnost razvoja svih, operatera, servisa, kooperaciju i koordinaciju na svim nivoima. . . Povećati stepen integracije logističke infrastrukture i logističkih sistema sa okruženjem AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018 73

 Analiza stanja logističkih sistema danas. . . ¢ ¢ Dosta dobrog ali i Analiza stanja logističkih sistema danas. . . ¢ ¢ Dosta dobrog ali i lošeg događa se stalno u svakom logističkom sistemu u Bi. H, . . . Odgovor na loše vijesti i dešavanja je veoma spor i samo predstavljanje odlaganje problema. Ako je logistički sistem sposoban da reaguje na neplanirane događaje, i dobre i loše, onda je to pokazatelj njegove spremnosti na konkurentsku borbu. Zanemarivanje loših vijesti siguran je put u neuspjeh. . . 74 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

KONKURETNI LOGISTIČKI SISTEMI ¢ Znanju, kao danas najjačem oružju u stvaranju poslovne prednosti trebalo KONKURETNI LOGISTIČKI SISTEMI ¢ Znanju, kao danas najjačem oružju u stvaranju poslovne prednosti trebalo dati puno veći značaj. . . SCM ¢ Logistički sistemi “koji uče" u prvi plan stavljaju znanje i zajedničko učenje svojih zaposlenih kao osnov svog rada u budućnosti. Prepreke – eliminisane!!! SAVJET ZA LOGISTIKU. . . ¢ 75 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

HVALA NA PAŽNJI! PITANJA NISU ZABRA NJENA! 76 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . HVALA NA PAŽNJI! PITANJA NISU ZABRA NJENA! 76 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018

ERA DIGITALNE EKONOMIJE DONOSI: ¢ ¢ ¢ ¢ Rad na daljinu - Telework Obrazovanje ERA DIGITALNE EKONOMIJE DONOSI: ¢ ¢ ¢ ¢ Rad na daljinu - Telework Obrazovanje na daljinu - Teleeducation Kupovanje na daljinu - e-Commerce, e-Business Telemedicina Virtualna realnost Upravljanje na daljinu - Telecontrol Rat na daljinu (Telewarfare) 77 AKTUELNA KRETANJA U LOGISTICI. . . 3/15/2018