ЛЕКЦИЯ ПО ТЕМЕ СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ПО КУРСУ МАРКЕТИНГ

ЛЕКЦИЯ ПО ТЕМЕ «СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ» ПО КУРСУ «МАРКЕТИНГ И МЕНЕДЖМЕНТ»

ПЛАН ЛЕКЦИИ 1. Определение понятия «Стратегическое планирование» 2. Виды стратегического аудита 3. Процесс управления маркетингом 4. Контроль маркетинговых мероприятий

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЯ «СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ» Стратегическое планирование — это набор действий, решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для достижения целей.

ЭТАПЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ Миссия организации Цели Оценка и анализ внешней среды Управленческое обследование внутренних сильных и слабых сторон организации Изучение стратегических альтернатив

ПРОЦЕСС ПЛАНИРОВАНИЯ Анализ Планирован ие Разработка стратегических планов Разработка маркетинговых планов Реализация Контроль Выполнение планов Количественное определение результатов Оценка результатов Корректировка действий

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АУДИТ Отчет о результатах хозяйственной деятельности – финансовый документ, Баланс – финансовый документ, который показывает активы, пассивы и Внешний аудит – детализированное исследование рынков, конкуренции, Внутренний аудит – оценка эффективности и надежности применяемой который отображает уровень продаж, издержки производства и Виды стратегического аудита экономической среды, в которой определенную дату компанией структуры «стоимостной цепочки» собственный капитал на функционирует организация реализации товаров за определенный период времени Внешний аудит Внутренний аудит Баланс Отчет о результатах хозяйственной деятельности

SWOT-АНАЛИЗ Возможности Угрозы Сильные стороны Поле СИВ Поле СИУ Слабые стороны Поле СЛВ Поле СЛУ

МАТРИЦА ВОЗМОЖНОСТЕЙ Влияние Вероятность использования возможностей Сильное Умеренное Малое Высокая Средняя Низкая Возможности имеют большое значение, их нужно использовать Возможности можно использовать олько при наличии дополнительных ресурсов Возможности слабые, следует не использовать их

МАТРИЦА УГРОЗ Возможные последствия Вероятность реализации угрозы Разрушени е Критическое состояние Тяжелое состояние «Легкие ушибы» Высокая Средняя Низкая Большая опасность, немедленное устранение Существует опасность, немедленное устранение Внимательный подход к устранению Угроза незначительна, первостепенное устранение е требуется

Темпы роста продаж МАТРИЦА БКГ Высокие Темные лошадки Звезды Низкие Собаки Дойные коровы Маленькая Большая Относительная доля на рынке Быстрорастущие направления деятельности Компании, имеющие или товары с низкими Направления деятельности небольшую долю Направления деятельности или товары с низкими темпами роста и большой долей рынка, приносящий или товары с большей долей рынка, быстрорастущего рынка и требующие больших Темные лошадки Дойные коровы Звезды Собаки темпами роста и небольшой долей рынка, доход, используемый для инвестированияили требующие серьезного инвестирования для средств для сохранения позиций других приносящий доход, для поддержания самих себя направлений поддержания их быстрого роста превращения в «звезды»

МАТРИЦА МАК-КИНСИ Устойчивость бизнеса Привлекательность отрасли Низкая Средняя Высокая Средняя Низкая Следует увеличивать капиталовложения и расширять производство Средний уровень общей привлекательности Следует подумать о перераспределении ресурсов или изъятии капиталовложений

МАТРИЦА АНСОФФА Существующие товары Новые товары Существу ющие рынки Углубление рынка Развитие товара Новые рынки Расширение рынка Диверсификация

ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ Процесс управления маркетингом – это процесс анализа рыночных возможностей; отбора целевых рынков; разработки маркетингового комплекса и претворения в жизнь маркетинговых мероприятий

ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ q Анализ рыночных возможностей Ø Маркетинговые исследования Ø Маркетинговая среда Ø Рынки индивидуальных потребителей Ø Рынки предприятий q Отбор целевых рынков Ø Определение объемов спроса Ø Сегментирование рынка Ø Позиционирование товара на рынке q Разработка комплекса маркетинга Ø Разработка товара Ø Определение цены на товар Ø Методы распространения товаров Ø Продвижение товаров q Осуществление маркетинговых мероприятий Ø Планирование и контроль маркетинговых мероприятий

СТРУКТУРА ПЛАНА МАРКЕТИНГОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ q Обзор плана маркетинговых мероприятий q Текущее состояние рынка q Угрозы и возможности q Задачи и проблемы q Маркетинговая стратегия q Программы действий q Бюджет q Контроль

ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА МАРКЕТИНГОВУЮ СТРАТЕГИЮ Политико-правовая среда Поставщики Товар Целевые покупате ли Продвижен ие Позиционирова ние Контактные аудитории Цена ц ные ент тва кур с Кон муще и пре Технологическая и природная среда Распро странен ие та ен гм я Се и Количественная оценка спроса Конкурент ы Демографическая и экономическая среда Маркетингов ые посредники р бо ого Вы ев а л к це рын Социальнокультурная среда

«ЧЕТЫРЕ Р» МАРКЕТИНГОВОГО КОМПЛЕКСА Товар Распространение товара Ассортимент товара Качество Дизайн Свойства Торговая марка Упаковка Обслуживание Гарантии Продвижение Реклама Персональные продажи Стимулирование сбыта Связи с общественность ю Цена по прейскуранту Скидки Срок платежа Условия кредита Целевой рынок Каналы сбыта Охват рынка Месторасположе ния Ассортимент Складские запасы Транспортировка

ПЛАН МАРКЕТИНГОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ Четыре Р Четыре С Товар (Product) Нужды и потребности покупателя (Customer needs and wants) Цена (Price) Затраты покупателя (Cost to the customer) Методы распространения товара (Place) Удобство (Convenience) Методы продвижения товара (Promotion) Обмен информацией(Communication)

КОНТРОЛЬ МЕРОПРИЯТИЙ Формулирование целей Измерение результатов деятельности Анализ результатов деятельности Корректирующие действия