Liderança Sumário 1 Conceito de Liderança 2 Estilos

Liderança Sumário: 1. Conceito de “Liderança” 2. Estilos de Liderança 3. Tipos de Abordagem da Liderança: pelo perfil, comportamental e situacional ou contingencial 4. Os Factores que afectam a escolha do estilo de Liderança nas Empresas Recursos Humanos I - 2005/2006 1

Liderança CONCEITO DE LIDERANÇA é o processo de influenciar outros de modo a conseguir que eles façam o que o líder que seja feito, ou ainda, a capacidade para influenciar um grupo a actuar no sentido da prossecução dos objectivos do grupo. Recursos Humanos I - 2005/2006 2

Liderança Diferença entre Liderança e Gestão: A Gestão tem uma abrangência maior do que a Liderança, uma vez que engloba para além de aspectos comportamentais, outros que não têm que ver directamente com o comportamento das pessoas. Recursos Humanos I - 2005/2006 3

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Liderança Estilos de Liderança Autocrático O líder autocrático é aquele que comunica aos seus subordinados o que é que eles têm de fazer e espera ser obedecido sem problemas Participativo O líder participativo é o que envolve os subordinados na preparação da tomada de decisões mas retém a autoridade final, isto é, tem sempre a última palavra Democrático O líder democrático é aquele que tenta fazer o que a maioria dos subordinados deseja. Laissez-Faire O líder laissez-faire sugere, não está envolvido no trabalho do grupo, deixa que os subordinados tomem as suas próprias decisões Recursos Humanos I - 2005/2006 5

Tipos de Abordagem da Liderança 1. Abordagem da liderança pelo “PERFIL”; 2. Abordagem Comportamental; Recursos Humanos I - 2005/2006 6

1. Abordagem da Liderança pelo “PERFIL” Consiste na avaliação e selecção de líderes com base nas suas características físicas, mentais, sociais e psicológicas. Através de estudos feitos concluiu-se que os líderes tendem a ser: - pessoas de estatura mais elevada; - mais extrovertidos; - mais autoconfiantes; - mais inteligentes; Recursos Humanos I - 2005/2006 7

“Edwin Ghiselli” afirmou que a abordagem da liderança de perfil, não está morta, ele identificou 13 componentes dos traços característicos do líder, dos quais os 6 mais importantes foram: ØCapacidade de “supervisão”, isto é, capacidade para planear, organizar, dirigir e controlar; ØNecessidade de realização profissional, ou seja, a procura de responsabilidades; ØInteligência; ØCapacidade (e gosto) para tomar decisões; ØAutoconfiança; Ø Capacidade de iniciativa; Recursos Humanos I - 2005/2006 8

Mais recentemente “Robert House” propôs a teoria do líder carismático sugerindo que os grandes líderes fazem uso de 4 características pessoais ØDominância; ØAutoconfiança; ØNecessidade de influenciar; Ø Convicção de rectidão moral; Recursos Humanos I - 2005/2006 9

2. Abordagem Comportamental: A incapacidade para explicar a Liderança através do “Perfil” levou alguns investigadores a procurar outras vias de análise: Estudo da Universidade de Ohio Estudo da Universidade de Michigan Os quatro estilos de Likert Grelha de gestão de Blake e Mouton Recursos Humanos I - 2005/2006 10

Estudo da Universidade de Ohio Modelo de Liderança C o n s i d e r a ç ã o Alta consideração Reduzida estrutura Alta consideração Reduzida Estrutura Reduzida consideração Alta estrutura Reduzida consideração Estrutura Recursos Humanos I - 2005/2006 11

Estudo da Universidade de Michigan • Comportament o centrado nas preocupações com a tarefa; Grupo de Investigadores da Universidade de Michigan liderado • Comportament por “Rensis Likert” o centrado nas relações pessoais; Recursos Humanos I - 2005/2006 12

Os Quatro estilos de “Liderança” de Likert Autocráticocoercitivo O líder decide o que há a fazer, quem, como e quando deve ser feito. O processo de decisão está totalmente centralizado na cúpula da hierarquia. Este tipo de liderança encontra-se em empresas industriais que utilizam mão-de-obra intensiva e tecnologia rudimentar. Ex: Empresas de construção civil Autocráticobenevolente O líder toma decisões, mas os subordinados têm alguma liberdade e flexibilidade no desempenho das tarefas. O processo de decisão ainda está centralizado na cúpula, mas existe alguma delegação de autoridade, fundamentalmente para actividades de carácter rotineiro. Ex: Empresas industriais que utilizam tecnologia mais evoluída e mão-de-obra especializada, por exemplo linhas de montagem, etc. Consultivo O líder consulta os subordinados antes de estabelecer os objectivos e tomar decisões. Ex: Bancos, instituições financeiras Participativo Existe um envolvimento total dos empregados na definição dos objectivos e na preparação das decisões. É o estilo recomendado por Likert, sendo no entanto ainda pouco encontrado na prática. Ex: empresas de serviços de conultadoria em engenharia ou gestão. . . Recursos Humanos I - 2005/2006 13

Grelha de gestão de Blake e Mouton ØEsta grelha foi desenvolvida nos anos 60 por Robert Blake e por Jane Mouton; ØEste modelo baseia-se nas pesquisas anteriores; ØConsiste numa matriz bidimensional (preocupação com as pessoas e com a produção) Recursos Humanos I - 2005/2006 14

Elevada P R E O C U P A Grelha de gestão de Blake e Mouton Gestão 1. 9 Gestão 9. 9 A realização do trabalho é conseguida por pessoas comprometidas: a interdependência através de um “interesse comum” no objectivo da organização conduz a relacionamentos de confiança e de respeito; Atenção concentrada nas necessidades das pessoas, Pois relacionamentos satisfatórios conduzem a uma atmosfera confortadora e a um trabalho cordial; Ç Gestão 5. 5 Um adequado desempenho organizacional torna-se possível através do equilíbrio entre a necessidade de se conseguir que o trabalho seja executado e a manutenção do moral das pessoas num nível satisfatório; Ã O C O M A S P E S S O A Gestão 1. 1 A aplicação de um esforço mínimo para se conseguir que o trabalho necessário seja executado é adequada e suficiente para se conservar a prerrogativa de membro da organização; Gestão 9. 1 A eficiência nas operações resulta de se fazer um arranjo das condições de trabalho de tal modo, que os elementos humanos interfiram num grau mínimo; S Reduzida Preocupação com a produção Reduzida (Resultados) Recursos Humanos I - 2005/2006 Elevada 15

Os Quatro estilos de liderança de Likert e as teorias de X e Y de Mcgregor Teoria Y Teoria X Autocrático-coercitivo Autocrático-benevolente Consultivo Participativo Recursos Humanos I - 2005/2006 16

Factores que afectam a escolha do estilo de liderança nas Empresas Na prática existem 3 tipos de factores importantes que geralmente influenciam a escolha do estilo da “Liderança”: 1. Factores relacionados com o gestor 2. Factores relacionados com os trabalhadores 3. Factores relacionados com a situação Recursos Humanos I - 2005/2006 17

1. Factores relacionados com o gestor ØConvicções básicas sobre as pessoas; ØExperiência pessoal e os próprios conhecimentos e competências; Recursos Humanos I - 2005/2006 18

2. Factores relacionados com os trabalhadores ØSentido ético em relação ao trabalho; ØAtitude em relação à autoridade; ØGrau de maturidade; ØExperiência e aptidões; Recursos Humanos I - 2005/2006 19

3. Factores relacionados com a situação ØNúmero de membros do grupo; ØTipo de tarefas; ØSituações de crise; ØObjectivos da unidade; ØEstilo de gestão do líder de nível superior; Recursos Humanos I - 2005/2006 20