Лекция 5 Тема: Планирование в организации 1. Сущность

Лекция 5 Тема: Планирование в организации 1. Сущность планирования как функция управления. 2. Цели управленческого планирования. 3. Стратегическое планирование.

Планирование – это процесс определения целей деятельности организации и принятия решений относительно путей их достижения.

Объект планирования: — разработка целей и стратегии фирмы; — распределение ресурсов и резервов; — разработка стандартов и нормативов; — производственная, финансовая, инновационная и другая деятельность. Субъекты планирования: — менеджеры; — плановые отделы и организации.

Процесс планирования в организации Установление целей деятельности организации, которые определяют ожидаемое или желаемое состояние организации. Разработка стратегии деятельности организации – непосредственная обработка путей, которыми организация будет достигать ожидаемых результатов. Предоставление стратегии конкретной формы — это внедрение стратегии и ее преобразование в конкретные действия организации Этап 1 Этап 2 Этап

Стратегические планы – это планы, которые определяют главные целые организации, стратегию приобретения и использование ресурсов для достижения этих целей. Оперативные планы – это планы, в которых стратегия детализируется в рассчитанных на короткий срок решениях относительно: — того, что конкретно необходимо сделать, — того, кто должен это сделать, — того, как это должно быть сделано.

Краткосрочные планы – это планы, которые составляются на период до 1 года. Они, как правило, не должны изменяться. Долгосрочные планы – это планы, рассчитаны на перспективу 3 -5 лет. Эти планы должны учитывать изменения во внешней среде организации и своевременно реагировать на них.

Задача – это планы, которые имеют четкие, однозначные, конкретно определенные цели. Их нельзя толковать двусмысленно (увеличить производство на 3% за год). Ориентиры – это планы, которые носят характер направления действий. Их использование целесообразно в условиях неопределенности среды, большой вероятности непредсказуемости изменений, которые требуют гибкости управления.

Влияние основных ситуационных факторов на выбор типа планов Уровень менеджмента Стадия жизненного цикла организации Неопределенность среды Типы планов высокий низкий Формиро- вание Рост Зрелость Упадок высокая низкая Долгосрочные Стратегические Краткосрочные Оперативные Ориентиры Краткосрочные Задачи Долгосрочные Задачи Краткосрочные Ориентиры Долгосрочные Задачи

2. Цели управленческого планирования

Цель – это конечный результат, которого организация стремится достичь в определенный момент в будущем Требования к правильному формулированию целей Конкретность и измеряемость Реалистичность достижения Ориентация во времени Письменная формулировка Непротиворечивость, согласованность, взаимосвязанность Требования к формулированию целей организации

Классификация целей организации Критерии классификации Виды целей организации 1. Уровень абстракции 1. 1. Глобальная цель 1. 2. Миссия организации 1. 3. Задачи организации 2. Объект направленности 2. 1. Финансовые цели 2. 2. Цели связанные с производством 2. 3. Цели, связанны с рынком деятельности организации 2. 4. Цели связанные с персоналом 2. 5. Цели связанные с исследованиями и разработками 3. Степень открытости 3. 1. Официально провозглашенные цели 3. 2. Неофициальные цели (закрытые, тайные) 4. Организационный уровень 4. 1. Общеорганизационные цели 4. 2. Дивизиональные цели 4. 3. Групповые цели 4. 4. Индивидуальные цели 5. Временной интервал 5. 1. Краткосрочные цели 5. 2. Среднесрочные цели 5. 3. Долгосрочные цели

Целевой подход к управлению нашел свое отражение в нескольких концепциях: — “управление по результатам”, — “программно-целевое управление”, — “ стратегическое управление” и т. п. Одним из широко распространенных на практике способов установления целей и оценки деятельности руководителей является так называемое — “управление по целям” (MBO – management by objectives).

Процесс управления по целям Этапы процесса управления Шаги по каждому этапу 1. Установление целей Формирование долгосрочных целей, стратегии организации Разработка конкретных общеорганизационных целей Определение дивизиональных и групповых целей Определение индивидуальных целей 2. Планирование действий 2. 1. Идентификация действий (задач) для достижения целей 2. 2. Установление взаимосвязей между этими действиями 2. 3. Делегирование полномочий и определение ответственности за выполнение действий 2. 4. Определение времени, необходимого для выполнения действий 2. 5. Определение ресурсов, необходимых для выполнения действий 3. Самоконтроль 3. 1. Систематическое отслеживание и оценка хода достижения целей самими рабочими без внешнего вмешательства 4. Периодическая отчетность 4. 1. Оценка прогресса достижения целей руководителем 4. 2. Оценка достижения общей цели и усиление влияния

3. Стратегическое планирования

В широком понимании стратегия — это взаимосвязанный комплекс мероприятий по повышению жизнеспособности организации. Стратегия – это генеральная долгосрочная программа (или образ) действий и порядок распределения приоритетов и ресурсов организации для достижения ее целей.

Элементы составления стратегии: 1. Сфера стратегии; 2. Распределение ресурсов; 3. Конкурентные преимущества; 4. Синергия.

Основные уровни стратегий: — Общекорпоративная стратегия; — Стратегия бизнеса; — Функциональная стратегия. Руководство фирмы Структурные подразделения Функциональные подразделения. Общекорпоративная стратегия Стратегия бизнеса Функциональная стратегия Каким бизнесом предполагает заниматься фирма? Как использовать свои преимущества в конкурентной борьбе? Как оптимально использовать все ресурси фирми? Пирамида стратегий

Этапы стратегического планирования Определение миссии фирмы Внешний анализ Внутренний анализ Определение целей деятельности организации Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии

Сильные стороны (+) Слабые стороны (-) Специфические, особые качества фирмы в сфере: маркетинга, производства, персонала, финансов, исследования и разработок и т. п. Каких качеств не хватает фирме в сфере: маркетинга, производства, персонала, финансов, исследование и разработок и т. п. Уникальные знания: патенты, now- how, промышленные секреты, коммерческие тайны и т. п. Какие ресурсы для фирмы являются дефицитными Оригинальные ресурсы, которые использует организация Сильные и слабые стороны организации

Сравнительный SWOT- анализ S — strenght — сила, W — weakness — слабость, O — opportunites — возможности, T — threats — угрозы.

Возможности: 1. 2. . . Угрозы: 1. 2. . . Сильные стороны: 1. 2. . . Поле» СИВ» (сила и возможности) Поле «СИУ» (сила и угрозы) Слабые стороны: 1. 2. . . Поле «СЛВ» (слабость и возможности) Поле «СЛУ» (слабость и угрозы)Матрица SWOT

Тестовый контроль по лекции 1. К субъектам планирования относится? А) Распределение ресурсов и резервов. Б) Разработка стандартов и нормативов. В) Плановые отделы и организации. Г) Производственная, финансовая, инновационная и другая деятельность организации. 2. Какие планы целесообразно использовать в условиях неопределенности среды? А) Стратегические; Б) Долгосрочные; В) Оперативные; Г) Краткосрочные; Д) Ориентиры; Е) Задачи. 3. К уровням стратегии относится: А). Общекорпоративная стратегия; Б). Стратегия бизнеса; В). Стратегия выживания; Г). Функциональная стратегия. 4. На чем базируется SWOT анализ? А) Сопоставление сильных и слабых сторон организации; Б) Выявление конкурентных преимуществ; В) Угрозы из внешней среды; Г) Потенциальных возможностях для бизнеса.