La Certificazione delle Competenze Iniziativa FEDERMANAGER sulle professionalità

La Certificazione delle Competenze Iniziativa FEDERMANAGER sulle professionalità emergenti Tavola Rotonda Federmanager Ferrara 07 Giugno 2014 1

Situazione Europea e Nazionale A partire dalla fine degli anni Ottanta l’Unione Europea sollecita e invita gli Stati Membri a dotarsi di strumenti che consentano ai cittadini di valorizzare e far riconoscere le proprie competenze, indipendentemente dai luoghi e dalle situazioni in cui queste sono state apprese. Tali indicazioni nascono all’interno di dibattiti europei sui concetti di lifelong learning (apprendimento lungo tutto l’arco della vita ovvero “in ogni momento”) e lifewide learning (apprendimento in qualunque contesto ovvero “in ogni luogo”) in cui è l’individuo, con la propria vita personale e professionale, ad assumere un ruolo centrale nel processo di valorizzazione e riconoscimento del suo sapere. La Regione Emilia-Romagna ha raccolto i solleciti dell’UE e ha elaborato il Sistema Regionale delle Qualifiche (SRQ) e il Servizio Regionale di Formalizzazione e Certificazione (SRFC) quali strumenti per riconoscere e valorizzare le competenze acquisite dalle persone sia dopo un percorso formativo che nell’ambito dell’esperienza lavorativa. 2

Background reference National Framework MD 12/03/1996; MD 174/2001 L 53/200; L. 131/2003; L. 30/2003 L. D gs 276/2003 e I. D. 10/10/2005 Agreements CU, CP, social partners on Education, Training, Employment Regulations implementing Education reform Agreement among Government, Regions, Social Partners 25/02/2010 Regional Framework RL 12/2003; RL 17/ 2005 Deliberations RQS/Accreditation/ Training standards/RSFC Deliberation 105/2010 Regional planning documents Devices and systems for the policies of Education, Training, Employment Community Framework Shared culture Institutions (Ministries, other regions, Provincial Administrations) Social Partners Training subjects Decision 2241/2004/CE - Europass Community Guidelines from 1999 to 2005 on recognition of certificates and professional qualifications ESF Regulations 3 3 EQF

The outputs of the process of formalization and certification Qualification - document in which you certify, always after passing an examination, abilities and knowledge corresponding to a qualification. Certificate of competence- document in which you certify, after passing an examination, abilities and knowledge corresponding to one or more Unit of Competence Form on abilities and knowledge - document that will formalize the individual knowledge and abilities if they do not cover the whole expected for one or more UC (Unit of competence) 4

THE PROCESS Person who’s got a working experience or various types of certificates (formal or nonformal) interested in obtaining a qualification Person who’s attending a course Acquiring the demand individual consulence Does he/she need an individual consulence? yes no Check through evidences yes QUALIFICATIONS INVENTORY Is he/she appropriate? Is he/she supposed to take the exam? no Check through exam yes no Administrative procedures Qualification or Competency Unit Certificate Form on Abilities and knowledge no Is he/she interested in obtaining a qualification or a Competency Unit Certificate? y e s

La Certificazione delle Competenze dei manager Anche il mondo delle alte professionalità si è da poco avvicinato al processo di valutazione delle competenze attraverso un Disciplinare per la valutazione e la certificazione delle competenze manageriali: vediamo in dettaglio. 6

La Pianificazione del Progetto 14 Gen 2013 Apr Legge N. 4 Ideazione CN 5 Lug Mag Giu Lug Approvazione Progetto Studio di prefattibilità Primi Contatti Con RINA CN 5 Ott CN 29 Nov Ago Set Ott Pres 31 Gen Nov Dic Gen Presentazione 1°Avanzamento 2°Avanzamento Operatività Territori Predisposizi one Documenti Per Gd. L Staffin g Gd. L Contributi Specifici Progettazione e Redazione Disciplinare DRAFT Predisposizi one Procedure da parte RINA Sviluppo Altre Figure

La Pianificazione del Progetto Primi percorsi di Test Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Set Firma Convenzione Campagna Comunicazione Specifiche SW Si. Cert Sviluppo SW Si. Cert Nov Avvio Servizio Certificazione Con RINA Completament o Disciplinare Con Altre Figure Ott Formazione 'Consulenti' Territori Selezione Valutatori da parte RINA Dic

Contenuti salienti del Disciplinare: (1/2) 1. DEFINIZIONI TIPOLOGIE DI MANAGER Temporary manager, Export manager e manager per l’internazionalizzazione, Manager di rete. TIPOLOGIE DI COMPETENZA TIPOLOGIE DI CONOSCENZE TIPOLOGIE DI ESPERIENZE CARATTERISTICHE E ABILITÀ PERSONALI 9

Contenuti salienti del Disciplinare: (2/2) 2. VALUTAZIONE DELLE COMPETENZE ELEMENTI COSTITUTIVI DELLE COMPETENZE VALUTAZIONE DOCUMENTALE ASSESSMENT VALUTAZIONE DELLA COMPETENZA 3. CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE PROCESSO DI CERTIFICAZIONE ORGANISMO E NORMA DI CERTIFICAZIONE CONDIZIONI PER IL RILASCIO DELLA CERTIFICAZIONE VALUTATORI PER LA CERTIFICAZIONE SVILUPPO DELLE COMPETENZE E MANTENIMENTO DELLA CERTIFICAZIONE ASSOCIAZIONI TERRITORIALI ADERENTI A FEDERMANAGER 10

Requisiti per accedere al processo di valutazione delle competenze Sono considerati necessari per accedere al processo i seguenti requisiti di conoscenza, esperienza e onorabilità. Conoscenza: diploma di scuola secondaria superiore; autonomia nella lingua inglese, livello B del “Quadro comune europeo di riferimento” (QCER); Esperienze: incarichi direttivi ricoperti per almeno tre anni; Onorabilità: il candidato deve dichiarare di non avere carichi pendenti e di non aver riportato sentenze di condanna passate in giudicato …. ovvero per condotte comunque connesse alla funzione di amministratore e/o dirigente di società, né di aver riportato sentenze passate in giudicato in procedimenti civili …. 11

La Architettura del Sistema di Certificazione RINA Linee Guida per i Valutatori Dettaglio esecuzione valutazione Disciplinare Federmanager Dettaglio del Modello Conoscenze – Esperienze Abilità personali Competenze delle Figure Professionali Manageriali Norma UNI 11369 Modello di Classificazione Dei Consulenti di Direzione In base al Sistema delle Competenze delle Figure Professionali Consulenti di Direzione Procedure di Valutazione e Certificazione

Il processo di valutazione delle competenze: 1/2 Le competenze si connotano come sintesi dei requisiti di: Conoscenze specialistiche e trasversali; Esperienze; Caratteristiche e abilità personali. Le conoscenze specialistiche e le esperienze sono valutate sulla base di evidenze documentali che siano significative in relazione al requisito a cui si riferiscono e ritenute idonee in base al tempo trascorso. 13

Competenz a Conoscenze Esperienze Abilità personali

Il processo di valutazione delle competenze: 2/2 L’assessment è condotto da due valutatori secondo quanto descritto nel Disciplinare e termina con la valutazione per la certificazione; si articola nelle seguenti fasi: Analisi curriculare; Bilancio delle competenze; Intervista selettiva; Feedback e piano di autosviluppo. 15

Sede Regionale FEDERMANAGER Casa del Candidato Sede Regionale RINA Assessment On. Line Verifica Requisiti di Accesso e Documenti Attivazione Processo Assessment In Presenza

Fase di avvio del processo di valutazione Le sedi territoriali di Federmanager devono farsi carico dell’avvio del processo (fase 1) raccogliendo e controllando le domande di adesione alla Certificazione attraverso un servizio di consulenza di 1° e 2° livello. Successivamente aiuteranno i candidati a presentare le domande di certificazione assicurando un canale di comunicazione con l’Organismo di Certificazione (il RINA) e assicurando eventualmente supporto logistico ed organizzativo per le sessioni di assessment. 17

Operatività dei Territori nel Servizio di Certificazione Sportello Certificazione Help Desk 1° Liv Processo di Certificazione Carenze Formazione iniziale Mantenimento Certificazione Domanda Di Certificazione AL RINA Certificato Formazione Specifica Colleghi 'Consulenti' Help Desk 2° Livello Formazione Continua continua 18