Лидер гостиничной индустрии Конрад Хилтон Конрад

Лидер гостиничной индустрии Конрад Хилтон

Конрад Хилтон родился 25 декабря 1887 года в округе Сокорро штата Нью. Мексико. Он был восьмым ребенком в семье. Конрад получил высшее образование в Горном институте. По профессии он был инженером, но это его вовсе не привлекало. Уже с детства Конрад Хилтон мечтал стать банковским управляющим. Но наступила война.

На сегодняшний день существует не так много людей, которые бы ни разу не слышали о сети высококлассных отелей Hilton. Многим известен и тот факт, что некий Конрад Хилтон стоял у истоков их создания. Именно ему принадлежит идея присваивать отелям «звезды» и именно он первым открыл практику торговли в холлах отелей вещами первой необходимости.

Свыше 2, 5 тыс. отелей, клубов и центров отдыха на территории 75 государств пяти континентов и около 2 тыс. игорных заведений и букмекерских контор, располагающих более чем 600 -тысячной клиентурой в 160 странах мира. Количество сотрудников - свыше 70 тысяч человек. Финансовый оборот - около 9 млрд. фунтов стерлингов.

Год спустя Конрад Хилтон приобрел еще один отель и две небольшие гостиницы. Приблизительно в этот период ему и пришло в голову идея, как можно занять посетителей, причем с неплохой выгодой для себя. Он разместил в гостиничном холле несколько витрин, где торговали всяческими полезными мелочами. Это дело тоже принесло ему неплохую прибыль. И, в результате, спустя еще несколько лет, Конрад Хилтон создал первый отель своего имени.

Открытие его 325 -комнатного отеля Dallas-Hilton состоялось в августе 1925 года. К этому времени Хилтон открывал в штате Техас не менее, чем по 1 отелю ежегодно

К началу 1960 -х годов Хилтон стал самой технологичной сетью отелей в мире и его расширение не встречало препятствий. К концу 1960 -х у Конрада было около 40 гостиниц в США и столько же за их пределами. Хилтоны стали естественной принадлежностью Лондона, Рима, Каракаса и Барбадоса. В 1964 году Хилтон выделил все заморские активы в компанию Hilton Group, которой с этого момента принадлежит право на марку Hilton за пределами США и Мексики. Сам Конрад отошел от управления компанией в 1966 году в возрасте 78 лет. Управление перешло его сыну Баррону.

Умер Конрад Хилтон в возрасте 91 года, завещав все свое состояние благотворительному фонду Hilton Foundation, однако сын оспорил это решение и дело как и прежде осталось в семье.

Основными принципами отелей Хилтон по сей день являются следующие неоспоримые постулаты: 1. Клиент должен получать бесплатно максимальное количество услуг. 2. Все необходимое клиенту должно быть в продаже в гостинице 3. Деньги должно приносить абсолютно все пространство отеля.