Лекция 1 ОСНОВНЫЕ КАТЕГОРИИ МАРКЕТИНГА Маркетинг

Лекция № 1 ОСНОВНЫЕ КАТЕГОРИИ МАРКЕТИНГА

Маркетинг – это наука об удовлетворении потребностей покупателей Маркетинг – это рыночная деятельность организации, выражающаяся в осуществлении товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики Концепция маркетинга – это способ осуществления рыночной деятельности организации, его научное обоснование

Концепции маркетинга Концепция совершенствования производства Концепция совершенствования товара Концепция интенсификации коммерческих усилий Концепция социальноэтического маркетинга Концепция маркетинга

Комплекс маркетинга (концепция четырех «п» ) n товар n цена n стимулирование продаж (реклама) n методы распространения

Некоторые категории маркетинга n n Товар – это результат труда, предназначенный для продажи с целью получения прибыли Рынок – это система взаимоотношений между производителями, продавцами и потребителями по поводу производства, распределения и перераспределения товара

Некоторые категории маркетинга n n n Цена – это денежное выражение стоимости товара; это то количество денежных единиц, которое покупатель платит продавцу за товар Стоимость – это общественная полезность и значимость товара Себестоимость – это затраты производителя на производство единицы товара

Некоторые категории маркетинга n n Спрос – это возможность покупателя приобрети определенное количество товара в определенное время по определенной цене Предложение – это возможность продавца предложить покупателю определенное количество товара в определенное время по определенной цене

Некоторые категории маркетинга n D спрос предложение Е S D - цена товара S - возможности покупателя Е - равновесная цена

Некоторые категории маркетинга n n n Нужда – это ощущение человеком нехватки чего-либо Потребность – это осознанная нужда Запрос – это требования покупателя к соотношению цены и качества товара Нужда потребность запрос спрос

Некоторые категории маркетинга Различия между товаром и услугой Вопросы для сравнения: Товар Услуга Осязаемость осязаем неосязаема Сохранность во времени может храниться несохраняема Возможность перепродажи может продаваться через посредников осуществляется только в присутствии производителя и потребителя Возможность транспортировки транспортируется не транспортируется

Некоторые категории маркетинга Потребители – это физические или юридические лица, для которых предназначен продукт или услуга Классификация потребителей конечные организационные

Некоторые категории маркетинга Сегментация – это классификация потребителей на группы с однородными предпочтениями по поводу продукции организации; это разделение рынка на части для более легкого освоения Рынок Сегмент n

Принципы сегментирования n n n Демографический Географический Психографический Поведенческий Экономический

Мероприятия целевого маркетинга 1. Определение принци пов сегментирования рынка 3. Оценка степени привлекательности полученных сегментов 5. Принятие решения о позиционировании товара в каждом из целевых сегментов 2. Составление профилей полученных сегментов 4. Выбор одного или нескольких сегментов для освоения 6. Разработка комплекса маркетинга для каждого целевого сегмента Выбор целевых сегментов рынка Позиционирование товара на рынке Сегментация рынка

Стратегии охвата рынка: 1. Недифференцированный маркетинг 2. Дифференцированный маркетинг 3. Концентрированный маркетинг 1 2 комплекс маркетинга фирмы вариант комплекса маркетинга 1 вариант комплекса маркетинга 2 вариант комплекса маркетинга 3 рынок сегмент рынка 1 сегмент рынка 2 сегмент рынка 3 сегмент рынка 1 3 комплекс маркетинга организации сегмент рынка 2 сегмент рынка 3

Маркетинговая среда организации микросреда макросреда Факторы микросреды: поставщики, потребители, маркетинговые посредники, конкуренты Факторы макросреды: демографические, экономические, природные, научнотехнические, политические, культурные

Определения факторов микросреды n n Поставщики – это юридические лица, поставляющие сырье или комплектующие для производства товара Потребители – это те, для кого предназначен товар Маркетинговые посредники – это те, кто способствуют доведению товара от производителя к потребителю Конкуренты – это организации, производящие схожий товар по той же цене для той же группы потребителей на том же сегменте рынка

Факторы маркетинговой макросреды организации n n n Демографические факторы – это факторы, связанные с численностью, плотностью, миграцией и половозрастным составом населения Экономические факторы – это факторы, связанные с соотношением спроса и предложения, емкости и конъюнктуры рынка, конкуренции, инфляции и другими экономическими показателями Природные факторы – это факторы, связанные с погодными природными геоклиматическими условиями деятельности организации Научно-технические факторы – это факторы, связанные с появлением новых технологий и действием научнотехнического прогресса Политические факторы – это факторы, связанные с механизмами функционирования аппарата власти в государстве и его влиянием на деятельность организации Культурные факторы – это факторы, связанные с модой на товар, культурным уровнем потребителя