Логістичний менеджмент в системі загального менеджменту Логістичний

Логістичний менеджмент в системі загального менеджменту

Логістичний менеджмент фірми являє собою синергію основних управлінських функцій (організації, планування, регулювання, координації, контролю, обліку і аналізу) з елементарними і комплексними логістичними активностями

Призначення логістичного менеджменту полягає в підтримці корпоративної стратегії фірми з оптимальними витратами ресурсів, а також забезпечення системної стійкості фірми на ринку за рахунок згладжування внутрішньофірмових протиріч між підрозділами закупівель, виробництва, маркетингу, фінансів і продажів і оптимізації міжорганізаційних відносин з постачальниками, споживачами і логістичними посередниками

Поняття «логістичний менеджмент» виглядає наступним чином Сукупність бізнес - активностей, спрямованих на реалізацію логістичного підходу Управлінський персонал фірми. Інструмент управління взаємовідносинами всередині персоналу фірми з зовнішніми партнерами по бізнесу і споживачів продукції (послуг) Сукупність управлінських функцій. Сукупність форм і засобів управління постачанням, виробництвом і збутом для досягнення стратегічних, тактичних і оперативних цілей і завдань фірми Вплив на стан фінансово-економічного та правового забезпечення форм взаємодії в ринкових умовах Діяльність, спрямована на отримання прибутку шляхом створення і реалізації певної продукції або послуги

Мета логістичного менеджменту – адаптація виробничої або торговельної фірми до запитів споживачів. Логістика виступає як теоретична база логістичного менеджменту.

Управління логістикою на підприємстві – діяльність з постановкою цілей і завдань логістичної системи і з підтриманням взаємовідносин між підприємством та зовнішнім середовищем.

Особливість логістичного менеджменту як стратегічних, так і тактичних (оперативних) цілей і завдань : він пов'язаний з усіма функціональними областями менеджменту (інвестиційного, інноваційного, інформаційного, виробничого, фінансового, кадрового) в процесах управління закупівлями матеріальних ресурсів, виробництвом і збутом готової продукції.

Необхідність вивчення логістичного менеджменту, як окремого поняття, пов'язано з кількома причинами: v Загальний доступ до інформаційних ресурсів на всіх етапах роботи підприємства, що потребує певної впорядкованості і контролю. v Змішаний тип організації і управління більшості підприємств наприклад, підприємство може виступати і як виробник, і як споживач, і як торгова організація, причому всі області є основними, не можуть бути допоміжними. v Велика увага до безпеки, так званий «критерій безпеки» . v Відсутність державної підтримки та управління логістичними процесами, що призводить до необхідності організації власної системи управління. v Наявність величезного посередницької ланки в ланцюгу поставок, яке виконує логістичні функції, але не координує роботу між ланками ланцюга поставок.

При проектуванні логістичних систем, методів і прийомів логістичного менеджменту були розроблені і апробовані методологічні принципи, основними з яких є: Системний підхід, який проявляється у розгляді всіх елементів логістичної системи як взаємозв'язаних і взаємодіючих для досягнення єдиної мети управління. Відмітною особливістю системного підходу є оптимізація функціонування не окремих елементів, а всієї логістичної системи в цілому Принцип тотальних витрат, тобто облік всієї сукупності витрат управління матеріальними і пов'язаними з ними інформаційними та фінансовими потоками по всьому логістичному ланцюгу Принцип глобальної оптимізації. При оптимізації структури управління в синтезованої логістичній системі необхідне узгодження локальних цілей функціонування елементів системи для досягнення глобального оптимуму

Принцип логістичної координації і інтеграції. В процесі логістичного менеджменту необхідно досягнення узгодженого інтегрального участі для всіх ланок логістичної системи від її початку і до кінця в управлінні матеріальними (інформаційними, фінансовими) потоками при реалізації цільової функції Принцип моделювання і інформаційно-комп'ютерної підтримки. При аналізі синтезі та оптимізації процесів в логістичних системах і ланцюгах широко використовуються різні моделі: математичні, економікоматематичні, графічні, фізичні, імітаційні та інші. Реалізація логістичного менеджменту зараз практично неможлива без відповідної інформаційно-комп'ютерної підтримки Принцип розробки необхідного комплексу підсистем, що забезпечують процес логістичного менеджменту: технічної, економічної, організаційної, правової, кадрової, екологічної і ін.

Принцип TQM – загальне управління якістю – забезпечення надійності функціонування і високої якості роботи кожного елемента логістичної системи для забезпечення загальної якості товарів і сервісу, що поставляються кінцевим споживачам Принцип гуманізації всіх функцій і технологічних рішень в логістичних системах, що означає відповідність екологічним вимогам з охорони навколишнього середовища, соціальним, етичним вимогам роботи персоналу Принцип стійкості і адаптивності. Логістична система повинна стійко працювати при допустимих відхиленнях параметрів і чинників зовнішнього середовища

Формування системи логістичного менеджменту компаній Логістичний менеджмент визначається як управління наскрізними інтегрованими бізнеспроцесами, пов'язаними з просуванням продукції і супутніх йому потоків від моменту виникнення потреби в продукції до моменту задоволення даної потреби, з метою підвищення ефективності діяльності компанії

Об'єктом логістичного менеджменту є все те, що може бути індивідуально описано і розглянуто фахівцем з логістики, наприклад, потоки, будь-які процеси, що пов'язані з переміщенням сировини, матеріалів, незавершеної продукції і товару

Система логістичного менеджменту компанії включає, в загальному випадку, такі підсистеми, як: управління інформаційним забезпеченням і документообігом; управління рухом товарів; управління логістичною інфраструктурою; управління логістичними витратами; управління обслуговуванням клієнтів

В системі логістичного менеджменту компанії розглядаються питання: управління логістичною системою компанії; управління координацією діяльності структурних підрозділів компанії, починаючи від формування служби логістики компанії і закінчуючи питаннями забезпечення планомірної роботи логістичного підрозділу компанії; управління логістичними бізнес-процесом, під яким розуміється процес виконання замовлень, обслуговування внутрішніх і зовнішніх клієнтів компанії; управління обслуговуванням клієнтів; управління логістичним персоналом. Тут виділяється така складова, як розробка посадових інструкцій спеціалістів з логістики (складського персоналу, фахівців з транспортування і постачання); управління обліком і логістичної звітністю; управління логістичними витратами

Основні компоненти системи логістичного менеджменту компанії q. Управління інформаційним забезпеченням та документообігом Дана компонента включає три складові: 1. Управління інформаційним забезпеченням. 2. Управління документообігом (ті види документації, що стосуються процесу обслуговування клієнтів). 3. Управління програмним забезпеченням.

q Управління товарообігом Ця компонента системи логістичного менеджменту компанії найчастіше цікавить керівництво компанії. У контексті даної компоненти розглядається: 1. Управління закупівлею продуктів, робота з постачальниками. 2. Управління розподілу товарів (доставка продукції, робота з роздрібною мережею, управління ціноутворенням.

q Управління логістичною інфраструктурою Логістична інфраструктура – це те, що забезпечує функціонування системи закупівель, постачань, зберігання та доставки до клієнта. У системі управління логістичною інфраструктурою виділяють компоненти: 1. Загальні питання управління логістичною інфраструктурою. 2. Управління власним транспортним господарством та роботою рухомого складу на лінії

q Складське господарство У більшості випадків задача оптимізації логістики в компанії зводиться до оптимізації складської діяльності. У рамках діяльності з управління складським господарством розглядається: 1. Оснащення та експлуатація складського обладнання. 2. Питання забезпечення раціонального процесу складування.

q Управління складським персоналом Рівень виконання складських операцій безпосередньо впливає на загальний рівень якості обслуговування клієнтів

q Облік продукції на складі У разі недостач чи крадіжок повинні застосовуватись системи обмеження доступу складського персоналу та розподіл складу на різні зони. Ці проблеми характеризують як проблеми загального менеджменту компанії

q Система управління процесом товарообігу В рамках управління процесом товарообігу розглядаються наступні функції: - Управління обслуговуванням клієнтів - Управління закупівлею продукції - Управління запасами - Управління поставками продукції - Управління доставкою вантажу - Управління складуванням продукції - Управління доставкою товару

q Управління обслуговуванням клієнтів До цієї функції відносяться операції, що стосуються роботи з клієнтами та заказами. Розглядаються послідовно процедури, що виконуються в рамках функції обслуговування клієнтів. Це може бути приймання замовлень, обробка замовлення чи перевірка наявності продукції.

q Управління закупівлею продукції Основні процедури, що є складовою функції управління закупівлею. Це є підготовка до закупівлі продукції, формування замовлення на закупівлю, розміщення замовлення, вибір постачальника, укладення договору поставки, оплата постачальнику, сертифікація продукції та управління запасами.

q Поставки продукції З поставок починається спеціалістів з логістики. операційна діяльність Операції, що стосуються підготовки відвантаження – це пакування, підбір тари для транспортування, спеціальне маркування, а також відноситься оформлення документації. Контроль над виконанням операцій здійснюється через показники, що встановлені в нормативних документах.

Оптимізація логістичного менеджменту Персонал логістичного менеджменту фірми постійно потребує аналізу результатів управлінських рішень, що приймаються на підприємстві. З позиції логістики управлінців перш за все цікавить економічний та фінансовий аналіз. Дані такого аналізу дозволяють оцінювати рішення, що приймаються логістичними менеджерами та рішення, які впливають на усі показники, що у майбутньому є найбільш результативними.

На рівнях фірми виділяють такі задачі логістичного аналізу: ü ü ü ü Виконання стратегічного (тактичного, оперативного) логістичного плану. Відповідність логістичного плану маркетинговому та виробничому. Якість продукції і логістичного сервісу. Ефективність виконання окремих логістичних функцій. Ефективність використання інвестицій, основних фондів, оборотного капіталу, матеріальних ресурсів, живої праці. Продуктивність. Рівень технологічної та технічної бази логістичного менеджменту. Ефективність логістичної інформаційної системи в інформаційно–комп’ютерних технологіях, що застосовуються. Фінансовий аудит. Складові логістичних витрат. Вплив логістичної стратегії фірми на її місце на ринку. Логістичні ризики та розробка заходів щодо їх зниження. Реалізація логістичної концепції фірми. Рівень координації, інтеграції та взаємодії фірми та логістичних посередників.

Навіть простий перерахунок вказує на те, що логістичний аналіз є багатогранним та поширеним. В основу логістичного аналізу покладені такі принципи, як науковість, системний підхід, динамічність та виділення пріоритетних напрямків. Також, важливе значення для ефективності аналізу має інформаційна база, що включає сукупність нормативних та планових показників, які характеризують стан та динаміку логістичної системи та її зовнішньої економічної середи.

Логістичний аналіз класифікують: v За метою та задачами розрізняють аналіз виконання стратегічного (тактичного, оперативного) плану. Ідентифікація комплексних логістичних показників. Оцінка результатів діяльності v За аспектами розрізняють економічний, фінансовий, технічно – економічний, функціонально – вартісний та інші види аналізу v За змістом програми розрізняють комплексний та локальний аналіз

v За рівнем об’єктів аналіз може охоплювати логістичну систему у цілому, або окрему підсистему чи елемент v За суб’єктами логістичний аналіз може бути зовнішній (зовнішній аудит) або внутрішнім ( проводить персонал фірми) v За періодичністю: кожний рік та разовий аналіз v Характер рішень, що приймаються: попередній, оперативний, поточний, підсумковий, перспективний

У ХОДІ ПРОВЕДЕННЯ ЛОГІСТИЧНОГО АНАЛІЗУ ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДОСИТЬ ШИРОКА ГАМА РІЗНИХ МЕТОДІВ ТА ПРИЙОМІВ. ДЛЯ ПІДВИЩЕННЯ ТОЧНОСТІ ТА ДОСТОВІРНОСТІ АНАЛІЗУ ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ ВЕЛИКА КІЛЬКІСТЬ МЕТОДІВ ТА МОДЕЛЕЙ, ЩО СКЛАДАЮТЬ НАУКОВУ БАЗУ ЛОГІСТИКИ.

Необхідність застосування логістичного менеджменту в умовах сучасної ринкової економіки, полягає у зниженні логістичних витрат в усіх ланках ланцюга поставок. Зниження логістичних витрат необхідно для фундаменту побудови стратегії отримання додаткового прибутку, що сприяє створенню додаткових можливостей при вивченні нових методів, моделей та технологій управління підприємством.

Дякую за увагу!