Скачать презентацию Лекция 1 К э н доцент Сергиенко Скачать презентацию Лекция 1 К э н доцент Сергиенко

КСО, Сергиенко лекц1.ppt

  • Количество слайдов: 20

Лекция 1 К. э. н. , доцент, Сергиенко О. В. Лекция 1 К. э. н. , доцент, Сергиенко О. В.

Понятие и сущность корпоративной социальной ответственности Ø Всемирный совет по устойчивому развитию считает Корпоративная Понятие и сущность корпоративной социальной ответственности Ø Всемирный совет по устойчивому развитию считает Корпоративная социальная ответственность - это приверженность бизнеса концепции устойчивого экономического развития в работе со своими сотрудниками, их семьями, местным населением, обществом в целом с целью улучшения качества их жизни» Ø Ассоциация менеджеров России считает, что Социальная ответственность бизнеса - это добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законом минимума.

Под корпоративной социальной ответственностью многие организации понимают содействие устойчивому экономическому развитию, добровольные обязательства компании Под корпоративной социальной ответственностью многие организации понимают содействие устойчивому экономическому развитию, добровольные обязательства компании улучшать благосостояние общества, интегрируя в свою бизнес-деятельность социальные и экологические аспекты, обязательства выполнять требования этического и правового характера и т. д. Ø Европейская комиссия определяет социальную ответственность бизнеса следующим образом: «концепция, при помощи которой компании на добровольной основе интегрируют социальные обязательства и обязательства по охране окружающей среды в свою деятельность и взаимодействие с партнерами» . Ø

Ø Экономист Филипп Котлер предложил следующее определение: «Корпоративная социальная ответственность − это свободный выбор Ø Экономист Филипп Котлер предложил следующее определение: «Корпоративная социальная ответственность − это свободный выбор компании в пользу обязательства повышать благосостояние общества, реализуя соответствующие подходы к ведению бизнеса и выделяя корпоративные ресурсы» .

Социально ответственные инициативы Ø Ø Ø 1. Продвижение корпоративной благотворительности. Предоставление финансовых и/или прочих Социально ответственные инициативы Ø Ø Ø 1. Продвижение корпоративной благотворительности. Предоставление финансовых и/или прочих ресурсов компании для привлечения внимания общественности к конкретной социальной проблеме. 2. Благотворительный маркетинг. Компания обязуется выплачивать определенную часть объемов продаж либо отдельных транзакций в пользу избранного доброго дела. 3. Корпоративный социальный маркетинг. Компания поддерживает разработку и/или проведение кампаний, направленных на изменение поведения четко определенной группы людей для улучшения общественного здоровья или повышения уровня безопасности, защиты окружающей среды 4. Корпоративная филантропия. Компания делает пожертвования непосредственно благотворительной организации чаще всего в виде грантов, подарков и товаров/услуг. Это наиболее распространенная практика социальной ответственности, через призму которой, как правило, воспринимается социальная ответственность как явление. 5. Волонтерская работа. Поддержка и стимулирование компанией добровольной и бесплатной помощи сотрудников местным организациям в форме выполнения различных работ или оказания услуг. 6. Социально ответственный подход к ведению бизнеса. Социальная ответственность полностью интегрирована в систему принятия компанией стратегических решений. Компания инвестирует, нанимает сотрудников, потребляет ресурсы и ведет бизнес, основываясь на ответственном подходе к окружающей среде, деловой этике и отношениям в коллективе и с партнерами.

Стандарт ИСО 26000: 2010 Ø Ø Ø Социальная ответственность (social responsibility) ответственность организации за Стандарт ИСО 26000: 2010 Ø Ø Ø Социальная ответственность (social responsibility) ответственность организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение, которое: содействует устойчивому развитию, включая здоровье и благосостояние общества; учитывает ожидания заинтересованных сторон; соответствует применяемому законодательству и согласуется с международными нормами поведения; интегрировано в деятельность всей организации и применяется в ее взаимоотношениях

В процессе эволюции концепции корпоративной социальной ответственности сформировались три ее основные интерпретации Ø Первая В процессе эволюции концепции корпоративной социальной ответственности сформировались три ее основные интерпретации Ø Первая (классический подход) и наиболее традиционная подчеркивает, что единственная ответственность бизнеса — увеличение прибыли для своих акционеров. Эта точка зрения была обнародована Нобелевским лауреатом по экономике Милтоном Фридманом (Milton Friedman) в 1971 г. в статье «Социальная ответственность бизнеса —делать деньги» и может быть названа теорией корпоративного эгоизма. «Существует одна и только одна социальная ответственность бизнеса: использовать свои ресурсы и энергию в действиях, ведущих к увеличению прибыли пока это осуществляется в пределах правил игры» Ø Основным недостатком классического подхода считается временная ограниченность. Если компания в краткосрочном периоде несет дополнительные расходы, то в долгосрочном выигрывает от улучшения корпоративного имиджа, развития отношений с местным сообществом. Ø В частности, М. Фридман отмечал: «Борьба с бедностью — функция не частного бизнеса. Это дело государства. Наше дело — зарабатывать деньги для акционеров и клиентов в рамках закона. Других обязанностей у нас нет. Мы платим налоги и больше ничего не должны никому, кроме Бога и совести» . По мнению М. Фридмана, менеджеры, имеющие цели иные, нежели максимизация прибыли, присваивают себе роль неизбранных вершителей политики. То есть, не имея легитимного права и достаточной компетентности, менеджеры пытаются решить вопросы и определять пути развития общества, чем должны заниматься политические деятели.

Вторая точка зрения, получившая название теории корпоративного альтруизма, прямо противоположна теории М. Фридмана Основная Вторая точка зрения, получившая название теории корпоративного альтруизма, прямо противоположна теории М. Фридмана Основная идея заключается в том, что бизнес должен заботиться не только о росте прибыли, но и делать максимально доступным вклад в решение общественных проблем, повышение качества жизни граждан и сообщества, а также в сохранение окружающей среды. Авторство этой теории при надлежало Комитету по экономическому развитию. В рекомендациях Комитета подчеркивалось, что «корпорации обязаны вносить значительный вклад в улучшение качества американской жизни» . Ø Компании не могут самоустраняться от социальных проблем, так как они являются открытыми системами, активно участвуя в лоббировании законов и других государственных решений, спонсируя различные партии и иные общественные объединения. Ø

Третья позиция представлена теорий «разумного эгоизма» (enlightened selfinte rest). Она строится на том, что Третья позиция представлена теорий «разумного эгоизма» (enlightened selfinte rest). Она строится на том, что социальная ответственность бизнеса — это просто «хороший бизнес» , поскольку сокращает долгосрочные потери прибыли. Затраты на социальные и благотворительные программы сокращают текущую прибыль, но в долгосрочной перспективе создают благоприятное социальное окружение и, следовательно, устойчивые прибыли. Ø Спонсорские программы способствуют узаконенному снижению налогооблагаемой базы компании и дают хороший «эффект публичности» . Именно в этом состоит основной мотив социальной деятельности компании. Ø

Социальная ответственность принесет максимум пользы обществу и самой компании, если будут соблюдены три условия: Социальная ответственность принесет максимум пользы обществу и самой компании, если будут соблюдены три условия: Ø 1) выбор направления социально ответственной работы, которое логично «вписывается» в стратегию компании и не противоречит ее ценностям и стилю ведения бизнеса; Ø 2) компания готова выделять ресурсы на социально ответственную работу, в том числе временные и человеческие; Ø 3) компания знает, как измерять эффективность социально ответственных инициатив и как грамотно коммуницировать свои достижения на этом поприще.

Ø В обобщенном виде в понятие корпоративная социальная ответственность (КСО) вкладывается следующее содержание: Ø Ø В обобщенном виде в понятие корпоративная социальная ответственность (КСО) вкладывается следующее содержание: Ø Корпоративная социальная ответственность – это философия поведения и концепция выстраивания деловым сообществом, компаниями и отдельными представителями бизнеса своей деятельности в целях устойчивого развития и сохранения ресурсов для будущих поколений с опорой на следующие принципы: Ø Ø Производство качественной продукции и услуг для потребителей; Создание привлекательных рабочих мест, инвестиции в развитие производства и человеческого потенциала; Неукоснительное выполнение требований законодательства: налогового, трудового экологического и др. ; Построение добросовестных отношений со всеми заинтересованными сторонами; Эффективное ведение бизнеса, ориентированное на создание добавленной экономической стоимости и повышение национальной конкурентоспособности в интересах акционеров и общества; Учет общественных ожиданий и общепринятых этических норм в практике ведения дел; Вклад в формирование гражданского общества через партнерские программы и проекты общественного развития. Ø Ø Ø

Ø Корпоративная социальная ответственность (в широком смысле) – это влияние бизнеса на общество. Социальная Ø Корпоративная социальная ответственность (в широком смысле) – это влияние бизнеса на общество. Социальная ответственность бизнеса (СОБ) носит многоуровневый характер: Ø 1. Базовый уровень предполагает выполнение следующих обязательств: своевременная оплата налогов, выплата заработной платы, по возможности — предоставление новых рабочих мест (расширение рабочего штата). Ø 2. Второй уровень СОБ предполагает обеспечение работников адекватными условиями не только работы, но и жизни: повышение уровня квалификации работников, профилактическое лечение строительство жилья, развитие социальной сферы. Такой тип ответственности был условно назван «корпоративной ответственностью» . Ø 3. Третий, высший уровень ответственности, по мнению участников диалога, предполагает благотворительную деятельность.

Корпоративная социальная ответственность является многоуровневой, ее можно представить в виде пирамиды Корпоративная социальная ответственность является многоуровневой, ее можно представить в виде пирамиды

Ø Лежащая в основании пирамиды экономическая ответственность непосредственно определяется базовой функцией компании на рынке Ø Лежащая в основании пирамиды экономическая ответственность непосредственно определяется базовой функцией компании на рынке как производителя товаров и услуг, позволяющих удовлетворять потребности потребителей и, соответственно, извлекать прибыль. Ø Правовая ответственность подразумевает необходимость законопослушности бизнеса в условиях рыночной экономики, соответствие его деятельности ожиданиям общества, зафиксированным в правовых нормах. Ø Этическая ответственность, требует от деловой практики созвучности ожиданиям общества, не оговоренным в правовых нормах, но основанным на существующих нормах морали. Ø Филантропическая ответственность побуждает компанию к действиям, направленным на поддержание и развитие благосостояния общества через добровольное участие в реализации социальных программ

Ø В зарубежных источниках информации социальная ответственность часто трактуется как обязательство бизнеса, взятое на Ø В зарубежных источниках информации социальная ответственность часто трактуется как обязательство бизнеса, взятое на себя самостоятельно, поддерживать устойчивое экономическое развитие через работу с работниками, их семьями, местными сообществами и обществом в целом с целью улучшения качества жизни путем действий, полезных как для бизнеса, так и для развития общества в целом Ø Институт исследований Всемирного банка социальную ответственность понимает двояко: Ø 1. Комплекс направлений политики и действий, связанных с ключевыми ценностями и выполняющих требования законности, а также учитывающих интересы людей, сообществ и окружающей среды. Ø 2. Нацеленность бизнеса на устойчивое развитие.

Корпоративную социальную ответственность бизнеса можно разделить на внутреннюю и внешнюю. Ø Ø Ø Ø Корпоративную социальную ответственность бизнеса можно разделить на внутреннюю и внешнюю. Ø Ø Ø Ø К внутренней социальной ответственности бизнеса можно отнести: 1. Безопасность труда. 2. Поддержание социально значимой заработной платы и ее стабильность. 3. Дополнительное медицинское и социальное страхование сотрудников. 4. Развитие человеческих ресурсов через обучающие программы и программы. подготовки и повышения квалификации 5. Оказание помощи работникам в критических ситуациях. 6. Выполнение законодательства (налогового, экологического, антикоррупционного и др. ).

К внешней социальной ответственности бизнеса можно отнести: Ø 1. Спонсорство и корпоративная благотворительность. Ø К внешней социальной ответственности бизнеса можно отнести: Ø 1. Спонсорство и корпоративная благотворительность. Ø 2. Содействие охране окружающей среды. Ø 3. Взаимодействие с местным сообществом и местной властью по реализации социально-значимых проектов. Ø 4. Готовность участвовать в кризисных ситуациях. Ø 5. Ответственность перед потребителями товаров и услуг (выпуск качественных товаров и др. ).

Для понимания корпоративной социальной ответственности Ассоциация менеджеров предлагает компаниям посмотреть на себя через призму Для понимания корпоративной социальной ответственности Ассоциация менеджеров предлагает компаниям посмотреть на себя через призму тех ролей, которые они играют: Ø Ø Ø Ø Компания работодатель: создает привлекательные рабочие места, платит «белую» зарплату; Компания производитель товаров и услуг: создает качественные товары и услуги; Компания налогоплательщик: платит все налоги (без серых схем), соблюдая законы; компания — заемщик капитала: вовремя погашает кредиты, выходит на международные фондовые рынки; компания — бизнеспартнер: демонстрирует добросовестную деловую практику, устанавливает надежные отношения с поставщиками и дистрибьюторами; компания — корпоративный гражданин (сосед): предотвращает возможные негативные последствия своей деятельности (например, в сфере экологии), облагораживает территорию, поддерживает социальное благополучие; компания — член общественных организаций: вносит вклад в формирование гражданского общества.

История развития практики социальной ответственности бизнеса Ø Идеи, воплотившиеся в понятие «корпоративная социальная ответственность» История развития практики социальной ответственности бизнеса Ø Идеи, воплотившиеся в понятие «корпоративная социальная ответственность» , первоначально находили свое отражение в разрозненных стандартах и кодексах, связанных с различными областями корпоративного управления, касающиеся политики взаимоотношений с работниками, корпоративной этики, подходов к охране окружающей среды. Ø К числу первых разработок подобного рода относятся корпоративные этические кодексы, которые появились в США в начале XX в. На этом этапе они представляли собой короткие формулировки основных идей, например: «Компания придерживается стандартов американской системы свободного предпринимательства» , а также перечни некоторых норм обращения с клиентами и соперниками. Ø Некоторые из таких кодексов существуют до сих пор в виде «кредо» корпорации. Так, краткий, но ясно сформулированный документ компании «Джонсон и Джонсон» , принятый в 1945 г. , не претерпел изменений до сегодняшнего дня.