Лекция 16. Завершение и оценка проекта. 1
1. 2. 3. 4. Критерии завершения проекта. Планирование завершения проекта. Заключительный отчет. Накопленные знания. 2
Взаимосвязь групп процессов управления Процессы инициации Процессы планирования Процессы исполнения Процессы контроля Процессы завершения 3
Процессы завершения проекта 1. Завершение проекта или фазы – процесс завершения всех операций всех групп процессов управления проектом в целях формального завершения проекта или фазы. 2. Закрытие закупок представляет собой процесс завершения всех закупок проекта. Данный процесс является вспомогательным для процесса завершения проекта или фазы. 4
Критерии заверения проекта • Все ключевые этапы и вехи завершены. • Результаты отвечают требованиям спецификации. • Заказчик проекта принял и подписал акт сдачи-приемки. • Проект выполнен в срок и в рамках согласованного бюджета. 5
Мероприятия по завершению проекта • Провести ревизию выполнения целей проекта по срокам, бюджету и качеству. • Определить процедуру передачи продукта проекта заказчику. • Расформировать команду проекта. • Оприходовать прочие ресурсы проекта. • Собрать проектную документацию для сдачи в архив и подготовить заключительный отчет по проекту. • Проинформировать заинтересованные стороны о завершении проекта. 6
Содержание Заключительного отчета 1. Перечисление первоначальных целей проекта 2. Общая оценка результатов проекта 3. Протокол приемки проекта клиентом 4. Оценка рентабельности проекта 5. Выполнение расписания, возникшие проблемы 6. Итоговая стоимость проекта, причины отклонений. 7. Задачи, которые еще нужно решить (отсроченные платежи, гарантийное обслуживание и т. д. ) 8. Список документов, относящихся к проекту, с указанием места их хранения. 7
Пример Заключительного отчета проекта Централизованного управления знаниями • Сводное резюме (1 страница формата А 4) • Перечисление целей проекта • Степень достижения целей, изменения в спецификациях (Интранет!) • Полезность проекта, его текущее использование • Задержка проекта (3 недели), причины задержки • Итоговые затраты, внутренние и внешние • Ожидаемые затраты на техническое обслуживание • Накопленные знания 8
Алгоритм проведения «пост-анализа» 1. Каждый участник проекта (члены команды, заказчик, конечные пользоатели, поставщики, спонсоры) заполняет анкету под названием "Знания, полученные в ходе исполнения проекта”. 2. На основании ответов на вопросы, указанные в анкете, составляется повестка собрания по анализу накопленных знаний. 3. Собрание может проводить сам менеджер проекта, или сторонний консультант компании по управлению проектами. 4. В начале собрания должны быть установлены «правила игры» : цель состоит не в том, чтобы указать на виновных, а в нахождении способов предотвращения подобных ошибок в будущем. 9