Личная дистанция в деловом общении разных народов. НАД ПРЕЗЕНТАЦИЕЙ РАБОТАЛИ: СТАРКОВА АННА РАССКАЗОВ ВЛАДИМИР ГРУППА: ФТ-121001 ПРЕПОДАВАТЕЛЬ: ГОЛОМИДОВА М. В. УРФУ 2012
Наибольшую роль социальная дистанция играет в сфере деловых отношений. Непроизвольно размеры этой дистанции устанавливаются тогда, когда собеседников разделяет стол. Верно выбранная дистанция задает тон дальнейшему общению.
«Слишком далеко» или «слишком близко» ? Дистанцию в общении определяет тема (жанр) беседы: Дистанция официальных переговоров: от 3, 6 м. Дистанция делового разговора: 1, 2 м – 3, 6 м. Дистанция личной беседы: 45 см – 1, 2 м. В случае наличия симпатии между собеседниками дистанция может быть сокращена. Во время публичного выступления наиболее комфортной считается дистанция от 350 см. Отрицательно сказывается на общении как чрезмерно близкое, так и чрезмерно удаленное расположение.
Дистанция в деловом общении связана и со статусом: чем более человек чувствует себя важнее и значительнее, тем более он настаивает на значительной дистанции.
У разных народов эти дистанции заметно отличаются. Так, например, принятая в США дистанция делового общения гораздо больше, чем в Латинской Америке. Просматривается следующая закономерность: Чем большая плотность населения в стране, тем меньшая межличностная дистанция устанавливается людьми при общении. И наоборот. Эта закономерность нашла отражение в традициях и культурных нормах.
Представители различных наций при беседе предпочитают следующие расстояния: Близкое Среднее Арабы, японцы, жители Южной Америки, французы, греки, негры и испанцы, проживающие в Северной Америке, итальянцы, испанцы. Англичане, шведы, жители Швейцарии, немцы, австрийцы. Большое Белое население Северной Америки, австралийцы, новозеландцы.
Чем более развит человек, тем в меньшей степени ему важна эта самая дистанция в общении, и одновременно с этим он все в большей степени внимателен к тому, какая дистанция подходит его собеседнику и просто нужна для дела. Не человек служит дистанции, а дистанция – человеку.
Спасибо за внимание
Скачать презентацию Личная дистанция в деловом общении разных народов НАД
дистанция.ppt