Лекция 10 Содержательные и процессуальные теории мотивации

Лекция 10: Содержательные и процессуальные теории мотивации • План : • 1. Мотивация: определение, назначение, • • потребности и вознаграждения 2. Первоначальные концепции мотивации 3. Современные теории мотивации

Руководитель, воплощая свои решения в дела, применяет основные принципы менеджмента Мотивация – это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации

Психологи считают, что: 1. человек испытывает потребность, когда ощущает физиологически или психологически недостаток чего-либо 2. потребности в принципе можно классифицировать как первичные и вторичные

Потребности классифицируются на : • Первичные потребности являются по своей природе физиологическими и, как правило, врожденными, заложенными генетически (пища, вода, воздух, сон, секс) • Вторичные потребности являются по своей природе психологическими, осознаются с опытом (в успехе, уважении, власти, причастности и т. д. )

Упрощенная модель мотивации поведения через потребности Потребности (недостаток чего-либо) Побуждения Или мотивы Поведение/ действие Результаты удовлетворения потребностей: 1. Удовлетворение; 2. Частичное удовлетворение; 3. Отсутствие удовлетворения. Цель

Закон результата • В общем случае люди стремятся повторить то поведение, которое ассоциируется у них с удовлетворением потребности и избегать такого, которое ассоциируется с недостаточным удовлетворение потребностей. Этот известен как ЗАКОН РЕЗУЛЬТАТА

Вознаграждение – это все то, что человек считает ценным для себя Руководитель имеет дело с двумя видами вознаграждения: 1. Внутреннее вознаграждение 2. Внешнее вознаграждение

Внутреннее вознаграждение дает сама работа. Например, это чувство достижения Результата, содержательности и значимости выполненной работы, самоуважения. Дружба и общение в процессе труда

Внешнее вознаграждение дается организацией. Внешнее вознаграждение делится на: Моральное и Материальное

Первоначальные теории мотивации • Метод кнута и пряника • Тейлор ввел понятие «достаточной • дневной выработки» , установил бонус за перевыполненную работу. Психоаналитическая теория мотивации Зигмунда Фрейда

Психоаналитическая теория мотивации Зигмунда Фрейда (1907 год) «Эго» (Я) – 1/6 Сознание себя как Личности «Суперэго» Моральные аспекты сознания и поведения человека «ИД» (ОНО) – 5/6 Безсознательный компанент личности «Эрос» (жизнь) «Танатос» (смерть)

Современные теории мотивации делятся на: 1. Содержательные 2. Процессуальные Содержательные теории мотивации основываются на идентификации тех внутренних побуждений, называемых потребностями, которые заставляют людей делать так, а не иначе.

Содержательные теории мотивации 1. Власть 2. Успех 1 3 2 4 5. Само. Выражение 3. Социальные 4. Уважение 3. Социальные 2. Безопасности и Защищенности 1. Физиологические Мак Клеллонд А. Маслоу Ф. Герцберг 1. Мотивация; 2. Гигиенические факторы; 3. Характер и сущность работы; 4. Окружающая среда

Процессуальные теории мотивации основываются в первую очередь на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания

Процессуальные теории мотивации Теория ожиданий Виктора Врума При анализе в мотивации к труду теория ожиданий подчеркивает Важность 3 -э взаимосвязей. Ожидания в отношении: - затрат труда – результатов (З - Р); - результатов – вознаграждений; (Р-В); - валентности (ценности вознаграждения). Соотношение этих факторов можно выразить следующей формулой: Мотивация = (З-Р) х (Р-В) х ВАЛЕНТНОСТЬ

Процессуальные теории мотивации Теория справедливости Адомса Люди субъективно определяют отношение полученного Вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу. Если сравнение показывает дисбаланс и несправедливость, т. е. человек считает, что его коллега получил за такую же работу большее вознаграждение, то у него возникает психологическое напряжение

Процессуальные теории мотивации Модель мотивации Портера - Лоулера Закон повторяемости результата Ценность вознаграждения Усилия Оценка вероятности связи: усилия вознаграждение Способности Результаты Оценка роли работника Вознаграждение воспринимаемое как справедливое Внутреннее Вознаграждение Внешнее Вознаграждение Удовлетворение