Лекция № 2 Философия и концепция УП. Принципы и методы УП. СУП: сущность, цели, функции.
Основные вопросы: 1. Философия организации и ФУП: сущность, содержание. 2. Национальные особенности ФУП зарубежных стран 3. Концепция УП: понятие, сущность, классификация.
ФУП: • осмысление сущности УП и его возникновения, • связи с другими науками об У. , • уяснение лежащих в основе УП идей и целей.
ФУП заключается не только в укомплектовании организации необходимыми кадрами, но и в наиболее полном удовлетворении потребностей работников.
ФУП организации неотъемлемая часть философии организации, ее основа.
Информационная база для разработки ФУП • Конституция; • Декларация прав человека; • Хартия основных социальных прав трудящихся; • ГК; • ТК; • коллективный договор; • стратегия кадровой политики.
Особенности ФУП некоторых стран
Английская ФУП на теории человеческих отношений: • уважение к личности работника; • доброжелательность; • мотивация и поощрение достижений; • повышение квалификации; • достойная ЗП.
Американская ФУП на конкуренции и поощрении индивидуализма с ориентацией на прибыль компании: • четкая постановка целей и задач; • высокая ЗП и ее зависимость от прибыли организации; • высокий уровень социальных гарантий.
Японская ФУП на традициях уважения к старшему, коллективизме, вежливости и патернализме: • преданность фирме; • пожизненный наем; • постоянная ротация персонала; • создание условий для эффективного коллективного труда.
Российская ФУП: Крупные организации: • традиции четкой дисциплины, • коллективизм, • социальные блага и гарантии. Малый бизнес: • отсутствует сформулированная ФУП; • не всегда гуманное отношение к персоналу; • минимальная демократизация У.
Концепция УП: понятие, сущность, классификация.
Концепция УП система взглядов на определение сущности, содержания, целей, задач, принципов и методов УП, а также подходов к формированию механизма ее реализации.
Концепция УП включает: • разработку методологии УП, • формирование СУП, • разработку технологии УП.
Методология УП предполагает рассмотрение: • персонала как объекта У, • процесса формирования поведения персонала в соответствии с целям организации, • методов и принципов УП.
СУП предполагает формирование: • целей, функций, орг. структуры УП, • установление вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей.
Технология УП включает: • организацию найма, отбора, приема персонала; • его деловую оценку, профориентацию и адаптацию; • управление деловой карьерой ; • мотивацию и организацию труда и др.
Классификация концепций УП
Принципы УП: правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе УП.
Принципы УП: • общесистемные принципы, присущие всем системам независимо от их типа; • принципы построения СУП (1. по формированию СУП; 2. по развитию СУП)
Общесистемные принципы: 1. Функциональность - система существует для выполнения определенных функций. 2. Целостность - изменение любого компонента системы воздействует на другие компоненты и приводит к изменению системы в целом (и наоборот);
• • Иерархичность - система может быть рассмотрена как элемент системы более высокого порядка. Организованность - элементы (части) системы имеют связи друг с другом, взаимосвязаны и взаимодействуют.
• • • Интегративность - обладание системой свойствами, отсутствующими у ее элементов. Структурность - возможность описания системы через установление ее структуры. Взаимозависимость системы и среды (схема).
Принципы построения СУП – правила, положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты подразделений управления при формировании СУП (1. по формированию СУП; 2. по развитию СУП – под запись).
Принципы, характеризующие требования к формированию СУП Принципы, определяющие направления развития СУП Принцип обусловленности функций УП целями производства Принцип концентрации Принцип первичности функций УП Принцип специализации Принцип оптимального соотношения управленческих ориентаций Принцип параллельности Принцип экономичности Принцип адаптивности Принцип прогрессивности Принцип преемственности Принцип перспективности Принцип непрерывности Принцип комплексности Принцип прямоточности Принцип оперативности Принцип оптимальности Принцип научности
Методы УП. • непосредственного У; • методы науки УП (общенаучные методы: анализ и синтез, индукция и дедукция и т. д. ; специальные методы познания).
Методы непосредственного УП. • административные методы: формирование структуры и органов У. , правовое регулирование, издание приказов, распоряжений, рекомендаций, разработка Положений, Д. И. и т. д. • экономические методы (на использовании экономических законов): ТЭ анализ и ТЭ обоснование, экономическое стимулирование, мотивация, оплата труда, ценообразование, налоговая система, экономические нормы и нормативы.
• социально-психологические методы (на способах морального воздействия): создание творческой атмосферы, моральное стимулирование, установление норм поведения, психологическое воздействие.
методы науки УП • общенаучные методы: анализ и синтез, индукция и дедукция и т. д. ; • специальные методы познания.
Специальные методы познания (под запись).
методы обследования (сбора данных) методы анализа методы формирования методы обоснования методы внедрения самообследовани е системный подход метод аналогий активное наблюдение рабочего дня декомпозиции функциональн о-стоимостной анализ метод сравнений обучение, переподготовк а и повышение квалификации работников аппарата управления моментное наблюдение последовательн структуризаци нормативный ой подстановки и целей материальное и моральное стимулирован ие нововведений изучение мнений сравнений опытный функциональн о-стоимостной анализ привлечение общественных организаций анализ документов структуризации целей творческих совещаний интервьюирован ие нормативный контрольных вопросов расчет функциональн количественн о-стоимостной ых и анализ качественных показателей оценки экономической эффективности анкетирование эксперимент коллективного блокнота
СУП: сущность, цели, функции.
СУП: • система, в которой реализуются функции УП. • Она включает подсистему общего и линейного руководства, а так же функциональные подсистемы (см рис. )
Организационные цели УП: • обеспечение эффективности предприятия прибыльности, стабильности - при оптимальных затратах на персонал. Т. е. цели администрации: • использование персонала в соответствии со структурой и стратегией организации; • повышение эффективности труда.
Личные/индивидуальные цели УП: Цели работника: • монетарная (оплата труда, льготы и стимулы), • социально-психологическая (межличностное общение, условия труда, СП климат), • цель самореализации человека (должностное продвижение, признание заслуг, адекватная оценка труда).
Функции СУП м. сформулировать : • исходя из имеющихся подсистем СУП : 1. Разработка КП и стратегии УП, анализ кадрового потенциала и РТ (дома конспект продолжить, см. Кибанов А. Я. Гл. 2, кроме обеспечив. подсистем правового и информационного обеспечения)
• • • Общие функции СУП: Анализ. Планирование. Организация. Контроль. Регулирование.
Функции СУП: • Анализ. Обобщение и оценка информации о структуре, основных качествах СУП для выявления возможностей развития, а также опасностей, мешающих повышению конкурентоспособности.
• Планирование. Разработка стратегических решений, направленных на рост конкурентоспособности организации через повышение качества персонала и создания условий для эффективного труда.
• Организация - процесс построения и совершенствования оргструктуры УП, а также создания и поддержания системы целей, задач и полномочий, которые обусловлены разделением труда и необходимостью кооперации усилий.
• Контроль - оценка результатов реализации карьеры и планов использования и развития персонала, выполнения действий, обеспечивающих достижение целей. Принципы: систематичность, независимость, периодичность.
• Регулирование - доведение параметров СУП до требований внешней среды, достижение согласованности в работе всех звеньев системы. Принципы : комплексность, системность, внутренняя непротиворечивость.