Лидерство ПЯТЬ «ПОЧЕМУ В УПРАВЛЕНИИ ?

Лидерство

ПЯТЬ «ПОЧЕМУ В УПРАВЛЕНИИ ? » Первое «почему - это почему и зачем это делается ? » ? Второе «почему - почему это делается именно здесь, ? » а не в ином месте? Третье «почему - почему это делает именно этот ? » человек, а не другой? Четвертое «почему - почему это делается именно ? » сейчас, а не раньше и не позже ? Пятое «почему - почему это делается именно так, а ? » не иным образом ?

Лидерство руководства Лидерств ü Формулировка миссии, о видения и приоритетов руководст ü Формирование модели ва поведения руководства Совершенствование Возможности ü Управление системы управления процессами Политика и Потенциал персонала вузом стратегия ü Определения запросов потребителей и всех заинтересованных сторон ü Уважение к персоналу Управлен ü Вовлечение персонала в ие работу по улучшению процесса ми

Функционально-штабная структура управления

Проектная структура управления

Структура управления”Внедрение нововведений”

Матричная структура управления

Структура управления на основе бизнес-единиц

Эффективная модель лидерства Индивидуальные Квалификационные характеристики Эффективное руководство Направленность Стиль на руководства совершенствова- ние организации

Трехмерная модель эффективного лидерства Наставник Стратег Благосклонный Бюрократ аристократ взаимоотношения Ориентация на Миротворец Интегратор Разделяй и ь ст властвуй Назначенец но ив кт фе Идущий на Миссионер Эф компромисс Одиночка Автократ

Функции руководителя: l Планирование – постановка целей и планов их достижения, а также прогнозирование изменения ситуации; l Организация – постановка определенных задач и определение необходимых мероприятий, их разделение по отдел подразделениям, назначение ответственных и делегирование полномочий, координация работы подчиненных; l Управление персоналом – определение квалификационных требований, подбор сотрудников, задание принципов оценки и оплаты выполненных работ, обеспечение обучения и развития сотрудников; l Мотивация – обеспечение внешней и внутренней заинтересованности сотрудников в выполнении своей работы дл успешного решения поставленных перед ними задач, оказание моральной поддержки; l Контроль – установка требований к выполнению работы, наприм производительность, качество продукции, расход ресурсов, пров соблюдения требований, обеспечение обратной связи и корректировка

Стиль работы руководителя Руководитель-диктатор (автократ) Руководитель-демократ Либеральный (попустительский) стиль руководства

Компетентность действий

Результат влияет на удовлетворенность и наоборот Удовлетворенность Результат Структурные элементы TQM «Целенаправленное руководство»

Внешняя мотивация Средство достижения цели Ожидание Ожидание преимуществ недостатков Надежда Боязнь Поведение Структурные элементы TQM «Целенаправленное руководство»

Внутренняя мотивация

Внутренняя мотивация – это долговременная мотивация через убеждения Создание убежденности, передача смысла работы благодаря: ØИнформированию и стимулированию ØКоммуникации ØВовлечению участников ØПримеру и руководством ØРаспознаванию результатов и последствий ØСопереживанию успеха Структурные элементы TQM «Целенаправленное руководство»

Мотивация осознанного мышления и действия в области качества Внутренняя Внешняя мотивация Средство Позиция достижения цели Убежденность посредством: Ожидание l Восприятия целесообразности и пользы l Чувства ответственности Преимуществ Недостатков l Распознания результатов и последствий Поведение Продолжительное Только время кратковременно Структурные элементы TQM «Целенаправленное руководство»

Нарушения мотивации и ее последствия

Противоречащие мотивы Желание работать Соглашаться с ошибкой правильно и хорошо Желание быть признанным Страх перед осуждением Стремление не производить плохого впечатления Страх перед позором Желание быть любимым Опасение отказа Структурные элементы TQM «Целенаправленное руководство»

Формы оплаты труда