Лекция 2 Маркетинговое исследование рынка
Тенденции, обусловившие проведения маркетинговых исследований n n n Переход от маркетинга на местном уровне к маркетингу в национальном масштабе Переход от покупательских нужд к покупательским потребностям Переход от конкуренции в ценах к неценовой конкуренции
Система маркетинговой информации – это постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования, методических приемов, предназначенная для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для использования ее распорядителями сферы маркетинга с целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля за использованием маркетинговых мероприятий
Маркетинговые исследования это систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах
Схема маркетингового исследования Выявление проблем и формулирование целей исследования Отбор источников информации Сбор информации Анализ информации Представление полученных результатов
Цели маркетингового исследования: n n n Поисковые Описательные Экспериментальные
Отбор источников информации Первичные данные Вторичные данные наблюдение Система внутренней отчетности эксперимент Внутреннее исследование сильных и слабых сторон опрос
Способы связи с аудиторией n n n Интервью по телефону Анкеты, рассылаемые по почте Личное интервью Индивидуальное интервью Групповое интервью
Составление плана выборки Выборка – это часть населения, призванная олицетворять населения в целом Для составления выборки необходимо принять 3 решения: 1. кого опрашивать 2. какое количество человек опрашивать 3. по какому признаку следует отбирать респондентов
Требования, предъявляемые к маркетинговой информации n n n своевременность экономичность удобство восприятия актуальность соответствие целям и маркетинговой информации
Некоторые возможные объекты для маркетинговых исследований: n n n реклама коммерческая деятельность организации ответственность организации разработка товаров сбыт и рынки
Статистический банк – это совокупность современных методик статистической обработки информации, позволяющих наиболее полно вскрыть взаимозависимости в рамках подборки данных и установить степень их статистической надежности
Банк моделей – это набор математических моделей, способствующих принятию наиболее оптимальных маркетинговых решений деятельности рынка Управленческое решение – это выбор лучшей из имеющихся альтернатив для оптимального достижения цели организации
система анализа маркетинговой информации 1 1. 2. 3. 4. 2 3 4 Маркетинговая информация Статистический банк, регрессионный анализ, корреляционный анализ, факторный анализ, дискриминантный анализ, гнездовой анализ Банк моделей, модель системы ценообразования, модель расчета цены, модель выбора месторасположения, модель рекламы, модель бюджета Оценка маркетинговой информации
Маркетинговые исследования связаны с такими науками, как: n n n Социология Статистика Экономика Менеджмент Демография Эконометрика
Скачать презентацию Лекция 2 Маркетинговое исследование рынка Тенденции обусловившие
lectures-002.ppt