Лекция 3 Организационные структуры управления Профессор С В

Лекция 3 Организационные структуры управления Профессор С. В. Перминова 2015

План лекции: Типы организаций и их структуры Типы организаций по взаимодействию с внешней средой Типы организаций по взаимодействию подразделений Типы организаций по взаимодействию с человеком

Организационная структура «Структура подобна изгибу русла, по которому течет вода. Она постоянна, неизменна и воспроизводима, а следовательно, предсказуема» Адезис И.

Сущность организации Организация – зто группа людей деятельность, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Чтобы считаться организацией , некая группа людей должна соответствовать 3 требованиям: -наличие двух людей, которые считают себя частью этой группы; -наличие цели, которую принимают как общую все члены группы; - Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

Сущность организации Различают: формальные и неформальные организации. Формальные организации делятся на простые и сложные. Общие черты организации: - ее взаимосвязь с внешней средой, откуда она пополняет свои ресурсы и где оказывает свои услуги; - разделение труда; - управление.

Сущность организации Для управления создается аппарат, в состав которого входят различные категории сотрудников: руководители, специалисты и технические исполнители. Различают функции управления и функции структурных подразделений Функция управления – объективная необходимость организации как управляемого объекта Функции структурных подразделений – конкретное содержание управленческой деятельности.

Сущность организации Структурное подразделение аппарата управления – это административно-обособленная его часть, которая выполняет одну, несколько или множество функций управления. Под структурой аппарата управления организацией понимается количество, состав его подразделений, ступеней управления в единой взаимосвязанной системе. Ее обычно изображают в виде схемы. Если на ней, кроме структурных отражены и производственные подразделений и их взаимосвязь, то такая схема называется организационной структурой организации

Организационная структура организации – определяет иерархию всех подразделений и непосредственно персонала, задавая систему их рабочих отношений. Фактически оргструктура задает режим движения информационных потоков внутри организации, являясь т. о. залогом оперативности и качества принимаемых управленческих решений. Организационная структура управления – то внутреннее устройство системы управления, которое обычно описывается совокупностью организационных единиц (подразделений и должностей 0 и взаимоотношениями между ними.

Особенности проектирования оргструктур Задавая оргструктуру, мы задаем форму, по которой будут протекать процессы организации. Чтобы создать эффективную структуру необходимо знать, какие работы выполняет организация. Для того, чтобы определить эффективную последовательность работы (процессов), мы должны представлять для чего они выполняются.

Особенности проектирования оргструктур Перед тем, как проектировать организационную структуру необходимо: - сформулировать цели организации; -определить клиентов и их потребности; - составить перечень товаров или услуг для удовлетворения клиентов; - Определить работы, функции и бизнеспроцессы по производству товаров и услуг.

Особенности проектирования оргструктур Для создания эффективной оргструктуры необходимо учитывать ситуационные факторы: - размер организации; - ее возраст; -используемые технические системы; -влияние внешней среды; - и др.

Особенности проектирования оргструктур Организационная структура управления является инструментом для реализации и достижения целей. • Организационная структура управления-это организационная форма управления, внутреннее устройство системы управления. •

Требования к структуре аппарата управления Оперативность; Надежность; Оптимальность; Экономичность Сформировать структуру управления – то значит закрепить конкретные функции за подразделениями аппарата управления.

Структура систем управления - Четыре основные структуры систем управления: линейная; функциональная; линейно-функциональная (штабная); Матричная.

Типы организаций По взаимоотношению с внешней средой: - механические (бюрократические) — спроектированные подобно машинному механизму (не способны адаптироваться к внешней среде) - органические (способны к адаптации и взаимодействию с окружающей средой) Типы организаций По взаимоотношению подразделений: - традиционные (линейные, функциональные, линейнофункциональные) - дивизиональные (отделенческие) - матричные (проектные, проблемно-условные) По взаимоотношению с человеком - корпоративные (замкнутые группы людей с ограниченным доступом в них, максимальной централизацией и авторитарностью руководства) - индивидуалистические (свободное, открытое и добровольное сообщество людей)

Каждая организация представляет собой достаточно сложную систему, описать которую можно, определив характер взаимодействия на каждом ее уровне ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ И ИХ СТРУКТУРЫ уровни «организация – внешняя среда» механистический тип организации органический тип организации «подразделение – подразделение» или «группа – группа» традиционный тип организации дивизиональная организация матричная организация «индивид – организация» индивидуалистская организация корпоративная организация

Типы организаций по взаимодействию с внешней средой механистический тип организации характеризуется: использованием формальных правил и процедур централизованным принятием решений узко определенной ответственностью в работе жесткой иерархией власти Термин «механистический» показывает, что организация спроектирована наподобие машинного механизма, предназначенного для производительных операций Данный тип эффективен при использовании рутинных технологий (низкая неопределенность того, когда, где и как выполнять работу) и имеется несложное и нединамичное внешнее окружение

Типы организаций по взаимодействию с внешней средой органический тип организации характеризуется: слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур децентрализацией и участием работников в принятии решений широко определяемой ответственностью в работе гибкостью структуры власти небольшим количеством уровней иерархии Термин «органический» показывает , что организация устроена как живой организм Данный тип эффективен при использовании нерутинных технологий (высокая неопределенность того, когда, где и как выполнять работу) и имеется сложное и динамичное внешнее окружение

ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО Традиционная ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ организация Основой этой схемы являются линейные подразделения, осуществляющие основную работу и обслуживающие функциональные подразделения, создаваемые на «ресурсной» основе директор финансы кадры разработк а продукции планирование производство продукции снабжение сбыт продукции Схема линейно-функциональной организации

Дивизиональная организация Данная схема широко используется в условиях многопродуктового производства или в многонациональных компаниях, где территориальная разобщенность вынуждает автономизировать страновые отделения ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ Генеральный директор финанс Кадры ы завод автомобилей Снабжение производство План НИОКР завод холодильнико в производство Снабжение Бухгалтерия Цех 1 Цех 4 Бухгалтерия Планирование Цех 2 Цех 5 Планирование сбыт Цех 3 Цех 6 сбыт

ТИПЫ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО Матричная организация Данный тип организации характеризуется следующими элементами: управление по проекту, временные целевые группы, постоянные комплексные группы ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ Руководитель организации Функциональная часть Координатор проектов П р о е к т н а я ч а с т ь Руководитель проекта «А» Руководитель проекта «В» Руководитель проекта «С» Руководитель производственных служб Руководитель служб разработки Руководитель служб маркетинга

Типы организаций по взаимодействию с человеком Основные характеристики корпоративной и индивидуалистской организаций корпоративная ü Монополия и стандартизация в деятельности организации ü Принцип большинства или старшинства в принятии решений ü Человек для работы ü Доминирование иерархических властных структур ü Создание и поддержание дефицита возможностей и ресурсов с их централизованным распределением индивидуалистская ü Сочетание конкуренции и кооперации в деятельности членов или групп ü Принцип меньшинства или вето в принятии решений ü Работа для человека ü Принцип увязки интересов всех членов организации ü Поиск возможностей и дополнительных ресурсов

Внешняя и внутренняя среда организации 1. Внешняя среда воздействия: üСреда прямого воздействия üСреда косвенного воздействия ü Характеристики внешней среды организации 2. Внутренняя среда организации 3. Модель влияния внешней среды на организацию

Среда прямого воздействия потребители конкуренты поставщики организация профсоюзы законодательств

Среда косвенного воздействия политика экономика НТП организация социокультурная среда международны е события

Характеристика внешней среды организации v. Взаимосвязь факторов – сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие v сложность – число факторов значительным образом влияющих на организацию v подвижность – относительная скорость изменения среды v неопределенность – относительное количество информации о среде и уверенность в ее релевантности

Внутренняя среда организации Цели Задачи Структура Технологии Люди Ожидаемый результат. Предписание работ. Взаимоотношения уровней управления и функциональных обязанностей. Средство преобразование ресурсов в конечный продукт Главный ресурс организации

Модель влияния внешней среды на организацию Ввод ресурсов: - Воздействие: Поставщиков и технологий; Экономики и конкурентов; Законодательства и политики; Социокультурная среда Структура -Постановка цели; -Определение задач; -Выбор: Стратегии Технологии Кадры • Конечный результат

Диагностика существующей структуры Структура должна быть изображена схематически • Шаг 1 Проанализировать как менялись состав, численность подразделений и сопоставить с результатами деятельности организации. • Шаг 2. Проанализировать роли и ответственность и производительность сотрудников и подразделений. • Шаг 3. Проанализировать организационные структуры организаций Вашего направления деятельности Шаг 4. Определить, исходя из стратегических целей, необходимый перечень подразделений и их численность. Сравнить полученные данные с тем, что есть в организации. • Шаг 5. Разработать новую структуру , опираясь на принципы построения оргструктуры.

Принципы построения или оптимизации оргструктуры 1. Подразделения и должности формируются исходя из ключевых для организации процессов, связанных между собой. 2. Роли и полномочия руководителей распределяются таким образом, чтобы они отвечали за результаты всех взаимосвязанных процессов, а не их частей. 3. Состав и численность подразделений должны соответствовать целям организации на определенный период и исходить из имеющихся ресурсов.