Лидерство Большаков А. А. Северный государственный медицинский университет
Лидерство это способность руководителя влиять на индивидумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей. Имеется три подхода к пониманию сути лидерства: • подход с позиции личных качеств; • ситуационный подход; • поведенческий подход.
Лидерство Личные качества: уровень интеллекта и знания; впечатляющая внешность; честность; здравый смысл; инициативность; социальное и экономическое образование; высокая степень уверенности в себе. Исследования, проведенные Стогдиллом (1948), показали, что лидеры, как правило, отличались следующими качествами: интеллектом; стремлением к знаниям; надежностью; активностью; ответственностью; социальным участием; социально экономическим статусом.
Стиль управления и его основы Стиль управления это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации. К «одномерным» , т. е. обусловленным одним каким то фактором, стилям управления относятся: • авторитарный; • демократический; • либеральный
Стиль управления Авторитарный Основывается на отдаче подчиненным в приказной форме распоряжений без всяких объяснений их связи с общими целями и задачами деятельности организации. При этом руководитель определяет не только содержание заданий, но и конкретные способы их выполнения, отдает предпочтение наказаниям, жесткому тону, официальному характеру отношений. Согласно «теории X» Дугласа Мак Грегора: Люди изначально не любят трудиться. У людей нет честолюбия, стараются избавиться от ответст венности, предпочитают, чтобы ими руководили. Больше всего люди хотят защищенности. Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания
Стиль управления Демократический Руководитель доверяет подчиненным, интересуется их мнением по большинству решаемых проблем, дает возможность их обсуждать, прислушивается к советам, поддерживает с ними полуофициальные отношения. Это современные методы руководства. Эти методы управления приемлемы в современной аптеке. Согласно «теории Y» : Труд процесс естественный. Если условия благоприятные люди не только примут на себя ответственность, они будут стре миться к ней. Если люди приобщены к организационным целям, они буду! использовать самоуправление и самоконтроль. Приобщение является функцией вознаграждения, связанногс с достижением цели. Способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека использу ется лишь частично.
Стиль управления Либеральный Состоит в том, что руководитель сводит к минимуму свое вме шательство в управление деятельностью подчиненных, предоста вив подчиненным самостоятельно решать большинство проблем и таким образом является пассивным. Эти методы применяются по отношению к зрелым (опытным и высококвалифицированным) специалистам.
Многомерные стили управления «Двумерный» стиль управления Первоначально сложилась идея «двумерного» стиля управления, основывающегося на двух подходах. 1. Руководство, сосредоточенное на работе, ориентированное, прежде всего на задачу и повышение производительности труда. 2. Руководство, сосредоточенное на человеке, сосредотачивает внимание на повышении производительности труда путем совер шенствования человеческих отношений.
«Решетка» менеджмента (управленческая решетка)
Теория «жизненного цикла» Поль Херси и Кен Бланшар разработали ситуационную теорию лидерства, которую они назвали теорией «жизненного цикла» . Согласно этой теории самые эффективные стили лидерства зависят от «зрелости» исполнителей. Наиболее эффективный стиль руководства всегда разный в зависимости от зрелости исполнителей. Первый стиль S 1 - большая степень ориентированности на за s дачу и малая на человеческие отношения. Этот стиль называется «давать указания» ; он годится для подчиненных с низким уровнем зрелости (М 1) Второй стиль S 2 - «продавать» подразумевает, что стиль руководителя в равной и в высокой степени ориентирован и на задачу, и на отношения. В этой ситуации подчиненные хотят принять от ветственность, но не могут, т. к. обладают средним уровнем зрело сти (М 2).
Теория «жизненного цикла» Третий стиль S 3 - характеризуется умеренно высокой степенью зрелости (МЗ). В этой ситуации подчиненные могут, но не хотят отвечать за выполнение задания. Четвертый стиль S 4 - характеризуется высокой степенью зре лости (М 4). В этой ситуации подчиненные и могут, и хотят нести ответственность
Модель стилей руководства (В. Вурм и Ф. Йеттон) Пять стилей управления. А руководитель сам принимает решения на основе имеющейся информации. Б руководитель сообщает подчиненным суть проблемы, вы слушивает их мнения и принимает решение. В руководитель излагает проблему подчиненным, обобщает высказанные ими мнения и, с учетом их, принимает собственное решение. Г руководитель совместно с подчиненными обсуждает пробле му и в результате вырабатывается общее мнение. Д руководитель постоянно работает совместно с группой, ко торая или вырабатывает коллективное решение, или принимает лучшее, независимо от того, кто его автор
Модель стилей руководства (В. Вурм и Ф. Йеттон) основные критерии: 1. наличие достаточной информации и опыта у подчиненных; 2. уровень требований, предъявляемых к решению; 3. четкость и структурированность проблемы; 4. степень причастности подчиненных к делам организации и необходимость согласовывать с ними решения; 5. вероятность того, что единоличное решение руководителя получит поддержку исполнителей; 6. заинтересованность исполнителей в достижении целей; 7. степень вероятности возникновения конфликтов между под чиненными в результате принятия решений.
Скачать презентацию Лидерство Большаков А А Северный государственный медицинский университет
Лидерство.ppt