ЛЕКЦИЯ «ОСНОВЫ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ» Доцент кафедры педагогики ПГСГА, к. п. н. , Ольга Владимировна Правдина 2013 г.
ПЛАН ЛЕКЦИИ: v v v Общее понятие «Общение» Понятие «репрезентативная система общения» (аудиалы, визуалы, кинестетики) Понятие и сущность педагогического общения. Виды общения. Культура педагогического общения. Предпосылки продуктивного общения. Стили общения. Организация общения детей. Педагогическая ситуация. Общение с родителями учащихся.
Определение понятия. Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии Человек, передающий информацию, называется и понимании коммуникатором, получающий ее – реципиентом партнерами друга.
Содержание общения – информация, которая в меж индивидуальных контактах передается от одного живого существа другому. Это могут быть сведения о внутреннем (эмоциональном и т. д. ) состоянии субъекта, об обстановке во внешней среде. Наиболее разнообразно содержание информации в том случае, если субъектами общения являются люди.
Цель общения – отвечает на вопрос «Ради чего существо вступает в акт общения? » . У животных цели общения не выходят обычно за рамки актуальных для них биологических потребностей. У человека же эти цели могут быть весьма и весьма разнообразными и являть собой средства удовлетворения социальных, культурных, творческих, познавательных, эстетических и многих других потребностей.
По целям общение делиться на: v. Биологическое (необходимое для поддержания, сохранения и развития организма) v. Социальное (преследует цели расширения и укрепления межличностных контактов, установления и развития интерперсональных отношений, личностного роста индивида)
Средства общения – способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, которая передается в процессе общения от одного существа к другому. Кодирование информации – это способ ее передачи. Информация между людьми может передаваться с помощью органов чувств, речи и других знаковых систем, письменности, технических средств записи и хранения информации.
По средствам общение может быть: v. Непосредственное (Осуществляемое с помощью естественных органов, данных живому существу – руки, голова, туловище, голосовые связки и т. д. ) v. Опосредованное (связанное с использованием специальных средств и орудий) v. Прямое (предполагает личные контакты и непосредственное восприятие другом общающихся людей в самом акте общения) v. Косвенное (осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди).
РЕПРЕЗЕНТАТИВНАЯ СИСТЕМА это то, что уже введено в сознание и обозначено словами. На основе доминирования той или иной системы можно построить типологию людей. Эта типология отличается практичностью и может быть полезной для решения разных задач в процессе самопознания и познания других. Полезность дифференциации людей заключается в возможности прогнозирования, предсказания поведения человека, отношения к другим и пр. Но не надо забывать, что любая типология людей — это большая условность, необходимая для каких-то практических целей, и все же каждый человек — это уникальный, феноменальный мир.
НА ОСНОВЕ ДОМИНИРОВАНИЯ ТОЙ ИЛИ ИНОЙ РЕПРЕЗЕНТАТИВНОЙ СИСТЕМЫ ВЫДЕЛЯЮТ ТРИ ХАРАКТЕРНЫХ ТИПА: ВИЗУАЛЬНЫЙ, АУДИАЛЬНЫЙ, КИНЕСТЕТИЧЕСКИЙ
ПРИЗНАКИ ВИЗУАЛОВ организованный опрятный и дисциплинированный наблюдательный спокойный (не шумный) ориентированный на внешний вид более осмотрительный хороший рассказчик запоминает картинами с трудом запоминает словесные инструкции меньше отвлекается на шум помнит то, что видел испытывает замешательство, читая слова, которые раньше не видел при разговоре подбородок вверх, голос высокий в чтении силен, успешен, скор живая, образная фантазия
ПРИЗНАКИ АУДИАЛОВ разговаривает сам с собой легко отвлекается шевелит губами, проговаривает слова при чтении легко повторяет услышанное более предпочитает счет и письмо легко осваивает языки говорит ритмически обучается, слушая любит музыку может имитировать тон, высоту голоса помнит то, что обсуждал самый разговорчивый, любит дискуссии, рассказывает всю последовательность проявляет внимание к интонации голоса хорошо читает новые слова реагирует на посторние звуки, голоса
ПРИЗНАКИ КИНЕСТЕТИКОВ отвечает на физическое вознаграждение стоит близко, касается людей ориентирован физически обилие движений раннее физическое развитие обучается только делая запоминает, гуляя при чтении водит пальцами много жестикулирует помнит общее впечатление лаконичен, тактичен, использует активные слова, движения подбородок вниз, голос достаточно низкий любит книги, ориентированные на быстрое развитие сюжета Хорошо развита интуиция, слаб в деталях
ПРОДВИЖЕНИЕ УЧЕНИКОВ В РАЗВИТИИ, УСВОЕНИЕ ИМИ ЗНАНИЙ, УМЕНИЙ И НАВЫКОВ. КАЖДЫЙ УЧЕНИК ИНДИВИДУАЛЕН И ВОСПРИНИМАЕТ ИНФОРМАЦИЮ ПО СВОЕМУ.
СПОСОБЫ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ПЕДАГОГОМ
ВИЗУАЛ Говорит быстро Использует визуальные указатели Хочет охватывать большой объем содержания, придает ценность форме Не теряет обратной реальной связи в языке учеников
АУДИАЛ Говорит ритмично Любит дискуссии в классе Учитель или ученик читает на уроке Склонен повторять комментарии учеников Любит поучения, начинающиеся со слов «Сколько раз…» Отвлекается от темы урока. Комментирует словами «хорошо» , «гм»
КИНЕСТЕТИК Говорит медленно Использует манипуляции (передает, берет) Вовлекает учеников в проекты, игры, сценарии Придает больше важности содержанию В оценке учеников ориентируется на то, что они умеют делать Дает ученикам совместную работу в группах, использует массу демонстраций
ВНЕШНИЕ ПРИЗНАКИ МОДАЛЬНОСТИ ПЕДАГОГА визуалов кинестетиков Комната (кабинет) Опрятная, колоритная Масса материалов, несколько рабочих мест Рабочее место Организовано, упорядочено Все организовано в соответствии с размером, функционально цветом, вещи расположены в вертикальном порядке Таблицы Периодически меняются Любит демонстрировать работы учеников, оставляет таблицы, вещи на стенах долго после окончания работы с ними Одежда Аккуратно подобран цвет, приоритетен внешний вид Удобна, предполагает комфорт, а не внешний вид
ОРИЕНТАЦИЯ НА ИНДИВИДУАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ УЧЕНИКОВ, ВКЛЮЧЕНИЕ В РАБОТУ СПЕЦИАЛЬНЫХ СПОСОБОВ И ПРИЕМОВ, СООТВЕТСТВУЮЩИХ ИХ ИНДИВИДУАЛЬНЫМ НЕЙРОПСИХОЛОГИЧЕСКИМ ОСОБЕННОСТЯМ – ОДИН ИЗ ПУТЕЙ РЕАЛИЗАЦИИ ДИФФЕРЕНЦИРОВАННОГО ПОДХОДА К ОБУЧЕНИЮ ДЕТЕЙ.
ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ
«УЧИТЕЛЬ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ — ЧЕЛОВЕК, ПОНИМАЮЩИЙ ПРОБЛЕМЫ ДЕТЕЙ» . АЛЬФРЕД АДЛЕР Альфред А длер (7 февраля 1870, Рудольфсхайм, Вена, Австро-Венгрия — 28 мая 1937, Абердин, Шотландия, Великобритания)— австрийский психолог, психиатр и мыслитель, один из предшественников неофрейдизма, создатель системы индивидуальной психологии. Его собственный жизненный путь, возможно, явился важным подспорьем в создании концепции индивидуальной теории личности.
Педагогическое общение - совокупность средств и методов, обеспечивающих реализацию целей и задач воспитания и обучения и определяющих характер взаимодействия педагога и учащихся.
Процесс общения преподавателя со студентами может складываться в двух крайних вариантах: 1) взаимопонимание, слаженность выполнения учебной деятельности, развитие способности прогнозировать поведение друга и 2) разлад, отчужденность, неспособность понять и предугадывать поведение друга появление конфликтов.
СТИЛИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ Стиль общения педагога - это индивидуально - типологические особенности социально психологического взаимодействия педагога и обучающихся. Стиль общения педагога с детьми – категория социально и нравственно насыщенная. Она воплощает в себе социально этические установки общества и воспитателя как его представителя.
Немецкий, а затем американский психолог 1890 - 1947
o Авторитарный (жесткие способы управления, определение всей стратегии деятельности группы, прекращение инициативы и обсуждения принимаемых решений, единоличное принятие решения и т. п. ) o Демократичный (коллегиальность, поощрение инициативы) o Либеральный (отказ от управления, устранение от руководства).
СТИЛИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ Авторитарный (властный) стиль руководства Демократический стиль Игнорирующий стиль Попустительский, конформный стиль Непоследовательный, алогичный стиль Автократический (самовластный стиль руководства)
ИЗВЕСТНЫЙ ПСИХОЛОГ В. А. КАНКАЛИК ВЫДЕЛЯЛ СЛЕДУЮЩИЕ СТИЛИ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ: Общение на основе высоких профессиональных установок педагога Общение на основе дружеского расположения Общение-дистанция Общение-устрашение Общение-заигрывание
ТИПОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПОЗИЦИЙ УЧИТЕЛЕЙ (М. ТАЛЕН) Модель I – «Сократ» - Это учитель с репутацией любителя споров и дискуссий, намеренно их Модель II – «Руководитель групповой дискуссии» -Главным в учебно- Модель III – «Мастер» -Учитель выступает как образец для подражания, подлежащий Модель IV – «Генерал» - Избегает всякой двусмысленности, подчеркнуто требователен, жестко Модель V – «Менеджер» - Стиль, получивший распространение в радикально Модель VI – «Тренер» - Атмосфера общения в классе пронизана духом Модель VII – «Гид» - Воплощенный образ ходячей энциклопедии. Лаконичен, точен, сдержан. Ответы на все вопросы ему известны заранее, как и сами вопросы. Технически безупречен и именно поэтому зачастую откровенно скучен. провоцирующий на занятиях. Ему свойственны индивидуализм, несистематичность в учебном процессе изза постоянной конфронтации; учащиеся усиливают защиту собственных позиций, учатся их отстаивать. воспитательном процессе считает достижение согласия и установление сотрудничества между учащимися, отводя себе роль посредника, для которого поиск демократического согласия важнее результата дискуссии. безусловному копированию и прежде всего не столько в учебном процессе, сколько в отношении к жизни вообще. добивается послушания, так как считает, что всегда и во всем прав, а ученик, как армейский новобранец, должен беспрекословно подчиняться отдаваемым приказам. По данным автора типологии, этот стиль наиболее распространен, чем все вместе взятые, в педагогической практике. ориентированных школах и сопряженный с атмосферой эффективной деятельности класса, поощрением инициативы и самостоятельности. Учитель стремится к обсуждению с каждым учащимся смысла решаемой задачи, качественному контролю и оценке конечного результата. корпоративности. Учащиеся в данном случае подобны игрокам одной команды, где каждый в отдельности не важен как индивидуальность, но все вместе они могут многое. Учителю отводится роль вдохновителя групповых усилий, для которого главное конечный результат, блестящий успех, победа.
ДИАЛОГ И МОНОЛОГ В ПЕДАГОГИЧЕСКОМ ОБЩЕНИИ
Модель диктаторская "Монблан» -преподаватель как бы отстранен от обучаемых студентов, он парит над ними, находясь в царстве знаний. Обучаемые студенты – лишь безликая масса слушателей. Никакого личностного взаимодействия. Педагогические функции сведены к информационному сообщению; Модель неконтактная ("Китайская стена") -между преподавателем и обучаемыми существует слабая обратная связь ввиду произвольно или непреднамеренно возведенного барьера общения. Модель дифференцированного внимания ("Локатор") - Преподаватель ориентирован не на весь состав аудитории, а л ишь на часть, допустим, на талантливых или же, напротив, слабых, на лидеров или аутсайдеров в общении; он как бы ставит их в положение своеобразных индикаторов, по которым ориентируются в настроении коллектива, концентрирует на них свое внимание; Модель гипорефлексная ("Тетерев") -преподаватель в общении как бы замкнут на себя: его речь большей частью как бы монологична. Разговаривая, он слышит только самого себя и никак не реагирует на слушателей. В диалоге оппоненту бесполезно пытаться вставить реплику, она просто не будет воспринята; Модель гиперрефлексная ("Гамлет") - Преподаватель озабочен не столько содержательной стороной взаимодействия, сколько тем, как они воспринимаются окружающими;
Модель негибкого реагирования ("Робот") - взаимоотношения преподавателя со студентами строятся по жесткой программе, где четко выдерживаются цели и задачи занятия, дидактически оправданы методические приемы; Модель авторитарная ("Я - сам") -учебно-воспитательный процесс целиком фокусируется на преподавателе. Он – главное и единственное действующее лицо; Модель активного взаимодействия ("Союз") - преподаватель постоянно находится в диалоге с обучаемыми, держит их в мажорном настроении, поощряет инициативу, легко схватывает изменения в психологическом климате группы и гибко реагирует на них.
ВАЖНЕЙШИМ ФАКТОРОМ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИМ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ, ЯВЛЯЕТСЯ ТИП УСТАНОВКИ ПЕДАГОГА Под установкой имеется в виду готовность реагировать определенным образом в однотипной ситуации
НАЛИЧИЕ НЕГАТИВНОЙ УСТАНОВКИ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ
НАЛИЧИЕ ПОЗИТИВНОЙ УСТАНОВКИ
ОСНОВНЫЕ ПСИХОЛОГОПЕДАГОГИЧЕСКИЕ ПРИЁМЫ ОБУЧЕНИЯ ПРИ ОПТИМАЛЬНОМ ПЕДАГОГИЧЕСКОМ ОБЩЕНИИ
осмыслил - запомнил - способен оформить свою мысль словами умею применить полученные «знания в жизни»
ШЕСТЬ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ СУБЪЕКТОВ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ПРОЦЕССА ПРИ ОПТИМАЛЬНОМ ПЕДАГОГИЧЕСКОМ ОБЩЕНИИ: конструктивная организационная коммуникативно- стимулирующая информационно-обучающая эмоционально-корригирующая контрольно-оценочная
ПЯТЬ ПРИЧИН, ПРЕПЯТСТВУЮЩИХ УСТАНОВЛЕНИЮ ОПТИМАЛЬНОГО ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ МЕЖДУ ПРЕПОДАВАТЕЛЕМ И ОБУЧАЕМЫМИ: -педагог не считается с индивидуальными особенностями студента, не понимает его и не стремится к этому; студент не понимает своего преподавателя и потому не принимает его как наставника; действия преподавателя не соответствуют причинам и мотивам поведения студента или сложившейся ситуации; преподаватель высокомерен, задевает самолюбие студента, унижает его достоинство; студент сознательно и упорно не принимает требований преподавателя или, что еще серьезнее, всего коллектива.
ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ 1) интерес к людям и работе с ними, наличие ПОТРЕБНОСТИ и умений общения, общительность, коммуникативные качества; 2) способность эмоциональной ЭМПАТИИ и понимания людей; 3) ГИБКОСТЬ, оперативно-творческое мышление, обеспечивающее умение быстро и правильно ориентироваться в меняющихся условиях общения, быстро изменять речевое воздействие э зависимости от ситуации общения, индивидуальных особенностей студентов; 4) умение ощущать и поддерживать ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ в общении; 5) умение УПРАВЛЯТЬ СОБОЙ, управлять своими психическими состояниями, своим телом, голосом, мимикой, умение управлять настроением, мыслями, чувствами, умение снимать мышечные зажимы; 6) способность к СПОНТАННОСТИ (неподготовленной) коммуникации;
7) умение ПРОГНОЗИРОВАТЬ возможные педагогические ситуации, последствия своих воздействий; 8) хорошие ВЕРБАЛЬНЫЕ СПОСОБНОСТИ: культура, развитость речи, богатый лексический запас, правильный отбор языковых средств; 9) владение искусством ПЕДАГОГИЧЕСКИХ ПЕРЕЖИВАНИЙ, которые представляют сплав жизненных, естественных переживаний педагога и педагогически целесообразных переживаний, способных повлиять на студентов в требуемом направлении; 10)способность к ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ИМПРОВИЗАЦИИ, умение применять все разнообразие средств воздействия (убеждение, внушение, заражение, применением различных приемов воздействия, "приспособлений" и "пристроек").
Устная речь является основным средством педагогического общения. Слово учителя должно воздействовать на чувства и сознание, должно стимулировать мышление и воображение, создавать потребность поисковой деятельности. В системе профессионального педагогического общения взаимодействуют вербальные (речь) и невербальные средства общения (жесты, мимика).
ТЕХНОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ Владение технологией общения помогает педагогу организовывать правильное поведение в конкретной ситуации. Неверное педагогическое воздействие или неверная форма общения, выбранная для взаимодействия, может привести к конфликту между учителем и учеником. Для детей очень важен внешний вид педагога: жесты, мимика, пантомимика и т. д.
ПАНТОМИМИКА Красивая, выразительная осанка воспитателя выражает внутреннее достоинство личности. Прямая походка, собранность говорят об уверенности педагога в своих силах, знаниях. В то же время сутулость, опущенная голова, вялые руки свидетельствуют о внутренней слабости человека, его неуверенности в себе !!!Учителю необходимо выработать манеру правильно стоять перед учащимися на уроке. Все движения и позы должны привлекать учащихся своим изяществом и простотой. Не должно быть плохих привычек: покачивания взад-вперед, переминания с ноги на ногу, привычки вертеть в руках посторонние предметы, почесывать голову, потирать нос, дергать за ухо.
ЖЕСТ Жест педагога должен быть ограниченным и сдержанным, без резких взмахов и острых углов. Предпочтительны круглые жесты и скупая жестикуляция. Различают жесты описательные и психологические. Описательные жесты изображают, иллюстрируют ход мыслей. Они менее важны, но встречаются чаще. Гораздо важнее психологические жесты, выражающие чувства. Например, говоря: «Будьте добры» , мы поднимаем кисть руки на уровень груди ладонью кверху, чуть подавая ее от себя. !!!Следует учесть, что жесты, как и другие движения корпуса, чаще всего предупреждают ход высказываемой мысли, а не следуют за ней. Чтобы общение было активным, следует иметь открытую позу: не скрещивать руки, повернуться лицом к классу, уменьшить дистанцию, что создает эффект доверия. Рекомендуются движения вперед и назад по классу, а не в стороны. Шаг вперед усиливает значимость сообщения, помогает сосредоточить внимание аудитории. Отступая назад, говорящий как бы дает отдохнуть слушателям.
ПОЗЫ И ЖЕСТЫ Общие правила: 1) Обычно легко беседовать с теми, кто принимает непринужденную позу, как правило “открытую”. “Открытая” поза определяется: - поворотом корпуса и головы к собеседнику; - раскрытостью ладоней; - не скрещенным положением ног; - расслабленностью мышц; - прямым взглядом в лицо 2) Скрещенные руки или ноги обычно отражают защитную реакцию и нежелание общаться. - Руки заведенные за голову, выражают превосходство над другими. - Быстрый, резкий наклон или поворот головы, жестикуляция часто указывает на то, что слушающий хочет высказаться. Под движениями понимают перемещения в пространстве всего тела, а под жестами - движения различных частей тела. Доказано, что основное значение имеют движения головы, плеч и рук.
Раскрытие руки ладонями вверх Искренность, открытость Расстегнут пиджак (или снимается) Открытость дружеское расположение _ Руки спрятаны (за спину, в карманы) Чувство собственной вины или напряженное восприятие ситуации Руки скрещены на груди Защита, оборона Кулаки сжаты (или пальцы вцепились в какой-нибудь предмет так, что побелели суставы) Защита” оборона Кисти рук расслаблены Спокойствие Человек сидит на краешке стула, склонившись вперед, голова слегка наклонена и опирается на руку. Заинтересованность Голова слегка наклонена на бок Внимательное слушание Человек опирается подбородком на ладонь, указательный палец вдоль щеки, остальные пальцы ниже рта Критическая оценка Почесывание подбородка (нередко сопровождается легким прищуриванием глаза) Обдумывание решения
Ладонь захватывает подбородок Обдумывание решения Человек медленно снимает очки, тщательно протирает стекла Желание выиграть время, подготовка к решительному сопротивлению Человек расхаживает по комнате Обдумывание трудного решения Пощипывание переносицы Напряженное сопротивление Человек прикрывает рот рукой во время слушания время своего высказывания Сомнение, недоверие к говорящему Обман Человек старается на вас не смотреть Скрытность, утаивание своей позиции Взгляд в сторону от вас Подозрение, сомнение Говорящий слегка касается носа или века (обычно указательным пальцем) Обман Слушающие слегка касаются века, носа или уха Недоверие к говорящему
МИМИКА Дети «читают» лицо учителя, угадывая его отношение, настроение, поэтому лицо должно не только выражать, но и скрывать чувства. Широкий диапазон чувств выражает улыбка, свидетельствующая о духовном здоровье и нравственной силе человека. Выразительные детали мимики - брови, глаза. Поднятые брови выражают удивление, сдвинутые - сосредоточенность, неподвижные спокойствие, равнодушие, находящиеся в движении – восторг. Наиболее выразительны на лице человека глаза. Учителю следует внимательно изучить возможности своего лица, умение пользоваться выразительным взглядом, стремиться избегать чрезмерной динамичности лицевых мускулов и глаз ( «бегающих глаз» ), а также безжизненной статичности ( «каменное лицо» ). !!! Не следует нести в класс маску домашних забот и неурядиц. Нужно показать на лице и в жестах лишь то, что относится к делу, способствует осуществлению учебно-воспитательных задач. !!!Взгляд учителя должен быть обращен к детям, создавая визуальный контакт. Надо избегать обращения к стенам, окнам, потолку. Визуальный контакт является техникой, которую необходимо сознательно развивать. !!!Нужно стремиться держать в поле зрения всех учащихся.
ТЕХНИКА РЕЧИ Процесс восприятия и понимания речи учителя учащимися тесно связан со сложным процессом учебного слушания. Поэтому ясно, что процесс правильного восприятия учащимися учебного материала зависит от совершенства речи учителя. Дети особенно чутки к речевым данным педагога. Неправильное произношение каких-либо звуков вызывает у них смех, монотонная речь вызывает скуку.
СРЕДСТВА ПОВЫШЕНИЯ КОММУНИКАТИВНОСТИ ПЕДАГОГА Для учителя важны следующие коммуникативные умения: 1) Владеть «чтением по лицу» (социальной перцепцией). 2) Понимать личность ученика, его психическое состояние. 3) «Подавать себя» в общении с учащимися. 4) Оптимально строить свою речь в психологическом плане, те умения речевого общения, речевого и неречевого контакта с учащимися. В самостоятельной работе педагога по повышению коммуникативных способностей можно выделить несколько направлений: 1. самоконтроль и развитие умений выразительной речи; 2. развитие общих психофизических особенностей личности, создающих предпосылки для успешного владения речевыми навыками и умениями
ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ ИЛИ ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ЗАДАЧА
ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ СИТУАЦИЯ ➲ это факт, жизненная история, с которой воспитатель столкнулся в повседневной работе и которая породила педагогические задачи, требующие решения.
Педагогическая ситуация – это ограниченная во времени и пространстве совокупность обстоятельств, побуждающих включенного в нее ребенка демонстрировать, подтверждать или изменять собственное поведение.
➲ заключается в наличии противоречия, его развития и разрешения. Именно поэтому всякая педагогическая ситуация по сути проблемная. В свою очередь, проблемные ситуации в педагогике называют педагогическими задачами, т. е. ситуациями, требующими педагогических способов решения.
➲ ➲ ➲ 1. По месту возникновения и протекания; 2. По степени проективности; 3. По степени оригинальности; 4. По участникам; 5. По степени управляемости;
➲ 6. По заложенным противоречиям ➲ 7. По содержанию (учебные, проблемные) ➲ 8. По характеру (дисциплинарные, общенаучные) C
➲ - недовольство ➲ - разногласия ➲ - противодействие ➲ - противостояние ➲ - разрыв
Значение педагогических ситуаций огромно. Они концентриуют в себе все достоинства и недостатки педагогического процесса и системы в целом. Они играют значительную роль в формировании опыта педагога.
➲ ➲ ➲ ➲ 1. Обнаружение факта 2. Описание 3. Определение характера содержания 4. Анализ сущности конфликта 5. Формулирование педагогических задач 6. Дополнительная подготовка учителя 7. Выбор решения проблемы.
➲ ➲ ➲ Самоанализ И Самооценка Принятого Решения
«РЕБЕНОК НЕ ТАКОЙ КАК ВСЕ» Педагогическая задача: В классе есть отверженный ребенок, с которым дети практически не общаются. Они, в особенности мальчики, открыто выражают ей свою неприязнь. Объяснить своё отношение к данному ребёнку внятно дети не могут. Девочка слабо учится, но тихая и спокойная, в конфликты не вступает, а наоборот, старается понравиться и активно пытается взаимодействовать со всеми, увы, безуспешно. Нужно найти способ повернуть детей к девочке. Иначе девочка может прекратить все свои попытки идти на контакт и замкнется, озлобленная на все свое окружение.
УСЛОВИЯ: МАЛЬЧИКИ НЕ САДЯТСЯ С ДЕВОЧКОЙ, ДАЖЕ ЕСЛИ ОБ ЭТОМ ПРОСИТ УЧИТЕЛЬ. НА УРОКЕ К ДЕВОЧКЕ НЕ ОБРАЩАЮТСЯ С ПРОСЬБАМИ, НА ПЕРЕМЕНАХ ДЕВОЧКА СТОИТ ОДНА. Вопрос: 1)Что не устраивает? Дети не принимают девочку, игнорируют, обзывают, не общаются на переменах. 2)Что нужно? Чтобы дети приняли девочку. Стали общаться с ней, помогать в учёбе. 3)Чем объяснить поведение других учеников? • Возможно, девочка не нравится одноклассникам, поэтому они не общаются с девочкой. • Также может быть, что ребёнок, попавший в ситуацию отверженного, не умеет себя проявить, показать другим ученикам свои способности, что он тоже может быть полезен для класса.
ПУТИ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧИ: № 1 Дать девочке поручение, от выполнения которого зависят другие дети или какое либо мероприятие. Давать девочке задание подготовить доклад к уроку или классному часу, подготовить конкурс к празднику. Попросить, кого-нибудь из мальчиков помочь девочке в подготовке. Это поможет девочке проявить себя перед классом, поверить в себя. Дети увидят в девочке способности. Поручение должно быть таким, чтобы дети могли обращаться к девочке с вопросами, это наладит контакт между классом и отверженной девочкой. № 2 Учитель часто обращается на уроке к отверженной девочке, просит её высказать своё мнение. Это поможет девочке подтянуться в предмете, ребята увидят её с другой стороны. № 3 Научить девочку что-то делать хорошо, остальных учеников с вопросами направлять к девочке по вопросу, в котором она хорошо разбирается (например, новая тема). Это поможет наладить контакт с одноклассниками, сдружиться с мальчиками и девочками, заслужить уважение одноклассников.
РАБОТА С РОДИТЕЛЯМИ
ВОЗДЕЙСТВИЕ НА РЕБЕНКА
Если ребенок ЖИВЁТ ВО ВРАЖДЕ… Он учится АГРЕССИВНОСТИ!
Если ребенка ПОСТОЯННО КРИТИКУЮТ… Он учится НЕНАВИДЕТЬ!
Если ребенка ВЫСМЕИВАЮТ… Он становится ЗАМКНУТЫМ!
Если ребёнок РАСТЁТ В УПРЁКАХ Он учится жить с чувством ВИНЫ.
Если ребёнок растет В ТЕРПИМОСТИ… Он учится ПОНИМАТЬ ДРУГИХ
Если ребёнок растет В БЕЗОПАСНОСТИ… Он учится ВЕРИТЬ В ЛЮДЕЙ
Если ребёнка ПОДДЕРЖИВАЮТ… Он учится ЦЕНИТЬ СЕБЯ
Если ребёнок живёт В ПОНИМАНИИ И ДРУЖБЕ … Он учится НАХОДИТЬ ЛЮБОВЬ В ЭТОМ МИРЕ
Если ребёнка ПОДБАДРИВАЮТ… Он учится ВЕРИТЬ В СЕБЯ
Если ребёнка ХВАЛЯТ… Он учится БЫТЬ БЛАГОДАРНЫМ
В РЕЗУЛЬТАТЕ МНОГОЧИСЛЕННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ И ЭКСПЕРИМЕНТОВ ПСИХОЛОГИ И ПЕДАГОГИ СОВЕТУЮТ УЧИТЕЛЯМ ДЛЯ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ СЛЕДУЮЩЕЕ: 1) Нужно сознавать, что школа-часть общества, а отношение педагога к детям - выражение общественных требований. 2) Учитель не должен открыто демонстрировать педагогическую позицию. Для детей слова и поступки педагога должны восприниматься как проявление его собственных убеждений, а не только как исполнение долга. Искренность педагога- залог прочных контактов с воспитанниками. 3) Адекватная оценка собственной личности. Познание себя, управление собой должно стать постоянной заботой каждого учителя. Особого внимания требует умение управлять своим эмоциональным состоянием: воспитательному процессу вредит раздражительный тон, преобладание отрицательных эмоций, крик. 4) Педагогически целесообразные отношения строятся на взаимоуважение ученика и учителя. Надо уважать индивидуальность каждого школьника, создавать условия для его самоутверждения в глазах сверстников, поддерживать развитие положительных черт личности. .
Педагогу необходимо позаботиться о благоприятной самопрезентации: показать ребятам силу своей личности, увлечения, умелость, широту эрудиции, но неназойливо. 6) Развитие наблюдательности, педагогического воображения, умения понимать эмоциональное состояние, верно, истолковывать поведение. Творческий подход к анализу ситуации и принятию решений основывается на умении педагога принимать роль другого - ученика, родителей, коллеги, - становиться на их точку зрения. 7) Увеличение речевой деятельности учеников за счет уменьшения речевой деятельности учителя - важный показатель мастерства общения учителя. 8) Даже при незначительных успехах учеников быть щедрым на похвалу. Хвалить нужно в присутствии других, а порицать лучше наедине. Учительская речь должна быть при этом выразительной. И если даже у вас не поставлен голос, вас могут выручить жесты, мимика, взгляд. 9) Сделать родителей своих учеников союзниками педагогических намерений. 10)Содержание бесед должно быть интересно обеим сторонам. 5)
Общение педагога с родителями «Поиск и установление контактов с разными людьми – основа педагогической профессии» . Н. Винер
Каждый учитель знает, как нелегко вести беседу с вызванными в школу родителями трудных учащихся. Если родители реализуют оборонительную позицию и стремятся оправдать собственное невмешательство в воспитание своего ребенка, они используют следующие аргументы: «Мы заняты на работе, у нас нет времени, чтобы воспитывать своего ребенка» , «Мы перепробовали все меры, ничего не получается» . Часто в школу приходят родители, выражающие наступательную позицию: «Школа должна воспитывать, а не мы!» , «Школа виновата в том, что наш ребенок такой невоспитанный» . Иногда приходят родители с желанием получить помощь: «Ребенок нас не слушает, помогите нам!» , «Мы растеряны, не знаем, что делать» . В любом из этих случаев учитель должен стремиться к конструктивному разговору с родителями.
Основная цель общения учителя с родителем трудного ребенка состоит не в оправдывающихся или агрессивнооборонительных действиях учителя и не в принятии на себя всей тяжести воспитательной коррекции поведения трудного школьника, но в объединении усилий учителей и родителей в деле исправления трудного ученика.
Советы педагогу:
1. На первой фазе общения с родителем вы peaлизуете действие «сопротивления» его эмоциональному воздействию. Для этого следует обрести нейтральное состояние «резервуара» — пустой формы, не наполняемой психологическим содержанием вашего собеседника. Не включайтесь эмоционально в ситуацию вашего разговора, будьте психологически отстраненными от неё, поддерживайте в себе спокойный и охлажденный нейтралитет. Как показывает опыт, вам необходимо будет «продержаться» примерно 10— 15 минут, в течение которых родитель в форме монолога будет либо высказывать свои претензии к школе и лично вам, либо жаловаться на свою беспомощность в воспитании. В первом случае постарайтесь молча выслушивать и оставаться спокойным, уверенным в себе, не теряя вежливой доброжелательности. Во втором случае спокойно кивайте вашему собеседнику головой, вставляйте некоторые нейтральные фразы, такие, например, как «Успокойтесь» , «Я вас слушаю» , «Я вас понимаю» .
2. Правило № 9 Держись как на острие ножа в позиции «НА РАВНЫХ» Чтобы избежать противостояния с родителями, учителю необходимо понимать и принимать чувства отца и матери своего ученика, более того, стараться найти в них опору при выстраивании совместных воспитательных действий. Не отталкивайте от себя пришедших в школу родителей, проявите сдержанную доброжелательность, открытость. Ваше личное положительное отношение к своему собеседнику будет выражением доброй воли и первым шагом к сотрудничеству. Объединение усилий педагога и членов семьи школьника возможно только при взаимном и равноуважительном признании ими позиционного равенства друга. Первый шаг должен сделать учитель, поскольку это находится в рамках его компетенции и свидетельствует о его профессионализме.
3. Ищите новые формы сотрудничества с родителями. Участие родителей в работе школьного родительского комитета и ведении секций и кружков — это почти все, чем в настоящее время исчерпывается активность отцов и матерей в школе. Однако существует немало других форм сотрудничества учителя и родителя. Например, вы можете предложить одному из родителей самому провести родительское собрание и рассказать, какие проблемы он испытывает в воспитании ребенка и каким образом пытается их разрешить. Чрезвычайно поучительным было бы также выступление родителя, у которого были сложности во взаимоотношениях с собственным ребенком и который сумел их преодолеть. Дайте возможность такому родителю открыто поделиться своим личным опытом в воспитании сына или дочери. Помните, что построенная таким образом беседа родителей будет гораздо эффективней, нежели приглашение психолога с лекцией или просто зачитывание фамилий двоечников и отличников и публичное выговаривание родителям, дети которых нарушили школьную дисциплину.
Краткое описание методики ведения конструктивного диалога, разработанной американскими специалистами:
Не стремитесь во чтобы то ни стало отстоять собственную позицию. Часто бывает так, что в процессе общения каждый собеседник стремится только к тому, чтобы отстоять собственное мнение. Успешность беседы зависит не от того, смог ли учитель доказать свою правоту, а от того, сумел ли он привлечь родителей к активному участию в воспитании ребенка, показал ли образец высокой культуры общения, улучшились ли его взаимоотношения с родителями.
Обсуждайте проблему, а не личные качества ученика. Данное требование запрещает участникам беседы «переходить на личности» . Положительные результаты беседы учителя с родителями не будут достигнуты, если они начнут обсуждать черты характера ребенка, а закончат «дискуссией» относительно личностных особенностей друга. Сформулируйте перед родителями ваш психолого-педагогический «диагноз» учебной деятельности и поведения их ребенка: в силу каких объективных и субъективных причин он плохо учится и нарушает дисциплину и какие воспитательные мероприятия следует организовать, чтобы улучшить положение. Например, ребенок плохо учится, потому что у него запущены некоторые школьные предметы, — следует организовать помощь в «подтягивании» его по этим предметам. Подросток плохо ведет себя на уроке, потому что он постоянно самоутверждается и демонстрирует свою «смелость» перед одноклассниками, — предложите родителям поискать социально приемлемые формы деятельности, в которых их сын смог бы удовлетворить свою потребность в самоутверждении
Учитывайте личные интересы родителей. Очень часто в беседе с родителями учитель требует, чтобы они резко активизировали свое участие в воспитании ребенка. Например, он советует, чтобы мать ушла с работы или перешла на полставки и целиком посвятила себя воспитанию ребенка. Или высказывается условие, чтобы отец забросил все свои увлечения и занялся только ребенком.
В арсенале педагогов есть еще одна форма ежедневного общения учителя с родителями ученика – это школьный дневник. Правда, он у нас почему-то чаще к концу года превращается в летопись печальной славы или книгу жалоб. Он у нас для "грозных" и "беспощадных" педагогических наказаний. Записи типа: "Не следил за текстом на уроке чтения", "Безобразное поведение на перемене", "На уроке ест!" и т. д. – выходят из-под пера многих педагогов. Трудно измерить боль, которая причиняется детям, носящим в своих портфелях все эти требования, нотации, приказы и упреки, а нередко и оскорбительные характеристики.
Стоит ли удивляться тому, что ученики прячут от родителей или "теряют" этот документ, вносят в него свои коррективы, старательно трут или вырывают листы! Между тем дневник, очевидно, был задуман как показатель успеваемости и роста сознательности школьника, а также как средство контактов учителя с семьей, но в большинстве случаев он становится позорным кондуитом.
Родители видят в дневнике не только результаты контроля знаний, но могут заметить и живую заинтересованность учителя в развитии и воспитании их ребенка. Каждый человек стремится к одобрению со стороны других людей, а ученик нуждается в одобрении учителя. Найдется место в дневнике и для благодарности родителям: за безупречный внешний вид школьника, за организованную экскурсию, за помощь в ремонте класса, за хорошее воспитание ребенка и т. д. "Не интересен" дневник хорошисту и его родителям, там привычные "4" и "5". Но вот рядом с оценкой появляется запись учителя, где в эмоциональном тоне, кратко учитель замечает, чем отличалось на этот раз учебное действие школьника, чем он всех удивил или покорил. Не нужно жалеть времени на эти словесные оценки, они очень много значат для школьника. Эти записи помогают еще и еще раз пережить эмоциональный подъем и повысить свою самооценку. А эмоциональный настрой обязателен там, где хотят добиться наивысшей эффективности в воспитании и обучении. Нужно оценивать знания ученика непрерывно и в естественной форме, обращая внимание даже на незначительные успехи. И пусть у троечника пятерка в дневнике будет большой, как и те чувства, которые будут переполнять его грудь!
СПАСИБО ЗА ВНИМЕНИЕ!
Скачать презентацию ЛЕКЦИЯ ОСНОВЫ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО ОБЩЕНИЯ Доцент кафедры педагогики ПГСГА
2-Лекция -общение.pptx