ЛЕТО 2013 SPAIN ANDORRA CUBA

ЛЕТО 2013 SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC

ЛЕТО 2013 SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC СИНТЕЗ эксклюзивности Синтез – соединение различных элементов, сторон объекта в единое целое (систему), которое осуществляется как в практической деятельности, так и в процессе познания. Большая Советская Энциклопедия, 1969 -1978

ТЕЗ ТУР ИСПАНИЯ СЕРВИС ПРЕДСТАВЛЯЕТ: ПРОДУКТ ЭКСЛЮЗИВНЫЕ КОМАНДА

Э УСЛУГИ ЗИВНЫЕ КСКЛЮ

ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ УСЛУГИ SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC В аэропорту: На курортах: - - - СУПЕРВАЙЗЕРЫ В АЭРОПОРТАХ БАРСЕЛОНЫ (Т 1 и Т 2), МАЙОРКИ И ТЕНЕРИФЕ ОФИС В АЭРОПОРТУ БАРСЕЛОНЫ ДОСТУП В СТЕРИЛЬНУЮ ЗОНУ (прилет, вылет, задержки рейсов) РОЗЫСК ПОТЕРЯННОГО БАГАЖА - Транспортное обслуживание: - - СОПРОВОЖДЕНИЕ ДО ОТЕЛЯ И ЗАСЕЛЕНИЕ ТУРИСТОВ НА ТРАНСФЕРЕ ЗАКАЗ ХОЛОДНЫХ УЖИНОВ VIP-ТРАНСПОРТ НА ВСЕХ ПОБЕРЕЖЬЯХ (минибасы на 6 и микроавтобусы на 15 пассажиров) СПЕЦ. ТРАНСПОРТ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ (при указании в заявке) КРУГЛОСУТОЧНЫЙ КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН СЕТЬ ФРОНТ-ОФИСОВ НА ПОБЕРЕЖЬЯХ VIP-ГИДЫ ПОЗДРАВЛЕНИЕ ТУРИСТОВ С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ (поздравительная открытка и подарок) КАРАНДАШИ И РАСКИ ДЕТЯМ НА ПРИВЕТСТВЕННОЙ ВСТРЕЧЕ Экскурсионное обслуживание: - СКИДКИ НА ЭКСКУРСИИ КОНЦЕПЦИЯ VIP-ЭКСКУРСИЙ (6 -15 человек) МИНИМУМ КОММЕРЧЕСКИХ ОСТАНОВОК КОМФОРТ НА ЭКСКУРСИЯХ (гид ≠ водитель, вход в музеи без очереди, мини-бар в автобусе, дождевики в дождливые дни)

ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ ЭКСКУРСИИ SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC Экскурсии “Tez and nobody else” - - ЛА-ГОМЕРА SPECIAL ОБЗОРНАЯ ПО ОСТРОВУ SPECIAL ВУЛКАН ТЕЙДЕ С ОБЕДОМ НА СТРАУСИНОЙ ФЕРМЕ ЛА-ЛАГУНА, МЕРСЕДЕС И ТАГАНАНА VIP НАТУРА ПАРК И МЫС ФОРМЕНТОР ПАРК САФАРИ, СВЯТЫНЯ САН-САЛЬВАДОР И ЛАЗУРНАЯ БУХТА VIP ПЕЩЕРЫ ДРАКОНА И ВИНОДЕЛЬНЯ ЭСКОЛЕТО VIP ТРАМУНТАНА МЕЖДУ НЕБОМ И ЗЕМЛЕЙ VIP - - ДЕНЬ В ПИРЕНЕЯХ (ВАЛЬ-ДЕ-НУРИЯ) АРОМАТЫ ЮГА ФРАНЦИИ SPECIAL ТРЕУГОЛЬНИК ДАЛИ VIP АМПУРИАБРАВА И УРОКИ ПРИГОТОВЛЕНИЯ ПАЭЛЬИ VIP НИЦЦА, МОНАКО И МОНТЕ-КАРЛО VIP МАДРИД VIP БАРСЕЛОНА VIP ДИКАЯ РЫБАЛКА В ДЕЛЬТЕ РЕКИ ЭБРО ФОНТАНЫ БАРСЕЛОНЫ И ШОУ ФЛАМЕНКО КУПАНИЕ С ТУНЦАМИ И ОБЕД НА УСТРИЧНОЙ ФЕРМЕ ДОРОГОЙ ТАМПЛИЕРОВ VIP ВИНОДЕЛИЕ VIP

ЗИВЫ КСКЛЮ Э ТЕЛЯХ ВО ПОСТОРОННИМ ВХОД ВОСПРЕЩЕН

ЭКСКЛЮЗИВЫ В ОТЕЛЯХ SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC SURF MAR 4* EUGENIA 4* GUITART CENTRAL PARK "GOLD" RESORT & SPA 4* GUITART CENTRAL PARK RESORT & SPA 3* SAMBA 3* MAR SKI 3* GUITART PARK III 2* BEST NEGRESCO 4* NEW DORADA PALACE APARTMENTS NEW 4* MEDPLAYA CALYPSO 3* NEW PLAYA DE ORO PARK 3* Port. Aventura Express Pass MARINA CORFU 3* PABISA SOFIA 3* AQUA-HOTEL PROMENADE 4* NEW H. TOP ROYAL SUN 4* SIRIUS 4* DON ANGEL 3* TAHITI PLAYA 3* H. TOP PLANAMAR 3* NEW FRAGATA 3* HOVIMA LA PINTA 4* HOVIMA SANTA MARIA 3* HOVIMA JARDIN CALETA 3*

TEZ SPAIN и его КОМАНДА

КОМАНДА, КОТОРУЮ СОЗДАЛ TEZ SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC Люди и цифры: - ХУАН КАРЛОС ПИЧС – генеральный директор начиная с 2003 года (самый большой стаж среди действующих директоров принимающих офисов Тез Тур) - ЕВГЕНИЙ ВАСИЛЬЕВ – коммерческий директор начиная с 2003 года - ЭРНЕСТО РИКАРДО – офис Тенерифе, директор начиная с 2003 года - ЮЛИЯ ВОВК – офиса Коста-Брава, директор начиная с 2005 года - ОЛЬГА ХАРЛАМОВА – офис Коста-Дорада, директор начиная с 2006 года - СНЕЖАНА МИЛОХИНА – офис Майорка, директор начиная с 2008 года - НАТАЛЬЯ КАЛИНИНА – офис Барселона, директор начиная с 2011 года Клиенты Персонал В 2012 году в компании Тез Тур Испания работали более 200 сотрудников, из них: - 120 человек в Каталонии - 15 человек на Тенерифе - 20 человек на Майорке - 35 человек в зарубежных офисах - 25 человек в бэк-офисе

БРЕНД № 1 SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC Концепция: Сервис превыше всего: - - - СОБСТВЕННЫЕ ПРИНИМАЮЩИЕ ОФИСЫ ЕДИНЫЕ СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ 100% ИНТЕГРАЦИЯ С ОТПРАВЛЯЮЩИМИ ОФИСАМИ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА РОДНОМ ЯЗЫКЕ КЛИЕНТА Информационные каналы: - ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ i. TEZ ЖУРНАЛ CODE 34 АФИША КУРОРТА TEZ NEWS ДИСКОНТНАЯ КАРТА TEZ AMIGO СЛУЖБА GUEST SERVICE НА ВСЕХ КУРОРТАХ ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА АНКЕТИРОВАНИЕ ТРЕНИНГИ И АТТЕСТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА Продвижение: - РОУД-ШОУ (весна 2013: 10 городов) РЕКЛАМА В АЭРОПОРТАХ (Барселона, Майорка, Тенерифе) РЕКЛАМА НА КУРОРТАХ (билборды, автобусы, видеоэкраны) ДИРЕКТОРСКИЕ ТУРЫ ФАМ-ТРИПЫ «ПОД КЛЮЧ»

ЛЕТО 2013 SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC Ждём Вас и Ваших туристов в Испании, Андорре, Доминиканской Республике и на Кубе. Желаем Вам успешного сезона 2013!

ЛЕТО 2013 SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC