Лекция 1. ВОЗНИКНОВЕНИЕ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА 1. Особенности современной российской экономики и необходимость совершенствования организации управления в России. 2. Опыт менеджмента за рубежом: возможности и пути использования его в России 3. Теоретическая база современного менеджмента 3. 1. Основные научные школы менеджмента 3. 2. Процессный, системный и ситуационный подходы в менеджменте 3. 3. Рационалистическая и неформальная модели менеджмента 4. Специфика менеджмента в России. Современная парадигма управления в России (самостоятельно)
1. Особенности современной российской экономики и необходимость совершенствования организации управления в России 1. 2. 3. 4. 5. Отсутствие эффективного частного собственника Не достаточно используются финансовые инструменты, позволяющие реализовывать долгосрочные инвестиционные проекты Высокая степень монополизации экономики Ориентация на НТП и инновации Стимулирование развития малого и среднего бизнеса
2. Опыт менеджмента за рубежом: возможности и пути использования его в России - «менеджмент без иерархии» система «just-in-time» система ТQM бенчмаркинг (внутренний, конкурентный, функциональный, общий) Реинжиниринг система сбалансированных показателей (финансовый аспект, удовлетворенность потребителей, внутренние процессы, инновации и обучение)
3. Теоретическая база современного менеджмента 3. 1. Основные научные школы менеджмента научное управление, административное управление , школа человеческих отношений, школа поведенческих наук, школа количественных методов (науки управления)
Научное управление (Ф. Тейлор) 1. Разработка оптимальных методов осуществления работы на основе научного изучения затрат времени. 2. Абсолютное следование разработанным стандартам. 3. Подбор, обучение и расстановка рабочих на те места, где они могут принести наибольшую пользу. 4. Оплата по результатам труда. 5. Использование функциональных менеджеров. 6. Поддержание дружеских отношений между рабочими и менеджерами.
Классическая (административная) школа (А. Файоль) 1. Создание универсальных принципов управления 2. Определен состав основных видов деятельности организации. 3. Выделил управление как особый вид деятельности. 4. Выделил 5 основных функций управления
Школа человеческих отношений (Э. Мэйо) 1. Производительность зависит от отношений между людьми в процессе работы, а также между менеджерами и работниками. 2. Человек будет стремиться к труду, если в коллективе создан благоприятный психологический климат, так как человек «социальное» животное. 3. Жесткая иерархия не совместима с природой человека, поэтому менеджеры должны доверять рабочим. 4. Решение насущных проблем работников- обязанность предпринимателя.
Школа поведенческих наук (Д. Мак. Грегор) 1. Существуют два типа управления. Отражающие два типа взглядов на работников – теория «Х» и теория «Y» . 2. Теория «Х» : - человек не любит работать - человека необходимо принуждать работать с помощью приказов, контроля, угроз - человек предпочитает, чтобы им руководили, стремится избежать ответственности. 3. Теория «Y» : - работа для человека естественное состояние - человек может осуществлять самоуправление и самоконтроль - человек стремится брать на себя ответственность
Школа науки управления или количественный подход (С. Форрестр) 1. Замена описательного анализа моделями. 2. Использование количественных методов для обоснования управленческих решений 3. Активное использование ЭВМ в процессе обоснования и принятия управленческих решений
3. 2. Процессный, системный и ситуационный подходы в менеджменте Процессный подход Процессный Р. Черчмен, 1. Управление это процесс, серия подход (1920 - В. Вудфорт взаимосвязанных действий, называемых наст. время) управленческими функциями. 2. Все управленческие функции объединяет то, что: их реализация требует принятия управленческих решений, - для успешной реализации функций необходима информация. 3. Основные функции управления планирование, организация, распорядительство, координация и контроль - объединены связующими процессами коммуникацией и принятием решений.
Системный подход Системный П. Друкер подход (1950 -наст. время) 1. Организация - сложная многомерная система, находящаяся под влиянием внешних и внутренних факторов 2. Теория управления по целям (МВО): управление должно начинаться с выработки целей, а потом переходить к формированию функций. 3. Идея самоуправляющегося трудового коллектива 4. Основа успешного бизнеса- профессиональная управляющая элита.
Ситуационный подход Т. Питерс, Р. (1960 – наст. время) Уотерман, Р. Паскаль 1. Менеджер должен знать методы эффективного управления. 2. Менеджер должен уметь предвидеть последствия своей управленческой деятельности 3. Менеджер должен уметь выявить наиболее важные факторы, влияющие на организацию 4. Менеджер должен уметь увязать имеющиеся знания с конкретными ситуациями 5. Реализация теории « 7 -S»
3. 3. Рационалистическая и неформальная модели менеджмента Рационалистическая модель менеджмента характерна для ранних этапов развития теории и практики управления. Она рассматривает организацию как «закрытую» систему. Усилия менеджмента сконцентрированы на разработке мероприятий по снижению издержек, повышении производительности труда, эффективном использовании ресурсов организации, рациональной организации производства. Неформальная модель менеджмента характерна для современного менеджмента. Она рассматривает организацию как «открытую» систему. Усилия менеджмента направлены на учет потребностей и интересов работников; реализацию системы социальной ответственности бизнеса; маркетинг и установление долгосрочных отношений с потребителями; устойчивое стратегическое развитие организации.
Скачать презентацию Лекция 1 ВОЗНИКНОВЕНИЕ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА 1 Особенности современной
Lektsia_1.pptx