Лабораторная работа № 4 «Организация подбора и найма персонала» Выполнили: студенты 4 -ИЭФ-6 Баруткин В. В. , Мишутин А. О. Самара 2011 г.
Цель лабораторной работы: определить основные подходы к управлению наймом персонала, осуществляемым через кадровые агентства.
Задачи лабораторной работы: определить, к какой категории агентств относится агентство «Персонал» ; определить условия взаимодействия кадрового агентства и фирмы-заказчика и оплаты работы; составить личностную спецификацию по следующим должностям: менеджер, техник по гарантийному ремонту оборудования, руководитель службы управления персоналом; составить схему процесса поиска и отбора каждого кандидата на вакантную должность; составить генеральный договор между кадровым агентством «Суперкадры» и организацией-заказчиком «Имидж-Технология» ; определить форму документа, который будет отображать выполненную агентством работу и являться основанием для оплаты этой работы.
Кадровое агентство «Персонал» относится к рекрутинговому агентству (обслуживает интересы работодателей). Рекрутинговые агентства, в свою очередь, делятся на агентства поиска и агентства отбора.
Кадровое агентство «Персонал» относится к рекрутинговым агентствам отбора. Агентства отбора стремятся выяснить все требования к кандидату и предоставить в итоге минимум кандидатов (обычно не больше трех), выбор из которых нужной кандидатуры – прерогатива заказчика (т. е. задача агентства – не только поиск, но фактически и отбор кандидатов).
Методы привлечения могут быть активными и пассивными Активные методы - к ним обычно прибегаю в случае, когда на рынке труда спрос на рабочую силу, особенно квалифицированную, превышает ее предложение. К пассивным методам набора кадров прибегают, когда предложение рабочей силы на рынке труда превышает спрос.
Размещение объявлений о вакантных должностях, об уровне, требованиях к кандидатам, условиях оплаты труда и сведений во средствах массовой информации. Форма подачи- резуме.
Непосредственно в учебных заведениях, и это является преимуществом. Вербовка сотрудников у конкурентов, через государственные центры занятости и через частные посреднические фирмы. Сравнительно дешевле обходится привлечение сотрудников с помощью личных связей работающего персонала. Путем проведения презентаций и участия в ярмарках вакансий, праздниках, фестивалях и формируя свой имидж.
Ярмарка вакансий в основном предназначена для людей, желающих поменять работу. Праздники и фестивали привлекают квалифицированных специалистов, интересующихся именно данной организацией.
Совместное использование пассивных и активных методов.
Правильно составленное объявление Требуется: Менеджер по продажам Компания «Имидж-Технология» Регион: Самарский Индустрия: продажа бытовой техники Обязанности: Поиск новых клиентов и работа с существующей клиентской базой; Проведение переговоров и презентаций, подготовка технико-коммерческих предложений; Калькуляция проектов, подготовка контрактов к подписанию; Отслеживание выполнения контрактов, контроль отгрузок и сроков выполнения контрактов, оформление сопроводительных документов; Работа с рекламациями. Ведение отчетности и документооборота; Участие в выставках Требования: 2 года опыта в продажах; Техническое образование. Компенсационный пакет: Устройство согласно ТК, профессиональное обучение Заработная плата: от 20 000 до 30 000 руб. Обратная связь: ignatyeva@altapersonnel. ru Тип вакансии: Постоянная Условия: Работа вне офиса в г. Самара График работы ненормированный, командировки по ПФО; Мобильная связь, компенсация ГСМ. Возможен карьерный рост
Требуется: Техник по гарантийному обслуживанию проданной техники. Город Самара Компания «Имидж-Технология» Должность техник по гарантйному обслуживанию бытовой техники Зарплата, руб. Договорная Форма оплаты Сдельная График работы Полный рабочий день Тип работы Постоянная Условия возможна работа по совместительству Требования ответственность, мобильность, Опыт работы 2 года Образование Среднее Знание компьютера не обязательно Пол Мужской Степень ограничения трудоспособности Отсутствует Телефон 8 (846) 224 -19 -38 Факс 8 (846) 223 -55 -31 Контактное лицо Александр E-mail kate@yandex. ru
Требуется: Руководитель службы управления персоналом Компания «Имидж-Технология» Регион: Самарский Индустрия: продажа бытовой техники Зарплата, руб. : Договорная Обязанности: организация и контроль кадрового делопроизводства в головном офисе и филиалах; организация подбора, оценки персонала, участие в разработке системы мотивации; определение и оптимизация численности штата, формирование кадрового резерва; организация соблюдения Коллективного договора организации в части предоставления льгот и компенсаций; формирование локально-нормативной базы филиалов компании; кадровый аудит филиалов компании, обеспечение соблюдения норм трудового законодательства; контроль текущей деятельности отдела по управлению персоналом и деятельности подчиненных сотрудников, осуществляющих работу с персоналом в филиалах компании. Требования: высшее образование; опыт руководящей работы от 1 года; опыт самостоятельного ведения кадрового делопроизводства, отличное знание трудового законодательства; опыт ведения Коллективного договора; уверенный пользователь ПК. Условия: оформление по ТК РФ; офис в центре города; возможность профессионального развития и обучения. Тип вакансии: Постоянная График работы ненормированный, командировки по ПФО; Мобильная связь, компенсация ГСМ. Возможен карьерный рост
Для качественного отбора персонала кадровые агентства разрабатывают методики отбора на те или иные вакантные должности. Методики создаются на основе применения совокупности методов, позволяющих оценить профессиональные, деловые и личностные качества работников.
анкетирование (ключевое значение в анкетировании имеют выбор и формулировка вопросов, ответы на которые позволят судить об уровне подготовки кандидата на вакантную должность); оценка по реферату, докладу, контрольной работе (кандидату на вакантную должность предлагается изложить свою программу на случай его назначения на должность). Этот метод также предполагает изучение организаторских способностей кандидатов (например, описание действий в конфликтной ситуации, при сопротивлении нововведениям и т. д. ); тестирование – оценка работника по результатам решения им заранее подготовленных тестов. собеседование (основная цель – получение ответа на вопрос, заинтересован ли претендент в данной работе и способен ли ее выполнить).
Методика «Оперативная память» Методика «Память на числа» Методика «Память на образы» М Методика «Красно-черная таблица» Методика Мюнстерберга Методика «Расстановки чисел» Методика «Компасы» Т Методика «Сложные аналогии» Методика Равена Опросник К. Леонгарда Тест-опросник Кеттела 16 PF: форма А – 187 вопросов, Р форма С – 105 вопросов Личностный опросник (вариант теста MMPI, 556 вопросов) Ценностные ориентации М. Рокича Ориентационная анкета Б. Басса Методика В. П. Захарова, разработанная на основе опросника А. Л. Журавлева Тест-опросник Т. Лири (диагностика межличностных отношений) Тест-опросник К. Томаса (диагностика реагирования в ситуации конфликта) Дифференциально-диагностический опросник Е. А. Климова Цветовой тест Люшера
Кадровое агентство «Персонал» работает по следующему правилу: получение платы за услуги по успеху (расчет между заказчиком и агентством в случае окончательного приема кандидата в штат после прохождения испытательного срока). Оплата услуг производится чаще всего в размере 40% от будущей годовой заработной платы кандидата.
Между кадровым агентством и заказчиком заключается генеральный договор.
Договор на подбор персонала Общество с ограниченной ответственностью “Персонал ”, именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице Генерального директора Баруткина В. В. , действующей на основании Устава, с одной стороны, и ООО "Имидж-технологии, именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице Генерального директора Мишутина Андрея Олеговича, действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Договор о следующем:
1. Предмет Договора 1. 1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по поиску и отбору специалиста в соответствии с требованиями, указанными Заказчиком в заявках на подбор персонала (Приложения № 1 - № 3). 2. Обязанности сторон 2. 1. Исполнитель обязуется: 2. 1. 1. Оказать услуги, предусмотренные настоящим Договором, в указанные сроки. 2. 1. 2. Предоставить Заказчику для предварительного ознакомления резюме специалистов. 2. 1. 3. На каждую вакансию представить не более 5 (пяти) кандидатур, соответствующих требованиям Заказчика, отраженным в приложениях № 1 - № 3. 2. 1. 4. В случае увольнения специалиста в течение трех месяцев по ст. 80 и ст. 81 ТК РФ (кроме ст. 81 п. 1 - ликвидации организации, п. 2 - сокращения численности или штата, п. 4 - смены собственника имущества организации), произвести бесплатно его разовую замену на равноценного специалиста в кратчайшие сроки после письменного уведомления Заказчиком Исполнителя. Замена специалиста производится путем отбора в соответствии с п. п. 2. 1. 2 и 2. 1. 3.
2. 2. Заказчик обязуется: 2. 2. 1. Оплатить услуги Исполнителя в размере и в сроки, указанные в настоящем Договоре. 2. 2. 2. Предоставить необходимую для выполнения работы по подбору специалиста информацию согласно приложениям № 1 - № 3. 2. 2. 3. В течение 3 (трех) дней после предоставления резюме специалистов принять решение и сообщить Исполнителю о целесообразности проведения собеседований с данными кандидатурами. 2. 2. 4. В течение 5 (пяти) дней после проведения собеседований с представленными кандидатами оформить протокол собеседования, где в письменной форме уведомить Исполнителя о своем согласии или об отказе в их приеме на работу. 2. 2. 5. Поставить Исполнителя в известность и оплатить его услуги в случае, если принято решение о найме кандидата, представленного Исполнителем, на другую должность или в другую структуру, организационно взаимодействующую с Заказчиком. 2. 2. 6. Подписать Акт приема-сдачи работ в течение 3 (трех) дней после выхода на работу кандидата, представленного Исполнителем.
3. Размер и порядок оплаты 3. 1. За выполнение услуг, указанных в Договоре, Заказчик выплачивает Исполнителю вознаграждение в размере, указанном в п. 5 приложений № 1 - № 3. НДС не облагается в соответствии со ст. 346. 11 главы 26. 2 НК РФ. 3. 2. Расчет производится после приема специалиста на работу путем перечисления суммы Договора на расчетный счет Исполнителя в течение 5 (пяти) банковских дней. 3. 3. Датой приема на работу считается дата фактического допущения специалиста к работе, независимо от того, был ли прием на работу оформлен надлежащим образом. (Статья 67 Трудового кодекса РФ). 4. Обеспечение конфиденциальности 4. 1. Стороны гарантируют соблюдение конфиденциальности в отношении информации и документации, полученной в процессе выполнения работ по Договору. 4. 2. С документацией и информацией, имеющей конфиденциальный характер, могут быть ознакомлены только те лица Исполнителя и Заказчика, которые непосредственно связаны с выполнением работ по Договору. 4. 3. Стороны примут все необходимые меры для предотвращения несанкционированного разглашения конфиденциальных сведений и ограничения доступа к ним третьих лиц без согласия на то каждой из Сторон.
5. Ответственность сторон 5. 1. В случае, если в течение года Заказчик принимает на работу специалистов из числа кандидатов, представленных Исполнителем, то он обязуется оплатить услуги Исполнителя в соответствии с п. п. 3. 1. , 3. . 2. , 3. 3. 5. 2. В случае просрочки платежей, указанных в п. п. 3. 2. , Заказчик выплачивает Исполнителю штрафные санкции в размере 0, 5 % от общей суммы Договора за каждый день просрочки платежа. 5. 3. Если Заказчик принимает на работу большее количество специалистов из числа кандидатов, представленных Исполнителем, чем предусмотрено конкретной Заявкой, оплата увеличивается пропорционально количеству специалистов, принятых на работу. 5. 4. Если Заказчик принимает решение о найме на работу специалиста из числа кандидатов, представленных Исполнителем, то дальнейшее представление специалистов прекращается. 5. 5. В случае возникновения споров по вопросам, предусмотренным настоящим Договором или в связи с ним, Стороны примут все меры к их разрешению путем переговоров. В случае невозможности разрешения указанных споров путем переговоров, они будут разрешаться в порядке, установленном действующим законодательством. 6. Дополнительные условия 7. Срок действия Договора 7. 1. Договор вступает в силу с момента его подписания. 7. 2. Настоящий Договор заключается на срок с 2008 г. по 2011 г. 7. 3. Пролонгация Договора производится по соглашению сторон с учетом конъюнктуры цен, действующих на момент пролонгации. 7. 4. Договор пролонгирован до “ 31”декабря 2011 г. 8. Заключительные положения 8. 1. Проведение собеседования с представленными Исполнителем кандидатами подтверждается Заказчиком протоколом собеседования. Протокол собеседования направляется Исполнителю по факсу в сроки, указанные в п. п. 2. 2. 4. 8. 2. Выполнение работ по настоящему договору оформляется Сторонами актом приема-сдачи работ по подбору персонала. 8. 3. Договор будет считаться законченным после выполнения взаимных обязательств и урегулирования всех расчетов между Заказчиком и Исполнителем.
После того как агентство выполнило работу по поиску кандидатов на вакантную должность, составляется акт приемки-сдачи работ к договору. В нем указывается, что заказчик и агентство подписывают акт о том, что агентство оказало услуги по поиску и подбору кандидатов на вакантную должность (с указанием конкретной вакансии).
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!
Скачать презентацию Лабораторная работа 4 Организация подбора и найма
Презентация Microsoft Office PowerPoint.ppt