Лекция 7 Публичное выступление в деловой сфере 1

Лекция 7. Публичное выступление в деловой сфере 1. Особенности публичной речи 2. Типология публичных выступлений 3. Логико-смысловая структура информационной речи 4. Логико-смысловая структура убеждающей речи 5. Словесное оформление выступления 6. Образ оратора

1. Особенности публичной речи u Публичная, или ораторская речь, – открытое выступление на общественно значимую тему, адресованное достаточно большому или очень большому количеству людей.

u Ораторская речь являет собой эмоционально-интеллектуальную разновидность творчества, воплощаемого посредством живого слова: она одновременно воздействует на сознание и на чувства человека.

Классический канон подготовки и произнесения публичной речи 1. Найти, что сказать. 2. Найденное расположить по порядку. 3. Придать ему подходящую словесную форму. 4. Утвердить всё это в памяти. 5. Произнести речь.

2. Типология публичных выступлений u Публичная речь реализуется в разных сферах жизни и в u u u разных жанрах. В современной практике публичного общения выделяют следующие роды красноречия: - социально-политическое, которое представлено докладами на социально-политические и политикоэкономические темы, политическими, митинговыми и агитаторскими речами; - академическое красноречие – вузовская лекция, научный доклад, научное сообщение, научный обзор; - судебное – речи участников судебного процесса; - социально-бытовое – юбилейная речь, застольная речь (тост), поминальная речь; - богословско-церковное – проповедь, речь на соборе.

Цель говорящего Тип речи Примеры жанров 1. Сообщить, информировать Информирующая Новостные программы, информация о прогнозе погоды 2. Высказать и доказать свое мнение Аргументирующая Все виды спора, теледебаты, полемика 3. Побудить к действию Агитирующая Митинговая речь 4. Обсудить проблему с помощью партнера, найти истину Эвристическая Деловые переговоры 5. Выразить свое видение добра и зла, прекрасного и постыдного эпидейктическая Воспитательная речь, обращенная к ребенку, поздравительная речь, тост 6. Доставить удовольствие самому себе и партнеру самим процессом речевого акта как таковым гедонистическая Дружеская беседа, разговор

3. Логико-смысловая структура информационной речи u Информационная речь – один из видов устных высказываний, её коммуникативная цель – дать новые сведения о том или ином предмете, пробудить интерес к предмету речи. К особенностям информационной речи можно отнести: удовлетворение потребности слушателей в получении исчерпывающей информации по данному вопросу, пробуждение любознательности, актуальность для данной аудитории, новизна.

u Во вступлении подчёркивается актуальность темы, значение её для данной аудитории, формулируется цель выступления, кратко излагается история вопроса. Вступление должно настроить слушателей на восприятие темы, поэтому оно может быть ярким, эмоциональным, запоминающимся.

u Убедительное, яркое заключение оставляет хорошее впечатление о речи, и, напротив, неудачное – может погубить порой неплохую речь. А. Ф. Кони считает, что конец речи должен закруглить её, связать с началом.

u Основная часть ораторского выступления. u В ней излагается основной материал, последовательно разъясняются выдвинутые положения, доказывается их правильность, слушатели подводятся к необходимому выводу.

u Композиция этой части речи отражает логику развития темы. В главной части выступления важно соблюдать основное правило композиции – логическую последовательность и стройность изложения материала. Выполнить эту задачу оратор должен наиболее простым, рациональным способом, этого требует ещё один принцип построения публичной речи – принцип экономии.

Основными методы изложения материала: u индуктивный - изложение от частного к общему: рассмотрев частный случай, выступающий подводит слушателей к обобщению и выводам; u дедуктивный – изложение от общего к частному: в начале речи выдвигаются положения, которые потом разъясняются на конкретных примерах; u концентрический – расположение материала вокруг главной проблемы, поднимаемой в выступлении: от общего рассмотрения центрального вопроса выступающий переходит к его углублённому анализу;

u ступенчатый – последовательное изложение одного вопроса за другим; рассмотрев какую-то проблему, оратор больше не возвращается к ней; u исторический – изложение материала в хронологической последовательности, описание и анализ изменений, которые произошли с предметом, лицом, явлением с течением времени;

u метод аналогии – сопоставление различных явлений, событий, фактов. Обычно проводится параллель между тем, что хорошо известно слушателям, и новым; u спиральный – переход от общего изложения вопроса к повторному, более детальному; u логический системно-структурный подход к явлению, без обращения к его истории; u анализ проблемы – комбинированный, сочетающий в себе несколько методов изложения материала.

4. Логико-смысловая структура убеждающей речи Коммуникативная цель убеждающей речи – убедить собеседника в правильности какого-то положения.

Тезис – мысль или положение, истинность которого требуется доказать. К тезису предъявляются следующие требования: u он должен быть истинным; u он должен быть ясно, понятно, точно сформулирован, не должен содержать логического противоречия; u тезис не должен меняться на протяжении всей речи.

Аргументы – суждения или совокупность суждений, приводимых для подтверждения тезиса.

Типы аргументов: u сильные и слабые аргументы; u рациональные (воздействуют на разум) и иррациональные (воздействуют на чувства).

Способы расположения аргументов 1. Нисходящая и восходящая аргументация u При нисходящей аргументации сначала приводятся самые сильные аргументы, затем менее сильные, а завершается выступление выводом или эмоциональной просьбой, побуждением к действию. u Восходящая аргументация предполагает, что сильные аргументы используются в конце выступления. Заканчивается речь с восходящей аргументацией, как правило, ярким, эмоциональным призывом.

2. Односторонняя и двусторонняя аргументация u Односторонняя аргументация предполагает использование аргументов одной направленности: либо поддерживающие данную точку зрения, либо излагающие противоположную позицию. u При двусторонней аргументации излагаются и позиция «за» , и позиция «против» , что даёт возможность аудитории сопоставить обе точки зрения и выбрать одну из них.

3. Индуктивная и дедуктивная аргументация u При использовании индуктивной аргументации изложение построено от анализа конкретных фактов к выводу. u Дедуктивный метод предполагает рассуждение от общего к частному, от вывода к аргументам.

5. Словесное оформление выступления Требования к устному тексту публичного выступления 1) Разговорность стиля. В выступлении должна преобладать широко употребительная, стилистически нейтральная лексика. 2) Простота изложения предполагает несколько составляющих. u Помогает ввести научные и абстрактные слова в речь приём популяризации – объяснение сложных слов и понятий через простые, подбор синонимов, приведение примеров употребления, объяснение происхождения.

u Необходимо использовать более простые по сравнению с письменной речью синтаксические конструкции (приём упрощения синтаксиса). Следует избегать длинных сложноподчинённых предложений, развёрнутых причастных оборотов. Из каждого длинного предложения в процессе подготовки речи лучше сделать несколько простых. u Использование цифровых данных значительно повышает эффективность выступления. Чтобы цифры были восприняты слушателями и выглядели убедительно, необходимо, чтобы их было немного, чтобы они были округлены, статистические данные надо давать в сравнении или в пропорции.

3) Конкретность лексики. Необходимо избегать в речи слишком обобщённых наименований, а заменять их известными и понятными всем словами (приём конкретизации). Вместо Это нужно прежде всего работникам бюджетной сферы лучше сказать Это нужно врачам и учителям, медицинским сёстрам и воспитателям детских садов, пенсионерам и инвалидам.

4) Риторические фигуры – приёмы речи, повышающие её убедительность и силу воздействия. Риторические фигуры: u р и т о р и ч е с к и й в о п р о с (вопрос, не требующий ответа); u п о в т о р; u ан а ф о р а (одинаковое начало фраз); u э п и ф о р а (повторение слова или словосочетания в конце фраз).

7. Образ оратора Индивидуально речевые типы ораторов u Рационально-логический тип. Ораторы этого типа больше склонны к анализу явлений, к рассуждению, к строгой аргументации. Их подготовка к любому докладу отличается последовательным отбором и строгой систематизацией материала, обдумыванием и разработкой подробного плана. Этот выношенный план как бы «сидит внутри» , но, как правило, оратор им не пользуется: его чаще заботит эмоциональная сторона речи – как сделать выступление ярким, запоминающимся.

Обычно к этому типу принадлежат сангвиники – люди с выраженной психической активностью, быстро реагирующие на происходящие события, стремящиеся к смене впечатлений, не зацикливающиеся на неприятностях и неудачах, живые, подвижные, с выразительной мимикой и жестикуляцией.

u Эмоционально-интуитивный тип. Люди этого типа говорят страстно, увлечённо, но не всегда могут уследить за жёсткой логической последовательностью речи. Ораторы этого типа не любят работать над планом, считая, что его наличие сковывает. По психотипу это холерики – люди энергичные, способные увлекаться, склонные к бурным эмоциональным вспышкам, резким сменам настроения. Их движения стремительны, мимика подвижна.

u Философский тип. Для ораторов этого типа характерна склонность к исследованию, осмыслению явления на глазах у слушателей, желание и умение вовлечь в этот процесс аудиторию. Чаще всего к этой группе относятся флегматики – люди невозмутимые, с устойчивым настроением, со слабым внешним выражением душевных состояний.

u Лирический, или художественно-образный тип. Этих людей отличает глубокая эмоциональность, лиризм, острая впечатлительность, проникновенность. Ораторы этого типа чаще принадлежат к меланхоликам – людям впечатлительным, утончённым, легко ранимым, но внешне слабо реагирующим на окружающее, со сдержанными движениями и приглушённой речью.