Lập Kế hoạch đánh giá hàng năm + Danh sách các nhóm đánh giá Lập Chương trình Đánh giá nội bộ tại một bộ phận / đơn vị Đánh giá – Ghi chép đánh giá Lập báo cáo đánh giá Viết các phiếu yêu cầu khắc phục. bộ phận được đánh giá khắc phục những sự không phù hợp
CÁC CÔNG VIỆC CỤ THỂ KHI ĐÁNH GIÁ TẠI MỘT bộ phận Họp khai mạc. Giới thiệu. Nêu nguyên tắc đánh giá Đánh giá (xem xét tài liệu- hồ sơ – phỏng vấn ). Ghi chép đánh giá Họp nhóm đánh giá- chuẩn bị kết luận và Báo cáo đánh giá. Viết các phiếu yêu cầu khắc phục. Họp kết thúc. Nêu và thống nhất được kết luận. Nghe , ghi nhận phản hồi của bộ phận được đánh giá. Hoàn thành báo cáo đánh giá- Các phiếu yếu cầu Khắc phục Ký xác nhận
Møc ®é kh «ng phï hîp
Møc 3: §©y lµ c¸c ®iÓm ® c nªu ra î nh ng ch a ®ñ b» ng chøng kÕt luËn lµ ®iÓm kh «ng phï hîp; tuy nhiªn, nã tiÒm Èn sù kh «ng phï hîp hoÆc lµ c¸c ®iÓm c¶i tiÕn. Lçi nµy th êng® c gäi lµ §iÓm î l uý (Observation).
HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ
Thu thập bằng PP lấy mẫu thích hợp (đặt câu hỏi, quan sát và xem xét tài liệu) Kiểm tra xác nhận Đánh giá so với chuẩn mực Xem xét
B» ng chøng kh¸ch quan
QuyÕt ®Þnh ® ara ®iÓm kh «ng phï hîp
CHUẨN BỊ KẾT LUẬN ĐÁNH GIÁ
CHUẨN BỊ KẾT LUẬN ĐÁNH GIÁ