Личность и организация Преданность организации Преданность организации

Личность и организация Преданность организации

Преданность организации • Синонимы: приверженность, лояльность, патриотизм, благонадежность и др. • Характеризует тесноту психологической связи работника и организации • Компенсирует ограниченные возможности контроля за работой специалистов • Связана с удовлетворенностью работой, но является более широкой социальной установкой

Структура преданности по Юсефу • Лояльность - желание остаться членом данной организации • Вовлеченность – желание прилагать максимальные усилия в интересах организации • Идентичность – принятие целей и ценностей своей организации

Структура преданности по Аллену и Мейеру • Аффективная преданность – эмоциональная привязанность к организации • Преданность, обусловленная стажем – понимание потерь, вызванных уходом из организации • Нормативная преданность – ощущение обязанности оставаться в организации

Значение преданности для работника • Способствует лучшему выполнению работы • Защищает от негативных последствий стресса • Ведет к повышению уровня организационного гражданства ( включая сверхурочную работу)

Значение преданности для организации • Снижение текучести кадров • Снижение количества опозданий и пропусков (абсентеизма) • Ослабление проявления нежелательных форм поведения ( саботажа, обмана, хищений, оппортунизма)

Индивидуальные факторы преданности Потребности и ценности: • Потребность в содержательной работе • Стремление к профессиональной самореализации • Потребность в общении, принадлежности

Индивидуальные факторы преданности - Биографические характеристики: Гендер – женщины более преданы Возраст – сотрудники старших возрастов более преданы Стаж – давно работающие более преданы Образование – более образованные сильнее преданы Семейное положение – имеющие семью более преданы Удаленность организации от места жительства – проживающие далеко менее преданы

Организационные факторы преданности • Наличие условий, соответствующих потребностям сотрудников • Поведение руководителя, демонстрирующего преданность организации • Забота организации о сотрудниках

Забота организации о сотруднике • Выполнение обязательств перед сотрудником (зафиксированных в документах и устных) • Предоставление гибких условий работы – дает возможность разрешить конфликт между работой и личной жизнью

Забота организации о сотруднике • Реализация гарантий, зафиксированных в трудовом кодексе ( «белая» зарплата, оплата отпусков, больничных, сверхурочных и т. д. ), коллективном договоре (оплата лечения, обучения и т. д. ) • Выполнение психологических контрактов

Психологический контракт • Взаимные обязательства сотрудника и работодателя, не оформленные официально • Дополняет трудовой договор • Касается тонкостей выполнения обязанностей, перспектив служебного и профессионального роста, увеличения зарплаты

Психологический контракт • Имеет форму предположений (Что я должен делать? Что должна делать организация? ) • Часто носит расплывчатый характер • Изменяется со временем • Ожидания работника и руководителя друг относительно друга могут не совпадать

Организационные факторы преданности • Сильная организационная культура • Информирование – создание внутрикорпоративного PR • Партисипативность – соучастие исполнителей в управлении, принятии решений • Сокращение иерархии • Высокая гибкость в работе • Создание атмосферы сотрудничества и доверия

Роль преданности организации в современных условиях • Люди не стремятся как можно дольше работать в одной организации • Преданность организации в меньшей степени влияет на отношение к работе • Преданность организации уступает преданности профессии и • Воспринимаемой поддержки организации

Воспринимаемая поддержка организации • Вера сотрудников в то, что организация высоко ценит их вклад и заботится о них • Зависит от преданности организации своим сотрудникам • Повышает удовлетворенность работой • Снижает текучесть кадров