Личность Психология менеджмента Индивид ¬

Личность Психология менеджмента

Индивид ¬ Биологический организм, носитель общих генотипических на следственных свойств биологического вида

Индивидуальность это единство неповторимых личностных свойств конкретного человека. Это своеобразие его психофизиологической структуры (тип темперамента, физические и психические особенности, интеллект, мировоззрение, жизненный опыт).

Личность ¬это конкретный человек, являющийся представителем определенного общества, определенной социальной группы, занимающийся конкретным видом деятельности, осознающий свое отношение к окружающему и наделенный индивидуально- психологическими особенностями

Что влияет на развитие личностных различий? Социальные факторы: Среда обитания Биологические факторы: Политические Развитие Наследственность Географические личности Задатки И др. Способности Воспитание: Образование Обучение/ Воспитание Самовоспитание

Психологическая структура личности ¬Индивидуально- психологическая сторона ¬Мировоззренческая ØПсихические сторонапроцессы ¬Социально ØПсихические свойства Психические состояния психологическая сторона Ø ØПсихические образования

Психологическая структура личности ¬Мировоззренческая сторона ØМоральный облик ØМировоззрение ØНравственный облик

Мировоззрение личности ¬Это сложившаяся у нее система убеждений, научных взглядов на природу, общество, человеческие отношения, которые стали ее внутренним достоянием и отложились в сознании в виде определенных жизненных целей и интересов, отношений, позиций.

Моральный облик ¬Это система представлений личности о морали, отражающее наличие у нее твердых устоев и определяющая ее действия и поведение в обществе.

Мораль ¬ (лат. moralis — касающийся нравов) — один из основных способов нормативной регуляции действий человека. Мораль охватывает нравственные взгляды и чувства, жизненные ориентации и принципы, цели и мотивы поступков и отношений, проводя границу между добром и злом, совестливостью и бессовестностью, честью и бесчестием, справедливостью и несправедливостью, нормой и ненормальностью, милосердием и жестокостью и т. д. Мораль направлена на единообразие регуляции отношений и снижение конфликтности в обществе.

Нравственный облик ¬Это устойчивая система взглядов личности на нормы отношений людей в обществе и их достойное взаимодействие

Психологическая структура личности ¬Социально- психологическая сторона ØОтношение к другим людям ØСоциальные роли ØСоциальные позиции ØСоциальные установки

Потребности личности Мотивы Мировоззрение Установки Направленность Цели

Направленность личности ¬Потребности – осознаваемая личностью нужда в чем-либо ¬Мотивы – внутренние движущие силы личности. ¬Установки – это внутренняя настроенность личности на осуществление той или иной деятельности или торможение собственной активности

Направленность личности ¬Цели – это наиболее значимые для личности предметы, явления, задачи и объекты, достижение и обладание которыми составляют существо ее жизни и деятельности.

Темперамент ¬Это психическое свойство личности, характеризующееся динамикой протекания психических процессов

Формула темперамента. Тест ¬Отмечаете знаком «плюс» те качества, которые наблюдаете у себя.

Если вы: ¬неусидчивы, суетливы; ¬невыдержанны, вспыльчивы; ¬нетерпеливы; ¬резки и прямолинейны в отношениях с людьми; ¬решительны и инициативны;

Если вы: ¬упрямы; ¬находчивы в споре; ¬работаете рывками; ¬склонны к риску; ¬незлопамятны и необидчивы;

Если вы: ¬обладаете быстрой, страстной со сбивчивой интонацией речью; ¬неуравновешенны и склонны к порочности; ¬агрессивны, забияки; ¬нетерпимы к недостаткам; ¬обладаете выразительной мимикой;

Если вы: ¬способны быстро участвовать и решать; ¬неустанно стремитесь к новому; ¬обладаете резкими, порывистыми движениями; ¬настойчивы в достижении поставленной цели; ¬склонны к резким сменам настроения,

То вы - Холерик

Если вы: ¬веселы и жизнерадостны; ¬энергичны и деловиты; ¬часто не доводите начатое дело до конца; ¬склонны переоценивать себя; ¬способны быстро схватывать новое;

Если вы: ¬неустойчивы в интересах и склонностях; ¬легко переживаете неудачи и неприятности; ¬легко приспосабливаетесь к разным обществам; ¬с увлечением беретесь за любое новое дело; ¬быстро остываете, если дело перестает вас интересовать;

Если вы: ¬быстро включаетесь в новую и быстро переключаетесь с одной работы на другую; ¬тяготитесь однообразной, будничной, кропотливой работой; ¬общительны и отзывчивы, не чувствуете скованности с новыми для вас людьми;

Если вы: ¬выносливы и работоспособны; ¬обладаете громкой, быстрой речью, сопровождаемой живыми жестами; ¬сохраняете самообладание в неожиданной обстановке; ¬обладаете всегда бодрым настроением;

Если вы: ¬быстро засыпаете и пробуждаетесь; ¬часто несобранны, поспешны в решениях; ¬склонны иногда скользить по поверхности, отвлекаться

То вы - Сангвиник

Если вы: ¬спокойны и хладнокровны; ¬последовательны и обстоятельны в делах; ¬осторожны и рассудительны; ¬умеете ждать; ¬молчаливы и не любите попусту болтать;

Если вы: ¬обладаете спокойной размеренной речью, с остановками, без резко выраженных эмоций и мимики; ¬сдержанны и терпеливы; ¬доводите начатое дело до конца;

Если вы: ¬не растрачиваете попусту сил; ¬строго придерживаетесь четкого распорядка в жизни, системы в работе; ¬легко сдерживаете порывы; ¬маловосприимчивы к предсказаниям;

Если вы: ¬незлобивы, снисходительны к колкостям в свой адрес; ¬постоянны в своих отношениях и интересах; ¬медленно включаетесь в работу и переключаетесь с одного дела на другое; ¬ровны в отношениях со всеми;

Если вы: ¬любите аккуратность и порядок во всем; ¬с трудом приспосабливаетесь к новой обстановке; ¬инертны, вялы; ¬обладаете выдержкой,

То вы - Флегматик

Если вы: ¬стеснительны и застенчивы; ¬теряетесь в новой для себя обстановке; ¬затрудняетесь в контактах с новыми людьми; ¬не верите в свои силы; ¬легко переносите одиночество;

Если вы: ¬чувствуете подавленность и растерянность при неудаче; ¬склонны «уходить в себя» ; ¬быстро утомляетесь; ¬обладаете спокойной, тихой речью, иногда снисходящей до шепота; ¬невольно приспосабливаетесь к характеру собеседника;

Если вы: ¬впечатлительны до слезливости; ¬чрезвычайно чувствительны к одобрению и порицанию; ¬предъявляете высокие требования к себе и окружающим;

Если вы: ¬склонны к подозрительности, мнительности; ¬болезненно чувствительны и легкоранимы; ¬чрезмерно обидчивы; ¬скрытны и необщительны, не делитесь ни с кем своими мыслями;

Если вы: ¬малоактивны и робки; ¬безропотно покорны; ¬стремитесь вызвать сочувствие и обращаетесь за помощью к окружающим

То вы - Меланхолик

Подсчет баллов ¬Считаете количество «плюсов» по каждому типу в отдельности и пересчитываете их в процентах: 20 — 100 % 14 — X ¬Сведите все данные в формулу 20% X + 35% С + 14% Ф + 40% М.

¬От 40% и выше — данный вид темперамента у вас доминирует; ¬от 30 до 39% — качества данного темперамента выражены ярко; ¬от 20 до 29% — средне; ¬от 10 до 19 % — в малой степени; ¬от 0 до 9 % — не присущи.

Сангвинический темперамент ¬Представитель этого типа темперамента – живой, любознательный, подвижный, но без резких, порывистых движений. Весел и жизнерадостен. Эмоционально неустойчив, легко поддается чувствам, но они у него обычно не сильны и не глубоки.

Сангвинический темперамент

Сангвинический темперамент ¬Быстро забывает обиды, сравнительно легко переживает неудачи. Очень склонен к коллективу, приветлив, легко устанавливает контакты, общителен, доброжелателен, приветлив, быстро сходится с людьми, легко налаживает хорошие отношения.

Флегматический темперамент ¬Представитель этого типа темперамента – медлителен, спокоен, нетороплив. В деятельности проявляет основательность, продуманность, упорство. Склонен к порядку, привычной обстановке, не любит перемен в чем бы то ни было.

Флегматический темперамент

Флегматический темперамент ¬Как правило, доводит начатое дело до конца. Все психические процессы у флегматика протекают замедлено. В отношениях с людьми флегматик всегда ровен, спокоен, в меру общителен, настроение у него устойчивое.

Флегматический темперамент ¬Спокойствие человека флегматического темперамента проявляется и в отношении его к событиям и явлениям жизни: флегматика нелегко вывести из себя и задеть эмоционально, он уклоняется от ссор, его не выводят из равновесия неприятности и неудачи.

Холерический темперамент ¬Представители этого типа темперамента отличаются быстротой (иногда лихорадочной быстротой) движений и действий, порывистостью, возбудимостью. Психические процессы протекают у них быстро, интенсивно.

Холерический темперамент

Холерический темперамент ¬Преобладание возбуждения над торможением, свойственное этому темпераменту, ярко проявляется в общении с людьми, с которыми холерик допускает резкость, вспыльчивость, раздражительность, эмоциональную несдержанность (что часто не дает ему возможности объективно оценивать поступки людей) и на этой почве порой создает конфликтные ситуации в коллективе.

Меланхолический темперамент ¬Представители меланхолического темперамента склонны к замкнутости, избегают общения с малознакомыми, новыми людьми, часто смущаются, проявляют большую неловкость в новой обстановке.

Меланхолический темперамент

Меланхолический темперамент ¬Эмоциональные состояния у людей меланхолического темперамента возникают медленно, но отличаются глубиной, большой силой и длительностью; меланхолики легко уязвимы, тяжело переносят обиды, огорчения, но внешне эти переживания выражаются у них слабо.

Работник – сангвиник ¬Если работа интересна и вызывает у него эмоциональный отклик, то сангвиник быстро усваивает новое, быстро соображает, запоминает, легко переключает внимание.

Работник – сангвиник ¬Если же работа неинтересна и для ее выполнения требуется длительная напряженная, однообразная работа, не вызывающая у сангвиника эмоционального отклика, то он плохо усваивает новое, отвлекается.

Работник – сангвиник ¬Работнику-сангвинику трудно выполнять монотонные однообразные операции (например, оформление большого количества документов).

Работник – флегматик ¬Медлительность может мешать ему в работе, особенно там, где требуется быстро запомнить, быстро понять, сообразить, быстро сделать.

Работник – флегматик ¬В подобных случаях флегматик может проявить беспомощность, но зато запоминает он обычно надолго, основательно и прочно.

Работник – флегматик ¬Работник-флегматик выдержан, уравновешен, но не может работать в быстром темпе, что вызывает раздражение у клиентов.

Работник-холерик ¬Неуравновешенность, свойственная холерику, ярко сказывается в его деятельности: он с увеличением и даже страстью берется за дело, проявляет инициативу, работает с подъемом.

Работник-холерик ¬Но запас нервной энергии у него может быстро истощиться в процессе работы, особенно когда работа однообразна и требует усидчивости и терпения, и тогда может наступить охлаждение, подъем и воодушевление исчезают, настроение резко падает.

Работник-холерик ¬Работник-холерик незаменим при обслуживании большого количества посетителей, но он плохо владеет собой, особенно в напряженных, конфликтных ситуациях.

Работник-меланхолик ¬С трудом реагируют на сильные раздражители; длительное и сильное напряжение вызывает у них замедленную деятельность, а затем и прекращение ее. Они быстро утомляются.

Работник-меланхолик ¬Но в привычной и спокойной обстановке меланхолики чувствуют себя спокойно и работают продуктивно. Работник -меланхолик доброжелателен, отзывчив, стремится избегать конфликтов, но медлителен и обидчив.

¬Зная тип своего темперамента, менеджер должен так организовать свою деятельность, чтобы постепенно все менее и менее резко проявлялись отрицательные свойства темперамента, которые мешают в работе и поведении.

Если вы меланхолик: ¬Вам необходимо развивать общительность, воспитывать коллективные чувства, чувства дружбы и товарищества. ¬Используйте такие свои положительные черты, как мягкость, отзывчивость, тактичность.

Если вы меланхолик: ¬Преодолевайте такие черты, как нетребовательность, податливость, внушаемость, вялость, нерешительность. ¬Отучайтесь от излишней робости, застенчивости, больше действуйте и проявляйте активность.

Если вы меланхолик: ¬Но следует соблюдать постепенность в тренировке работоспособности, помня о том, что меланхолики быстро утомляются.

Если вы флегматик: ¬Вам следует развивать недостающие качества – большую подвижность, активность. ¬Не допускайте проявлений безразличия к своей работе, вялости, инертности. ¬Больше активизируйте свою деятельность.

Если вы флегматик: ¬Изживайте равнодушие, безразличие. ¬Заставляйте себя не только работать в определенном темпе, но и вызывайте у себя эмоциональное отношение к тому, что делаете Вы сам и Ваши коллеги.

Если вы сангвиник: ¬Вам надо воспитывать усидчивость, устойчивые интересы, более серьезное отношение к любому делу, неторопливость. ¬Изживайте беззаботную беспечность, легкомыслие, если они начнут проявляться.

Если вы холерик: ¬Используйте свои положительные качества: страстность, активность, энтузиазм, энергичность. ¬Сдерживайте такие отрицательные проявления, как вспыльчивость, резкость, раздражительность.

Если вы холерик: ¬Вырабатывайте умение тормозить себя, свои нежелательные реакции. ¬От себя надо постоянно, мягко, но настойчиво требовать спокойных, обдуманных ответов, спокойных, нерезких движений.

Если вы холерик: ¬Систематически воспитывайте сдержанность в поведении и отношениях с коллегами и клиентами в работе. ¬Воспитывайте последовательность, аккуратность и порядок в работе.

Характер ¬устойчивый индивидуальный склад человека, совокупность наиболее ярко выраженных психических свойств, определяющих индивидуальное поведение.

Характер ¬Характер человека проявляется в его манерах, отношении к окружающим, своим обязанностям и самому себе.

Характер ¬Представляет собой итог взаимодействия как естественных факторов, так и обстоятельств жизни (социальные условия, работы).

Характер ¬Естественные факторы придают ему устойчивость, а жизненные обстоятельства – изменчивость, поэтому он динамичен. ¬Составляет основу морально- волевых свойств личности и проявляется через мотивы и способы поведения.

Черты характера ¬Отзывчивость, откровенность, недоверчивость, скрытность, молчаливость, хвастливость, требовательность, трудолюбие, аккуратность, небрежность, осторожность, хитрость, честность и др.

¬Без учета характера сотрудников управлять в современных условиях организацией невозможно, поэтому менеджерам необходимо хорошо знать его типы.

Способности личности ¬совокупность черт, необходимых для успешного выполнения конкретного вида деятельности, склонности к нему, позволяющие добиться определенного результата.

Способности ¬Общие (ощущать, Сложные частные ¬¬Элементарные частные воспринимать, мыслить, теоретические и практические: (решительность, работать и пр. ) настойчивость, музыкальный • Профессиональные (к слух, критичность мышления и отдельным видам пр. ) деятельности) • Специальные (интерсоциальные и конструктивные)

Задатки ¬Психофизиологические свойства, проявляющиеся в природной склонности к определенному виду деятельности и превращающиеся в способности под воздействием жизненных условий и воспитания.

Задатки ¬К репродуктивной деятельности ¬К творческой деятельности

Диапазон способностей ¬Одаренность ¬Талантливость ¬Гениальность

Одаренность ¬Это совокупность факторов, обуславливающих особо успешную деятельность в определенной области и выделяющих человека из остальных лиц. ¬Обычно они проявляются в наличии возможности что-то улучшать, совершенствовать.

Талант ¬Представляет собой сочетание таких задатков, которые могут реализовываться через творчество, создание нового необычного.

Гениальность ¬Является высшей степенью одаренности ¬Такие люди создают новые идеи, а результаты их творчества имеют общеисторическое значение

Специальные способности ¬Связаны с определенной сферой или видом деятельности, выполнением конкретной работы и по своему характеру могут быть двух типов.

Интерсоциальные способности ¬Ориентированы на организацию взаимодействия людей, управление ими. ¬Такие способности необходимы руководителям среднего и низшего звена, а также работникам, связанным с рекламой, маркетингом, проведением переговоров, широкими контактами с людьми.

Конструктивные способности ¬Направлены на создание конкретных объектов в тех или иных сферах деятельности: естественной, технической, знаковой, художественной и проч.

Конструктивные способности ¬Их реализация не требует широких и активных контактов с окружающими. ¬Такие способности нужны руководителям высшего звена, вырабатывающим политику организации, а также специалистам.

Степень реализации специальных способностей ¬и возможность занятия в связи ¬с этим определенных полученного образования ¬должностей в системе и данного от природы управления зависит в уровня мышления, для основном от двух развития которого обстоятельств: образование является определенной базой