лекция пятая Международны е

Скачать презентацию лекция пятая  Международны е Скачать презентацию лекция пятая Международны е

5 лекция Международные стандарты качества.ppt

  • Количество слайдов: 69

>  лекция пятая  Международны е  стандарты  качества лекция пятая Международны е стандарты качества

> • Любая регламентация хороша лишь  тогда,  когда не мешает живому делу, • Любая регламентация хороша лишь тогда, когда не мешает живому делу, а поставлена ему на пользу

>  международная стандартизация  • приобретает большое значение • экспорт продукции во многом международная стандартизация • приобретает большое значение • экспорт продукции во многом зависит от уровня стандартизации изделий • товаропроизводители, стремясь к обеспечению высокой конкурентоспособности продукции, используют в своей деятельности стандарты • в немалой степени способствует повышению качества продукции • значение международной стандартизации трудно переоценить

>  Международная стандартизация • стандартизация, участие в которой открыто для  соответствующих органов Международная стандартизация • стандартизация, участие в которой открыто для соответствующих органов всех стран. • по определению Международной организации по стандартизации (ISO) стандартизация представляет собой «процесс установления и применения правил с целью упорядочения в данной области на пользу и при участии всех заинтересованных сторон, в частности, для достижения всеобщей максимальной экономии с соблюдением функциональных условий и требований безопасности» .

>  Цели международной стандартизации: • сближение уровня качества продукции,  изготавливаемой в различных Цели международной стандартизации: • сближение уровня качества продукции, изготавливаемой в различных странах; • обеспечение взаимозаменяемости элементов сложной продукции; • содействие международной торговле; • содействие взаимному обмену научно- технической информацией и ускорение научно-технического прогресса.

>  Функции международной  стандартизации :  • упорядочивание объектов (продукции, работ, Функции международной стандартизации : • упорядочивание объектов (продукции, работ, услуг, процессов), создаваемых людьми в разных странах; • закрепление в нормативных документах оптимальных требований к упорядоченным объектам; • установление правил применения этих нормативных документов.

>   Роль Международной  стандартизации:  • Обеспечивает взаимозаменяемость элементов  сложной Роль Международной стандартизации: • Обеспечивает взаимозаменяемость элементов сложной продукции • Сближает уровень качества товаров, производимых в разных странах • Содействует взаимообмену научно-технической информацией • Содействует международной торговле • Ускоряет научно-технический прогресс участников международных организаций

> Основополагающие принципы  международной стандартизации • 1. комплексность стандартизации • Принцип комплексности стандартизации Основополагающие принципы международной стандартизации • 1. комплексность стандартизации • Принцип комплексности стандартизации заключается в систематизации и оптимальной увязке комплекса факторов, обеспечивающих требуемый уровень качества продукции, в процессе установления и применения нормативной документации (НД).

>  Основополагающие принципы международной стандартизации • 2. опережающее развитие стандартизации • Принцип — Основополагающие принципы международной стандартизации • 2. опережающее развитие стандартизации • Принцип — это развитие стандартизации с учетом изменения во времени показателей качества объектов стандартизации, заключающийся в установлении повышенных по отношению к уже достигнутому на практике уровню норм, требований к объектам стандартизации, которые согласно прогнозам будут оптимальными в последующее время. С момента утверждения опережающего стандарта у потребителей появляются юридические права на использование продукции проектировании новых разработок, а производитель обязан начать выпуск продукции с параметрами, установленными в утвержденном опережающем стандарт

> Основополагающие принципы  международной стандартизации • 3. классификация.  • Принцип классификации заключается Основополагающие принципы международной стандартизации • 3. классификация. • Принцип классификации заключается в выделении у объекта стандартизации классификационных признаков и их ранжировании по значимости для определения объекта. При этом различают общую и частную классификации

>  разновидности стандартизации • фактическая и официальная.  • Фактическая стандартизация отражает разновидности стандартизации • фактическая и официальная. • Фактическая стандартизация отражает некоторые исторически сложившиеся особенности и правила жизни общества (календарь, письменность, счет и т. д. ). • Официальная стандартизация является результатом целенаправленной деятель-ности и всегда завершается выпуском норма-тивной документации, составляемой по установленной форме, имеющей определенную сферу и конкретные сроки действия.

> Организации международной  стандартизации • Международная электротехническая комиссия образованна в 1906 г. , Организации международной стандартизации • Международная электротехническая комиссия образованна в 1906 г. , является добровольной неправительственной организацией, деятельность которой связана со стандартизацией физических характеристик электротехнического и электронного оборудования. • Международный Союз Электросвязи объединяет более 500 правительственных и неправительственных организаций: телефонные, телекоммуникационные и почтовые министерства, ведомства и агентства разных стран, а также организации-поставщики оборудования для обеспечения телекоммуникационного сервиса. В 1947 г. ITU получила статус специализированного агентства Организации Объединенных Наций (ООН).

> Организации международной  стандартизации • Продовольственная и сельскохозяйственная организация ООН  (ФАО) основана Организации международной стандартизации • Продовольственная и сельскохозяйственная организация ООН (ФАО) основана в 1945 г. как межправительственная специализированная организация ООН. • Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) создана в 1948 г. по инициативе Экономического и социального совета ООН и является специализированным учреждением ООН. Цель ВОЗ — достижение всеми народами возможно высшего уровня здоровья. Членами ВОЗ состоят более 180 государств, в том числе и Россия. • Международное агентство по атомной энергии (МАГАТЭ)— это межправительственная организация, учрежденная под эгидой ООН для развития сотрудничества в области мирного использования атомной энергии. Работает с 1957 г. , штаб-квартира — в Вене; 146 членов, в том числе Россия.

>  Организации международной  стандартизации • Всемирная торговая организация (ВТО) образована в Организации международной стандартизации • Всемирная торговая организация (ВТО) образована в 1993 г. на базе генерального соглашения по тарифам и торговле (ГАTТ). • Международная организация потребительских союзов (МОПС) ведет большую работу, связанную с обеспечением качества продукции и в первую очередь товаров широкого потребления. Создана в 1960 г. — членами являются свыше 160 потребитель-ских ассоциаций из разных стран. • Международная организация мер и весов (МОМВ) основана в 1875 г. с целью унификации применяемых в разных странах систем единиц измерения, установления единообразия эталонов длины и массы.

>  Организации международной  стандартизации • Международная организация законодательной  метрологии (МОЗМ) межправительственная Организации международной стандартизации • Международная организация законодательной метрологии (МОЗМ) межправительственная международная организации, цель международное согласование деятельности государственных метрологических служб, направленное на обеспечение сопоставимости, правильности и точности результатов измерений в странах — членах МОЗМ. Организация создана в 1955 году. • Международная организация гражданской авиации (ИКАО) является специализированным учреждением Организации Объединенных Наций, полномочия которого предусматривают обеспечение безопасного, эффективного и упорядоченного развития международной гражданской авиации.

>  Организации международной   стандартизации • Международный консультативный комитет по  стандартизации Организации международной стандартизации • Международный консультативный комитет по стандартизации систем космических данных (CCSDS) образован в 1982 году крупнейшими космическими агентствами мира, служит форумом для обсуждения общих проблем в области развития и эксплуатации космических информационных систем. • Европейская экономическая комиссия ООН (ЕЭК ООН) — орган экономического и социального совета ООН (ЭКОСОС), создана в 1947 г.

> Организации международной  стандартизации • Международная организация по стандартизации (International  Standart Organization Организации международной стандартизации • Международная организация по стандартизации (International Standart Organization - ISO (ИСО), является наиболее представительной. Была учреждена на основе достигнутого на совещании в Лондоне в 1946 г. соглашения между представителями 25 -ти индустриально развитых стран о создании организации и принята решением комитета по координации стандартов ООН, обладающей полномочиями координировать на международном уровне разработку различных промышленных стандартов и осуществлять процедуру принятия их в качестве международных стандартов. • Официальную деятельность начала с 23 февраля 1947 г. , после ратификации ее создания 33 странами. • ИСО является неправительственной организацией и по-льзуется консультативным статусом ООН. • Основная цель, декларируемая Уставом ИСО, определена как «содействие стандартизации в мировом масштабе» .

>   И С О (история) • СССР был одним из основателей И С О (история) • СССР был одним из основателей Организации, • постоянным членом руководящих органов, • дважды представитель Госстандарта избирался Председателем организации. • Россия стала членом ISO как правопреемник Советского Союза, 23 сентября 2005 года войдя в Совет ISO.

>    И С О • На сегодняшний день в составе Международной И С О • На сегодняшний день в составе Международной организации по стандартизации 157 стран. • О масштабе ее деятельности свидетельствуют следующие факты: • -свыше 30 тыс. экспертов участвуют в технической работе, • - работа осуществляется в рамках 187 технических комитетов, • - 576 подкомитетов, • - 2057 рабочих групп. • Ежегодно в разных странах мира проводятся более 800 заседаний упомянутых выше технических органов.

> основные функции ИСО • установление международных стандартов с согласия  всех членов ИСО; основные функции ИСО • установление международных стандартов с согласия всех членов ИСО; • содействие внедрению и облегчению применения новых прогрессивных стандартов; • организация обмена информацией о работах своих членов и технических комитетов; • сотрудничество с другими международными организациями.

> Высшее руководство ИСО • Генеральная Ассамблея, состоящая из официальных лиц  и представителей Высшее руководство ИСО • Генеральная Ассамблея, состоящая из официальных лиц и представителей всех категорий членов ИСО, • созывается не реже одного раза в три года. • Генеральная Ассамблея определяет общую политику организации, решает основные вопросы ее деятельности. • Официальными лицами ИСО являются: • -президент; • -вице-президент; • -казначеи; • -генеральный секретарь.

>семь специальных комитетов ИСО по  направлениям:  • ПЛАКО (техническое бюро),  • семь специальных комитетов ИСО по направлениям: • ПЛАКО (техническое бюро), • СТАКО (комитет по изучению научных принципов стандартизации); • КАСКО (комитет по оценке соответствия); • ИНФКО (комитет по научно-технической информации); • ДЕВКО (комитет по оказанию помощи развивающимся странам); • КОПОЛКО (комитет по защите интересов потребителей); • РЕМКО (комитет по стандартным образцам).

>  Комитеты совета ИСО •  1. ПЛАКО – деятельность технического бюро • Комитеты совета ИСО • 1. ПЛАКО – деятельность технического бюро • ПЛАКО подготавливает предложения по планированию работы ISO, по организации и координации технических сторон работы. В сферу работы ПЛАКО входят рассмотрение предложений по созданию и роспуску технических комитетов, определение области стандартизации, которой должны заниматься комитеты. • 2. КАСКО — деятельность комитета по оценки соответствия • КАСКО разрабатывает руководящие документы по гармонизации национальных систем сертификации на основе многостороннего взаимного признания результатов испытаний. Они особенно важны для стран, не имеющих собственных национальных систем сертификации или только приступивших к созданию таких систем. • 3. СТАКО - комитет по изучению научных принципов стандартизации • СТАКО обязан изучает научные принципы стандартизации и оказывать методическую и информационную помощь по принципам и методике разработки международных стандартов, проводится изучение основополагающих принципов стандартизации и подготовка рекомендаций по достижению оптимальных результатов

>   Комитеты Совета ИСО • 4. ДЕВКО — деятельность комитета по оказанию Комитеты Совета ИСО • 4. ДЕВКО — деятельность комитета по оказанию помощи развивающимся странам • ДЕВКО изучает запросы развивающихся стран в области стандартизации и разрабатывает рекомендации по содействию этим странам в данной области. ДЕВКО сотрудничает с ООН. Одним из результатов совместных усилий стало создание и функционирование международных центров обучения. • 5. КОПОЛКО — деятельность комитета по защите интересов потребителей • КОПОЛКО разрабатывает периодическое издание перечня международных и национальных стандартов, представляющих интерес для союзов и обществ потребителей, а также занимается подготовкой руководств по проблем.

>   Комитеты Совета ИСо • 6. РЕМКО - деятельность комитета по стандартным Комитеты Совета ИСо • 6. РЕМКО - деятельность комитета по стандартным образцам • РЕМКО оказывает методическую помощь ISO путем разработки соответствующих руководств по вопросам, касающимся стан-дартных образцов (эталонов). Общие и статистическое принципы» и др. РЕМКО — координатор деятельности ISO по стандартным образцам с международными метрологическими организациями. • 7. ИНФКО - комитет по научно-технической информации • ИНФКО обязан оказывать методическую и информационную помощь Совету ISO по принципам и методике разработки меж-дународных стандартов. Силами комитета проводятся изучение основополагающих принципов стандартизации и подготовка рекомендаций по достижению оптимальных результатов в данной области. Комитет занимается также терминологией и организацией семинаров по применению международных стандартов для развития торговли.

>   работа по созданию  международных стандартов • технические комитеты (ТК), работа по созданию международных стандартов • технические комитеты (ТК), • подкомитеты (ПК), • рабочие группы (РГ) по конкретным направлениям деятельности. • в рамках ИСО работа проводится 2832 рабочими органами, в том числе 185 ТК, 636 ПК, 1975 РГ и 36 целевыми группами (на начало 2000 года). За Россией закреплено 10 ТК, 31 ПК и 10 РГ. • На сегодняшний день (конец 2011 года) в составе Международной организации по стандартизации 157 стран (начало было положено 25 странами). • Работа проводится 2820 рабочими органами.

> В ИСО три категории членства:  •  комитет-член (полноправный член ИСО); В ИСО три категории членства: • комитет-член (полноправный член ИСО); • член-корреспондент; • наблюдатель (член-абонент)

>  Комитетами-членами ИСО • выступают национальные организации по стандартизации,  согласные с требованиями Комитетами-членами ИСО • выступают национальные организации по стандартизации, согласные с требованиями Устава и Правил ИСО. • От каждой страны, вне зависимости от числа действующих в ней организаций по стандартизации, в члены ИСО может быть принята только одна национальная организация. • На сегодняшний день в состав ИСО входят 120 стран. • Россию представляет Госстандарт РФ в качестве комитета - члена ИСО. • Всего в составе ИСО более 80 комитетов-членов.

>  члены-корреспонденты ИСО • С 1964 г. в ИСО существует категория  членов-корреспондентов члены-корреспонденты ИСО • С 1964 г. в ИСО существует категория членов-корреспондентов • Статус, получают организации по стандартизации развивающихся государств. • Не имеющие национальной организации по стандартизации.

>  Комитеты-члены • имеют право принимать участие в работе  любого технического комитета Комитеты-члены • имеют право принимать участие в работе любого технического комитета ИСО, • голосовать по проектам стандартов, избираться в состав Совета ИСО • быть представленными на заседаниях Генеральной ассамблеи.

>  Члены-корреспонденты •  22 члена-корреспондента •  не ведут активной работы в Члены-корреспонденты • 22 члена-корреспондента • не ведут активной работы в ИСО, • но имеют право на получение информации о разрабатываемых стандартах.

>  Члены-абоненты • уплачивают льготные взносы,  • имеют возможность быть в курсе Члены-абоненты • уплачивают льготные взносы, • имеют возможность быть в курсе международной стандартизации.

> активные члены ТК и ПК или  наблюдатели ИСО •  существует статус активные члены ТК и ПК или наблюдатели ИСО • существует статус члена Р, • статус члена О. • Россия - активный член в 145 ТК, а наблюдатель в - 16 ТК. • Официальные языки ИСО - английский, французский, русский. • На русский язык переведено около 70% всего массива международных стандартов ИСО.

>Схема разработки международного  стандарта • заинтересованная сторона в лице комитета-члена,  технического комитета, Схема разработки международного стандарта • заинтересованная сторона в лице комитета-члена, технического комитета, комитета Генеральной ассамблеи (либо организации, не являющейся членом ИСО) направляет в ИСО заявку на разработку стандарта. • Генеральный секретарь по согласованию с комитетами- членами представляет предложение в Техническое руководящее бюро о создании соответствующего ТК. • ТК создается при условиях: если большинство комитетов- членов голосуют "за" и не менее пяти из них намерены стать членами Р в этом ТК, • Техническое руководящее бюро убеждено в международной значимости будущего стандарта.

>Схема разработки международного  стандарта • Все вопросы в процессе работы обычно решаются Схема разработки международного стандарта • Все вопросы в процессе работы обычно решаются на основе консенсуса комитетов-членов, активно участвующих в деятельности ТК. • После достижения консенсуса в отношении проекта стандарта ТК передает его в Центральный секретариат для регистрации и рассылки всем комитетам-членам на голосование. • Если проект одобряется 75% голосовавших, он публикуется в качестве международного стандарта.

>    Стандарты ИСО • - наиболее широко используемые во всем мире, Стандарты ИСО • - наиболее широко используемые во всем мире, • - их более 10 тыс. , • - ежегодно пересматриваются и принимаются вновь 500 -600 стандартов, • - представляют собой тщательно отработанный вариант технических требований к продукции (услугам), что значительно облегчает обмен товарами, услугами и идеями между всеми странами мира. • - ответственное отношение технических комитетов к достижению консенсуса по техническим вопросам, за что несут личную ответственность председатели ТК. • -кроме принципа консенсуса при голосовании по проекту международного стандарта ИСО намерена обеспечивать еще и обязательную прозрачность правил разработки стандартов, понятных для всех заинтересованных сторон.

> Основное назначение международных стандартов • — это создание на международном уровне  единой Основное назначение международных стандартов • — это создание на международном уровне единой методической основы для разработки новых и совершенствование действующих систем качества и их сертификации.

>   Стандарты ИСО 9000 • Стандарты ISO серии 9000 приобрели к настоящему Стандарты ИСО 9000 • Стандарты ISO серии 9000 приобрели к настоящему времени такую популярность на мировом рынке, которая, по мнению специалистов, не имела прецедентов в современной истории стандартизации. • История ISO-9000 восходит к американским военным стандартам MIL-Q 9858 конца 50 -х г. г. прошлого столетия. • Стандарты послужили прообразом для британских стандартов BSI 5750, появившихся в 1979 г. • Стандарт BSI 5750 и есть первая редакция стандарта ISO-9000, принятого Международной организацией по стандартизации в марте 1987 г.

> • В настоящее время более 70 стран имеют  национальные стандарты, эквивалентные ISO • В настоящее время более 70 стран имеют национальные стандарты, эквивалентные ISO серии 9000. • к концу 1993 г. через 5 лет после принятия МС в мире насчитывалось более 4500 компаний, сертифицировавших свои системы качества на соответствие ISO 9001, 9002 или ISO 9003, • число их растет, как логическое продолжение истории развития подходов к управлению качеством.

>  Международный стандарт • — стандарт, принятый международной организацией.  • Стандартом называется Международный стандарт • — стандарт, принятый международной организацией. • Стандартом называется документ, в котором уста- навливаются характеристики продукции, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг. • Стандарт также может содержать требования к терминологии, символике, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения. • На практике под международными стандартами часто подразумевают также региональные стандарты и стандарты, разработанные научно-техническими обществами и принятые в качестве норм различными странами мира.

>  международные стандарты • Главной целевой установкой яв-ляется  построение систем качества, международные стандарты • Главной целевой установкой яв-ляется построение систем качества, обеспечивающих изготовление продукции, соответствующей требованиям заказчиков и соответственно ориентированных на предоставление доказательств заказчику способности предприятия стабильно выпускать продукцию определенного уровня качества.

>   международные стандарты   ISO-9000 включает следующие документы:  • ISО-8402, международные стандарты ISO-9000 включает следующие документы: • ISО-8402, содержит словарь основных терминов по качеству; • ISО-9000, представляет собой руководящие указания по выбору и применению стандартов этой серии; • ISО-9001 (редакция до 2000 года ISО 9001, 9002, 9003) излагает модели системы и требования по обеспечению качества на различных этапах жизненного цикла продукции; • ISО-9004 содержит рекомендации по общему руководству качеством и элементы системы качества.

> •  В России три стандарта •  ИСО 9001, ИСО 9002, ИСО • В России три стандарта • ИСО 9001, ИСО 9002, ИСО 9003 были приняты в качестве национальных как ГОСТ 40. 9001 -88, ГОСТ 40. 9002 -88 и ГОСТ 40. 9003 -88. (введены в действие с 1 января 1989 г. ) Постановлением Госстандарта России от 17. 07. 96 № 460 на основе пересмотренных стандартов ИСО введены ГОСТ Р ИСО 9001 -96, ГОСТ Р ИСО 9002 -96, ГОСТ Р ИСО 9003 -96.

>   Вторая редакция • основных стандартов серии ISO, вышедшая  в 1994 Вторая редакция • основных стандартов серии ISO, вышедшая в 1994 г. , включала 24 стандарта. • такая многочисленность была обусловлена тем, что стандарты ISO-9000 создавались независимо от специфики отраслей промышленности, • в дальнейшем потребовалось уточнение базовых стандартов в таких областях как сер-вис, программное обеспечение, подготовка и обучение персонала и т. д.

>  Принципы новой версии   стандартов •  Принцип 1 - организация, Принципы новой версии стандартов • Принцип 1 - организация, ориентированная на потребителя. Постоянное внимание организации, направленное на требования и степень удовлетворения потребителей (и других заинтересованных лиц), от которых зависит уровень деятельности предприятия. При этом улучшение системы управления качеством требует измерений, анализа удовлетворенности потребителей и проведения корректирующих действий на их основе. • Принцип 2 - роль руководства. Руководители высшего звена должны демонстрировать приверженность качеству, через определение целей и задач предприятия в области качества. • Принцип 3 - вовлечение работников. Система качества должна побуж-дать работников проявлять инициативу в постоянном улучшении качества. • Принцип 4 - подход как к процессу. Для функционирования предприя-тия необходимо руководить многочисленными взаимосвязанными процессами. Выход одного из них образует вход для другого. Система качества понимается как совокупность взаимосвязанных процессов и общего руководства ими. Концептуальное представление общих требований к системе руководства качеством, в соответствии с новой версией стандарта ИСО 9001.

>  Принципы новой версии   стандартов • Принцип 5 - системный подход Принципы новой версии стандартов • Принцип 5 - системный подход к управлению. Система качества должна создаваться как совокупность взаимосвязанных процессов, начиная со стадии проектирования, на основе измерений и анализа удовлетворенности потребителей. • Принцип 6 - постоянное улучшение. Является главной целью предприятия и требует перестройки сознания и формирования у каждого работника предприятия потребности в постоянном улучшении качества продукции, процессов или системы в целом. • Принцип 7 - метод принятия решения, основанный на фактах. • Принцип 8 - взаимовыгодные отношения с поставщиками.

>Третья редакция стандартов серии  ISO 2000 года • содержит всего 5 стандартов. Третья редакция стандартов серии ISO 2000 года • содержит всего 5 стандартов. • стандарт ISO 9000 заменяет ISO 9000: 1994 и ISO 8402. • три стандарта ISO 9001, 9002, 9003 введены в один — ISO 9001: 2000 • ISO 9001: 2000 включает все требования ISO 9901: 1994, добавляя к ним и ряд новых.

>  Стандарты ИСО • изменилась структура стандарта — вместо  «жесткого» деления всех Стандарты ИСО • изменилась структура стандарта — вместо «жесткого» деления всех требований на 20 элементов, • вызывали у многих непроизводственных предприятий проблемы с адаптацией стандарта к их собственной организации, • введены 4 основных раздела: • Ответственность руководства • Управление ресурсами • Реализация продукции • Измерение, анализ и улучшение

>  Серия стандартов ISO 9000 • неоднократно пересматривалась.  • 1 версия была Серия стандартов ISO 9000 • неоднократно пересматривалась. • 1 версия была подготовлена в 1987 году. • 2 версия была выпущена в 1994 году и представляла собой уточненную версию 1987. • 3 версия была разработана в 2000 году. • версия 1994 года была радикально пересмотрена. • 4 версия стандарта вышла разобщено - в 2005 году был выпущен стандарт ISO 9000 -2005, в 2008 и 2009 годах были опубликованы стандарты ISO 9001 и 9004. • 5 версия планируется к выпуску в 2012 году.

>   Стандарты ИСО • МС ИСО 9000 -1: 94 Стандарты ИСО • МС ИСО 9000 -1: 94 "Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества. Руководящие указания по выбору и применению". • Стандарт имеет вводную часть, определяет ключевые термины, а также дает толкование договорных и не договорных условий и типов стандартов. • Стандарт ИСО 9000 содержит основные принципы реализации политики руководства и обеспечения качества и разъясняет взаимосвязь между различными понятиями в области качества и определяет правила использования трех моделей, приведенных в ИСО 9001, ИСО 9002 и ИСО 9003.

>  Стандарты ИСО • МС ИСО 9001 -94: Стандарты ИСО • МС ИСО 9001 -94: "Системы качества - модель для обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании". • Стандарт устанавливает требования в отношении системы качества, которые применяются, если контракт, заключаемый двумя сторонами, требует демонстрации способности поставщика проектировать, разрабатывать и поставлять продукцию. Эта модель наиболее жесткая для поставщика.

>  Стандарты ИСО • МС ИСО 9002 -94 Стандарты ИСО • МС ИСО 9002 -94 "Системы качества. Модель для обеспечения качества при производстве и монтаже". • Стандарт устанавливает требования к системе качества, которые применяются, если по контракту, заключаемому между двумя сторонами, поставщик должен продемонстрировать свою способность к поставке соответствующей продукции по разработанному проекту. Эта модель является промежуточной по уровню требований к поставщику.

>  Стандарты ИСО • МС ИСО 9003 -94 Стандарты ИСО • МС ИСО 9003 -94 "Системы качества. Модель для обеспечения качества при окончательном контроле и испытаниях". • Стандарт оговаривает требования системы качества, которые применяются, если по контракту, заключаемому между двумя сторонами, поставщик должен продемонстрировать способность осуществлять контроль и окончательные испытания для решения вопроса о приемке конечного продукта. Эта модель наименее жесткая для поставщика.

>  Стандарты ИСО • МС ИСО 9004 -1 -94 Стандарты ИСО • МС ИСО 9004 -1 -94 "Общее руководство качеством и элементы системы качества. Руководящие указания". • В стандарте рассматриваются все элементы системы качества. • ИСО 9004 -1 составлен в форме методических указаний • не предназначен для использования в кон-кретных ситуациях как средство регламен-тации или проведения сертификации системы качества.

>  Требования установленные • в ИСО 9001, ИСО 9002 и ИСО 9003 являются Требования установленные • в ИСО 9001, ИСО 9002 и ИСО 9003 являются дополнительными по отношению к техническим требованиям, установленным на продукцию. • стандартами, определяют какие элементы необходимо включать в систему качества, не всегда система качества будет состоять из всех предлагаемых элементов. • В некоторых ситуациях они могут адаптироваться путем добавления или изъятия определенных требований к системе качества. • стандартами ИСО серии 9000, у предприятий, внедряющих системы качества, могут включать в нее все этапы жизненного цикла продукции, начиная от проектирования (разработки) и кончая ее эксплуатацией (МС ИСО 9001), либо только часть из них, контроль качества конечной продукции (МС ИСО 9003).

>  Стандарты ИСО 9001 -9003 • называют Стандарты ИСО 9001 -9003 • называют "контрактными". • носят нормативный характер, в отличие от рекомендательного ИСО 9000 -1 и 9004 -1, • предназначены для внешних целей предприятия.

>  Модульный принцип • Модуль - комплекс поэтапно осуществляемых процедур  подтверждения соответствия Модульный принцип • Модуль - комплекс поэтапно осуществляемых процедур подтверждения соответствия Европейским директивам, подразумевающих получение соискателем знака соответствия СЕ. • Этот знак свидетельствует о соответствии Директиве ЕС, но не о соответствии стандарту. • Для России имеет большое значение при внедрении к оценке соответствия продукции, • обладает большой гибкостью по сравнению с сертификацией по схемам ИСО. • Изготовителю предоставляется право выбирать метод подтверждения соответствия своей продукции требуемым уровням безопасности (за исключением тех случаев, когда обеспечение безопасности является прерогативой государства).

>  Международные стандарты • не имеют статуса обязательных для всех стран-  участниц. Международные стандарты • не имеют статуса обязательных для всех стран- участниц. • любая страна мира вправе применять или не применять их. • решение вопроса о применении международного стандарта ИСО связано в основном со степенью участия страны в международном разделении труда и состоянием ее внешней торговли.

> Руководство ИСО/МЭК 21: 2004 • предусматривает прямое и косвенное  применение международного стандарта. Руководство ИСО/МЭК 21: 2004 • предусматривает прямое и косвенное применение международного стандарта. • Прямое применение - это применение международного стандарта независимо от его принятия в любом другом нормативном документе. • Косвенное применение - применение международного стандарта посредством другого нормативного документа, в котором этот стандарт был принят.

>  Руководство ИСО/МЭК 21 устанавливает систему классификации для принятых и  адаптированных международных Руководство ИСО/МЭК 21 устанавливает систему классификации для принятых и адаптированных международных стандартов • Идентичные (IDT): Идентичные по технической содержанию и структуре, но могут содержать мини-мальные редакционные изменения. • Измененные (MOD): Принятые стандарты содержат технические отклонения, которые ясно иденти-фицированы и объяснены. • Не эквивалентный (NEQ): региональный или национальный стандарт не эквивалентен между-народным стандартам. Изменения не идентифи-цированы, и не установлено четкое соответствие.

>  ГСС (Государственная система  стандартизации) • объединяет документы, посвященные правилам разработки, ГСС (Государственная система стандартизации) • объединяет документы, посвященные правилам разработки, оформления, утверждения, изменения и отмены государственных стандартов. • России допускает следующие варианты правил применения международных и региональных стандартов: • принятие аутентичного (подлинного, достоверного)текста международного (регионального) стандарта в качестве государственного российского нормативного документа (ГОСТ Р) без каких-либо дополнений и изменений (метод обложки). Обозначается такой стандарт так, как это принято для отечественного стандарта; • принятие аутентичного текста международного (региональ-ного) стандарта, но с дополнениями, отражающими особенности российских требований к объекту стандартизации. При обозначении такого нормативного документа к шифру отечественного стандарта добавляется номер соответствующего международного (регионального).

> Европейские организации   стандартизации  • CEN — европейский комитет стандартизации Европейские организации стандартизации • CEN — европейский комитет стандартизации широкого спектра товаров, услуг и технологий. • CENELEC — европейский комитет стандартизации решений в электротехнике. • ETSI — европейский институт стандартизации в области телекоммуникаций.

>  Органы НАТО по стандартизации  • Комитет НАТО по стандартизации • Бюро Органы НАТО по стандартизации • Комитет НАТО по стандартизации • Бюро стандартизации НАТО • Совет НАТО в области связей по вопросам стандартизации • Организация НАТО по стандартизации для мониторинга, внедрения и совершенствования Программы стандартизации НАТО

>  Региональная стандартизация и   региональный стандарт • стандартизация, участие в которой Региональная стандартизация и региональный стандарт • стандартизация, участие в которой открыто для соответствующих органов стран только одного географического или экономического региона мира. • стандарт, принятый региональной организа-цией по стандартизации. • Стандарт научно-технического, инженерного общества — стандарт, принятый научно- техническим, инженерным обществом или другим общественным объединением.

>Другие региональные организации  • COPANT — Панамериканский комитет по  стандартам • Консультативный Другие региональные организации • COPANT — Панамериканский комитет по стандартам • Консультативный комитет по стандартизации и качеству стран-членов АСЕАН • Конгресс по стандартизации стран Тихоокеанского бассейна (PASC) • Арабская организация по промышленному развитию и горному делу • Африканская региональная организация по стандартизации.

>  Стандартизация в рамках СЭВ • согласовывалась с задачами Комплексной программы  дальнейшего Стандартизация в рамках СЭВ • согласовывалась с задачами Комплексной программы дальнейшего углубления • совершенствования сотрудничества и развития социалистической экономической интеграции стран — членов Совета экономической взаимопомощи (СЭВ) • вопросами стандартизации в СЭВ занималась Постоянная комиссия по стандартизации, • отраслевые постоянные комиссии, • институт СЭВ по стандартизации • отдел стандартизации секретариата СЭВ.

>Нормы и требования стандартов СЭВ  • соответствуют международным стандартам.  • к 1 Нормы и требования стандартов СЭВ • соответствуют международным стандартам. • к 1 января 1975 их было принято 4900 рекомендаций СЭВ по стандартизации и 120 стандартов СЭВ. • использование стандартов СЭВ в народном хозяйстве стран — членов СЭВ обусловливало дальнейшее сближение национальных систем стандартизации.

>   Стандарты ИСО • к важнейшим заслугам Организации следует отнести  разработку Стандарты ИСО • к важнейшим заслугам Организации следует отнести разработку нашедших всемирное применение фундаментальных системных стандартов по организации менеджмента качества (ISO 9000) и экологического менеджмента (ISO 14000). • аккумулируют передовой научно-технический опыт многих стран, • нацелены на обеспечение единства требований к продукции, являющейся предметом международного товарообмена, включая взаимозаменяемость комплектующих изделий, единые методы испытаний и оценки качества изделий. • пользователи международных стандартов ISO - промышленные и деловые круги, правительственные и неправительственные организации, потребители и общество в целом.

>  Центральный секретариат ISO • расположен в Женеве,  • имеет штат около Центральный секретариат ISO • расположен в Женеве, • имеет штат около 200 человек, • осуществляет организацию текущей работы комитетов, • информационное обеспечение членов ISO.