ЛЕКЦИЯ 4 СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ 1 Определение

ЛЕКЦИЯ 4. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ 1. Определение организации 2. Виды организаций 3. Концепции жизненного цикла организации 4. Общие характеристики организации

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ • Энциклопедический словарь: организация – это: - внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленные его строением - совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого - объединение людей, совместно реализующих программу или цель и действующих на основе определённых правил и процедур • Файоль А. : Организовать предприятие - значит, снабдить его всем тем, что необходимо для его функционирования: сырьем, оборудованием, деньгами, персоналом. Организация - это совокупность, состоящая из двух составных частей: материального и социального организмов

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ • Макс Вебер: Организация есть совокупность социальных отношений – закрытых, либо с ограниченным доступом извне, в которой регулирование осуществляется особой группой людей: руководителем и, возможно административным аппаратом, обладающими представительной властью • К. Мелерович: Организация представляет собой планомерный выбор средств для решения некоторого задания. Она является систематическим, планомерным соединением людей и предметов в целях регулируемого процесса труда, совокупностью правил, внутри которых сформирован процесс производства

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ • Х. Блом : Организация есть средство достижения целей; она создает рамки правил, в которых принимаются решения и осуществляются действия, служащие для достижения среднесрочных и долгосрочных целей • Мескон M. X. и соавторы: Организация - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения обшей цели или целей. Чтобы считаться организацией, такая группа должна соответствовать нескольким обязательным требованиям. К ним относятся: наличие по крайней мере двух людей, которые считают себя частью этой группы; наличие, по крайней мере одной цели, которую принимают как общую все члены данной группы; наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ • Гражданский кодекс Российской Федерации, 1995: Организация как объект представляет собой целостный комплекс взаимосвязанных элементов и особое единство с внешним окружением • С. И. Ожегов: Организация - это организованность, планомерное, продуманное устройство, внутренняя дисциплина

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ • Питерс Т. , Уотерман Р: Организация - это не имеющая лишних элементов разумная система сознательно скоординированных видов деятельности • Модульная программа для менеджеров, модуль «Организация и ее деловая среда» : 1. Организация рассматривается как социальная система, и ее можно определить как объединение людей, занимающихся совместной деятельностью для достижения определенных целей. Понятие организации включает и такое свойство системы как упорядоченность, которая является важным признаком организации. Организация как система представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов, образующих целостность 2. Организация - это относительно автономная группа людей с четко структурированной совместной деятельностью и определенными границами, которая создается или существует для достижения общей цели (целей)

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ • Управление качеством продукции. Международные стандарты серии 9000: Организация - это группа работников и необходимых средств с распределением ответственности, полномочий и взаимоотношений • Смолкин A. M. : Менеджмент: основы организации, 1999. Организация - это установление и обеспечение целесообразных связей между элементами системы • Мильнер Б. З. : Организация представляет собой сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели (целей)

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ • Организация - это сложная динамическая система, имеющая цель • Организация - система по приобретению, переработке и распределению ресурсов, действующая в интересах ее создателя или создателей

ОРГАНИЗОВАННОСТЬ СТРУКТУРЫ • Организованность как мера организации системы определяется по отклонению или степени несоответствия текущего состояния организации целевому организационному состоянию • Организованность структуры и связей между элементами (организации определяется: - способностью элементов структуры к самоорганизации - качеством управления организацией • Тектологическое определение организованности: Насколько целое больше суммы - настолько оно организовано

ВАЖНОСТЬ КЛАССИФИКАЦИИ ОРГАНИЗАЦИЙ - нахождение сходных организаций по каким-либо параметрам помогает создавать минимум методик для их анализа и совершенствования - возможность определения их численного распределения по классификации для создания соответствующей инфраструктуры: подготовки кадров, контрольных служб и т. д. - принадлежность организации к той или иной группе позволяет определить их отношение к налоговым и другим льготам

ТИПОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ М. Вебер, изучая хозяйственные организации, выделил следующие их виды: - собственно «экономические организации» , регулируемые материальным интересом - неэкономические организации, выполняющие экономические функции ( «экономически активные» ), например, государство или церковь - экономические организации, регулируемые неэкономическими способами ( «экономически регулятивные» ), например профессиональные цехи или гильдии; - организации, «утверждающие формальный порядок» , осуществляющие неэкономический контроль за условиями экономической деятельности

ТИПОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ А. Этциони - виды организаций по способам подчинения и утверждения контроля: принудительные - основываются на прямом (физическом, военном) насилии над человеком или угрозе его применения, отсутствие насилия является формой вознаграждения. - утилитаристские - предполагают объединение своих членов на базе материального интереса - символические основываются на солидарности, проистекающей из общей моральной или идеологической базы

ТИПОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ По историческим типам выделяют следующие формы хозяйственных организаций: Община представляет собой территориальную или кровнородственную общность с формальным равенством членов, общей собственностью, нерасчленённостью многих внутрихозяйственных функций, со всеобщим неформальным подчинением некоторому традиционному порядку, распространяющемуся на большинство сторон труда и жизни • Корпорация – это относительно замкнутая организация, обладающая более узкой функциональной нацеленностью, выраженной иерархией и жёстким распределением внутренних обязанностей, более формальным административным порядком • Ассоциация строится как открытое и относительно свободное объединение индивидов и групп, сохраняющих свои личные права и частную свободу

ХАРАКТЕРИСТИКИ КОРПОРАТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ • • • монополизм замкнутость иерархичность подчинение индивида групповым интересам распределение полномочий в форме привилегий

МОДЕЛИ ОТНОШЕНИЙ МЕЖДУ РУКОВОДИТЕЛЯМИ И ПОДЧИНЁННЫМИ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СПОСОБА УТВЕРЖДЕНИЯ АВТОРИТЕТА • Бюрократизм (руководитель в роли начальника). • Патернализм (руководитель в роли хозяина) • Фратернализм (братство, руководитель в роли лидера) • Партнёрство (руководитель в роли координатора)

ПРИЗНАКИ КЛАССИФИКАЦИИ ОРГАНИЗАЦИЙ • по отношению к главной цели – общественные и хозяйственные • по форме собственности - государственные, муниципальные, общественные, частные и организации со смешанной формой собственности • по отношению к прибыли - коммерческие и некоммерческие • по отношению к бюджету - бюджетные и внебюджетные • по уровню формализации: формальные и неформальные • по отраслевой принадлежности - промышленные, транспортные, сельскохозяйственные, торговые и пр. • по самостоятельности принятия решений - головные, дочерние, зависимые • по размеру и численности членов организации - крупные, средние, малые

ПРАВОВЫЕ ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИЙ • Юридическое лицо - это организация, которая имеет печать, четный счет в банке, имеет в собственности обособленное имущество и зарегистрирована в государственных органах власти • Неюридическое лицо - подразделения организации юридического лица (не зарегистрировано) • Неюридическое лицо - предприниматель без организации юридического лица (зарегистрировано) • Неформальная организация граждан - это объединение людей, не связанных между собой формальными договоренностями о правах и обязанностях, они не регистрируются в государственных органах

ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ФОРМЫ КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ • • • хозяйственные товарищества и общества полное товарищество на вере (коммандитное) общество с ограниченной ответственностью общество с дополнительной ответственностью акционерное общество дочерние и зависимые общества производственный кооператив государственные и муниципальные унитарные предприятия

ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВЫЕ ФОРМЫ НЕКОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ • потребительский кооператив • общественные и религиозные организации (объединения) • фонды • учреждения

НЕФОРМАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ Причины создания: - потребность в принадлежности - взаимопомощь - потребность в защите - потребность в общении - симпатия Основные признаки: - социальный контроль - сопротивление переменам - наличие неформальных лидеров

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ – 1 Жизненный цикл представляет собой последовательность качественно различающихся стадий развития системы Стадия Характеристика Рождение организац ии Цель – выживание. Руководство – единоличное. Основная задача – выход на рынок. Организация труда – режим экономии и стремление к росту прибыли. Детство и юность Цель – ускоренный рост и получение прибыли в ближайшей перспективе. Руководство – жёсткое. Основная задача – укрепление, захват и лидерство в своём сегменте рынка. Организация труда – мотивация и стимулирование труда персонала.

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ - 1 Зрелость Цель – систематический, сбалансированный рост, формирование имиджа компании. Руководство – делегирование полномочий. Основная задача – рост, расширение сфер деятельности. Организация труда – разделение и кооперация труда, ориентация на высокопрофессиональных работников, оценка по индивидуальным достижениям. Старение организа ции Цель – сохранение достигнутых результатов. Руководство – координация действий. Основная задача – стабильность. Организация труда – свободная, участие в прибылях. Возрожде ние организа ции Цель – обеспечение оживления по всем функциям. Руководство – использование сплочённости персонала. Основная задача – омоложение за счёт внедрения инноваций. Организация труда – коллективное премирование по результатам труда, использование достижений научной организации труда.

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ - 2 • Этап предпринимательства. Организация находится в стадии становления, формируется жизненный цикл продукции. Цели являются еще нечеткими, творческий процесс протекает свободно, продвижение к следующему этапу требует стабильного обеспечения ресурсами • Этап коллективности. Развиваются инновационные процессы предыдущего этапа, формируется миссия организации. Коммуникации и структура в рамках организации остаются неформальными. Много времени уходит на развитие механических контактов

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ОРГАНИЗАЦИИ - 2 • Этап формализации и управления. Стабилизируется структура, вводятся правила, определяются процедуры. Упор делается на эффективность инноваций и стабильность. Роли уточнены и выбытие тех или иных членов организации не вызывает опасности • Этап выработки структуры. Организация увеличивает выпуск продукции и расширяет рынок оказания услуг. Руководители выявляют новые возможности развития. Организационная структура становится более комплексной и отработанной • Этап упадка. Уменьшение спроса на свою продукцию или услуги. Поиск путей удержания рынков и использования новых возможностей. Рост конфликтов. Механизм выработки и принятия решений централизован

ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ • • • ресурсы зависимость от внешней среды горизонтальное разделение труда подразделения необходимость управления вертикальное разделение труда

ОРГАНИЗАЦИЯ КАК СИСТЕМА ВЗАИМОДЕЙСТВУЮЩАЯ СО СРЕДОЙ Внешняя среда Внутренняя среда Ресурсы: Человеческие, финансовые, материальные Вход Преобразовани е ресурсов Выход Товары и услуги

ОТКРЫТЫЕ И ЗАМКНУТЫЕ ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ Традиционная организация Общая перспектива Основная цель Мышление закрытой системы Экономическая Современная организация Мышление системы открытой Выживание в условиях неопределённости и изменений окружающей среды Предположение об окружающей среде Прогнозируемая Совершенно неопределённая Предположе ние об организациях Все направленные к цели переменные известны (объём выпускаемой продукции, комплектующие, прибыль) и управляемы. Неопределённость может быть устранена путём планирования и управления Направленные к цели переменные часто подвержены внешним воздействиям, которые не поддаются управлению и не предсказуемы

ОСНОВНЫЕ СВОЙСТВА ОРГАНИЗАЦИИ • целостность • наличие организационной культуры • регламентация поведения и деятельности членов организации • способность к самообучению и саморазвитию • способность выявлять и удовлетворять потребности • ориентация на определённые социальные потребности • целенаправленность • единый центр управления (орган, аппарат или субъект управления) • иерархичность структуры • интегрированный характер

ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ПРИЗНАКИ ОРГАНИЗАЦИИ • наличие не менее двух человек, которые считают себя группой • выраженная общая цель, не сводимая к индивидуальным целям её членов, которую принимают, как общую все члены группы • добровольное и сознательное направление трудовых усилий членов группы на достижение общей цели • набор ресурсов и определённый способ их защиты • система официально утверждённых норм поведения и форм контроля за их соблюдением • структура устойчиво воспроизводимых статусов (организация должна иметь относительно постоянное формальное руководство) • специфическое разделение труда между своими членами (формальное или неформальное) • наличие вознаграждений и наказаний за участие или неучастие в делах организации