Лекция 10 Управление человеческими ресурсами на этапе планирования

Лекция 10. Управление человеческими ресурсами на этапе планирования проекта. 1

1. Разработка плана управления человеческими ресурсами. 2. Формирование команды проекта. 3. Офис проекта и его основные функции. 2

Разработка плана УЧР Методы и средства Входы - организационные - требования к ресурсам операций; диаграммы и должност- факторы среды предприятия; ные инструкции; - активы процессов организации. - налаживание связей; - теория организации. Выходы - план управления человеческими ресурсами; Разработка плана УЧР – процесс определения и документирования а) ролей, б) ответственности, в) навыков и г) отношений подотчетности, а также создания плана управления обеспечением проекта персоналом. 3

Форматы распределения ответственности • Иерархические диаграммы (организационная структура и иерархическая структура ресурсов); • Матричные диаграммы; • Текстовые форматы (должностные инструкции, форма «роли-обязанностиполномочия» ); • Другие разделы плана УЧР (реестр рисков – ответственность за риски, и др. ) 4

Виды представления • Диаграмма Гантта (табличная и графическая); • Сетевой график (типа «операции в узлах» ) • Использование задач (таблица: «Работа и все назначенные на нее ресурсы» • Использование ресурсов (таблица: «Ресурс и все работы, на которые он назначен» ); • Лист ресурсов (список всех ресурсов); • График ресурсов (график доступности, количества, стоимости, загрузки ресурсов) 5

Пример организационной структуры проекта Высшее руководство компании Куратор проекта Менеджер проекта Директор по персоналу Исполнители Финансовый директор Главный инженер проекта (ГИП) Офис проекта Исполнители 6

Пример иерархической структуры ЧР Персонал проекта Постоянный штат Административный персонал Технический персонал Временный штат Специалисты Вспомогательный персонал 7

Матрица ответственности RACI Операции Иванов Смирнов Сидоров Скворцов Дроздов Определение У О И И И Проектирован ие И У О К К Разработка И У О К К Испытания У И И О – отвечает; И – информируется; К – консультирует; У утверждает RACI – Responsible (О), Accountable (У), Consult (К), Informed (И) 8

Пример матрицы ответственности 9

Структура плана УЧР проекта • Роли и сферы ответственности; • Организационные диаграммы проекта; • План управления обеспечением проекта; 10

Роли и сферы ответственности • Роль – обозначение части проекта, ответственность за выполнение которой несет определенное лицо; • Полномочия – право задействовать ресурсы проекта, принимать решения и утверждать действия и результаты; • Ответственность – работа, которую член команды проекта должен выполнить для завершения операций проекта; • Квалификация – навыки и способности, необходимые для выполнения операций проекта. 11

План управления обеспечением проекта • • Набор персонала; Ресурсные календари (гистограмма ресурса); План высвобождения персонала; Потребности в обучении; Признание заслуг и вознаграждение; Соответствие нормам; Безопасность. 12

Стадии формирования команды проекта • • • Формирование; Период срабатывания; Период нормального функционирования; Реорганизация; Окончание деятельности и расформирование команды. 13

Факторы, которые определяют принципы формирования команды проекта • Специфика проекта; • Организационно-культурная среда; • Особенности личного стиля руководителя. 14

Офис проекта – организованная среда, где члены команды проекта могут осуществлять процессы управления проектом, проводить совещания, вести переговоры, хранить проектную документацию. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Общее администрирование проектов; Стратегическое управление проектами; Информационное обеспечение руководства Наставничество; Инструменты управления; Справочное бюро ОП; Методология. 15