Личность и организация Индивидуальные различия как фактор поведения

Личность и организация Индивидуальные различия как фактор поведения в организации

Индивидуальные различия • Биографические характеристики • Способности и навыки • Личностные особенности

Биографические характеристики • • Гендер (пол) Возраст Этнос, раса Образование Семейное положение Язык Ограничение возможностей (инвалидность)

Диверсификация рабочей силы • Растущее разнообразие работников по социальным характеристикам: - Гендеру - Возрасту - Образованию - Этносу - Физическим возможностям

Управление диверсификацией рабочей силы • Признание ценности многообразия персонала и создание поликультурной организации • Преодоление «стеклянного потолка» , основанного на социальных стереотипах • Развитие толерантности и навыков общения • Альтернативные графики работы (гибкий, уплотненный и др. )

Способности и навыки • Способности – свойства личности, влияющие на успешное выполнение деятельности • Навык – освоенное действие (ставшее автоматическим)

Способности • Общие (интеллект и креативность) – обеспечивает успешное выполнение различных видов деятельности • Специальные (математические, лингвистические, управленческие и др) – обеспечивают успешное выполнение какого-либо одного вида деятельности

Общие способности • Креативность – способность к творчеству, созданию нового, оригинального. • Интеллект: - Общие умственные способности (решение теоретических задач) - Социальный (понимание и построение отношений) - Эмоциональный (понимание и управление эмоциями) - Практический (решение повседневных проблем на основе неявного знания)

Личностные особенности • Темперамент • Личностные черты • Особенности Я-концепции • Ценности

Темперамент • Биологический фундамент личности • Типы темперамента (сангвиник, холерик, меланхолик, флегматик) – дань истории, метафоры для обозначения особенностей • Измерения темперамента – эмоциональность и активность • Характеристики темперамента связаны с личностными чертами

Личностные черты • Большая пятерка – экстра- интроверсия, нейротизм, доброжелательность, добросовестность, открытость опыту • Авторитаризм – стремление к построению иерархии: подчинение себя сильным и подчинение себе слабых • Склонность к риску • Макиавеллизм – манипулирование с целью усиления личного влияния

Особенности Я-концепции • Самооценка • Самоэффективность – воспринимаемая личная эффективность, вера в свою способность выполнить некоторые действия - локус контроля (экстернальный и интернальный) - выученная беспомощность

ценности • Принципы, руководящие жизнью • Регулируют в целом поведение человека • Важно соответствие личных и организационных ценностей