LA SOCIETA System Data Center S p A

LA SOCIETA’ System Data Center S. p. A. Servizi ICT in Outsourcing dal 1973 Mission “Generare valore per il cliente con la competenza e l’esperienza ed assicurare elevati livelli di servizio” Certificazione Iso 9001 n. 9175. SYDA per “Outsourcing di Servizi in ICT “ Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www. sdcnet. it indirizzo e-mail: sdc@ sdcnet. it

COMPETENZE Ø Servizi ICT Ø Progettazione, Consulenza e Realizzazione Software Ø Facility Management Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www. sdcnet. it indirizzo e-mail: sdc@ sdcnet. it

COMPETENZE Servizi ICT Servizi di Assistenza Clienti ØHelp Desk di 1° livello ØCall Center di 2° livello (front end e back office) ØCRM ØContact Center Servizi di consulenza tecnologica ØDocument Management (corrispondenza, fatture, contratti, consultazione immagini via web) ØCapacity Planning Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www. sdcnet. it indirizzo e-mail: sdc@ sdcnet. it

COMPETENZE Servizi ICT • Gestione di Processi di controllo e quadratura dati ØServizi banche dati, elaborazione e trattamento dati ØGestione carte di pagamento, fidelity card, buoni carburante, concorsi a premi ØData mining • Servizi di Elaborazione interattiva (locale, remota) • Servizi per i prodotti Sw di base ØAssistenza sistemistica ØConversione di ambienti (VM – LINUX) Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www. sdcnet. it indirizzo e-mail: sdc@ sdcnet. it

COMPETENZE Progettazione, Consulenza e Realizzazione Software ØProgettazione e realizzazione di sistemi informativi ØFornitura di sistemi Hardware-Software chiavi in mano ØConsulenza su metodologie, standards e strumenti ØManutenzione Correttiva, adeguativa, migliorativa del software applicativo ØProtocollo Informatico (ex legge 445/2000) Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www. sdcnet. it indirizzo e-mail: sdc@ sdcnet. it

COMPETENZE Facility Management ØGestione Operativa (occasionale, permanente) ØGestione Sistemistica (occasionale, permanente) ØServizio di Sicurezza Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www. sdcnet. it indirizzo e-mail: sdc@ sdcnet. it

STRUMENTI ØSistemi di Call Center: Delco Sati - ACD e IVR con collegamento ad Host (possibilità di collegare più di 400 postazioni); ØCRM: Siebel ØSistemi di Document Management: Opus, Biblos, Top Media, Data Bang (prodotto di gestione documentale e di gestione del Work. Flow) Ø Scanner Kodak (3520 e 7520 ad alimentazione continua) e scanner Fujtsu ØPiù di 100 postazioni collegate con rete Ethernet ØPiattaforme software (Mainframe IBM S 390, Client/Server, Linux/ 390) Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www. sdcnet. it indirizzo e-mail: sdc@ sdcnet. it

FATTURATI SERVIZI ITC Sede Sociale: Via di Acilia, 198 – 00125 – Roma - Tel: 06/52357643 Fax: 06/52357227 Sito internet: www. sdcnet. it indirizzo e-mail: sdc@ sdcnet. it