Лекция 2. Организация как объект управления 1
1. 4. Описание организации как объекта управления Название, местонахождение Официальное наименование, адресные данные. Назначение Цели и виды продукции и услуг. Отраслевая принадлежность При многопрофильности выделяется главная отрасль Правовая форма и вид собственности В соответствии с Гражданским кодексом и законами Российской Федерации. Историческая справка Основные этапы развития, определившие современное состояния организации. Ресурсы Основные виды размеры. 2
Организация – это совокупность людей, групп, систематизированных и сознательно объединенных для достижения какой-либо цели (целей), решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда и зависимости от внешней среды. Характеристики организации • Ресурсы. • Зависимость от внешней среды. • Необходимость управления. • Наличие подразделений • Разделение труда. Разделение управленческого труда – это объективный процесс обособления отдельных видов деятельности в самостоятельные сферы труда управленческих работников. 3
Основные составляющие успеха организации: • Выживание организации в долгосрочном периоде. Для этого организации приходится периодически менять, дополнять и расширять свои цели, отказываться от устаревших продуктов, внедряя те, которые соответствуют изменяющимся потребностям внешней среды. • Результативность, по мнению П. Друкера, делать нужные обществу продукты и оказывать правильные услуги. • Эффективность, по мнению П. Друкера, «правильно создавать эти продукты» , т. е. делать их, используя наиболее современные, экономичные ресурсосберегающие технологии. • Практическая реализация идей и решений, которые предлагаются менеджерами организации. 4
1. 5. Виды менеджмента По признаку объекта различают общий и функциональный менеджмент. • Общий или генеральный менеджмент заключается в управлении деятельностью организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных звеньев (профит-центров). • Функциональный или специальный менеджмент заключается в управлении определенными сферами деятельности организации или ее звеньев. По признаку содержания управленческой деятельности различают нормативный, стратегический и оперативный менеджмент. 5
Виды менеджмента • Нормативный менеджмент предусматривает разработку и реализацию философии организации, ее предпринимательской политики, определение позиции организации в конкурентной нише рынка и формирование общих стратегических намерений. • Стратегический менеджмент предполагает выработку набора стратегий, их распределение во времени, формирование потенциала успеха организации и обеспечение стратегического контроля за их реализацией. • Оперативный менеджмент предусматривает разработку тактических и оперативных мер, направленных на практическую реализацию принятых стратегий развития организации 6
1. 6 Понятия функции в управлении 1. 6. 1 Функции менеджмента Функции- составные элементы любого процесса управления. Современная российская школа менеджмента выделяет такие Ф. У. : целеполагание, анализ, прогнозирование, планирование, организация, координация, мотивация, учет и контроль, коммуникация, принятие решений. 7
Определение некоторых функций управления • Планирование - определение будущего желаемого состояния объекта управления и тех действий (мероприятий), которые необходимо осуществить, чтобы перейти из нынешнего состояния в желаемое. • Организация - размещение элементов объекта управления, определение материально – вещественных и информационных связей между подразделениями, а также с объектами внешней среды. • Контроль - сопоставление фактического состояния объекта управления с планируемым, выявление расхождений, их оценка и регулирование объекта управления в целях устранения существенного расхождения; • Мотивация - поощрение и наказание работников в зависимости от результатов их трудовой деятельности. • Координация- обеспечение бесперебойности и непрерывности процесса управления. Главной задачей функции является достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных коммуникаций. 8
1. 6. 2. Системообразующие функции 1. Реализовать цели лидеров, которые не могут быть достигнуты без помощи организации. 2. Реализовать цели персонала, т. е. цели рядовых членов, которые не могут быть достигнуты вне её. 3. Производить продукты- товары или услугитехнология производства которых требует создания самостоятельной организации. 4. Удовлетворение требований среды. 9
1. 6. 3. Функциональные подсистемы менеджмента Функциональная подсистема(Ф. П. )подсистема системы менеджмента, в которой регламентируются требования переработки входа системы в ее выход и организуется сам процесс. К компонентам Ф. П. относят: маркетинг, исследования и разработки, производство, управление персоналом, логистика, управление финансами, экология и т. д. 10
1. 7. Организация как процесс Процесс представляет собой определенную совокупность действий, направленных на преобразование ресурсов в результаты, которые чаше всего выступают в виде продукции или услуг. 11
Цепочка ценностей (value chain). Инфраструктура(накладные расходы) Исследования, развитие, дизайн Себестоимость Развитие человеческих ресурсов Прибыль ПРИБЫЛЬ Закупка Произ- Распостводство ранение Диллерская поддержка. Продажи и маркетинг Обслуживание клиентов 12 12
Классификация процессов • первичные, или основные, включающие все виды работ, непосредственно связанных с производством продукции или услуг и обеспечивающих жизнедеятельность организации, такие как производственная логистика, производство, маркетинг и продажи и послепродажное обслуживание; • вторичные, или обеспечивающие, задачей которых является поддержание основных процессов с позиций их непрерывности и экономичности, например управление финансами, экология, управление персоналом, исследования и разработки; 13
Задание по 1 -му разделу • Сделать кроссворд( сканворд) по основным понятиям теории управления в тетради и на листочке. На следующей лекции буду собирать. Работы должны быть уникальными. Работа коллективная. Размер группы не более 7 человек. 14
Скачать презентацию Лекция 2. Организация как объект управления 1
Тема 2. Ист.упр.мысли.ppt